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자주 묻는 질문

객실이나 호텔 시설 내에서는 흡연이 금지되어 있습니다.

공공장소나 아웃렛에서는 전문적인 사진 및 비디오 촬영이 허용되지 않습니다. 단, 예약이 완료된 이벤트 공간이나 객실의 경우 사진 및 동영상 촬영이 허용됩니다.

예, 개인 주소와 호텔 주소를 기재해 주세요: 2341 콜린스 애비뉴, 마이애미 비치, FL 33139

그렇습니다! 1 Hotels 앱은 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 다운로드할 수 있습니다.

직원들이 주로 사용하는 언어는 영어, 스페인어, 크리올어입니다. 이탈리아어, 포르투갈어, 프랑스어 등 다양한 언어를 구사하는 직원도 다수 있습니다. 

예, 모든 객실과 공용 공간에는 중앙 냉난방 시설이 모두 갖춰져 있습니다.

305-604-1000으로 전화하여 호텔에 문의하실 수 있습니다.

 

홍보 대행사로 이메일을 보내주세요. is 1[이메일 보호]

호텔 시설은 병원 등급의 EPA 승인 약품과 활성 산소 스프레이 병을 사용하여 지속적으로 소독할 것입니다. 주방 직원은 엄격한 청소 프로세스를 유지하고 있으며, 관리팀은 ServSafe® 인증을 받아 강화된 안전 교육과 교육 자료를 제공합니다.

가구, 문 손잡이, 엘리베이터 등 손이 많이 닿는 곳은 매일 여러 번 소독합니다. 고객과 지구를 더욱 보호하기 위해 메뉴 주문 및 결제, 서비스 요청, 컨시어지 지원, 프런트 데스크 문자 메시지, 체크아웃 등 비대면 고객 서비스를 계속 제공합니다(서비스 이용 가능 여부는 숙소 및 숙박 날짜에 따라 다를 수 있습니다). 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 1 Hotels 모바일 앱을 다운로드하세요.

1 Hotels 로열티는 고객과 대자연에 대한 것입니다. 이러한 관계를 강화하기 위해 고객과 지구에 보답하는 특별한 멤버십 프로그램인 Mission )을 만들었습니다. 여기에서 자세히 알아보고 가입하세요.

예, 1 Hotel South Beach LEED 실버 인증을 받았습니다.

1 Hotel South Beach 식음료 공급업체로부터 지속 가능한 식재료를 공급받고, 주방에서 낭비를 없애고, 에너지 효율을 높입니다. 

각 건물의 에너지와 물 낭비를 효율적으로 줄이는 데 집중하고 있습니다. 지속 가능성에 대한 접근 방식을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 고객들이 이러한 생각을 각자의 삶에 적용할 수 있도록 창의적으로 참여할 수 있는 혁신적인 방법을 항상 찾고 있습니다.

예, 모든 객실 등에서 가능합니다.

물론입니다. 객실의 침구는 3일마다 또는 요청이 있을 때마다 교체합니다. 모범 사례로, 걸려 있는 수건은 교체하지 않습니다.

예, 저희는 FoodPrint Group 제로 웨이스트 이니셔티브 프로그램에 참여하고 있으며 매우 자랑스럽게 생각합니다. 

예, 호텔은 주방과 숙박 시설 전반에서 음식물 쓰레기를 줄이는 것을 목표로 하고 있습니다. 

아니요, 호텔은 세면도구 기부 프로그램에 참여하지 않습니다. 

1 Hotel South Beach 위치는 2341 콜린스 애비뉴, 마이애미, 플로리다 33139에 있습니다.

교통수단은 Uber, Lyft, 택시 또는 버스입니다. 개인 교통편 예약에 관심이 있으신 경우 다음 주소로 이메일을 보내주세요. [이메일 보호]

마이애미 국제공항은 9.4마일 떨어져 있습니다.

교통편 예약 및 요금은 다음 주소로 컨시어지에게 문의하실 수 있습니다. [이메일 보호] ..

발렛 서비스는 차량당 $65(세금 별도)에 제공됩니다. 장소 확인 시 차량당 최대 3시간 동안 $30의 요금으로 이용할 수 있습니다. 

AVIV에서 장소 확인을 받으면 차량당 최대 4시간 동안 $25의 요금으로 이용할 수 있습니다.

가격은 영향력이 큰 날짜와 도시 전체 이벤트에 따라 변경될 수 있습니다.

예, 저희 주차장에는 충전소가 있습니다. 

완전 전기차인 아우디 e-트론 하우스카는 목요일부터 일요일 오전 9시부터 오후 9시까지, 금요일과 토요일 오전 9시부터 오후 10시까지 선착순으로 이용할 수 있으며 반경 3마일 이내로 이동해 드립니다.

호텔 투숙객을 위한 무료 자전거가 마련되어 있습니다. 자세한 내용은 발렛파킹을 참조하세요. 

네, 인근에는 배스 박물관, 야외 쇼핑몰 링컨 로드 등이 있습니다. 해변 및 마이애미에서 가볼 만한 최고의 명소는 이웃 가이드를 참조하세요. 

예약하신 제3자 업체로 문의하시기 바랍니다. 호텔 예약 센터( 305-604-6900 )로 전화해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 예약 확인증을 준비해 주세요.

