Domande frequenti
2-17-22 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 105-0001, Giappone
I minorenni sono i benvenuti; tuttavia, gli ospiti di età inferiore ai 18 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale.
No, non è consentito fumare nelle camere o all'interno della proprietà.
La fotografia e la videografia professionali non sono consentite negli spazi pubblici o nei punti vendita senza previa autorizzazione scritta. Tuttavia, negli spazi per eventi o nelle camere per gli ospiti che sono state prenotate, sono consentite fotografie e riprese video.
Per gli ospiti dell'hotel, vi chiediamo gentilmente di includere la data del check-in e il nome dell'ospite quando ci contattate.
Indirizzo dell'hotel: 2-17-22 Akasaka, Minato-ku, Tokyo. 105-0001
Noi lo facciamo! L'applicazione 1 Hotels può essere scaricata dall'App Store o da Google Play Store.
Giapponese, inglese, coreano, cinese, tagalog (a partire dall'estate 2025)
Sì, tutte le camere e gli spazi comuni sono dotati di aria condizionata e riscaldamento centralizzati.
Le finestre delle nostre camere sono sigillate, ma l'aria fresca circola continuamente per garantire un soggiorno confortevole.
Sì, il parcheggio è disponibile nel sottosuolo.
Sì
Disponiamo di una piscina coperta e di un centro fitness chiamato The Field House Gym, entrambi al livello 38.
Sì, al livello 38 c'è una Spa.
Sì, offriamo servizi di lavanderia e lavaggio a secco.
Il nostro programma di adesione MISSION by 1 Hotels è progettato per approfondire il vostro legame con la natura. I membri godono di premi esclusivi per aver abbracciato esperienze significative ispirate al mondo naturale. Per saperne di più su MISSION by 1 Hotels
Sì, anche se le carte di credito sono accettate negli hotel e nella maggior parte dei negozi più importanti, i contanti sono ancora essenziali per i templi, i mercati, le bancarelle di cibo e i negozi più piccoli, soprattutto fuori dai centri urbani.
Le mance non sono previste a Tokyo. Un servizio eccezionale è standard e apprezzato senza mance extra. Tuttavia, alcuni hotel possono includere una tassa di servizio sul conto, che di solito viene indicata in anticipo e non richiede una mancia aggiuntiva.
Sì, sono accettate le seguenti carte di credito:
VISA/American Express/Master Card/JCB/Diner's Club/Discover
Il check-in è disponibile a partire dalle 15:00. Se arrivate prima, possiamo assistervi nelle procedure di check-in e trattenere i vostri bagagli. Per garantire l'accesso anticipato alla camera, verrà applicato un supplemento per la notte.
Sebbene non sia possibile garantire in anticipo camere specifiche, poiché i numeri di camera vengono assegnati il giorno dell'arrivo, saremo lieti di prendere nota delle vostre preferenze.
Per maggiori dettagli sulle spese di cancellazione, consultare la pagina Politiche.
Sì, possiamo organizzare torte o fiori con un preavviso di almeno 3 giorni prima del soggiorno. Il costo sarà aggiunto al conto della camera.
Non offriamo la fatturazione post-soggiorno per le prenotazioni individuali. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo tramite bonifico bancario, carta di credito o contanti. Per le spese sostenute durante il soggiorno, come le telefonate, la cena o l'uso del minibar, tratterremo l'impronta della carta di credito firmata o richiederemo un pagamento anticipato stimato da saldare al momento del check-out.
Sì, l'accesso a Internet è disponibile in tutte le camere.
Sì, sono disponibili i servizi di lavanderia e lavaggio a secco.
Sì, è disponibile un servizio di ristorazione in camera 24 ore su 24 che offre una varietà di opzioni di menu.
Sì, gli accappatoi sono presenti in ogni camera.
Sì, il nostro programma di fidelizzazione, chiamato MISSION by 1 Hotels, è pensato per consentirvi di personalizzare il vostro soggiorno e condividere le vostre preferenze. Per ogni nuovo iscritto, facciamo una donazione a uno dei nostri progetti di rigenerazione. Per maggiori dettagli, consultare la sezione Programmi fedeltà.
Per saperne di più su MISSION by 1 Hotels , cliccate qui.
1 Hotel Tokyo è un luogo per tutti. Abbiamo reso il nostro hotel il più accessibile possibile, per offrire un'esperienza accogliente e confortevole a tutti i nostri ospiti. Per maggiori dettagli, consultate la nostra pagina sull'accessibilità.
