Beleid

Reserveringen moeten worden gegarandeerd door een grote creditcard bij het boeken. Verduisteringsdata zijn onderhevig aan hun eigen regels.

Inchecken na 15.00 uur.

Check-out eindigt om 12 uur.

Je moet ten minste 18 jaar oud zijn om een kamer te reserveren. Gasten jonger dan 18 jaar moeten worden begeleid door een volwassene ouder dan 18 om in het hotel te kunnen verblijven. Om veiligheidsredenen dient u bij het inchecken een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met pasfoto te overleggen. 

Hotelvoorzieningen zijn alleen voor geregistreerde gasten.

Houd er rekening mee dat voor verblijven van meer dan een week andere annuleringsvoorwaarden kunnen gelden. Neem contact op met je hotel voor meer informatie.

Een beetje extra slaapruimte nodig? We hebben een oplossing voor je! Extra bedden zijn beschikbaar voor 500 DKK per nacht en kunnen alleen worden toegevoegd aan bepaalde suites (niet beschikbaar in gewone kamers), met een maximum van één bed per suite. De beschikbaarheid is beperkt, dus laat het ons van tevoren weten als je een bed wilt toevoegen aan je kamer.

We snappen het - ongelukken gebeuren! Als er echter iets beschadigd raakt tijdens je verblijf, kan er een minimumbedrag van 5.000 kr. in rekening worden gebracht voor reparaties of vervanging. Het uiteindelijke bedrag hangt af van de omvang van de schade. We waarderen je begrip omdat we ernaar streven onze ruimtes voor iedereen mooi te houden!

Bij het inchecken moet een creditcard worden getoond die op naam van de gast staat. Als gasten boeken namens iemand anders, moeten ze van tevoren rechtstreeks contact opnemen met het hotel om de facturering aan derden te regelen.

Om incidentele kosten te dekken, wordt er een borg van 1000DKK per dag op je creditcard gezet en zullen we extra geld autoriseren als dat nodig is op basis van je incidentele kosten. 

Commercial cards issued within or outside of EU/EEA, and private cards issued outside the EU/EEA will be charged a fee. The fee varies depending on the type of card and the country of origin. All transactions on American Express cards will be subject to a surcharged.

In overeenstemming met de Deense regelgeving en ons streven naar transparantie, informeren we onze gasten dat contante betalingen van meer dan DKK 15.000 niet zijn toegestaan. Dit geldt ongeacht of het bedrag in zijn geheel wordt betaald of in meerdere, gerelateerde transacties, inclusief opeenvolgende reserveringen die deel uitmaken van een aaneengesloten verblijf.

We waarderen je begrip en bieden graag alternatieve, naadloze betaalmethoden om een soepele gastervaring te ondersteunen.

1 Hotel Copenhagen is een rookvrije omgeving, dit geldt ook voor e-sigaretten. Houd er rekening mee dat er een minimumtarief van 1500 DKK per kamer per dag in rekening wordt gebracht als er rook wordt gedetecteerd. 

Een vroege vlucht geboekt? Wil je uitslapen? We doen ons uiterste best om je te helpen, laat het ons gewoon van tevoren weten. Als dat niet lukt, bergen we je bagage graag veilig op tot je weer verder kunt. 

Gegarandeerd vroeg inchecken om 1 uur 's middags kan geboekt worden voor 395 DKK (op basis van beschikbaarheid). Voor inchecken voor 13:00 uur moet een extra nacht worden gereserveerd.

Er worden kosten in rekening gebracht voor vroegtijdig vertrek, afhankelijk van de geboekte annuleringsvoorwaarden van je reservering. Late check-out kosten zijn als volgt: 495 DKK voor een check-out om 14:00 uur, 495 DKK per extra begonnen uur (op basis van beschikbaarheid). Na 18:00 uur wordt het beste beschikbare tarief van de dag in rekening gebracht.

Let op: btw is bij alle tarieven en reserveringen inbegrepen.

Je huisdier is hier welkom! Voeg ze gewoon toe aan je reservering als je online boekt of neem contact met ons op om ons te laten weten dat ze met je meegaan. We begrijpen dat huisdieren zich soms als dieren kunnen gedragen (en dingen kunnen vernielen). Als dat gebeurt, kunnen er extra kosten zijn voor het herstellen van eventuele schade of extra schoonmaakvereisten. Huisdieren mogen nooit zonder toezicht worden achtergelaten. Lees de huisregels goed door.

Komt u met de auto?
Profiteer van onze parkeerservice voor 600 DKK per 24 uur. Laat ons uw parkeerbehoeften afhandelen terwijl u geniet van een naadloos en ontspannen verblijf.