常见问题
维多利亚州海洋广场 9 号，邮编 3008。
您必须年满 18 周岁才能预订酒店房间，而且该人必须与您同住。
不，我们不允许在客房内或酒店内吸烟。
未经事先书面许可，不得在公共场所或销售点进行专业摄影和摄像。但是，对于已预订的活动场所或客房，则允许摄影和摄像。
是的，请写明收件人，然后注明我们的酒店地址：9 Maritime Place,Melbourne, VIC, 3008.
我们可以！1 Hotels 应用程序可从 App Store 或 Google Play Store 下载。
英语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语和普通话。
是的，all 和公共区域均配备中央空调及供暖系统。
是的，我们酒店的大部分房间都有可开启的窗户。
请将任何媒体请求发送至 [电子邮件］
可以，酒店有代客泊车服务，日收费 60 美元，过夜收费 75 美元。分流停车场位于 Nationwide Parking，Siddeley Street Car Park，18-38 Siddeley St.
是
通常不会，Melbourne 大多是无现金环境。
澳大利亚不收取小费。相反，您的账单上通常会加上服务费。例如，如果您在咖啡馆或餐馆用餐，服务费通常会在菜单上注明，而且是直接付给公司而不是员工个人。
我们将继续使用经 EPA 批准的医院级药剂和活性氧喷瓶进行消毒。我们的厨房员工保持严格的清洁流程
如果您年满 16 周岁并有成人陪同，或年满 18 周岁，我们欢迎您使用我们的健身房。
在1 Hotels，我们的忠诚属于您和大自然母亲。为了培养这种联系，我们精心设计了一个独一无二的会员计划，名为 "Mission ，奖励您和我们的地球。了解更多信息，请点击此处加入。
是的。我们获得了LEED 银级认证，并实施了广泛的计划，以最大限度地减少碳足迹。有关详情，请参阅可持续发展页面。
酒店距离 Tullermarine 和 Moorabin 机场均有 30 分钟车程。酒店还提供滴滴、优步和出租车以及公共交通服务。
我们有电动汽车，可用于本地旅行。
是的，我们就位于中央商务区边缘的免费有轨电车线路上。
是的，我们为客人提供可预订的电动自行车。
Melbourne的购物场所非常丰富：伯克街购物中心（Bourke Street Mall）、工厂直销店（Direct Factory Outlets）、Melbourne 中央购物中心（Melbourne Central）、南亚拉（South Yarra）、阿玛代尔（Armadale）、普拉兰（Prahran）和阿尔伯特公园（Albert Park）的精品店以及二手服装零售商。
请联系您通过其预订的第三方公司。我们也很乐意为您提供帮助，请致电内部预订中心 X，我们将立即为您提供帮助。请随身携带您的确认函。
如果客人代表他人预订，则必须直接联系酒店以安排第三方结算。
预订时必须使用主要信用卡担保。停业日期有其自己的规定。
即付房价不可退款、不可全额预付、不可转让。
稍后付款房价要求在入住日期前 72 小时通知取消，以避免一晚住宿的罚款。除非确认单上另有说明，否则请在入住前 72 小时通知我们，以避免罚款。如果您没有出现，我们将收取一晚的住宿费用。
如果你不来，我们就得收你两晚的住宿费。
入住时间为下午 3 点，退房时间为上午 11 点。
为安全起见，请在办理登机手续时提供政府或州政府签发的带照片的有效身份证件。
预订早航班？我们将尽最大努力满足您的要求，只需提前通知我们即可。如果
我们很乐意将您的行李安全存放，直到您准备好继续前行。
延迟离店需支付一晚住宿费加税。
想睡懒觉？我们会尽力满足您的要求，只需提前通知我们即可。如果
我们很乐意将您的行李安全存放，直到您准备好继续前行。
延迟离店需支付一晚住宿费加税。
我们很乐意将您的行李安全稳妥地存放起来，直到您准备好继续前行。
预订房间必须年满 18 周岁。
提前离境费为您离境当天的一晚房费和税费。
我们的早餐套餐预订包含早餐，否则不包含早餐。
但可在餐厅或客房内用餐，费用另计。
费用。
入住时必须出示信用卡，且必须与预订时使用的信用卡相同。
预订时使用的信用卡。如果客人代表他人预订，则必须直接联系酒店
直接联系酒店以安排第三方结算。
我们的前台团队将在办理入住手续时收取每天 100 美元的杂费。
为支付杂费，我们将在您的信用卡上保留 150 英镑/天的余额，并将根据您的额外杂费情况授权额外资金。
结账时结清账单后，未使用的金额将在 5-7 个工作日内反映到您的账户中。
酒店住客可免费无线上网。
是的，TheField House 每天 24 小时开放。这里提供各种设备，包括跑步机、椭圆机、地板设备、哑铃、自行车等。
是的，详情请查看我们的应用程序。
没有，我们没有商务中心。
是的，我们有一个漂亮的室内温水泳池和按摩浴缸。
是的，这里有班福德治疗室。
不
不
不，我们没有自动取款机。
不，我们不提供货币兑换服务。
不，我们没有礼品店/好东西。
是的，我们提供洗衣和干洗服务。
1 Hotel Melbourne is a place for everyone. We've made our hotel as accessible as possible, to provide a welcoming and comfortable experience for all of our guests. See our Accessibility page for details.
