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Contatti con i media

Donna Rodriguez

Vicepresidente responsabile delle comunicazioni globali del marchio
Starwood Hotels
[email protected]

Elisabetta Traub

Socio amministratore
EJ Media Group
[email protected]
646.701.7042

La nostra posizione

1 Hotel Tokyo
2‑17‑22 Akasaka
Minato‑ku, Tokyo, Japan

Come arrivare

Discover a serene escape nestled within Tokyo’s Akasaka district, where Japan’s natural landscapes come to life through thoughtful design.

Politiche dell'hotel

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Le tariffe Pay Now non sono rimborsabili, sono interamente prepagate e non sono trasferibili.

Le tariffe Pay Later richiedono un preavviso di cancellazione di 24 ore dalla data di arrivo per evitare una penale di una notte di camera.

Se non diversamente indicato nella conferma, vi preghiamo di comunicarci l'eventuale cancellazione 24 ore prima dell'arrivo per evitare una penale. Se non vi presentate, dovremo addebitare il 100% del soggiorno.

Per gli attici, vi preghiamo di comunicarci se dovete cancellare 7 giorni prima dell'arrivo per evitare una penale. Se non vi presentate, dovremo addebitare il 100% del soggiorno.

Le date di eventi speciali richiedono un preavviso di cancellazione di 14 giorni dalla data di arrivo per evitare una penale del 100% del soggiorno. Questi includono, ma non sono limitati a:

1 gennaio - 2 gennaio
20 marzo - 10 aprile
20 dicembre - 31 dicembre

INFORMAZIONI GENERALI SULLA PRENOTAZIONE

Le prenotazioni devono essere garantite da una delle principali carte di credito al momento della prenotazione. Le date di blackout sono soggette a regole proprie. Per motivi di sicurezza, al momento del check-in è necessario fornire un documento d'identità con foto valido rilasciato dal governo o dallo Stato. Per coprire le spese accessorie, tratterremo 25.000 JPY al giorno sulla vostra carta di credito.

CARTE DI CREDITO

Deve essere presentata al momento del check-in e deve essere la stessa carta di credito utilizzata per la prenotazione. Se gli ospiti prenotano per conto di qualcun altro, devono contattare direttamente l'hotel in anticipo per organizzare la fatturazione a terzi.

ARRIVO ANTICIPATO/PARTENZA POSTICIPATA

L'orario di check-in è dopo le 15:00 e l'orario di check-out è alle 12:00. Avete prenotato un volo presto? Volete dormire fino a tardi? Faremo del nostro meglio per accontentarvi, basta che ce lo diciate in anticipo. Se non possiamo, saremo lieti di stivare i vostri bagagli in modo sicuro e protetto, fino a quando non sarete pronti a partire. È prevista una tassa di partenza anticipata pari a una notte di soggiorno più le tasse. Il check-out tardivo si applica dopo le 12:00.

TASSE E IMPOSTE

Tutte le prenotazioni sono soggette a un'imposta di consumo del 10%, a una tassa di servizio del 15% e a una tassa di soggiorno di 200 JPY a persona, per notte.

POLITICA PER GLI ANIMALI

Accogliamo fino a 1 cane per camera, fino a 10 kg.

Altri animali domestici possono essere presi in considerazione. Si prega di contattare l'hotel per maggiori dettagli.

Gli animali da assistenza sono i benvenuti.

Sono disponibili ciotola per l'acqua, ciotola per il cibo e lettiere per animali.

Gli animali domestici devono essere addestrati e tenuti al guinzaglio quando si trovano nella proprietà dell'hotel o in albergo e non devono essere lasciati incustoditi.

Gli animali domestici sono ammessi solo nelle camere designate come pet-friendly. Alcune tipologie di camere non possono ospitare animali domestici.

Si applicano altre condizioni: si prega di contattare direttamente l'hotel per tutti i dettagli.

Si prega di notare che alla fine del soggiorno verrà addebitato un supplemento per le pulizie pari a 30.000 JPY. Potrebbe essere applicato un supplemento se la camera viene lasciata in condizioni tali da richiedere pulizie o riparazioni supplementari.

Si applicano altre condizioni. Si prega di contattare direttamente l'hotel per i dettagli completi.

Nei nostri ristoranti sono ammessi solo gli animali di servizio. Gli animali non sono ammessi nelle aree di ristorazione.

PARCHEGGIO

Il servizio di parcheggiatore è offerto per i veicoli di dimensioni standard a 8.000 JPY/notte. È disponibile anche un parcheggio self-parking a 4000 JPY/notte, soggetto a disponibilità.

FUMARE

Siamo un hotel per non fumatori.

DOMANDE FREQUENTI

Cercate maggiori informazioni su 1 Hotel Tokyo? Visitate la nostra pagina delle domande frequenti per avere tutte le risposte.

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