ポリシー

ご予約の際は、主要クレジットカードによる保証が必要です。ブラックアウト（除外日）には独自の規定が適用されます。セキュリティのため、チェックイン時に政府発行または州発行の有効な写真付き身分証明書をご提示ください。付随費用に充てるため、クレジットカードに1日$200をお預かりします。ご予約は18歳以上に限ります。Retreat Collection Pay Later料金では、ご到着の60日前までに2泊分のデポジット（返金不可）が必要となります。ご到着の14日前までにデポジット全額をお支払いください。

チェックインは午後4時、チェックアウトは午前11時です。早めのフライトをご予約ですか？寝坊したいですか？事前にお知らせください。もしご希望に添えない場合は、お荷物を安全にお預かりいたします。早めのご出発には、1泊分の宿泊料金と税金がかかります。レイトチェックアウトは、午前11時以降は半泊分の料金＋税、午後4時以降は全泊分の料金＋税となります。

すべてのご予約には、カウアイ島の標準的な税金と観光税が適用されます。チェックインの際、1室1日59ドル（税別）のリゾートフィーがかかります。この料金は宿泊料金とは別に、新鮮な季節のフルーツが並ぶロビーのfarmstand 、レンタル自転車、アウディ・エクスペリエンス：e-tronドライブプログラムとハウスカー、4本足のお客様のためのペット用ベッド、リーフセーフの日焼け止め、プリンスヴィル・マカイ・ゴルフクラブの優先ティータイムと割引、フィットネスやウェルネス体験などのdaylife 、ユニークなアメニティをご用意しております。 

ペットも大歓迎です！オンライン予約の際にペットを予約に加えるか、またはペットの同伴をお知らせください。ペットが動物のように行動する（物を壊す）ことがあることを理解しています。そのような場合、破損の修理や追加の清掃が必要になる場合があります。ハウスルールをよくお読みください。

特にノースショアではタクシーサービスが限られているため。 ご宿泊のお客様には、1泊につき55ドル以上でバレーパーキングサービスをご利用いただけます。日帰りのお客様、レストランをご利用のお客様、スパをご利用のお客様には、以下のバレーパーキング料金が適用されます：4時間まで：20ドル＋税、5～12時間：55ドル＋税

1 Hotel Hanalei Bay は全館禁煙です。客室、スイート、バルコニー、公共エリアは禁煙です。喫煙が発生した場合は、1室につき最高500ドル、スイート1室につき最高1,000ドルの清掃料が適用されます。指定の喫煙エリアをご利用いただけます。

1Hanalei Bay詳細情報をお探しですか？よくあるご質問のページをご覧ください。