Perguntas mais frequentes
Somos uma propriedade para não fumadores; as áreas designadas para fumadores estão indicadas no mapa da propriedade.
Fotografia profissional, videografia e uso de drones não são permitidos em espaços públicos ou pontos de venda. No entanto, em espaços para eventos ou quartos reservados, a fotografia e a videografia são permitidas e podem ser organizadas com o seu gestor de eventos. O nosso concierge pode ajudar a organizar sessões fotográficas para capturar as memórias das suas férias.
Sim, envie-o para a pessoa em questão, seguido do endereço do nosso hotel: 5520 Ka Haku Road, Princeville, HI 96722.
Sim, temos! A nossa aplicação web pode ser descarregada em telemóveis Apple e Android.
Descarregue hoje mesmo a aplicação para usufruir de funcionalidades como check-in fácil e disponibilidade exclusivaaqui.
Os membros da nossa equipa são fluentes em inglês. Temos membros da nossa equipa fluentes em chinês, filipino, francês, italiano, japonês, coreano e espanhol.
Sim, all quartos e áreas comuns têm ar condicionado central.
Pode contactar o hotel pelo telefone 833-623-2111 ou através do formulário online no nosso site aqui.
Envie um e-mail para a nossa agência de influenciadores[email protegido]
Uma estância de wellness-inclusive oferece experiências que vão para além do relaxamento, centrando-se no bem-estar holístico. No 1 Hotel Hanalei Bay, isso inclui tudo, desde refeições nutritivas nos nossos seis restaurantes Ocean Friendly até programas de bem-estar personalizados, tratamentos de spa inspirados na natureza e actividades ao ar livre que lhe permitem reconectar-se com a beleza natural da ilha.
Numa estância de bem-estar como o 1 Hotel Hanalei Bay, espere uma experiência que nutre o corpo e o espírito. Imagine começar o seu dia com ioga com vista para o oceano, saborear uma cozinha fresca de origem local que nutre a partir do interior e entregar-se a tratamentos de spa inspirados na natureza. Cada momento é concebido para o ajudar a reconectar-se consigo mesmo e com o ambiente circundante, deixando-o sentir-se equilibrado, revigorado e mais em sintonia com os ritmos de Kauaʻi.
Quer pretenda reconectar-se com a natureza, aprofundar a sua prática de ioga ou desfrutar de tratamentos holísticos de spa, escolha um retiro que esteja alinhado com os seus objetivos. No 1 Hotel Hanalei Bay, as nossas experiências de bem-estar incluem ioga ao ar livre com vista para o mar, programas de fitness personalizados e tratamentos rejuvenescedores no nosso Bamford Wellness Spa, all para restaurar o equilíbrio e o bem-estar.
Hanalei Bay famosa pela sua beleza natural deslumbrante — a sua praia em forma de meia-lua, montanhas exuberantes e águas cristalinas criam um paraíso pitoresco. É um destino muito procurado por surfistas, nadadores e amantes da natureza. E bem no 1 Hotel Hanalei Bay, encontrará o nosso santuário que honra esse esplendor natural com práticas sustentáveis e experiências projetadas para mergulhar na beleza de Kauaʻi.
Comece o seu dia remando nas águas calmas Hanalei Bay, apreciando a vista deslumbrante das montanhas enquanto a névoa matinal se dissipa. Passeie pela cidade de Hanalei para descobrir boutiques e galerias de arte locais, ou compre um refrescante gelado de coco raspado numa barraca próxima. À tarde, explore as trilhas e praias pitorescas. Ao final do dia, encontre um local tranquilo na praia para assistir ao pôr do sol ou visite um dos restaurantes para se sentir como um morador local.
Sim, nadar na Hanalei Bay uma experiência maravilhosa. Com suas águas calmas e cristalinas, a baía oferece o cenário perfeito para um mergulho refrescante ou um passeio de natação, especialmente durante os meses de verão, quando o oceano está mais calmo. Para aqueles que buscam uma experiência mais aventureira,Hanalei Bay nossaHanalei Bay 1 Hotel Hanalei Bay também pode indicar os melhores locais para mergulho com snorkel, stand up paddle e caiaque nas proximidades. É altamente recomendável verificar as condições locais e os avisos dos salva-vidas antes de entrar na água, para que possa planear adequadamente.
Sim. Veja all locais aqui.
Sim. Temos seis restaurantes e bares distintos, além de opções inovadoras à beira da piscina e no quarto. Os nossos três restaurantes são 1 Kitchen, Welina Terrace The Sandbox. E não perca Farmstand Lobby Farmstand, marca registrada 1 Hotels.
Sim, oferecemos. O nosso buffet de pequeno-almoço é servido das 6h30 às 11h no 1 Kitchen. O buffet custa US$ 59 e inclui café coado da casa e sumo.
O pequeno-almoço não está incluído na tarifa do quarto. Pode ver all nossas ofertasaqui, caso deseje reservar uma oferta que inclua pequeno-almoço.
Crianças com 4 anos ou menos têm direito a um buffet de pequeno-almoço gratuito no 1 Kitchen um adulto pagante.
Sim, temos Welina Terrace , um lounge sofisticado com música ao vivo em determinadas noites, bem como duas opções à beira da piscina, 1 Kitchen e The Sandbox .
