MISSION 바이 1 HOTELS 이용 약관

본 Mission 바이 1 Hotels 이용약관("약관")은 SH Group Hotels & Residences, U.S., LLC("SH")가 운영하는 프로그램에 회원으로 참여하는 데 적용됩니다. SH는 사전 통지 없이 언제든지 프로그램 약관, 조건, 혜택 또는 어워드를 변경할 수 있습니다. 어워드 및 관련 혜택에는 세금이 부과될 수 있습니다. 필요한 모든 공개 및 세금 책임은 전적으로 귀하의 책임입니다. 프로그램 참여, 프로그램 혜택의 수여 및 사용은 법으로 금지된 경우 무효이며, 관련 정부 규정의 적용을 받습니다. 본 약관은 본 약관에 따라 SH가 서면으로만 수정할 수 있습니다.

참고: 본 약관에는 본 약관 또는 회원님의 프로그램 참여로 인해 발생하는 분쟁을 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 해결하기로 하는 회원님의 동의가 포함되어 있습니다. 배심원 재판을 받을 권리 및 집단 소송을 제기할 권리 등 특정 권리를 포기하는 것이므로 아래 18항을 검토하시기 바랍니다.

1. 자격. 본 프로그램은 무료로 제공되며, 본 프로그램 참여를 법적으로 허용하는 관할권에 거주하는 성년 이상의 개인이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 쿠바, 이란, 북한, 수단, 시리아 또는 우크라이나 크림반도 지역의 거주자는 본 프로그램을 이용할 수 없습니다. 프로그램에 가입하려면 (i) 가입 시 유효하고 정확한 개인정보를 제공해야 하며, (ii) 이전에 SH의 로열티 프로그램 또는 유사 프로그램에서 해지된 적이 없어야 합니다. 참가자는 하나의 멤버십 계정만 보유할 수 있습니다. 공동 계정은 허용되지 않습니다.

2. 참여 부동산. SH가 관리하는 다음 호텔이 프로그램에 참여합니다: 1 Hotel Brooklyn Bridge 1 Hotel Central Park 1 Hotel Copenhagen 1 Hotel Hanalei Bay 1 Hotel , 1 Hotel Mayfair 1 Hotel Melbourne 1 Hotel Nashville 1 Hotel San Francisco 1 Hotel Seattle 1 Hotel South Beach 1개, 1 Hotel Tokyo 1 Hotel Toronto 1 Hotel , 1 Hotel West Hollywood 1 Hotel ("참여 호텔(들)"). SH는 단독 재량으로 회원님에 대한 어떠한 책임이나 의무 없이 언제든지 참여 숙소를 추가하거나 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다. 

3. 등록. 본 약관 제1조에 명시된 자격 요건에 따라, 회원님은 프로그램 웹사이트 또는 참여 숙소에서 신청서를 완전하고 정확하게 작성하여 프로그램에 가입할 수 있습니다. 본 프로그램에 가입할 때 현재 이메일 주소를 반드시 포함해야 합니다. SH는 단독 재량에 따라 서면 통지 없이 신청자의 프로그램 멤버십 가입을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.

4. 멤버십 계정 및 멤버십 번호 부여. 본 프로그램에 가입하면 회원 계정("계정")이 개설되고 회원 번호가 귀하에게 할당됩니다. 귀하는 한 번에 두 개 이상의 계정을 가질 수 없으며, 중복된 계정은 SH의 단독 재량에 따라 취소될 수 있습니다. 

5. 자선 기부. 참여 시설에서 지출 및 숙박한 금액에 따라 Natural Resources Defense Council NRDC, Oceanic Global, Green Our Planet, Arbor Day Foundation 등 SH의 기부 파트너가 후원하는 지정된 단체에 기부할 수 있는 자격이 주어질 수 있습니다(이에 국한되지 않음). SH는 단독 재량으로 회원님에게 통지 없이 언제든지 기부 파트너를 추가하거나 변경할 수 있습니다. 지정된 단체에 대한 기부에는 한도가 적용되며 SH는 모든 게스트 숙박이 기부 대상임을 보장하지 않습니다. 기부금 수령을 선호하는 자선단체를 지정하지 않으시면 SH가 대신 기본 자선단체를 선택합니다. 모든 기부금은 환불 및 취소가 불가능하며 세금 공제 대상이 아닙니다. 프로그램 혜택에 대한 자세한 내용은 1hotels.mission 참조하시기 바랍니다.

6. 개인 프로필. 귀하가 제공한 정보는 귀하의 계정과 함께 개인 기본 설정 프로필("계정 프로필")에 유지됩니다. 귀하가 계정 프로필에 제공한 모든 정보는 유효하고 정확해야 하며 최신 상태로 유지되어야 합니다. 회원님의 계정 프로필에 신용카드 정보가 포함된 경우, 회원님이 예약, 체크인 또는 체크아웃 시 다른 신용카드를 제공하지 않는 한, 해당 정보는 회원님의 숙박을 보장하고 숙박 및 기타 요금을 결제하는 데 사용되며, 참여 숙박시설에서 이를 사용할 수 있습니다. 회원님은 프로그램 웹사이트의 계정 프로필에서 향후 거래를 위한 신용카드 승인을 변경하거나 회원 지원팀( 이메일 보호)으로 문의하실 수 있습니다. 계정 프로필에서 거래 내역을 검토하고 개인 정보 및 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다. 프로그램 웹사이트에 액세스하려면 회원 번호 또는 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다.

7. 신청 시 수집한 개인정보의 사용. 프로그램 가입 시 SH에 제공하는 개인정보는 https://www.starwoodhotels.com/privacy-policy 에서 확인할 수 있는 SH의 개인정보 취급방침에 따라 수집 및 처리됩니다. SH가 프로그램을 적절히 관리하고 각 회원에게 멤버십 혜택을 극대화할 수 있는 기회를 제공하기 위해서는 정확한 정보 제공이 필요합니다. 또한 가입함으로써 귀하는 미국 및 기타 정보 보호법이 귀하의 거주국과 다를 수 있는 국가를 포함하여 당사의 정보 처리 시설, 사업 운영 및 호텔이 위치한 국가로 귀하의 개인정보를 이전하는 데 동의하게 됩니다.

