よくある質問
お部屋や敷地内での喫煙はご遠慮いただいております。
公共のスペースやアウトレットでは、プロによる写真撮影やビデオ撮影は禁止されています。ただし、イベントスペースや予約済みの客室については、写真・ビデオ撮影が許可されています。
はい、その方に宛て、その後に当ホテルの住所を記載してください：2341 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33139
します！1 Hotels アプリはApp StoreまたはGoogle Play Storeからダウンロードできます。
スタッフの主な使用言語は英語、スペイン語、クレオール語です。その他にもイタリア語、ポルトガル語、フランス語など様々な言語を話すスタッフが多数在籍しています。
はい、all と公共スペースにはセントラル空調と暖房が完備されています。
ホテルへのお問い合わせは、305-604-1000までお電話ください。
当社のPR代理店までメールでお問い合わせください is 1[email protected]
当ホテルの施設は、EPA（米国環境保護庁）認可の病院グレードの薬剤と活性酸素スプレーボトルを使用して除菌を継続します。当社の厨房スタッフは厳格な洗浄プロセスを維持し、経営陣はServSafe®の認定を受けており、安全に関するトレーニングや教材が充実しています。
家具、ドアノブ、エレベーターなどの高頻度接触箇所は1日複数回消毒しています。お客様と地球環境をさらに守るため、メニュー注文・決済、サービスリクエスト、コンシェルジュサポート、フロントデスクのテキストメッセージ対応、チェックアウトなど、非接触型ゲストサービスを継続して提供しています（サービス内容は施設や宿泊日により異なります）。App Store またはGoogle Playストアから 1 Hotels をダウンロードください。
1 Hotels、お客様と大自然に忠誠を誓います。このつながりを育むために、私たちは「Mission 」と呼ばれる、お客様と私たちの惑星に報酬を与える唯一無二のメンバーシップ・プログラムをご用意しました。詳細とご入会はこちらから。
はい、1 Hotel South Beach LEED シルバー認証を取得しています。
1 Hotel South Beach 、飲食業者からの持続可能なSouth Beach 、廃棄物ゼロの厨房、そしてエネルギー効率の推進に取り組んでいます。
各建物におけるエネルギーと水の効率的な使用に重点を置いています。持続可能性への取り組みを絶えず改善し、お客様がこの考え方を日常生活に取り入れられるよう、創造的に参加いただく革新的な方法を常に模索しています。
はい、all 客室をはじめ、その他の場所でもご利用いただけます。
もちろんです。客室のリネン類は3日ごとに、またはご要望があれば交換いたします。ベストプラクティスとして、干したタオルは交換しません。
はい、私たちはFoodPrint Group 廃棄物ゼロイニシアチブ・プログラムに参加しています。
はい、当ホテルは厨房および客室における食品廃棄物の削減を目指しています。
いいえ、当ホテルはトイレタリー寄付プログラムには参加しておりません。
1 Hotel South Beach 、2341 Collins Avenue, Miami, FL 33139 にあります。
交通手段はUber、Lyft、タクシー、またはバスです。プライベートな交通手段の手配をご希望の場合は、メールでお問い合わせください。 [email protected]までメールでお問い合わせください。
マイアミ国際空港は9.4マイル離れています。
交通手段の手配および料金については、コンシェルジュまでお問い合わせください。 [email protected]。
バレーサービスは1台65ドル（＋税）。会場のバリデーションにより、1台につき3時間まで30ドルでご利用いただけます。
AVIVで会場のバリデーションを受けると、1台につき4時間まで25ドルの料金が適用される。
価格は、インパクトの強い日程や街全体のイベントによって変更される場合がある。
はい、駐車場に充電ステーションを設置しております。
当社の完全電動式アウディ e-tron ハウスカーは、木曜日～日曜日は午前9時～午後9時、金曜日と土曜日は午前9時～午後10時までご利用いただけます（先着順）。3マイル（約4.8km）圏内までお送りいたします。
ホテル宿泊客様には無料の自転車をご用意しております。詳細はバレットサービスまでお越しください。
はい、近くにはバス美術館や屋外ショッピングモール「リンカーン・ロード」などがあります。ビーチ周辺やマイアミで訪れるべき最高のスポットについては、当施設の近隣ガイドをご覧ください。
