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Brooklyn BridgeNew York City, NY347.696.2500
Central ParkNew York City, NY212.703.2001
South BeachMiami, FL305.604.1000

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Dates

Chegando:07/20/2018
Saindo:07/21/2018

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Declaração de Privacidade da SH Group​ 

Esta Declaração de Privacidade se aplica a todos os sites (cada um, um «Site») das marcas de hotéis de propriedade e licenciados pela SH Group Operations, L.L.C. e suas filiais («SH Group», «nós», «nosso», «nossos»), incluindo 1 Hotels e Baccarat Hotels & Resorts. 

A SH Group tem o compromisso de respeitar a privacidade de todos os usuários («usuários», «você», «vocês») do Site. Criamos e implementamos esta Declaração de Privacidade para deixá-la a par das informações que coletamos de você no Site, como usamos as usas informações, com quem e para que finalidades poderemos compartilhar as suas informações, e as escolhas que você pode realizar sobre nossa utilização de suas informações. 

Tipos de Informações Pessoais que Coletamos​ 

A SH Group coleta as informações pessoais que os usuários escolham enviar através do Site. Isso pode incluir, mas não se limita a: 

 

• O seu nome, sexo, domicílio e dados de contato comercial, data e lugar de nascimento, título empresarial, nacionalidade, passaporte e informações de visto; 

• Os dados do seu cartão de pagamento, dados de contas de usuário online, dados de perfil e senha e filiações a programas de viajante frequente ou parceiro de viagens e números de membro; 

• Informações que você forneça em conexão com os nossos programas de associação e fidelidade; 

• Informações que você forneça relacionadas às suas preferências de marketing e consumo ou no curso da participação em pesquisas, ofertas promocionais ou concursos; 

• Quaisquer informações necessárias ao atendimento de solicitações especiais (por exemplo, preferências que exijam acomodações especiais, aquisição de quaisquer bens e serviços); 

• Dados de contato relevantes e demais dados relativos a funcionários de contas corporativas e vendedores e outros indivíduos com quem realizamos negócios (por exemplo, planejadores de reuniões e eventos ou agentes de viagem); e 

• Informações que você forneça em conexão com uma inscrição de emprego enviada online. 

Ao longo do tempo, você poderá fornecer-nos informações pessoais sobre outras pessoas (por exemplo, indivíduos para quem você fizer reservas, viajantes em grupo ou em conexão com um recurso de encaminhamento a amigos). Nesses casos, dependemos de você para obter o consentimento dessas pessoas para nos divulgar suas informações, as quais usaremos de acordo com os termos desta Declaração de Privacidade.

Você sempre pode escolher quais informações pessoais (se houver) deseja nos fornecer. Caso não queira fornecer determinados dados, no entanto, algumas de suas transações conosco podem ser afetadas. 

Informações Pessoais de Crianças 

A SH Group não coleta voluntariamente as informações pessoais de indivíduos com menos de 18 anos de idade. Como pai ou tutor, por favor, não permita que os seus filhos/tutelados enviem informações pessoais sem a sua permissão. 

Como Usamos Informações Pessoais​ 

A SH Group poderá usar as informações pessoas em uma variedade de maneiras, incluindo através de contato pessoal, e-mail e correspondência, nossos Sites e terceiros, tais como agentes de viagem e outros parceiros de negócio. Usamos informações pessoais para as finalidades estabelecidas nesta Declaração de Privacidade, ou conforme permitido pela lei. Em geral, usamos informações pessoais para: 

• Prestar os serviços que você solicitar, tais como para facilitar as reservas, enviar uma confirmação, enviar-lhe mensagens pré-chegada e fornecer informações sobre a área e o hotel; 

• Fornecer-lhe informações sobre planejamento de reuniões, eventos e celebrações e acesso a informações específicas de conta para fins administrativos; 

• Auxiliar no planejamento de reuniões e eventos; 

• Atender a sua conta e preferências de serviço; 

• Administrar nossos programas de associação e fidelidade;

• Enviar-lhe periodicamente pesquisas de satisfação do cliente, pesquisas de mercado ou controle de qualidade; 

• Cumprir obrigações legais e regulamentares; 

• Enviar-lhe promoções e ofertas da SH Group que podem ser do seu interesse, incluindo: 

o Promoções e notícias, tais como informações de conta, ofertas exclusivas, abertura de hotéis; 

o Especiais do hotel, tais como tarifas de última hora e ofertas e pacotes personalizados de destinos;

o Programas de associação e fidelidade e promoções da SH Group; e

o Ofertas de parcerias, tais como produtos financeiros, aluguel de carro e associações de clubes.