8. 멤버십 커뮤니케이션. 본 프로그램의 모든 회원은 프로그램과 관련하여 SH로부터 커뮤니케이션을 받게 되며, 본 약관에 동의하고 본 프로그램에 가입함으로써 귀하는 SH로부터 마케팅 커뮤니케이션을 수신하는 데 동의하는 것입니다. 이러한 커뮤니케이션 수신을 더 이상 원하지 않는 경우, 수신 거부 방법에 대한 커뮤니케이션의 지침에 따라 언제든지 수신 거부할 수 있습니다. 모든 프로그램 커뮤니케이션은 귀하가 지정한 대로 귀하의 계정 프로필에 제공된 귀하의 우편 주소 또는 이메일 주소로 발송됩니다. 등록된 주소로 전달된 커뮤니케이션은 귀하의 이메일 주소로 전달된 경우 발송 후 1영업일, 제공된 우편 주소로 발송된 경우 발송 후 5영업일 후에 수신된 것으로 간주됩니다. 귀하는 이메일 및 우편 주소를 최신 상태로 유지해야 합니다. SH나 본 프로그램은 잘못 전달되거나 분실된 우편물 또는 그로 인한 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. SH는 또한 때때로 귀하에게 프로모션, 제안 및 기타 커뮤니케이션을 보낼 수 있으며, 여기에는 제3자의 항목이 포함될 수 있습니다(이에 국한되지 않음). 제3자가 제공하는 항목은 귀하가 SH에 제공한 정보 및 SH가 보유할 수 있는 추가 데이터를 기반으로 합니다. 귀하는 프로그램 웹사이트의 계정 프로필에서 또는 회원 지원팀에 연락하여 언제든지 개인 정보 및 커뮤니케이션 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

9. 회원 지원팀에 연락하기. 회원 지원팀에 연락할 때마다 SH는 신원 확인을 위해 특정 보안 질문을 할 수 있습니다. 회원 지원팀은 서비스 품질 개선을 위해 전화 통화를 모니터링하거나 녹음할 수 있습니다.

10. 회원 자격의 해지. 관련 법률에 따라, 귀하의 프로그램 멤버십은 귀하가 파산 신청을 하거나 기타 파산 절차의 대상이 되는 경우 자동으로 해지됩니다. 귀하는 언제든지 회원 지원팀에 서면으로 취소 통지를 보내 본 프로그램 멤버십을 취소할 수 있습니다. SH는 귀하가 다음과 같은 행위를 했다고 판단되는 경우를 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 이유로든 SH의 단독적이고 절대적인 재량에 따라 언제든지 서면 통지 없이 즉각적인 효력으로 귀하의 계정 및 멤버십을 취소하거나 일시 정지할 수 있습니다:
(a) 관련 법률, 규정 또는 조례에 부합하지 않는 방식으로 행동한 경우
(b) SH 또는 참여 호텔이 지불해야 하는 호텔 또는 기타 청구서를 지불하지 않은 경우
(c) 부적절하거나 사기, 학대 또는 적대적인 방식으로 행동한 경우
(d) 본 약관 또는 SH의 웹사이트 이용약관(https://www)을 위반하거나 위반한 경우.starwoodhotels.com/terms-conditions(본 약관에 참조용으로 통합됨)에서 제공되는 웹사이트 약관(
) (e) 혜택 적립 자격을 허위로 주장한 경우 또는
(f) 프로그램 회원 혜택의 오용 또는 남용을 포함하되 이에 국한되지 않는 프로그램과 관련된 모든 부정행위 또는 부정행위에 가담한 경우.

11. 취소의 효과. 본 프로그램 및 모든 관련 혜택과 서비스는 SH의 단독 자산이며 귀하 또는 다른 회원의 자산이 아닙니다. 어떠한 이유로든 프로그램 멤버십이 취소되면 모든 관련 혜택이 상실되며 더 이상 프로그램에 참여할 수 없습니다. 본 프로그램에 따른 혜택은 현금 가치가 없으며, SH는 몰수되거나 사용하지 않은 혜택에 대해 보상하거나 현금을 지급하지 않습니다. SH가 비활동 이외의 이유로 귀하의 멤버십을 취소하는 경우, 귀하는 본 프로그램 멤버십에 다시 가입할 수 없으며, 귀하 명의로 개설된 새 계정과 해당 새 계정에서 획득한 모든 혜택은 발견 즉시 몰수됩니다. 멤버십을 취소하거나 계정이 비활성 상태가 되는 경우, 나중에 프로그램 멤버십에 다시 가입할 수 있지만 이전에 몰수되거나 만료된 혜택은 계정으로 복원되지 않습니다.

12. 프로그램 변경. 관련 법률에 의해 명시적으로 금지되거나 제한되는 경우를 제외하고, SH는 단독 재량에 따라 회원님에게 통지 여부에 관계없이 언제든지 프로그램 규정, 보상 및 기타 혜택을 변경, 제한, 수정 또는 취소할 수 있는 권리를 가집니다. 프로그램에 대한 모든 수정 사항은 본 페이지에 해당 수정 사항을 게시한 날로부터 효력이 발생합니다. 수정 사항에 동의하지 않는 경우, 귀하의 유일한 수단은 귀하의 계정을 해지하는 것입니다. SH는 (i) 프로그램 혜택, 참여 자산, 참여 조건, 혜택의 적립, 사용, 보유 또는 상실에 관한 규칙 또는 혜택 사용에 관한 규칙을 변경하거나 (ii) 프로그램 전체를 해지할 수 있습니다(이에 국한되지 않음). 변경 또는 종료된 프로그램과 관련하여 회원님이 적립한 모든 보상 또는 기타 인센티브는 해당 프로그램의 변경 또는 종료 후 일(1)년 동안 유효하게 유지되며 SH에 의해 존중됩니다. 해당 기간이 지나면 모든 크레딧, 혜택 또는 기타 인센티브는 소멸됩니다.

13. 프로그램 종료. SH는 단독 재량에 따라 귀하의 계정과 연결된 이메일 또는 기타 주소로 통지함으로써 본 프로그램의 전체 또는 일부를 종료할 수 있습니다. SH의 단독 재량에 따라 SH는 언제든지 본 프로그램을 유사한 프로그램으로 대체할 수 있지만 그럴 의무는 없으며, SH는 대체 프로그램에 대해 귀하에게 서면으로 통지할 의무가 없습니다. 프로그램 종료 후에는 프로그램 혜택이나 편의시설을 이용할 수 없습니다. 프로그램이 종료되는 경우, 모든 보상 또는 기타 혜택은 프로그램 종료일을 기준으로 어떠한 의무나 책임 없이 몰수되며, 프로그램 종료 후에는 어떠한 보상 또는 기타 혜택도 인정되지 않습니다. 모든 참여 숙소는 사전 통지 없이 언제든지 프로그램 참여를 종료할 수 있습니다.

14. 묵시적 보증 또는 진술 없음. SH는 본 프로그램 또는 본 프로그램을 통해 또는 참여 부동산에서 제공하는 상품 또는 서비스와 관련하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다.

15. 포기. 회원의 프로그램 약관 위반에 대한 SH의 포기는 다른 회원의 이전 또는 이후의 프로그램 약관 위반에 대한 포기로 간주되지 않습니다. SH가 회원에게 프로그램 약관의 엄격한 준수를 요구하지 않는다고 해서 SH가 해당 회원 또는 다른 회원에 대해 가질 수 있는 권리 또는 구제책의 포기로 간주되지 않습니다. SH는 단독 재량으로 프로그램 약관 준수를 포기할 수 있습니다.

