Veelgestelde vragen
2-17-22 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 105-0001, Japan
Minderjarigen zijn welkom, maar gasten jonger dan 18 moeten worden begeleid door een ouder of wettelijke voogd.
Nee, roken is niet toegestaan in de kamers of op het terrein.
Professionele fotografie en videografie zijn niet toegestaan in openbare ruimtes of verkooppunten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Voor evenementenruimtes of gastenkamers die geboekt zijn, is fotografie en videografie wel toegestaan.
Voor hotelgasten vragen we je vriendelijk om de incheckdatum en de naam van de gast te vermelden als je contact met ons opneemt.
Adres van het hotel: 2-17-22 Akasaka, Minato-ku, Tokyo. 105-0001
Dat doen we! De 1 Hotels app kan worden gedownload in de App Store of Google Play Store.
Japans, Engels, Koreaans, Chinees, Tagalog (vanaf zomer 2025)
Ja, alle kamers en openbare ruimtes hebben zowel centrale airconditioning als verwarming.
De ramen van onze kamers zijn afgesloten, maar er wordt voortdurend frisse lucht gecirculeerd voor een comfortabel verblijf.
Ja, er is ondergrondse parkeergelegenheid.
Ja
We hebben een binnenzwembad en een fitnesscentrum genaamd The Field House Gym, beide op verdieping 38.
Ja, er is een spa op niveau 38.
Ja, we bieden zowel wasserij- als stomerijservices.
Ons MISSION by 1 Hotels lidmaatschapsprogramma is ontworpen om je band met de natuur te verdiepen. Leden profiteren van exclusieve beloningen voor zinvolle ervaringen geïnspireerd door de natuur. Meer informatie over MISSION by 1 Hotels
Ja - hoewel creditcards worden geaccepteerd bij hotels en de meeste grote winkels, is contant geld nog steeds essentieel voor tempels, markten, eetstalletjes en kleinere winkels, vooral buiten de stadscentra.
Fooien worden niet verwacht in Tokyo. Uitzonderlijke service is standaard en wordt gewaardeerd zonder extra fooi. Sommige hotels kunnen echter een servicetoeslag op je rekening vermelden - dit wordt meestal van tevoren aangegeven en vereist geen extra fooi.
Ja, de volgende grote creditcards worden geaccepteerd:
VISA/American Express/Master Card/JCB/Diner's Club/Discover
Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur. Als je eerder aankomt, kunnen we helpen met inchecken en je bagage vasthouden. Voor gegarandeerde vroege toegang tot je kamer wordt een toeslag voor een nacht in rekening gebracht.
Hoewel we van tevoren geen specifieke kamers kunnen garanderen, omdat kamernummers worden toegewezen op de dag van aankomst, zouden we graag je voorkeuren noteren.
Raadpleeg onze pagina met beleidsregels voor meer informatie over annuleringskosten.
Ja, we kunnen taarten of bloemen regelen als je dit ten minste 3 dagen van tevoren aangeeft. Kosten zullen worden toegevoegd aan je kamerrekening.
We bieden geen facturering achteraf voor individuele reserveringen. Betaling dient vooraf te geschieden per bankoverschrijving, creditcard of contant. Voor kosten die tijdens het verblijf worden gemaakt, zoals telefoongesprekken, diner of gebruik van de minibar, houden we een getekende creditcardafdruk bij of vragen we een geschatte vooruitbetaling die bij het uitchecken moet worden voldaan.
Ja, gratis internettoegang is beschikbaar in alle kamers.
Ja, zowel wasserij- als stomerijservices zijn beschikbaar.
Ja, er is 24-uurs dinerservice op de kamer beschikbaar, met verschillende menu-opties.
Ja, badjassen zijn aanwezig in elke gastenkamer.
Ja, ons loyaliteitsprogramma, genaamd MISSION by 1 Hotels, is ontworpen zodat je je verblijf kunt aanpassen en je voorkeuren kunt delen. Voor elk nieuw lid geven we een donatie aan een van onze regeneratieprojecten. Ga naar Loyaliteitsprogramma's voor meer informatie.
Je kunt hier meer te weten komen over MISSION by 1 Hotels .
1 Hotel Tokyo is een plek voor iedereen. We hebben ons hotel zo toegankelijk mogelijk gemaakt om al onze gasten een gastvrije en comfortabele ervaring te bieden. Zie onze pagina Toegankelijkheid voor meer informatie.