狗狗也是家人。我们绝不会让您丢下您毛茸茸（或不毛茸茸）的朋友！Melbourne 1 Hotel 随时欢迎您的小狗入住（每间客房最多两只）。请在 "宠物友好"页面查看我们的宠物政策。
是的，我们毗邻海员休息处--一个占地 3500 平方米的美丽公园，我们家门口还有许多河边散步道。
是的，我们提供无宠物客房。请在办理入住手续时与前台联系，以确保这一要求得到满足。
可以，详情请联系我们的礼宾团队。
是的，我们的礼宾团队可以协助提供商店位置。
是的，我们的礼宾团队可以协助提供宠物友好餐厅的位置。
每次入住只需支付 150 美元的一次性宠物欢迎费，即可确保您毛茸茸的朋友享受到高级设施，而我们的客房也会为每位客人保持清洁。
是的，礼宾团队可以帮助打印登机牌。
是的，我们有一家餐厅、两家酒吧和一家快餐厅。
客人可以在餐厅享用早餐，也可以到Neighbours Cafe 咖啡厅享用咖啡、茶、果汁和新鲜食品。
是的，我们有一楼和二楼的酒吧。
是的，我们有客房餐饮。
Melburnians are passionate about enjoying life, and our city is brimming with festivals that celebrate everything from comedy, food and wine, and craft beer to theatre, dance, film, and art all year round. Dive into the vibrant Midsumma Festival in January, indulge in high fashion come March, laugh your heart out at the Comedy Festival in April, or raise a glass during Good Beer Week in May. Explore architectural wonders during Open House Melbourne in July, catch the latest at the Melbourne International Film Festival in August, and embrace the unexpected at Melbourne Fringe in September. Beyond festivals, locals love to dine out—whether it’s a refined fine dining experience or a laid-back meal at a favorite café, there’s always something to savor in this city.
Melbourne offers a diverse range of attractions that cater to all interests. Here are some must-see highlights:
- 联邦广场：Melbourne的文化中心，画廊、博物馆和各种活动的所在地。
- 皇家植物园：迷人的绿洲，适合悠闲散步、野餐或在湖上泛舟。
- 巷道和街头艺术漫步Melbourne著名的巷道，如霍西尔巷（Hosier Lane），欣赏千变万化的街头艺术、奇特的精品店和隐蔽的咖啡馆。
- 维多利亚国家美术馆（NGV）：澳大利亚历史最悠久、参观人数最多的美术馆，展示着令人印象深刻的国际和本地艺术藏品。
- 维多利亚女王市场：一个热闹非凡、历史悠久的市场，到处都是新鲜农产品、美食和独特的纪念品。
- 圣基尔达海滩享受海滨风情，畅游其中，或在海边咖啡馆放松身心。不要错过月神公园（Luna Park）和标志性的滨海酒店（Esplanade Hotel）。
- 尤里卡观景台（Eureka Skydeck）：从南半球最高的观景台之一俯瞰城市美景。
- Melbourne 板球场（MCG）：体育爱好者的必到之地，可参观或观看 AFL、板球或足球比赛。
- 亚拉河游船：乘坐雅拉河（Yarra River）游船，从不同角度欣赏这座城市。
- 弗林德斯街火车站（Flinders Street Station）和附近的南岸（Southbank）：游览Melbourne的标志性火车站和繁华的南岸长廊，这里餐饮和娱乐设施一应俱全。
- 菲利普岛：菲利普岛距离市区很近，这里因企鹅游行而闻名，您可以在黄昏时分观看小企鹅返回海岸。
Melbourne充满活力的街区、丰富的文化和热闹的餐饮场所，确保总有新奇的事物等待您去探索！