16. 책임의 제한; 면책.
16.1 어떠한 경우에도 SH GROUP Hotels & Residences, U.S., LLC, 그 자회사 및 계열사, 모든 참여 숙소 또는 해당 이사, 임원, 직원 및 대리인은 프로그램, 본 약관 또는 SH의 프로그램 운영으로 인해 발생하거나 어떤 방식으로든 이와 관련된 모든 종류의 직접, 간접, 특별, 징벌적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 계약, 불법 행위 또는 기타에 근거한 책임을 지지 않습니다.
16..2 귀하는 SH, 그 계열사, 참여 자산 및 그 모든 임원, 회원, 관리자, 직원 및 대리인을 변호사 수임료와 비용 및 경비를 포함한 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 요구 또는 비용으로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 요구 또는 비용으로부터 방어하고 면책하며 해를 입히지 않을 것에 동의합니다: (i) 귀하의 프로그램 참여 및 프로그램과 관련된 혜택 사용, (ii) 귀하의 본 계약 위반, (iii) 귀하의 계정과 관련하여 귀하가 제공하는 모든 정보, 또는 (iv) 귀하의 관련 법률 위반 또는 중대한 과실 또는 고의적 위법 행위.

17. 혜택 수령 자격. 프로그램 혜택, 편의시설, 제안, 보상 또는 서비스를 수락함으로써 귀하는 관련 법률, 선물 정책 및 인센티브 정책에 따라 귀하가 해당 프로그램 혜택, 편의시설, 제안, 보상 또는 서비스를 받을 자격이 있는지 여부를 결정할 책임이 귀하에게 있음을 인정하는 것입니다.

18. 자격 통지. (i) 관련 법률, 선물 정책 또는 인센티브 정책을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 이유로든 귀하가 본 프로그램에 따른 혜택을 받거나 적립할 자격이 없는 경우 또는 (ii) 귀하가 적립하지 않았거나 적립할 자격이 없는 혜택이 귀하의 계정에 적립된 경우 즉시 SH에 통지해야 합니다.

19. 중재 합의. 양 당사자는 본 약관 또는 본 프로그램과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 아래에 명시된 바와 같이 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데 동의합니다.
19.1 포기. 귀하는 개별적으로 구속력 있는 중재에 동의함으로써 (i) 배심 재판을 받을 권리를 포기하고 (ii) 집단 소송에서 SH, 그 소유자, 운영자, 이사, 관리자 또는 그 계열사를 상대로 소송을 제기할 수 없으며, 중재자는 집단 또는 소송에서 하나 이상의 당사자의 주장을 통합하거나 결합할 수 없음을 이해합니다.
19.2 선의의 논의. 귀하와 SH는 먼저 선의의 논의를 통해 분쟁을 해결하려고 노력해야 합니다. 양 당사자가 선의의 논의를 통해 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 양 당사자는 본 약관에 명시된 대로 분쟁을 구속력 있는 중재에 회부할 수 있습니다(
19.3 구속력 있는 중재). 중재는 미국중재협회("AAA")가 당시 유효하며 본 약관에서 개정된 소비자 중재 규칙(이하 "규칙")에 따라 진행합니다. 회원님과 SH는 본 중재 합의가 주 간 상거래를 포함하므로 연방 중재법이 본 중재 합의의 해석 및 집행 가능성에 적용된다는 데 동의합니다. 중재는 귀하와 SH 간에 이루어진 중재에 대한 본 약관의 집행 가능성 및/또는 성립을 포함하여 본 약관에 따라 발생하는 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 가진 한(1) 명의 중재인 앞에서 이루어져야 합니다. 중재를 개시하고자 하는 당사자는 규칙에 따라 상대방에게 중재 요구서를 제공해야 하며, 이후 양 당사자는 중재인을 상호 합의하여 결정합니다. 양 당사자가 10일 이내에 중재자에 합의하지 못하는 경우, 규칙에 따라 중재자가 지정됩니다. 귀하는 중재가 미국 뉴욕주 뉴욕시 및 뉴욕주 뉴욕 카운티에서 독점적으로 이루어짐에 동의합니다. 단, 공개된 청구 또는 반소 청구가 $25,000를 초과하지 않는 경우, 분쟁은 서류 제출만으로/데스크 중재를 통해 해결될 수 있습니다(자세한 내용은 규정 참조). 그러나 어느 한 쪽 당사자가 심리를 요청하거나 중재자가 심리가 필요하다고 결정할 수 있습니다. 중재인의 결정과 판단은 최종적이며 당사자들을 구속합니다. 중재자는 본 약관에 명시된 것 이외의 손해배상을 판정할 권한이 없습니다. 중재인이 귀하의 청구가 부적절하거나 경솔하다고 판단하지 않는 한, 각 당사자는 중재로 인해 발생하는 변호사 비용을 포함한 모든 비용과 수수료를 자체적으로 지불해야 하며, 이 경우 중재인은 규칙에 따라 특정 수수료와 비용을 SH에 상환하도록 요구할 수 있습니다.
19.4 기밀유지. 중재 및 중재 중에 공개된 정보는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 제3자에게 공개할 수 없습니다. 당사자들은 중재의 주제나 결과에 대해 대중에게 어떠한 언급이나 발표도 하지 않습니다.
19.5 중재가 법으로 금지된다는 판결이 있는 경우에만 분쟁을 해결합니다. 적절한 관할권을 가진 법원이 관련 법률이 본 약관으로 인해 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁의 중재를 금지한다고 판단하는 경우, 모든 소송, 조치 또는 절차는 미국 뉴욕주 뉴욕 카운티에 위치한 연방 법원 또는 주 법원에만 제기되어야 하지만, SH는 귀하의 거주 국가 또는 기타 관련 국가에서 본 약관 위반으로 귀하를 상대로 소송, 조치 또는 절차를 제기할 권리를 보유합니다. 귀하는 해당 법원의 귀하에 대한 관할권 행사 및 해당 법원의 재판지에 대한 모든 이의 제기를 포기합니다.

20. 클레임 제기 기간 제한. 본 약관 또는 프로그램과 관련하여 귀하에게 발생할 수 있는 모든 소송 사유 또는 청구는 소송 사유가 발생한 후 1년 이내에 개시되어야 하며, 그렇지 않은 경우 해당 소송 사유 또는 청구는 영구적으로 금지됩니다. 

21. 준거법. 본 약관은 법률의 상충 원칙에 관계없이 미국 뉴욕주 법률의 적용을 받으며, 제18조는 연방중재법의 적용을 받습니다(단, 제18조는 연방중재법의 적용을 받습니다).