ご予約をされた第三者会社にお問い合わせください。当ホテルでも喜んでお手伝いいたします。内線予約（305-604-6900）までお電話いただければ、すぐに対応いたします。ご予約確認書を手元に用意しておいてください。
代理でご予約される場合は、ホテルまで直接ご連絡の上、第三者への請求を手配してください。
ご予約の際は、主要クレジットカードによる保証が必要です。ブラックアウトの日付は、独自のルールが適用されます。
即時決済料金は返金不可、全額前払い、かつ譲渡不可となります。後払い料金の場合、最大2泊分のペナルティを回避するには、到着予定日の72時間前までにキャンセル通知が必要です。確認書に別段の記載がない限り、ペナルティを避けるため到着72時間前のキャンセルは必ずご連絡ください。無断キャンセルの場合、最大2泊分の料金を請求させていただきます。
ペントハウスおよび住宅のご予約において、ペナルティを回避するにはご到着の7日前までにキャンセルの連絡が必要です。無断キャンセルの場合、2泊分の宿泊料金を請求させていただきます。 特別イベント開催期間中は、最大2泊分のキャンセル料を回避するため、ご到着日の14日前までにキャンセル通知が必要です。対象イベントには以下が含まれます（ただしこれらに限定されません）：プレジデントデー、ボートショー、South Beach 、ウルトラミュージックフェスティバル、イースター、スイムウィーク、アートバーゼル、クリスマスから元日まで。
はい、車椅子のままご利用いただけるバスタブや、シャワールームのハンドルバーなど、バリアフリーのお部屋をご用意しております。
1 Hotel South Beach 、1室あたり最大50ポンド（約22.7kg）までのall South Beach 。これは、ペットが1匹でも2匹でも、合計重量が50ポンド（約22.7kg）以内であることを意味します。なお、お部屋が汚れた場合、ご滞在終了時に250ドルの清掃料が追加されますのでご注意ください。
ペット専用のエリアはございませんが、コンシェルジュチームがマイアミで最高のドッグパークに関する情報をご案内いたします。
ペット不可のお部屋はございません。
ペットシッターやドッグウォーキングのサービスはございません。ただし、コンシェルジュ・チームが近隣のサービスをご紹介することは可能です。
はい、コンシェルジュ・チームが店舗の場所をご案内いたします。
コンシェルジュ・チームがお勧めのレストランをご案内いたします。
ご宿泊のお客様はWiFiインターネット接続を無料でご利用いただけます。
はい、Anatomy 2階にAnatomy トレッドミル、エリプティカル、フロア機器、ダンベル、バイクなど、幅広い機器を取り揃えています。
月～金 | 午前6時～午後9時
土・日 | 午前7時～午後8時
はい、パーソナル・トレーニングとグループ・フィットネス・クラスを提供しています。詳しくはこちらをご覧ください。
2階にビジネスセンターがございます。プライベートイベント開催時を除き、お客様はここで業務を行えます。会議室のご予約に関するお問い合わせはこちらをクリックしてください。
はい、1 Hotel South Beachには4つのプールがございます。
はい、Bamford Wellness Spa 2階、Anatomy隣Bamford Wellness Spa 。
毎日｜午前10時～午後6時
はい、Seedlings は3階にあります。詳細はこちらをクリックしてください。
両替は行っておりません。
はい、Goodthings 、Goodthings 。
はい、ランドリー＆ドライクリーニングサービスを提供しています。
コンシェルジュチームへは、電話（305.604.1000、コンシェルジュ部門までお尋ねください）または直接メール（ [email protected]
はい、Tala Beach、ワトル、アヴィヴ、サンドボックス、Drift 。当施設のレストランに関する詳細情報は、こちらでご確認いただけます。
はい、ルームサービスは24時間ご利用いただけます。
はい、ロビーバー「Drift」では定期的にライブ音楽をお楽しみいただけます。詳細はイベントページをご覧ください。
はい、月ごとのプログラムの詳細については、イベントカレンダーのページをご覧ください。
朝食は宿泊料金に含まれておりません。朝食付きプランをご希望の場合は、こちらから all をご覧いただけます。
朝食は毎日7:00～11:30にAVIVで提供されます。また、毎日6:00Neighbors 19:Neighbors でテイクアウトメニューNeighbors ご利用いただけます。
