Domande frequenti

No, non è consentito fumare nelle camere o all'interno della proprietà.

La fotografia e la videografia professionale non sono consentite negli spazi pubblici o nei punti vendita. Tuttavia, negli spazi per eventi o nelle camere per gli ospiti che sono state prenotate, sono consentite fotografie e riprese video.

Sì, si prega di indirizzarlo alla persona, seguito dall'indirizzo del nostro hotel: 3 Berkeley Street, Londra W1J 8DJ, Regno Unito

Noi lo facciamo! L'applicazione 1 Hotels può essere scaricata dall'App Store o da Google Play Store.

Inglese, francese, italiano, spagnolo, portoghese, arabo, mandarino, tedesco, ceco, danese, russo, ucraino, olandese

Sì, tutte le camere e gli spazi comuni sono dotati di aria condizionata e riscaldamento centralizzati.

Potete raggiungere l'hotel al numero +44 (0)20 3988 00 55

Si prega di inviare le richieste dei media a Bacchus: [email protected]

La nostra struttura continuerà a essere igienizzata utilizzando agenti di livello industriale. Il nostro personale di cucina segue processi di pulizia rigorosi.

Non offriamo test in loco, ma possiamo organizzare la visita di un operatore sanitario in hotel.

In base alle linee guida governative, non richiediamo una prova di vaccinazione.

Secondo le direttive governative, le maschere facciali non sono obbligatorie ma possono essere indossate a propria discrezione.

Sì, vedere i requisiti di viaggio qui.

Per 1 Hotels la nostra fedeltà appartiene a voi e a Madre Natura. Per alimentare questo legame, abbiamo creato un programma di adesione unico nel suo genere, chiamato Mission , che premia voi e il nostro pianeta. Per saperne di più e iscriversi, cliccare qui.

La buona energia è energia pulita. La vostra casa lontano da casa è dotata di sistemi energetici efficienti, con lampadine a LED a basso consumo e riscaldamento e raffreddamento intelligenti. Inoltre, acquistiamo compensazioni di carbonio per ridurre la nostra impronta operativa. Per finire, gestiamo un sistema di recupero dell'acqua piovana sul nostro tetto che invia l'acqua verso il basso per irrigare il parco sul lungomare.

Sì, abbiamo rubinetti, bagni e docce a basso consumo idrico in tutte le nostre camere.

Assolutamente sì. Cambiamo la biancheria nelle camere degli ospiti ogni tre giorni o quando richiesto. Come buona prassi, non cambiamo gli asciugamani appesi.

Sì, è così!

No, non lo facciamo.

3 Berekely Street, Londra W1J 8DJ

L'hotel si trova a pochi passi dalla stazione della metropolitana di Green Park. I mezzi di trasporto sono l'auto, la metropolitana o l'autobus.

Londra Heathrow - 16 miglia
Londra Gatwick - 26 miglia
Aeroporto di Londra City - 9 miglia

Potete contattare il nostro concierge per l'organizzazione del trasporto e i prezzi al seguente indirizzo:
[email protected]

Siamo lieti di offrire il servizio di parcheggiatore presso l'hotel al costo di 85,00 sterline. All'arrivo, accostate all'ingresso principale su Berkeley Street, dove il nostro portiere sarà lieto di assistervi con i bagagli e di organizzare il parcheggio per il vostro veicolo.

Stazione metropolitana di Green Park.
10 minuti di auto dalle stazioni di Euston e Victoria / 15 minuti di auto dalle stazioni di St Pancras International e King's Cross. 

Abbiamo auto elettriche che possono essere utilizzate per gli spostamenti locali.

Sì, molti luoghi sono raggiungibili a piedi, tra cui Buckingham Palace, la Royal Academy, Green Park e molti ristoranti.

Si prega di contattare la società terza tramite la quale è stata effettuata la prenotazione. Anche noi saremo lieti di assistervi: chiamate il servizio prenotazioni interno al numero +44 (0)20 3988 00 55. Tenete a portata di mano la vostra conferma.

Se gli ospiti prenotano per conto di qualcun altro, devono contattare direttamente l'hotel per organizzare la fatturazione a terzi.

Le prenotazioni devono essere garantite da una delle principali carte di credito al momento della prenotazione. Le date di blackout sono soggette a regole proprie.