• Proteger os nossos direitos e propriedade; 

• Aprender sobre os nossos mercados e melhorar os nossos produtos e serviços; e 

• Enviar produtos, informações e prestar serviços a você. 

Para melhor servi-lo, poderemos combinar informações pessoais que recebemos online com informações fornecidas diretamente por você e aquelas obtidas de terceiros, tais como empresa aérea, cartão de crédito e outros parceiros, agentes de viagem, planejadores de eventos, informações de sites de mídia social consistentes com suas configurações nesses sites, tais como programas de sign-on em mídia social e outras fontes de terceiros. Essas informações podem incluir: 

• Informações de estadia do hóspede, incluindo hotéis onde você ficou, datas de chegada e partida, bens e serviços adquiridos, observações sobre suas preferências de serviços e consumo (incluindo quarto, preferências de feriado, comodidades solicitadas, facilidades ou outros serviços usados), e solicitações especiais; 

• Números de telefone discados, fax enviado/recebido ou recibo de mensagens de telefone quando comunicadas através dos serviços telefônicos que possamos oferecer aos hóspedes durante a estadia; 

• Informações coletadas através do uso de sistemas de circuito fechado de televisão, cartão-chave e outros sistemas de segurança; e 

• Outras informações de contato sobre você, que possam ser obtidas através de terceiros com quem realizamos negócios (tais como agentes de viagem ou prestadores similares). Por exemplo, se soubermos o seu nome e endereço postal, poderemos solicitar o seu endereço de e-mail do agente de viagens. 

Com Quem Compartilhamos Informações Pessoais​ 

Poderemos compartilhar informações pessoais com afiliados e terceiros confiáveis que nos auxiliem no fornecimento de produtos e serviços a você, incluindo, mas não se limitando a: 

• Prestadores de serviços na propriedade, tais como serviços de concierge, tratamentos de spa, golfe ou jantares; 

• Copatrocinadores de promoções;

• Prestadores de serviços de reuniões, se for parte de um evento ou reunião em grupo; 

• Parceiros comerciais, tais como empresas de aluguel de carro ou empresas aéreas; e 

• Prestadores de serviços que ofereçam funções administrativas, serviços de reserva, gestão de programas, serviços de comunicação e marketing, serviços publicitários, serviços de tecnologia da informação, gestão de sites, serviços de higiene de dados e análise de dados, serviços de cobrança e contabilidade, e serviços jurídicos.

Também poderemos compartilhar suas informações pessoais com nossos afiliados ou terceiros considerados capazes de oferecer produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

Conforme desenvolvermos os nossos negócios, poderemos vender, comprar, reestruturar ou reorganizar negócios ou ativos. No caso de fusão, consolidação, venda, liquidação ou transferência de ativos, a SH Group poderá, a seu exclusivo e absoluto critério, transferir, vender ou ceder as informações coletadas para um ou mais terceiros afiliados ou não afiliados. 

Por fim, poderemos divulgar suas informações de identificação pessoal a terceiros, a fim de cumprir a lei e determinações de órgãos de aplicação da lei, responder a emergências, proteger nossos direitos e segurança dos nossos Sites ou proteger a segurança e direitos dos outros usuários dos Sites e nossos clientes. 

Outras Informações​ 

Quando você visita ou interage com os Sites, a SH Group e terceiros com que a SH Group tenha contratado para prestar serviços à SH Group, poderão coletar determinadas informações (por exemplo, as páginas dos Sites que você visita, e o número de visitas para os nossos sites). Usamos cookies para coletar essas informações (por favor, veja a nossa Declaração sobre o Uso de Cookies). 

Poderemos também agregar e anonimizar estatísticas gerais que coletemos sobre usuários, vendas, parceiros de tráfego e serviços, e fornecer essas estatísticas a terceiros. No entanto, quando o fizermos, essas estatísticas não incluirão nenhuma informação pessoal que identifique indivíduos.. 

Em razão de essas informações não o identificarem, elas poderão ser divulgadas para qualquer finalidade. Em alguns casos, poderemos combinar essa informações com informações pessoais. Caso combinemos essas informações com as de natureza pessoal, as informações combinadas serão tratadas por nós como pessoais, de acordo com esta Declaração de Privacidade. 

Atualizando Suas Escolhas de Informações e Marketing​

Caso prefira não receber nossos materiais de marketing por e-mail, você poderá optar por cancelar a qualquer momento usando a função de cancelamento de assinatura, no e-mail que você recebe de nós. Solicitações de cancelamento podem levar até dez dias úteis para ser efetivadas. 