다른 사람을 대신하여 예약하는 경우, 게스트는 호텔에 직접 연락하여 제3자 대금 청구를 준비해야 합니다.

예약 시 주요 신용카드로 예약을 보증해야 합니다. 블랙아웃 날짜에는 자체 규정이 적용됩니다.

지금 결제 요금은 환불되지 않으며, 전액 선결제되고 양도할 수 없습니다. 나중에 결제 요금은 도착 72시간 전까지 취소 통보를 해야 최대 2박의 위약금을 면제받을 수 있습니다. 예약 확인서에 달리 명시되지 않는 한, 도착 72시간 전까지 취소해야 위약금을 피할 수 있으니 알려주시기 바랍니다. 그냥 나타나지 않으면 최대 2박 숙박 요금이 청구됩니다.

펜트하우스와 주택의 경우, 도착 7일 전까지 취소해야 위약금을 면제받을 수 있습니다. 그냥 나타나지 않으면 2박 숙박 요금이 부과됩니다. 특별 이벤트 날짜에는 도착 14일 전까지 취소 통보를 해야 최대 2박 숙박에 대한 위약금을 피할 수 있습니다. 여기에는 대통령의 날, 보트쇼, South Beach 와인 & 푸드 페스티벌, 울트라 뮤직 페스티벌, 부활절, 수영 주간, 아트 바젤, 크리스마스부터 새해 첫날까지 등이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

예, 휠체어 이용 가능 욕조, 샤워실 손잡이 등의 편의 시설을 갖춘 장애인 객실이 있습니다.

1 Hotel South Beach 객실당 최대 50파운드까지 네발 달린 털복숭이 여행객을 환영합니다. 즉, 반려동물 1마리 또는 2마리 모두 합산 최대 무게는 50파운드입니다. 객실이 더러워지면 숙박 종료 시 청소비 250달러가 추가됩니다.

반려동물 전용 구역은 없지만, 컨시어지 팀이 마이애미 최고의 반려견 공원에 대한 정보를 제공해 드릴 수 있습니다. 

아니요, 반려동물 동반 객실이 없습니다.

아니요, 반려동물 돌보미 또는 반려견 산책 서비스는 제공되지 않습니다. 하지만 컨시어지 팀이 근처에서 서비스를 찾을 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

예, 저희 컨시어지 팀이 매장 위치 제공을 도와드릴 수 있습니다.

예, 근처에 반려동물 동반 가능 레스토랑이 있으며, 컨시어지 팀이 추천을 도와드릴 수 있습니다.

호텔 투숙객에게는 무료 와이파이 인터넷이 제공됩니다.

예, 2층에 위치한 Anatomy 러닝머신, 일립티컬, 바닥 운동기구, 덤벨, 자전거 등 다양한 운동기구가 마련되어 있습니다.

월 - 금 | 오전 6시 - 오후 9시
토 & 일 | 오전 7시 - 오후 8시

예, 개인 트레이닝과 그룹 피트니스 수업을 제공합니다. 여기에서 자세히 알아보세요.

2층에는 비즈니스 센터가 있으며, 개인 행사를 위해 공간을 사용하지 않는 한 게스트가 업무를 볼 수 있습니다. 회의실 공간 예약에 대한 정보를 요청하려면 여기를 클릭하세요. 

예, 1 Hotel South Beach 4개의 수영장이 있습니다.

예, Bamford Wellness Spa Anatomy 옆 2층에 위치해 있습니다. 

매일 | 오전 10시 - 오후 6시

예, Seedlings 키즈 클럽은 3층에 있습니다. 자세한 내용은 , 여기를 클릭하세요. 

아니요, 환전 서비스를 제공하지 않습니다.

예, Goodthings 호텔 입구 근처 로비 층에 있습니다.

예, 세탁 및 드라이클리닝 서비스를 제공합니다.

전화 305.604.1000 (컨시어지 부서 요청) 또는 이메일로 직접 컨시어지 팀에 문의하실 수 있습니다. [이메일 보호]

예, Tala Beach, 와트르, 아비브, 샌드박스, Drift 바가 있습니다 - 레스토랑에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하세요. 

예, 객실 내 식사는 24시간 이용 가능합니다.

예, 로비 바 Drift 주기적으로 라이브 음악을 제공합니다. 자세한 내용은 이벤트 페이지를 참조하세요.

예, 월간 프로그램에 대한 자세한 내용은 이벤트 캘린더 페이지를 참조하세요.

조식은 객실 요금에 포함되어 있지 않습니다. 조식이 포함된 오퍼를 예약하려면 여기에서 모든 오퍼를 확인하실 수 있습니다.

조식은 매일 오전 7시부터 오전 11시 30분까지 아비브에서 제공됩니다. 그랩 앤 고 옵션도 매일 오전 6시부터 오후 7시까지 Neighbors 이용할 수 있습니다.

예, 실내 및 실외 장소를 제공합니다. 자세한 정보는 여기에서 확인하세요. 

예, 실내 및 실외 장소를 제공합니다. 자세한 정보는 여기에서 확인하세요.

예, 10개 이상의 객실에 대해 단체 요금을 제공합니다. 

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