본 이용약관("약관")은 SH Group Hotels & Residences, U.S., LLC("SH")가 운영하는 로열티 프로그램 회원 참여에 적용됩니다. SH는 로열티 프로그램과 관련된 로열티 프로그램 규정, 조건, 혜택 또는 어워드를 사전 통지 없이 언제든지 변경할 수 있습니다. 어워드 및 관련 혜택에는 세금이 부과될 수 있습니다. 필요한 모든 공개 및 세금 책임은 전적으로 회원님의 책임입니다. 로열티 프로그램 참여, 로열티 프로그램 혜택의 수여 및 사용은 법으로 금지된 경우 무효이며, 관련 정부 규정의 적용을 받습니다. 본 약관은 SH가 서면으로만 수정할 수 있습니다. 

참고: 본 약관에는 본 약관 또는 회원님의 로열티 프로그램 참여로 인해 발생하는 분쟁을 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 해결하기로 하는 회원님의 동의가 포함되어 있습니다. 배심원 재판을 받을 권리 및 집단 소송에서 SH를 고소할 권리 등 특정 권리를 포기하는 것이므로 아래의 중재 합의서를 검토하시기 바랍니다.

1. 자격. 로열티 프로그램은 무료로 제공되며, 로열티 프로그램 참여를 법적으로 허용하는 관할 지역에 거주하는 성년 이상의 개인은 누구나 이용할 수 있습니다. 쿠바, 이란, 북한, 수단, 시리아 또는 우크라이나 크림반도 지역 거주자는 로열티 프로그램을 이용할 수 없습니다. 로열티 프로그램에 가입하려면 (i) 가입 시 유효하고 정확한 개인 정보를 제공해야 하며 (ii) 이전에 SH의 로열티 프로그램에서 해지된 적이 없어야 합니다. 참가자는 하나의 멤버십 계정만 보유할 수 있습니다. 공동 계정은 허용되지 않습니다.

2. 참여 부동산. SH가 관리하는 다음 호텔이 로열티 프로그램에 참여합니다: 1 Hotel Brooklyn Bridge, 1 Hotel Central Park, 1 Hotel Hanalei Bay, 1 Hotel Mayfair, 1 Hotel Nashville, 1 Hotel San Francisco, 1 Hotel South Beach, 1 Hotel Toronto, 1 Hotel West Hollywood ("참여 호텔") SH는 단독 재량으로 언제든지 회원님에 대한 책임이나 의무 없이 참여 호텔을 추가하거나 제거할 수 있는 권리를 보유합니다. 

3. 등록. 본 약관 제1조에 명시된 자격 요건에 따라, 회원님은 로열티 프로그램 웹사이트 또는 참여 숙소에서 신청서를 완전하고 정확하게 작성하여 로열티 프로그램에 신청할 수 있습니다. 모든 신청서에는 회원님의 현재 이메일 주소가 포함되어야 합니다. SH는 단독 재량에 따라 서면 통지 없이 신청자의 로열티 프로그램 가입을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.

4. 멤버십 계정 및 멤버십 번호 부여. 로열티 프로그램에 신청하면 멤버십 계정이 개설되고 회원 번호가 부여됩니다. 멤버십 번호를 받으면 포인트를 적립할 수 있는 회원 자격이 부여됩니다.

5. 중복 계정. 로열티 프로그램 멤버십 계정은 한 번에 두 개 이상 보유할 수 없습니다. 두 개 이상의 멤버십 번호가 부여된 경우, 하나의 멤버십 계정에 대해서만 포인트 또는 리워드를 받을 수 있습니다. 중복된 멤버십 계정은 SH의 단독 재량에 따라 취소될 수 있습니다. 중복된 멤버십 계정은 하나의 멤버십 번호와 하나의 포인트 및 리워드 잔액을 가진 단일 멤버십 계정으로 통합해야 하며, 로열티 프로그램 웹사이트의 온라인 양식을 통해 계정 통합을 요청할 책임은 회원님에게 있습니다. 멤버십 계정은 참여 숙박시설에 직접 방문하거나, 로열티 프로그램 모바일 애플리케이션 또는 기타 예약 채널을 통해 결합할 수 없습니다. 일부 계정 세부 정보는 새로 결합된 회원 계정에 게시되기까지 최대 3일이 소요될 수 있습니다. 

6. 개인 프로필. 귀하가 제공한 정보는 회원 계정의 개인 기본 설정 프로필("계정 프로필")에 유지됩니다. 회원님이 계정 프로필에 제공한 모든 정보는 유효하고 정확해야 하며, 최신 상태로 유지되어야 합니다. 회원님의 계정 프로필에 포함된 신용카드 정보는 예약 시, 체크인 또는 체크아웃 시 다른 신용카드를 제공하지 않는 한, 회원님의 숙박을 보장하고 숙박 및 기타 요금을 결제하기 위해 참여 숙박시설에서 사용됩니다. 향후 거래에 대한 신용카드 승인은 로열티 프로그램 웹사이트의 계정 프로필에서 변경하거나 회원 지원팀에 다음 주소로 문의하실 수 있습니다. [이메일 보호]. 계정 프로필에서 포인트 및 리워드 잔액과 거래 내역을 검토하고 개인 정보 및 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다. 로열티 프로그램 웹사이트에 액세스하려면 회원 번호 또는 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다.

7. 신청 시 수집한 개인정보의 사용. 로열티 프로그램 신청서를 작성하고 포인트 및 기브백 리워드(아래 정의)를 사용할 때 SH에 제공하는 개인정보는 https://www.starwoodhotels.com/privacy-policy 에서 제공되는 SH의 개인정보 보호정책에 따라 수집 및 처리됩니다. SH가 로열티 프로그램을 적절히 관리하고 각 회원에게 멤버십 혜택을 극대화할 수 있는 기회를 제공하기 위해서는 정확한 정보 제공이 필요합니다. 또한 가입함으로써 귀하는 미국 및 기타 정보 보호법이 귀하의 본국과 다를 수 있는 국가를 포함하여 당사의 정보 처리 시설, 사업 운영 및 호텔이 위치한 국가로 귀하의 개인정보를 이전하는 데 동의하게 됩니다.

8. 로열티 프로그램 멤버십 혜택.

8.1 회원 요금. 로열티 프로그램 회원은 참여 호텔 또는 SH의 웹사이트나 콜센터를 통해 객실을 예약할 때 특별 우대 요금(Mission 요금")을 적용받을 수 있습니다. Mission 요금은 참여 숙박시설에서만 이용할 수 있으며, 사전 예약이 필요합니다. Mission 요금은 비프리미엄 객실에 대해 참여 숙박시설의 적용 가능한 최저 공공 요금에서 최소 2%의 할인을 제공합니다. Mission 요금은 해당 회원 요금 범주를 사용하여 예약해야 합니다. Mission 요금은 객실 수가 8개 이상인 단체에는 적용되지 않습니다. Mission 요금은 다른 일부 프로모션, 혜택 또는 할인과 중복 적용되지 않으며, 기존 예약이나 단체에는 적용되지 않습니다. 정부 요금, 협상 요금, AAA 요금, 여행사 요금 또는 노인 할인 요금과 같은 적격 일시적 요금에는 Mission 요금이 적용되지 않습니다.