Le tariffe Pay Now non sono rimborsabili, interamente prepagate e non trasferibili.
Le tariffe Pay Later richiedono un avviso di cancellazione 72 ore prima della data di arrivo per evitare una penale di una notte di soggiorno. Se non diversamente indicato nella conferma, vi preghiamo di comunicarci se dovete cancellare 72 ore prima dell'arrivo per evitare una penale. Se non vi presentate, dovremo addebitare una notte di soggiorno.

Per la Green Park Penthouse, siete pregati di comunicarci se dovete cancellare 7 giorni prima dell'arrivo per evitare una penale. Se non vi presentate, dovremo addebitare due notti di soggiorno.

Il check-in è previsto alle 15:00 e il check-out alle 12:00.

Avete prenotato un volo in anticipo? Faremo del nostro meglio per accontentarvi, basta che ce lo diciate in anticipo. Se non possiamo, saremo lieti di stivare i vostri bagagli in modo sicuro e protetto, fino a quando non sarete pronti a partire.
È prevista una tassa di partenza tardiva pari a una notte di soggiorno più le tasse.

Volete rimanere a dormire? Faremo del nostro meglio per accontentarvi, basta che ce lo diciate in anticipo. Se non possiamo, saremo lieti di stivare i vostri bagagli in modo sicuro e protetto, fino a quando non sarete pronti a partire.
È prevista una tassa di partenza tardiva pari a una notte di soggiorno più le tasse.

Saremo lieti di stivare i vostri bagagli in modo sicuro e protetto, finché non sarete pronti a ripartire. 

Per motivi di sicurezza, al momento del check-in è necessario fornire un documento d'identità con foto valido rilasciato dal governo o dallo Stato.

Per prenotare una camera è necessario avere più di 18 anni.

Il costo della partenza anticipata è pari a una notte in camera e alle tasse per il giorno della partenza.

La colazione è inclusa nelle prenotazioni dei nostri pacchetti colazione, altrimenti non è inclusa ma può essere consumata al ristorante o in camera a un costo aggiuntivo.

Le carte di credito devono essere presentate al momento del check-in e devono essere le stesse utilizzate per la prenotazione. Se gli ospiti prenotano per conto di qualcun altro, devono contattare direttamente l'hotel per organizzare la fatturazione a terzi.

Contattate direttamente il nostro hotel al numero +44 (0)20 3988 00 55 e il nostro team contabile sarà lieto di mettervi in contatto con il nostro reparto contabilità.

Il nostro team di front office prenderà una trattenuta accidentale al giorno di 150 sterline durante il check-in.

Per coprire le spese accessorie, tratterremo 150 sterline al giorno sulla vostra carta di credito e autorizzeremo ulteriori fondi in base alle vostre spese accessorie.

Dopo che la fattura è stata saldata durante il checkout, ci vorranno 5-7 giorni lavorativi per vedere l'importo riflesso sul vostro conto per qualsiasi importo non utilizzato.

L'hotel autorizzerà la trattenuta accessoria di 200 sterline a notte e qualsiasi altro importo rimanente per il totale complessivo non prelevato dal deposito iniziale.

Sì, abbiamo camere accessibili.

Sì, abbiamo camere comunicanti.

Sì, c'è un servizio di pulizia giornaliero.

Sì.

Alcune camere sono dotate di terrazze che offrono spazio all'aperto.

Sì, abbiamo camere doppie e matrimoniali.

Sì, abbiamo camere con vasca da bagno.

Sì, è separata dalla camera d'albergo.

Sì, c'è un servizio di pulizia.

Sì, le camere sono dotate di minibar completamente rifornito.

È possibile richiedere la consegna del ghiaccio in camera.

Ogni camera è dotata di una cassaforte abbastanza grande da contenere un computer portatile.

L'accesso a Internet WiFi è gratuito per gli ospiti dell'hotel.

Richiedetelo al momento della prenotazione o al momento del check-in e ve lo forniremo, a seconda della disponibilità.

L'accesso a Internet WiFi è gratuito per gli ospiti dell'hotel.

Sì, la Field House è aperta 24 ore al giorno. Offre un'ampia gamma di attrezzature, tra cui tapis roulant, ellittiche, attrezzi a terra, manubri, biciclette e altro ancora.

No, non disponiamo di un business center.

No, non abbiamo una piscina.

Sì, ci sono sale per trattamenti Bamford.

No, non abbiamo un bancomat.

