Questions fréquemment posées
Non, il est interdit de fumer dans les chambres ou dans la propriété.
La photographie et la vidéographie professionnelles ne sont pas autorisées dans les espaces publics ou les points de vente. En revanche, les photographies et les vidéos sont autorisées dans les espaces événementiels et les chambres d'hôtes réservées.
Oui, veuillez l'adresser à la personne concernée, suivie de l'adresse de notre hôtel : 2341 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33139
Nous le faisons ! L'application 1 Hotels peut être téléchargée sur l'App Store ou Google Play Store.
Les principales langues parlées par le personnel sont l'anglais, l'espagnol et le créole. De nombreux autres membres du personnel parlent également d'autres langues telles que l'italien, le portugais et le français.
Oui, toutes les chambres et tous les espaces publics sont équipés d'un système central de climatisation et de chauffage.
Vous pouvez contacter l'hôtel en appelant le 305-604-1000.
Veuillez envoyer un courriel à notre agence de relations publiques à l'adresse suivante est 1[email protected]
Notre établissement continuera à être désinfecté à l'aide d'agents de qualité hospitalière, approuvés par l'EPA, et de flacons pulvérisateurs d'oxygène activé. Notre personnel de cuisine applique des processus de nettoyage rigoureux et notre équipe de direction a obtenu la certification ServSafe®, ce qui garantit une meilleure formation en matière de sécurité et du matériel pédagogique.
Les points de contact tels que les meubles, les poignées de porte et les ascenseurs sont désinfectés plusieurs fois par jour. Pour mieux vous protéger et protéger la planète, nous continuons à proposer des services sans contact aux clients, notamment la commande et le paiement de menus, les demandes de service, l'assistance du concierge, l'envoi de SMS à la réception et le départ (la disponibilité des services peut varier en fonction de l'établissement et des dates de séjour). Téléchargez l'application mobile 1 Hotels sur l'App Store ou Google Play Store.
Chez 1 Hotels, notre loyauté vous est acquise ainsi qu'à Mère Nature. Pour entretenir ce lien, nous avons conçu un programme d'adhésion unique appelé Mission qui vous récompense, vous et notre planète. Pour en savoir plus et adhérer , cliquez ici.
Oui, le 1 Hotel South Beach est LEED Silver.
1 Hotel South Beach s'approvisionne auprès de fournisseurs de produits alimentaires et de boissons durables, de cuisines zéro déchet, et favorise l'efficacité énergétique.
Nous sommes très attentifs à l'efficacité énergétique et au gaspillage de l'eau dans chaque bâtiment. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre approche de la durabilité et nous trouvons toujours des moyens novateurs d'engager nos hôtes dans cette voie afin qu'ils puissent appliquer cette réflexion à leur propre vie.
Oui, dans toutes les chambres d'hôtes et plus encore.
Absolument. Nous changeons le linge dans les chambres tous les trois jours ou sur demande. Par mesure de précaution, nous ne changeons pas les serviettes suspendues.
Oui, nous faisons partie du programme d'initiative zéro déchet du FoodPrint Group , dont nous sommes extrêmement fiers.
Oui, l'hôtel vise à réduire les déchets alimentaires dans la cuisine et dans les chambres.
Non, l'hôtel ne participe pas à un programme de dons de produits de toilette.
Le 1 Hotel South Beach est situé au 2341 Collins Avenue, Miami, FL 33139.
Les moyens de transport sont Uber, Lyft, le taxi ou le bus. Si vous souhaitez organiser un transport privé, veuillez envoyer un courriel à l'adresse suivante [email protected].
L'aéroport international de Miami se trouve à 9,4 miles.
Vous pouvez contacter notre concierge pour l'organisation du transport et les tarifs à l'adresse suivante [email protected]..
Le service de voiturier est proposé à 65 dollars par véhicule (taxes en sus). Un tarif de 30 $ pour un maximum de 3 heures par véhicule est disponible avec la validation du site.
Un tarif de 25 dollars pour un maximum de 4 heures par véhicule est disponible avec la validation du site à l'AVIV.
Le prix est susceptible d'être modifié en fonction des dates à fort impact et des événements organisés à l'échelle de la ville.
Oui, nous avons des bornes de recharge dans notre parking.
Notre voiture entièrement électrique Audi e-tron est disponible du jeudi au dimanche de 9h à 21h et les vendredi et samedi de 9h à 22h sur la base du premier arrivé, premier servi et vous emmènera dans un rayon de 3 miles.
Des vélos sont mis gracieusement à la disposition des clients de l'hôtel. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Valet.
Oui, vous trouverez à proximité le Bass Museum, le centre commercial en plein air Lincoln Road, et bien d'autres choses encore. Consultez notre guide des quartiers pour connaître les meilleurs endroits à visiter sur la plage et à Miami.
Veuillez contacter la société tierce par l'intermédiaire de laquelle vous avez effectué la réservation. Nous sommes également heureux de vous aider. Appelez le service des réservations de l'hôtel au 305-604-6900 et nous pourrons vous aider immédiatement. Veuillez avoir votre confirmation à portée de main.