8.2 멤버십 등급 혜택. 회원은 회원 등급*에 따라 아래에 설명된 혜택을 누릴 수 있습니다. 호텔 크레딧 혜택을 받으려면 온라인으로 로열티 프로그램 계정을 통해 숙박을 예약하고 회원 등급에 맞는 호텔 크레딧 요금제를 선택해야 합니다. 예약 과정에서 호텔 크레딧을 선택하지 않으시면 호텔 크레딧을 받으실 수 없습니다.

리워드 돌려주기. 회원은 적격 숙박에서 적격 요금(아래 정의)으로 발생한 적격 요금에 대해 기브백 리워드를 적립합니다. 기브백 리워드는 로열티 프로그램 웹사이트에 자세히 설명된 대로 SH 체험을 위해 사용하거나 SH의 재생 에너지 파트너 중 하나에 기부할 수 있습니다.

8.3 참여 숙소에서의 적립 기회. 회원에게는 다음이 적립됩니다:
(a) 회원님이 객실 요금(세금 및 수당 제외)으로 지불한 미화 또는 이에 상응하는 현지 통화 1달러당 1포인트가 적립됩니다. 회원 등급별로 적립되는 포인트는 객실 요금이 전액 결제된 후에 적립됩니다.
(b) 참여 숙박시설에서 적격 요금으로 발생 및 결제된 각 미국 달러 또는 이에 상응하는 현지 통화 금액의 일정 비율에 대해 리워드를 돌려드립니다. 리워드 돌려주기는 결제 후 숙박이 확인된 후 최대 삼십(30)일 후에 지급됩니다. 돌려주기 리워드 비율은 아래와 같으며 변경될 수 있습니다:

8.4 멤버십 등급. 회원 등급은 연간 적립 포인트 수(로열티 프로그램 가입일로부터 계산)에 따라 결정되며, 본 약관에 명시된 예외 사항에 따라 달라질 수 있습니다. 회원 등급 승급은 회원님의 포인트 총액이 다음 회원 등급에 필요한 최소 금액에 도달하는 달의 다음 달 5일에 이루어집니다. 특정 멤버십 등급에 도달하면, 이후 12개월 동안 해당 멤버십 등급을 유지하는 데 필요한 포인트보다 적은 포인트를 적립하더라도 남은 12개월 기간(로열티 프로그램 가입일로부터 계산) 및 그 이후의 12개월 기간("이후 12개월") 동안 해당 등급을 유지할 수 있습니다. 회원 등급 상태를 계산하기 위한 목적으로만, 회원의 적립 포인트는 로열티 프로그램 가입일로부터 계산하여 매 12개월 기간의 첫날에 0점으로 재설정됩니다.

8.5 적격 요금. 적격 요금은 모든 비적격 요금(아래에 정의됨)을 제외하고, 회원님과 최대 2개의 추가 객실이 참여 숙박시설에 머무는 동안 객실에 숙박하는 동안 발생합니다.

8.6 비적격 요금. 환불 보상의 대상이 되지 않는 비적격 요금에는 무료 서비스, 포인트 사용 보너스, 프로모션 보너스 또는 기타 수수료나 요금이 포함되나 이에 국한되지 않습니다: (A) 연회, 회의 또는 기타 행사 비용, (B) 주차, 비즈니스 센터, 소매점 및 기타 제3자 서비스를 포함하되 이에 제한되지 않는 기타 지불 수수료, (C) 객실 요금 관련 세금, 서비스 요금, 팁, 수수료 (예, 지각 취소 수수료 또는 노쇼 수수료), 필수 또는 자동 요금(예: 리조트 요금) 및 기타 해당 요금. 

8.7 적격 숙박. "숙박"이란 회원님 또는 회원님의 숙박에 대한 결제를 주선한 회사나 기타 개인이 컨벤션이나 단체 회의와 관련이 없는 숙박에 대해 객실을 청구하고 결제한 모든 참여 숙박 시설에 등록하고 연속으로 숙박하는 모든 숙박을 의미합니다. "적격 숙박"이란 동일한 참여 시설에서 연속으로 1박 이상 숙박하는 경우로서, (A) 예약 시 또는 체크인 시 회원 번호를 제공하고, (B) 적격 요금을 지불하며, (C) 예약된 객실 중 하나에 숙박하는 경우를 말합니다. 객실에서 체크아웃한 후 24시간 이내에 동일한 참여 숙소의 다른 객실에 다시 체크인하는 경우, 숙박 횟수 계산 시 1회 숙박으로 간주됩니다. 적격 숙박 기간 동안 예약된 객실 중 하나에 숙박하고 적격 요금을 지불한 경우에만 최대 3개의 객실에 대해서만 기부 보너스를 적립할 수 있습니다. 적격 숙박은 본 약관에 따라 환원 보너스에 대한 크레딧을 적립합니다. 동일한 숙박 날짜에 여러 참여 숙소에서 혜택을 적립하거나 받을 수 없습니다. 객실당 한 명의 회원만 돌려주기 보너스를 적립할 수 있습니다. 동일한 객실에 두 명 이상의 회원이 숙박하는 경우, 적격 요금을 결제한 회원만이 리워드 돌려받기를 받을 수 있습니다.

8.8 적격 요금. "적격 요금"은 리워드 적립 자격이 있는 참여 숙소의 객실 숙박에 대해 지불하는 요금을 말합니다. 적격 요금은 할인 코드, 여행사 코드 또는 특별 협상 요금 코드를 적용하지 않고 참여 숙소 또는 SH 웹사이트에서 직접 예약하거나 참여 숙소의 콜센터를 통해 예약해야 합니다. 여기에는 표준 및 프리미엄 소매 요금과 사전 구매 요금이 포함됩니다. Mission 요금은 적격 요금입니다. 본 약관에 달리 명시되지 않는 한, 회원님은 적격 요금으로 숙박하는 동안에만 리워드 돌려주기 혜택을 받게 됩니다.

8.9 비적격 요금. '비적격 요금'은 회원님이 참여 숙소의 객실 숙박에 대해 지불하는 요금으로, 리워드 돌려주기 적립 자격이 없습니다. 다음 중 하나에 해당하는 방법으로 또는 다음과 같은 상황에서 예약된 요금은 비적격 요금에 해당합니다:
(a) 여행사, 온라인 여행 채널 또는 기타 제3자 채널을 통한 경우(expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com 및 travelocity.com을 포함하되 이에 국한되지 않음);
(b) 이벤트, 회의, 컨퍼런스 또는 조직된 투어의 일부로 단체 요금으로 이용하는 경우;
(c) 여행사, 도매업체 또는 승무원 객실 요금, 여행 업계 요금 및 조직된 투어 또는 패키지 예약;
(d) 객실이 무료인 경우;
(e) 바우처 또는 제3자 어워드, 또는
(f) 정부 특별 요금, 협상된 요금, 컨소시엄 요금 또는 특별 여행사 요금을 통한 경우.

