Politiche

Le prenotazioni devono essere garantite da una delle principali carte di credito al momento della prenotazione. Le date di blackout sono soggette a regole proprie. Per motivi di sicurezza, al momento del check-in è necessario fornire un documento d'identità con foto valido rilasciato dal governo o dallo Stato. Per coprire le spese accessorie, tratterremo 200 dollari al giorno sulla vostra carta di credito. Per prenotare una camera è necessario avere più di 18 anni. Le tariffe Pay Later per la Retreat Collection richiedono un deposito non rimborsabile di 2 notti da versare 60 giorni prima dell'arrivo. L'intero deposito non rimborsabile deve essere versato 14 giorni prima dell'arrivo.

Il check-in è previsto alle 16:00 e il check-out alle 11:00. Avete prenotato un volo presto? Volete dormire fino a tardi? Faremo del nostro meglio per accontentarvi, basta che ce lo diciate in anticipo. Se non possiamo, saremo lieti di riporre i vostri bagagli in modo sicuro e protetto fino a quando non sarete pronti a partire. È prevista una tassa di partenza anticipata pari a una notte di soggiorno più le tasse. È previsto un supplemento per il checkout tardivo pari alla tariffa di mezza notte più tasse dopo le 11:00 o alla tariffa di una notte intera più tasse dopo le 16:00.

Tutte le prenotazioni sono soggette a tasse e imposte turistiche standard di Kauaʻi. Al momento del check-in viene applicata una tassa di soggiorno giornaliera di 59 dollari per camera, tasse escluse. Questa quota è separata dalla tariffa della camera e offre servizi unici, tra cui il farmstand della farmstand della hall con frutta fresca di stagione, il noleggio di biciclette, l'Audi Experience: programma di guida e-tron e auto della casa, letti per animali domestici per i nostri ospiti a quattro zampe, crema solare sicura per la barriera corallina, orari di gioco preferenziali e sconti al Princeville Makai Golf Club e attività di daylife , tra cui esperienze di fitness e benessere. 

Il vostro animale domestico è il benvenuto qui! Basta aggiungerlo alla prenotazione quando si prenota online o contattarci per farci sapere che si unirà a voi. Siamo consapevoli che a volte gli animali domestici possono comportarsi come tali (e distruggere le cose). Se ciò accade, potrebbero esserci costi aggiuntivi per la riparazione di eventuali danni o per la pulizia supplementare. Vi preghiamo di familiarizzare con le regole della casa.

Data la natura remota dell'isola, si consiglia vivamente di noleggiare un'auto all'aeroporto, soprattutto perché i servizi di taxi sono limitati sulla North Shore. Il servizio di parcheggio è offerto agli ospiti registrati dell'hotel al costo di $55+ a notte. Per gli ospiti giornalieri, gli avventori dei ristoranti e gli ospiti delle terme, si applicano le seguenti tariffe di parcheggio: fino a 4 ore: $20+ tasse; da 5 a 12 ore: $55+ tasse.

Il 1 Hotel Hanalei Bay è una struttura non fumatori. È vietato fumare nelle camere, nelle suite, nei balconi e nelle aree pubbliche. Se si fuma, si applica una tassa di pulizia fino a 500 dollari per camera e 1.000 dollari per suite. Sono disponibili aree fumatori designate.

Avete bisogno di maggiori informazioni su 1 Hanalei Bay? Visitate la pagina delle domande frequenti per avere tutte le risposte.