정책

지금 결제 요금은 환불되지 않으며, 전액 선결제되고 양도할 수 없습니다.

후불 요금은 도착일 72시간 전까지 취소 통지를 해야 최대 2박의 위약금을 부과하지 않습니다.

단체 요금은 2박 숙박에 대한 위약금을 피하기 위해 도착일 14일 전까지 취소 통보를 해야 합니다. 

예약 확인서에 달리 명시되지 않는 한, 도착 72시간 전까지 취소해야 하는 경우 위약금이 발생하지 않도록 알려주시기 바랍니다. 그냥 나타나지 않으면 최대 2박의 숙박 요금이 청구됩니다.

펜트하우스와 주택의 경우, 도착 14일 전까지 예약을 취소해야 위약금을 면제받을 수 있습니다. 그냥 나타나지 않으면 2박 숙박 요금이 부과됩니다.

특별 이벤트 날짜는 도착일 14일 전까지 취소 통보를 해야 숙박 요금의 100% 위약금을 피할 수 있습니다. 여기에는 대통령의 날, 보트쇼, South Beach 와인 & 푸드 페스티벌, 울트라 뮤직 페스티벌, 부활절, 포뮬러 1, 수영 주간, 아트 바젤, 크리스마스부터 새해 첫날까지가 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 

이른 항공편을 예약하시나요? 늦잠을 자고 싶으신가요? 미리 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 여의치 않은 경우, 승객이 이동할 준비가 될 때까지 수하물을 안전하게 보관해 드립니다. 지각 출발 수수료는 1박 숙박 요금과 세금이 부과됩니다.

반려동물 동반도 환영합니다! 온라인 예약 시 반려동물을 예약에 추가하거나 당사에 연락하여 반려동물 동반을 알려주세요. 가끔 반려동물이 동물처럼 행동하여 기물을 파손할 수 있다는 점을 이해합니다. 이 경우, 파손된 기물을 수리하거나 추가 청소가 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 숙소 이용규칙을 숙지하시기 바랍니다.

모든 예약에는 마이애미 비치 시 표준 세금이 적용됩니다.

체크인 시 객실당 일일 $66의 리조트 요금(세금 별도)이 적용됩니다. 이 요금은 객실 요금과는 별도로 부과되며 다음과 같은 특별한 편의시설이 제공됩니다:

객실당 비치 체어 2개와 파라솔 1개
자전거 대여
아우디 e-트론 하우스 카 서비스
마인드 앤 무브먼트 피트니스 및 웰니스 체험
자연에서 영감을 받은 프로그램과 이벤트
신선한 제철 과일을 판매하는 로비 Farmstand
네발 달린 투숙객을 위한 반려동물 침대

모든 예약에는 마이애미 비치 시 표준 세금이 적용됩니다.

Retreat Collection 객실의 경우, 체크인 시 객실당 일일 리조트 요금 $95(세금 별도)가 부과됩니다. 이 요금은 객실 요금과는 별도로 부과되며, 다음과 같은 특별한 편의시설이 제공됩니다:

객실당 비치 체어 2개와 파라솔 1개
자전거 대여
아우디 e-트론 하우스 카 서비스
마인드 앤 무브먼트 피트니스 및 웰니스 체험
자연에서 영감을 받은 프로그램과 이벤트
신선한 제철 과일을 판매하는 로비 Farmstand
네발 달린 투숙객을 위한 반려동물 침대

발렛 서비스는 차량당 $65(세금 별도)에 제공됩니다. 장소 확인 시 차량당 최대 3시간 동안 $30의 요금으로 이용할 수 있습니다. 

AVIV에서 장소 확인을 받으면 차량당 최대 4시간 동안 $25의 요금으로 이용할 수 있습니다.

가격은 영향력이 큰 날짜 및 도시 전체 이벤트에 따라 변경될 수 있습니다.

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