Políticas

Tarifas de pagamento imediato: Não reembolsáveis, não permutáveis ou transferíveis e totalmente pré-pagas. Estas tarifas não serão objeto de reembolso.

Tarifas Pay Later: exigem um depósito de uma noite para suites e acomodações especiais.

Quartos: para qualquer cancelamento nas tarifas Pay Later para quartos standard, é necessário um aviso até às 12:00 horas de um dia antes da chegada para evitar uma taxa de uma noite mais impostos.

Suites especiais: para quaisquer cancelamentos nas tarifas Pay Later para Suites especiais, é necessário um aviso até às 12:00h do 3º dia antes da chegada para evitar uma taxa de uma noite mais impostos.

Suites Signature:
Estadia de 1 a 6 noites: para quaisquer cancelamentos nas tarifas Pay Later para as Park Suites, Garden Terrace Suite, Piccadilly Greenhouse Suite, Dover Terrace House e Park Penthouse, é necessário um aviso prévio de catorze dias antes da chegada para evitar uma taxa de uma noite mais impostos e é necessário um depósito de uma noite da estadia aquando da confirmação da reserva. Este depósito é totalmente reembolsável até catorze dias antes da chegada.

7 noites mais estadia: para quaisquer cancelamentos nas tarifas Pay Later para Park Suites, Garden Terrace Suite, Piccadilly Greenhouse Suite, Dover Terrace House e Park Penthouse, é necessário um aviso com catorze dias de antecedência da chegada para evitar uma taxa de uma noite mais impostos. Este depósito é totalmente reembolsável até 7 dias antes da chegada.

As reservas têm de ser garantidas por um cartão de crédito principal aquando da reserva. As datas de não comparência estão sujeitas às suas próprias regras.

Check-in depois das 15 horas.

O check-out termina às 12 horas.

É necessário ter pelo menos 18 anos de idade para reservar um quarto. Os hóspedes com menos de 18 anos de idade devem estar acompanhados por um adulto com mais de 18 anos para ficarem no hotel.

As comodidades do hotel são apenas para hóspedes registados.

Por motivos de segurança, é necessário apresentar um documento de identificação válido com fotografia emitido pelo governo ou pelo estado aquando do check-in. Para cobrir incidentes, será colocada uma retenção de £200 por dia no seu cartão de crédito e autorizaremos fundos adicionais, conforme necessário, com base nas suas despesas acessórias.

1 Hotel Mayfair é um ambiente livre de fumo. Por favor, note que será cobrada uma taxa mínima de £500 por quarto e £1.000 por suite se for detectado fumo. Por favor, note que só é permitido fumar nas nossas varandas e terraços se a porta estiver fechada entre o quarto e o espaço exterior ou serão aplicadas taxas adicionais de limpeza profunda.

Tem de ser apresentado no momento do check-in e tem de ser o mesmo cartão de crédito utilizado para efetuar a reserva. Se os hóspedes reservarem em nome de outra pessoa, devem contactar diretamente o hotel com antecedência para organizar a faturação a terceiros.

Reservou um voo cedo? Quer dormir até mais tarde? Faremos o nosso melhor para o acomodar - basta avisar-nos com antecedência. Se não for possível, teremos todo o gosto em guardar a sua bagagem em segurança até estar pronto para seguir viagem. Existe uma taxa de partida antecipada, dependendo da política de cancelamento da sua reserva. As taxas de check-out tardio são as seguintes: 50% da tarifa do quarto/suite para check-out tardio antes das 15:00, tarifa nocturna completa para check-out tardio após as 15:00, sujeito a disponibilidade. 

O IVA normal de 20% aplica-se a todas as reservas. Aplica-se uma taxa de £50 por adulto extra. Uma taxa de serviço de alojamento discricionária de 5% será adicionada à sua conta no momento do check-out, que será distribuída pelos membros da nossa equipa.

O seu animal de estimação é bem-vindo aqui! Basta adicioná-lo à sua reserva quando fizer a reserva online ou contactar-nos para nos informar que ele se vai juntar a si. Compreendemos que, por vezes, os animais de estimação podem agir como animais (e destruir coisas). Se isso acontecer, poderá haver custos adicionais para a reparação de quaisquer danos ou requisitos adicionais de limpeza. Por favor, familiarize-se com as regras da casa.

Por favor, note que 1 Hotel Mayfair não dispõe de estacionamento no local. O estacionamento subterrâneo mais próximo fica na Rua Arlington e pode ser reservado em: https://www.justpark.com/uk/parking/london/ Por favor, note que 1 Hotel Mayfair não se responsabiliza por quaisquer veículos dos hóspedes.

Procura mais informações sobre o 1 Hotel Mayfair? Visite a nossa página de Perguntas Frequentes para obter todas as respostas.