No entanto, por favor, observe que se você mudar as comunicações que recebe de nós como descrito acima, não poderemos remover suas informações pessoais dos bancos de dados de afiliados e parceiros comerciais com quem já tenhamos compartilhado as suas informações pessoais, a partir da data de solicitação do cancelamento.

Residentes da Califórnia: Os residentes da Califórnia que tenham fornecido informações pessoais à SH Group podem solicitar informações sobre nossas divulgações de determinadas categorias de informações pessoais a terceiros para sua finalidade de marketing direto. Essas solicitações devem ser enviadas ao seguinte endereço: [email protected]. Dentro de trinta dias do recebimento dessa solicitação, forneceremos uma lista das categorias de informações pessoais divulgadas a terceiros para fins de marketing direto terceirizado, durante o ano-calendário imediatamente precedente, junto aos nomes e endereços desses terceiros. Essa solicitação não pode ser realizada mais que uma vez por ano-calendário. Reservamo-nos o direito de não responder a solicitações enviadas para abordar outros endereços que não os especificados nesse parágrafo.  

Como Respondemos a Sinais de Não Rastreamento​ 

A SH Group não rastreia seus usuários ao longo do tempo e em sites de terceiros para veicular anúncios direcionados e, portanto, não responde aos sinais de Não Me Rastreie (DNT). Terceiros que tenham conteúdo incorporado nos Sites, tais como um recurso social, podem definir os cookies no navegador do usuário e/ou obter informações sobre o fato de um navegador de internet ter visitado um Site específico a partir de um endereço IP determinado. Terceiros não podem coletar nenhuma informação de identificação pessoal dos Sites, a menos que você as forneça diretamente. 

Links para Sites de Terceiros​ 

O Site pode conter links para sites de terceiros. Por favor, observe que não somos responsáveis pela coleta, uso, manutenção, compartilhamento ou divulgação de dados e informações por esses terceiros. 

Outros sites de terceiros incluem a página de entrada de provedores de internet de alta velocidade em nossos hotéis, bem como sites de mídia social (tais como Facebook e Twitter), nos quais a SH Group ou nossos imóveis podem ter contas ou páginas onde você talvez possa publicar informações e materiais. 

Caso forneça informações em sites de terceiros, a política de privacidade e termos de serviços nesses sites será a aplicada. Nós o encorajamos a ler as políticas de privacidade dos sites que você visita, antes de enviar informações pessoais. 

Proteção das Informações Pessoais​ 

A SH Group tomará medidas razoáveis para: (i) proteger informações pessoais contra acesso e divulgação não autorizados, e (ii) manter informações pessoais precisas e atualizadas, conforme apropriado. Também buscamos solicitar que nossas filiais e prestadores de serviços, com quem compartilharmos informações pessoais, empreguem esforços razoáveis na manutenção da confidencialidade das informações pessoais sobre você. Para transações online, usamos tecnologia razoável para proteger as informações pessoais que você nos transmite através do nosso site. Infelizmente, no entanto, nenhum sistema de segurança ou sistema de transmissão de dados pela internet pode ser garantido como inteiramente seguro e não garantimos a segurança de nenhuma informação que você forneça à SH Group através dos Sites. 

Para a proteção de sua própria privacidade, nós o encorajamos a não incluir informações pessoais sensíveis em nenhum e-mail que você nos enviar. Por favor, não nos envie números de cartão de crédito ou qualquer informação pessoal sensível através do e-mail. Nós não o contataremos por mensagens móveis/de texto ou e-mail para solicitar informações pessoais confidenciais ou dados de cartão de crédito. Pediremos apenas suas informações pessoais confidenciais ou dados de cartão de crédito por telefone, quando estiver realizando uma reserva por telefone. Nós não o contataremos para pedir informações de login da sua conta. Caso receba esse tipo de solicitação, não responda a ela. Também pedimos que você, por gentileza, notifique-nos no endereço [email protected].

Alterações na Política​ 

Ao visitar este Site, você consente com a nossa coleta e uso das informações, conforme definido nesta Declaração de Privacidade. Caso decidamos realizar alterações nesta Declaração de Privacidade, essas alterações serão refletidas aqui, e a última data em que a Declaração de Privacidade for atualizada será listada abaixo. 

Perguntas e Comentários​ 

Caso tenha qualquer comentário ou pergunta sobre as nossas práticas de privacidade ou sua experiência no Site, por favor, contate-nos no endereço [email protected]

Última Atualização: 18 de agosto de 2014 

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