9. 포인트 및 리워드 약관.

9.1 포인트 및 리워드 환원은 약관의 적용을 받습니다. 포인트 적립 및 리워드 환원은 본 약관의 적용을 받습니다. 회원은 본 약관, 뉴스레터 및 계정 명세서를 읽고 로열티 프로그램에서의 회원님의 권리, 책임 및 지위와 포인트 및 리워드 적립 구조를 이해할 책임이 있습니다.

9.2 가입 전에 완료된 숙박에 대한 적립: 포인트 및 환급 보너스는 로열티 프로그램 가입 후 체크아웃 날짜가 30일 이내인 적격 숙박에 대해 적립할 수 있습니다. 적립금이 계정에 자동으로 반영되지 않은 경우, 적격 숙박의 체크아웃 날짜로부터 30일 이내에 숙박한 숙소 또는 회원 지원팀에 요청하실 수 있으며, 요청과 함께 해당 숙박에 대한 유료 영수증 사본을 제출해 주시기 바랍니다. SH는 크레딧을 제공하기 위해 추가 서류를 요청할 수 있습니다.

9.3 세금. 로열티 프로그램 참여를 통해 획득한 포인트 및 리워드에는 세금 또는 기타 책임 또는 의무가 적용될 수 있습니다. 포인트 또는 리워드의 수령 또는 사용과 관련된 모든 세금(또는 기타) 책임 또는 의무(공개 포함)는 전적으로 회원님의 책임입니다.

9.4 외환. 미국 달러 이외의 통화를 사용하는 참여 제휴 호텔에서 적립되는 포인트 및 리워드의 금액은 SH가 선택한 환율에 따라 미국 달러로 환산하여 계산됩니다. 이는 체크인 시, 체크아웃 시 또는 SH가 선택한 다른 환율로 참여 숙박시설에서 사용한 환율일 수 있습니다.

9.5 판매 또는 양도 금지. 포인트, 리워드 및 기타 멤버십 혜택은 판매, 교환 또는 양도할 수 없습니다. 양도, 판매 또는 물물교환 시도는 무효화되며 모든 포인트, 리워드 및/또는 혜택은 취소됩니다. SH 및 제휴사는 양도, 판매 또는 교환되었다고 판단되는 포인트, 리워드 또는 회원 혜택을 인정하지 않거나 인정하지 않을 수 있습니다. 로열티 프로그램이 단독 재량으로 본 약관을 위반하여 양도된 것으로 간주하는 포인트 및/또는 환급 보상은 무효화될 수 있습니다.

9.6 포인트 및 리워드 만료 정책. 적립된 포인트 및 리워드를 유지하려면 로열티 프로그램에서 활성 상태를 유지해야 합니다. 계정이 연속 24개월 동안 비활성 상태인 경우, 해당 계정은 누적된 모든 포인트와 리워드 기부금을 취소할 수 없게 됩니다. 로열티 프로그램에서 포인트 및 환원 보상을 적립하거나 로열티 프로그램에서 환원 보상을 사용함으로써 로열티 프로그램에서 활성 상태를 유지하고 누적된 포인트를 유지할 수 있지만, 여기에 설명된 예외 사항에 따라 최소 24개월에 한 번씩 로열티 프로그램에서 환원 보상을 사용해야 합니다. 5년 연속 활성 상태를 유지하지 않으면 계정이 비활성화될 수 있습니다. 포인트 및 환원 리워드가 소멸되면 복구되지 않습니다.

9.7 리워드 제공과 관련된 추가 약관. 돌려주기 리워드 프로그램은 SH와 제휴하지 않은 제3자 관리자인 방명록에서 관리합니다. 모든 기브 백 리워드의 추적 및 사용은 SH가 아닌 방명록의 전적인 책임입니다. 회원은 방명록에 다음 주소로 연락해야 합니다. [이메일 보호] 또는 +1-323-794-2714로 연락하여 리워드 잔액, 적격 거래 및 리워드 사용 등 리워드 잔액에 대한 질문이 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다. SH는 단독 재량에 따라 방명록을 다른 제3자 관리자로 교체할 수 있으며, 이에 대해 회원님에게 어떠한 책임도 지지 않습니다. SH는 게스트북의 기브백 리워드 관리와 관련된 오류, 실수 또는 부정확성에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, SH는 파산을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 이유로든 게스트북이 기브백 리워드를 유지 또는 교환하지 못한 것에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 귀하는 이로써 로열티 프로그램을 통한 리워드 관리와 관련하여 게스트북의 행위 또는 부작위로 인해 또는 어떤 방식으로든 이와 관련하여 발생하는 모든 소송, 소송 원인, 청구, 의무, 비용, 손실, 책임, 손해 및 요구로부터 SH, 참여 숙소, 모기업, 자회사, 계열사, 소유자, 승계인 및 양수인, 각 임원, 이사, 임원, 직원 및 대리인("SH 법인")을 알려지거나 의심되거나 주장되는지 여부와 상관없이 모든 성격의 소송, 청구, 책임, 의무, 손실, 책임 및 요구로부터 완전히 면제받습니다.

10. 멤버십 커뮤니케이션. 로열티 프로그램의 모든 회원은 로열티 프로그램과 관련된 SH의 커뮤니케이션을 받게 되며, 본 약관에 동의하고 로열티 프로그램에 가입함으로써 귀하는 SH로부터 마케팅 커뮤니케이션을 수신하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 더 이상 이러한 커뮤니케이션 수신을 원하지 않는 경우 언제든지 수신 거부할 수 있습니다. 모든 로열티 프로그램 커뮤니케이션은 귀하가 지정한 계정 프로필에 제공한 우편 주소 또는 이메일 주소로 발송됩니다. 등록된 주소로 전달된 커뮤니케이션은 이메일 주소로 전달된 경우 발송 후 영업일 기준 1일, 제공된 우편 주소로 발송된 경우 발송 후 영업일 기준 5일 후에 수신된 것으로 간주됩니다. 이메일 및 우편 주소를 최신 상태로 유지해야 합니다. SH 또는 로열티 프로그램은 잘못 전달되거나 분실된 우편물 또는 그로 인한 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 계정 프로필에 동의한 회원은 마지막 포인트 및/또는 리워드 잔액 보고서 이후 계정에서 거래가 있는 경우 이메일로 정기적인 포인트 및 리워드 잔액 보고서를 받을 수 있습니다. 또한 SH는 때때로 프로모션, 혜택 및 기타 커뮤니케이션을 발송할 수 있으며, 여기에는 제3자의 아이템이 포함될 수 있습니다(이에 국한되지 않음). 제3자가 제공하는 항목은 귀하가 SH에 제공한 정보 및 SH가 보유할 수 있는 추가 데이터를 기반으로 합니다. 회원은 로열티 프로그램 웹사이트의 계정 프로필에서 또는 회원 지원팀에 연락하여 언제든지 개인 정보 및 커뮤니케이션 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

11. 회원 지원팀에 연락하기. 회원 지원팀에 연락할 때마다 SH는 신원 확인을 위해 특정 보안 질문을 할 수 있습니다. 회원 지원팀은 서비스 품질 개선을 위해 전화 통화를 모니터링하거나 녹음할 수 있습니다.