No, non offriamo il servizio di cambio valuta.

No, non abbiamo un negozio di souvenir.

Sì, offriamo servizi di lavanderia e lavaggio a secco. 

1 Hotel Mayfair accoglie tutti i viaggiatori a quattro zampe con un peso massimo di 40 libbre per camera. Ciò significa che sia che si tratti di un animale domestico o di due, il peso massimo combinato è di 40 libbre. Si prega di notare che se la camera si sporca, alla fine del soggiorno verrà aggiunto un supplemento di £150 per le pulizie.

No, ma Green Park è a pochi passi dall'hotel.

Sì, disponiamo di camere per animali domestici.

Sì, collaboriamo con i Marylebone Walkers locali per occuparci dei cani durante il vostro soggiorno. 

Sì, il nostro team di portineria può aiutarvi a trovare i punti vendita.

Sì, il nostro team di concierge può aiutarvi a trovare ristoranti adatti agli animali domestici.

Sì, Green Park è a pochi passi dall'hotel e anche Hyde Park è nelle vicinanze.

Potete contattare il nostro team di concierge telefonicamente al numero +44 (0)20 3988 00 55 o direttamente via e-mail. [email protected]

Sì, il team di concierge può aiutare a stampare le carte d'imbarco.

Sì, abbiamo un ristorante chiamato Dovetale, oltre a un bar e a una caffetteria.

Gli ospiti possono gustare la colazione al Dovetale o fare un salto al Neighbours Cafe per un caffè, tè, succhi di frutta e cibi freschi da asporto. 

Orari di Dovetale :
Lun-Ven: 7-10
Sab-dom: 7-10:30

Orari dei Neighbours :
Tutti i giorni: 7.00-16.00

Sì, abbiamo un bar.

Sì, abbiamo la possibilità di cenare in camera 24 ore su 24.

L'Executive Chef del 1 Hotel Mayfair, Tom Anglesea, lavora al fianco di Tom Sellers al Dovetale.
I suoi molti anni di esperienza sono stati spesi per costruire la sua vasta gamma di competenze, lavorando sotto Gordon Ramsay, Thomas Keller, Neil Perry e Nuno Mendes, oltre ad aver vinto la serie 14 di "Great British Menu" della BBC Two nel 2019.

Tom Sellers, lo chef visionario dietro Dovetale all'1 Hotel Mayfair, è stato premiato con due stelle Michelin per il suo acclamato ristorante londinese, Restaurant Story. La sua filosofia culinaria si basa sulla narrazione di storie attraverso il cibo, creando piatti innovativi e allo stesso tempo radicati nella tradizione britannica.

Sì, abbiamo cinque sale riunioni, che possono essere unite per creare una grande sala.

Disponiamo di un'ampia sala che può essere affittata come location per matrimoni.

Si prega di contattare il team eventi all'indirizzo [email protected].

Sì, si prega di contattare il team di vendita all'indirizzo [email protected] per discutere le tariffe.

Mayfair è un'area benestante di Londra situata nel West End verso il confine orientale di Hyde Park.

Confina con Hyde Park e Green Park.

Mayfair ospita hotel, gallerie, musei, ristoranti e negozi di fama mondiale.

Mayfair è nota per la sua eleganza e il suo fascino senza tempo, dove patrimonio e modernità si incontrano. È la sede dello shopping di lusso in Bond Street, di rinomate gallerie d'arte, dell'architettura storica e di alcune delle mete gastronomiche più esclusive di Londra. Con la sua miscela di boutique di alto livello, punti di riferimento culturali e spazi verdi nascosti, Mayfair offre uno scorcio unico nel cuore della raffinatezza londinese.

Iniziate la giornata con una passeggiata tra i sereni sentieri di Green Park, a pochi passi da Mayfair, seguita da una visita alla Royal Academy of Arts per esplorare mostre di livello mondiale. Passeggiate lungo Bond Street per un mix di shopping di lusso e affascinanti boutique, quindi godetevi un pranzo piacevole in uno dei rinomati ristoranti di Mayfair. Nel pomeriggio, concedetevi un momento di tranquillità in uno dei giardini nascosti della zona o concedetevi un tè pomeridiano in un gioiello locale. La sera, infine, potrete cenare al Dovetale, dove le creazioni dello chef Tom Sellers offrono un assaggio della moderna cucina britannica.