Si les clients réservent au nom de quelqu'un d'autre, ils doivent contacter l'hôtel directement pour organiser la facturation au tiers.
Les réservations doivent être garanties par une carte de crédit majeure au moment de la réservation. Les dates d'interdiction sont soumises à leurs propres règles.
Les tarifs Pay Now sont non remboursables, entièrement prépayés et non transférables. Les tarifs Pay Later nécessitent un préavis d'annulation de 72 heures avant la date d'arrivée afin d'éviter une pénalité pouvant aller jusqu'à deux nuits de séjour. Sauf indication contraire sur la confirmation, veuillez nous faire savoir si vous devez annuler 72 heures avant la date d'arrivée afin d'éviter toute pénalité. Si vous ne vous présentez pas, nous devrons vous facturer jusqu'à deux nuits de séjour.
Pour les penthouses et les maisons, veuillez nous informer si vous devez annuler 7 jours avant l'arrivée pour éviter toute pénalité. Si vous ne vous présentez pas, nous devrons vous facturer deux nuits. Les événements spéciaux doivent être annulés 14 jours avant la date d'arrivée afin d'éviter une pénalité pouvant aller jusqu'à deux nuits de séjour. Il s'agit notamment du jour du président, du salon nautique, du South Beach Wine & Food Festival, de l'Ultra Music Festival, de Pâques, de la Swim Week, de l'Art Basel et de Noël jusqu'au jour de l'an.
Oui, nous disposons de chambres accessibles dotées de caractéristiques telles que des baignoires accessibles aux fauteuils roulants et des barres de maintien dans les douches.
1 Hotel South Beach accueille tous les voyageurs à quatre pattes jusqu'à un poids maximum de 50 livres par chambre. En d'autres termes, qu'il s'agisse d'un ou de deux animaux, le poids maximum combiné est de 50 livres. Veuillez noter que si votre chambre est sale, des frais de nettoyage de 250 $ seront ajoutés à la fin de votre séjour.
Nous n'avons pas de zone réservée aux animaux de compagnie, mais notre équipe de concierges peut vous aider en vous fournissant des informations sur les meilleurs parcs pour chiens de Miami.
Non, nous n'avons pas de chambres sans animaux.
Non, nous ne proposons pas de services de garde d'animaux ou de promenade de chiens. Cependant, notre équipe de concierges peut vous aider à trouver des services à proximité.
Oui, notre équipe de concierges peut vous aider à localiser les magasins.
Oui, il y a des restaurants acceptant les animaux de compagnie à proximité. Notre équipe de concierges peut vous aider à faire des recommandations.
L'accès à Internet par WiFi est gratuit pour les clients de l'hôtel.
Oui, Anatomy est situé au 2e étage et propose une large gamme d'équipements, notamment des tapis de course, des elliptiques, des appareils de sol, des haltères, des vélos et bien plus encore.
Lun - ven | 6h - 21h
Samedi et dimanche | 7h - 20h
Oui, nous proposons un entraînement personnel et des cours collectifs de fitness. Pour en savoir plus , cliquez ici.
Nous disposons d'un centre d'affaires au deuxième étage, où les invités peuvent travailler à moins que l'espace ne soit utilisé pour un événement privé. Pour obtenir des informations sur la réservation de salles de réunion, veuillez cliquer ici.
Oui, nous avons 4 piscines au 1 Hotel South Beach
Oui, le Bamford Wellness Spa est situé au 2e étage, à côté d'Anatomy.
Tous les jours de 10h à 18h
Oui, le Seedlings Kids Club est situé au 3ème étage. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Non, nous n'offrons pas de service de change.
Oui, Goodthings se trouve à l'étage du hall, près de l'entrée de l'hôtel.
Oui, nous proposons des services de blanchisserie et de nettoyage à sec.
Vous pouvez contacter notre équipe de concierges par téléphone au 305.604.1000 (demandez le service de conciergerie) ou directement par email - [email protected].
Oui, les restaurants Tala Beach, Watr, AVIV, Sandbox et Drift disposent d'un bar. Vous trouverez plus d'informations sur nos restaurants ici.
Oui, les repas en chambre sont disponibles 24 heures sur 24.
Oui, nous proposons régulièrement des concerts au Drift, le bar du hall d'entrée. Veuillez consulter notre page sur les événements pour plus de détails.
Oui, pour plus d'informations sur notre programmation mensuelle, veuillez consulter notre calendrier des événements.
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la chambre. Vous pouvez consulter toutes nos offres ici si vous souhaitez réserver une offre incluant le petit-déjeuner.
Le petit-déjeuner est servi tous les jours à l'AVIV de 7h à 11h30. Des options "Grab & Go" sont également disponibles à Neighbors de 6h à 19h, tous les jours.
Oui, nous proposons des sites intérieurs et extérieurs. Pour plus d'informations , cliquez ici.
Oui, nous proposons des sites intérieurs et extérieurs. Pour plus d'informations , cliquez ici.
Oui, nous proposons des tarifs de groupe pour les groupes de dix chambres ou plus.