12. 멤버십 해지. 관련 법률에 따라, 파산 신청 또는 기타 파산 절차의 대상이 되는 경우 로열티 프로그램 멤버십은 자동으로 해지됩니다. 회원은 언제든지 회원 지원팀에 서면으로 취소 통지를 보내 로열티 프로그램 멤버십을 취소할 수 있습니다. 모든 포인트 및 기부 보상과 달성한 멤버십 등급 자격은 즉시 소멸되며 복원 또는 양도할 수 없습니다. SH는 다음과 같은 경우를 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 이유로든 SH의 단독적이고 절대적인 재량에 따라 서면 통지 없이 언제든지 즉시 효력을 발휘하여 회원님의 누적 포인트, 기부 보상 혜택 및/또는 회원 등급 자격을 취소 또는 정지할 수 있습니다:
(a) 관련 법률, 규정 또는 조례에 부합하지 않는 방식으로 행동한 경우;
(b) SH 또는 참여 시설에 대한 호텔 또는 기타 청구서를 납부하지 않은 경우;
(c) 부적절하거나, 사기적이거나, 학대적이거나, 적대적인 방식으로 행동한 경우;
(d) 본 약관 또는 SH의 웹사이트 이용 약관( https://www.starwoodhotels.com/terms-conditions)을 위반하거나 위반한 경우;
(e) 혜택을 받을 수 있는 자격을 허위로 주장한 경우, 또는
(f) 포인트, 기브백 리워드 사용 또는 기타 로열티 프로그램 회원 혜택과 관련하여(이에 국한되지 않음) 로열티 프로그램과 관련된 위법 행위 또는 부정행위에 연루된 경우.

13. 취소의 효과. 로열티 프로그램, 포인트, 기브백 리워드 및 기타 관련 혜택과 서비스는 SH의 단독 자산이며 회원님 또는 다른 회원의 자산이 아닙니다. 어떠한 이유로든 로열티 프로그램 멤버십이 취소되면 모든 포인트, 환원 보상 및 기타 관련 혜택이 소멸되며, 더 이상 로열티 프로그램에 참여할 수 없습니다. 포인트, 기브백 리워드 및 기타 관련 혜택은 현금 가치가 없으며, SH는 소멸되거나 사용하지 않은 혜택에 대해 보상하거나 현금을 지급하지 않습니다. SH가 비활동 이외의 이유로 회원 자격을 취소하는 경우, 회원은 로열티 프로그램 회원 자격을 재신청할 수 없으며, 회원 명의로 개설된 모든 계정과 해당 계정에서 적립된 포인트, 기브백 리워드 및 기타 관련 혜택은 발견 즉시 몰수됩니다. 멤버십을 취소하거나 계정이 비활성 상태가 되는 경우, 나중에 로열티 프로그램 멤버십을 다시 신청할 수 있지만 이전에 몰수되거나 만료된 포인트, 리워드 돌려주기 또는 기타 관련 혜택은 계정에 복원되지 않습니다. 모든 멤버십 등급 상태는 계정 취소 또는 해지 시 종료됩니다.

14. 로열티 프로그램의 변경. 관련 법률에 의해 명시적으로 금지되거나 제한되는 경우를 제외하고, SH는 단독 재량에 따라 로열티 프로그램 규정, 보상 및 보상 수준을 사전 통지 여부에 관계없이 언제든지 변경, 제한, 수정 또는 취소할 수 있으며, 이러한 변경은 포인트 또는 리워드의 가치 또는 특정 보상 획득 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. SH는 무엇보다도 다음을 수행할 수 있습니다: (i) 숙박에 대해 받거나 리워드에 필요한 포인트 또는 리워드의 수를 늘리거나 줄임, (ii) 리워드 철회, 제한, 수정 또는 취소, (iii) 이용 불가 날짜를 추가하거나 참여 호텔에서 리워드로 사용할 수 있는 객실을 제한하거나 리워드의 지속적인 사용을 제한, (iv) 프로그램 혜택, SH가 제공하는 위치, 참여 조건, 포인트 또는 리워드 적립, 사용, 보유 또는 몰수에 대한 규칙 또는 리워드 사용에 적용되는 규칙 변경 및 / 또는 (v) 로열티 프로그램을 전체적으로 종료할 수 있습니다. 포인트 또는 리워드 환원 적립 시, 회원님은 리워드 또는 리워드 레벨 및 카테고리의 지속적인 가용성에 의존할 수 없습니다. 

15. 프로그램 종료. SH는 단독 재량으로 모든 활성 로열티 프로그램 회원에게 90일 전에 사전 통지하여 로열티 프로그램의 전체 또는 일부를 종료할 수 있습니다. SH의 단독 재량에 따라 SH는 현재 등록된 주소 또는 이메일 주소로 활성 로열티 프로그램 회원에게 통지하는 즉시 언제든지 로열티 프로그램을 유사한 로열티 프로그램으로 대체할 수 있습니다. 로열티 프로그램 종료 후에는 포인트를 적립하거나 리워드 환원 또는 로열티 프로그램 혜택이나 편의시설을 신청할 수 없습니다. 로열티 프로그램이 종료되는 경우, 모든 포인트 및 기브백 리워드는 종료 통지서에 명시된 로열티 종료일을 기준으로 어떠한 의무나 책임 없이 소멸되며, 통지 기간이 종료된 후에는 어떠한 보상도 인정되지 않습니다. 모든 참여 호텔은 사전 통지 없이 언제든지 로열티 프로그램 참여를 종료할 수 있습니다.

16. 혜택은 이용 가능 여부 및 변경될 수 있습니다. 돌려주기 보상을 포함한 모든 로열티 프로그램 혜택, 편의시설, 혜택, 어워드 및 서비스는 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며 사전 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다.

17. 묵시적 보증 또는 진술 없음. SH는 로열티 프로그램 또는 참여 자산을 통해 제공되는 상품 또는 서비스의 유형, 품질 또는 적합성과 관련하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다.

18. 면제. 회원의 로열티 프로그램 약관 위반에 대한 SH의 포기는 이전 또는 이후의 다른 로열티 프로그램 약관 위반에 대한 포기로 간주되지 않습니다. SH가 회원에게 로열티 프로그램 약관의 엄격한 준수를 요구하지 않는다고 해서 SH가 해당 회원 또는 다른 회원에 대해 가질 수 있는 권리 또는 구제책의 포기로 간주되지 않습니다. SH는 단독 재량으로 로열티 프로그램 약관의 준수를 포기할 수 있습니다.

19. 책임의 제한. 어떠한 경우에도 SH GROUP 호텔 & 레지던스, 미국, LLC, 그 자회사 및 계열사, 참여 호텔 또는 해당 이사, 임원, 직원 및 대리인은 로열티 프로그램, 본 약관 또는 SH의 로열티 프로그램 운영으로 인해 발생하거나 어떤 방식으로든 이와 관련된 모든 종류의 직접, 간접, 특별, 징벌적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 계약, 불법 행위 또는 기타에 근거하여 책임을 지지 않습니다.

20. 혜택 수령 자격. 포인트, 기브백 리워드 및 기타 관련 혜택을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 로열티 프로그램 혜택, 편의시설, 혜택, 어워드 또는 서비스를 수락함으로써 귀하는 관련 법률, 선물 정책 및 인센티브 정책에 따라 해당 로열티 프로그램 혜택, 편의시설, 혜택, 어워드 또는 서비스를 받을 자격이 있는지 여부를 결정할 책임이 귀하에게 있음을 인정하는 것으로 간주합니다.  

21. 자격 통지. (i) 관련 법률, 선물 정책 또는 인센티브 정책을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 이유로든 포인트, 리워드 환원 또는 로열티 프로그램에 따라 적립할 수 있는 기타 혜택을 받을 자격이 없는 경우 또는 (ii) 포인트, 리워드 환원 또는 로열티 프로그램에 따라 적립할 수 있는 기타 혜택이 회원 계정에 적립되었으나 적립되지 않았거나 적립 자격이 없는 경우 즉시 SH에 통지해야 합니다.

22. 중재 합의.

양 당사자는 아래에 명시된 바와 같이 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데 동의합니다. 

22.1 포기. 귀하는 개별적으로 구속력 있는 중재에 동의함으로써 (i) 배심원 재판을 받을 권리를 포기하고 (ii) 집단 소송에서 SH 또는 그 계열사를 상대로 청구를 제기할 수 없으며, 중재자는 집단 또는 소송에서 하나 이상의 당사자의 청구를 통합하거나 합류할 수 없음을 이해합니다. 

22.2 선의의 논의. 회원님과 SH는 먼저 선의의 논의를 통해 분쟁을 해결하려고 노력해야 합니다. 양 당사자가 선의의 논의를 통해 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 양 당사자는 본 약관에 명시된 대로 분쟁을 구속력 있는 중재에 회부할 수 있습니다.

22.3 규칙. 회원님과 SH는 미국중재협회("AAA")가 당시 유효하며 본 계약에 따라 개정된 소비자 중재 규칙(이하 "규칙")에 따라 중재를 실시하는 데 동의합니다. 규정은 https://www.adr.org/Rules 에서 확인할 수 있습니다. 귀하와 SH는 본 중재 합의가 주 간 상거래를 포함하므로 연방 중재법이 본 중재 합의의 해석 및 집행 가능성에 적용된다는 데 동의합니다.

22.4 청구 개시. 중재를 개시하고자 하는 당사자는 규칙에 따라 상대방에게 중재 요구서를 제공해야 하며, 이후 양 당사자는 중재자를 상호 합의하여 결정합니다. 양 당사자가 10일 이내에 중재자에 합의하지 못하는 경우, 규칙에 따라 중재자가 지정됩니다.

22.5 중재자. 중재는 귀하와 SH 간에 발생한 본 약관의 집행 가능성 및/또는 성립을 포함하여 본 약관에 따라 발생하는 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 가진 한(1) 명의 중재인이 중재를 진행합니다.

22.6 장소. 귀하는 중재가 미국 뉴욕주 뉴욕시 및 뉴욕 카운티에서 독점적으로 이루어짐에 동의합니다. 단, 공개된 청구 또는 반소 청구가 $25,000를 초과하지 않는 경우, 분쟁은 서류 제출만으로 해결하거나 데스크 중재를 통해 해결될 수 있습니다(자세한 내용은 규정 참조). 그러나 어느 한 쪽 당사자가 청문회를 요청하거나 중재자가 청문회가 필요하다고 결정할 수 있습니다.

22.7 기밀 유지. 중재 및 중재 중에 공개된 정보는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 제3자에게 공개할 수 없습니다. 양 당사자는 중재 주제나 중재 결과에 대해 대중에게 어떠한 언급이나 발표도 하지 않습니다.

22.8 중재자의 결정. 중재인의 결정 및 판단은 최종적이며 당사자들을 구속하지만 선례적 효력은 없습니다. 중재자는 본 약관에 명시된 것 이외의 손해배상을 판정할 권한이 없습니다.

22.9 비용 및 경비. 중재인이 귀하의 청구가 부적절하거나 경솔하다고 판단하지 않는 한, 각 당사자는 중재로 인해 발생하는 변호사 수임료를 포함한 모든 비용과 경비를 스스로 부담해야 하며, 이 경우 중재인은 규칙에 따라 특정 수수료와 경비를 당사에 상환할 것을 요구할 수 있습니다.

22.10 중재가 법에 의해 금지된다는 판결이 있는 경우에만 분쟁 해결. 적절한 관할권을 가진 법원이 관련 법률이 본 약관으로 인해 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁의 중재를 금지한다고 판단하는 경우, 모든 소송, 조치 또는 절차는 미국 뉴욕주 뉴욕 카운티에 위치한 연방 법원 또는 주 법원에서만 제기되어야 하지만, SH는 귀하의 거주 국가 또는 기타 관련 국가에서 본 약관 위반으로 귀하를 상대로 소송, 조치 또는 절차를 제기할 수 있는 권리를 보유합니다. 귀하는 해당 법원의 귀하에 대한 관할권 행사 및 해당 법원의 재판지에 대한 모든 이의 제기를 포기합니다.  

23. 클레임 제기 기간 제한. 본 약관 또는 로열티 프로그램으로 인해 또는 이와 관련하여 발생할 수 있는 모든 소송 사유 또는 청구는 소송 사유가 발생한 후 1년 이내에 개시되어야 하며, 그렇지 않은 경우 해당 소송 사유 또는 청구는 영구적으로 금지됩니다. 시간이 중요합니다.

24. 준거법. 본 약관은 법률의 충돌 원칙에 관계없이 미국 뉴욕주 법률의 적용을 받으며, 위 중재 합의는 연방중재법의 적용을 받습니다.

마지막 수정 2023년 6월 7일