Sim. Reabasteça de acordo com a sua agenda com itens sazonais e frescos locais entregues à sua porta. Disponível diariamente das 6h às 22h.
Sim. Welina Terrace música ao vivo de quinta a sábado com artistas locais em rodízio, além de música ao vivo adicional nas noites de segunda-feira no The Sandbox.
Sim. Ofereceremos eventos especiais ao longo do ano. Para mais informações sobre os próximos eventos e atividades, visite o nosso Calendário de Eventos aqui.
- Oferecemos uma variedade de programas de bem-estar — desde ioga e meditação até treino de força, libertação miofascial e muito mais. Explore as nossas aulas de Mente e Movimento aqui. Para uma experiência mais profunda, descubra o nosso pacote de quarto Wellbeing Journey, onde pode mergulhar nas múltiplas facetas das nossas ofertas holísticas de bem-estar durante a sua estadia. Saiba mais aqui.
Sim, embora façamos o possível para acomodar clientes sem marcação, recomendamos vivamente que reserve as suas experiências com antecedência.
Sim, aceitamos all e são fornecidas modificações para os hóspedes, conforme necessário.
Acolhemos todas as jornadas de bem-estar. Oferecemos uma extensa lista de vinhos e cocktails artesanais em restaurantes selecionados, além de opções com baixo ou nenhum teor alcoólico.
No 1 Hotels, a nossa lealdade pertence-lhe a si e à Mãe Natureza. Para fomentar esta ligação, criámos um programa de adesão único chamado Mission que o recompensa a si e ao nosso planeta. Saiba mais e adira aqui.
Sim, a nossa adesão ao 1 Club é o nosso programa exclusivo para membros. Como membro, algumas das vantagens incluem acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao Anatomy , aulas diárias de fitness, bem-estar e cultura, acesso ao aluguer de cabanas, serviço de estacionamento com manobrista e muito mais. Envie um e-mail para [email protegido] para obter mais informações.
5520 Ka Haku Road, Princeville, HI 96722
Estamos localizados no final da Ka Haku Road.
As opções de transporte disponíveis em Kauaʻi são limitadas. A maioria dos visitantes aluga um carro durante a sua estadia. Há táxis e serviços de transporte privado disponíveis, mas é necessário fazer reserva com antecedência. Se precisar de ajuda para reservar o seu transporte, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente. O Uber está disponível, mas é muito limitado na ilha. Recomendamos alugar um carro durante a sua visita a Kauaʻi. Encontre mais informações sobre como se locomover pela ilhaaqui.
Aeroporto de Lihue - a 46 km de distância
Aeroporto de Princeville – a 6,4 km de distância
Pode contactar o nosso concierge para organizar o transporte e obter informações sobre preços em [email protegido]
O serviço de manobrista está disponível para all .
Há uma taxa de US$ 55 + impostos por noite para estacionamento com manobrista durante a noite para hóspedes do hotel.
Para hóspedes diurnos, clientes do restaurante e hóspedes do spa, aplicam-se as seguintes taxas de estacionamento com manobrista: até 4 horas: US$ 20 + impostos; 5 a 12 horas: US$ 55 + impostos
Sim, temos estações de carregamento no local.
Há uma paragem de autocarro no Princeville Shopping Center. Consulteaqui os horários dos autocarros de Kaua'i.
A nossa frota totalmente elétrica Audi e-tron está disponível diariamente, das 9h às 17h, para os hóspedes fazerem test drives na área local, por ordem de chegada. Os serviços de transporte da casa estão disponíveis de terça a sábado, das 9h às 17h, e levam-no a um raio de 3 milhas do hotel.
Sim, temos bicicletas gratuitas para os hóspedes do hotel. Para mais informações, visite o serviço de manobrista.
Sim, há várias praias a uma curta distância, o Princeville Makai Golf and Tennis Club fica a cerca de 1,6 km do hotel e o Princeville Shopping Center fica a cerca de 3,2 km do hotel.
É melhor entrar em contacto com a empresa terceirizada através da qual fez a reserva. Também teremos prazer em ajudar. Entre em contacto com o departamento de reservas pelo número 833-623-2111 e forneça o seu número de confirmação.
Sim. Se os hóspedes estiverem a fazer a reserva em nome de outra pessoa, devem contactar diretamente o hotel para providenciar o faturamento a terceiros. Exigimos apenas que um formulário de autorização de cartão de crédito seja preenchido antes do check-out ou que o cartão seja apresentado fisicamente com um documento de identificação.
A nossa política de depósito padrão exige um depósito não reembolsável de 2 noites, 21 dias antes da chegada. As nossas tarifas «Pague Agora» exigem um depósito antecipado total de toda a estadia, incluindo impostos, que não é reembolsável nem alterável.
A nossa política de cancelamento padrão é de 21 dias antes da chegada, exceto para tarifas Pay Now, que não são canceláveis.
Uma taxa diária de resort de US$ 59 por quarto, sem impostos, é aplicada no momento do check-in. Esta taxa é separada da tarifa do quarto e oferece comodidades exclusivas, incluindo farmstand nossa farmstand frutas frescas da estação no átrio, aluguer de bicicletas, Audi Experience: programa e-tron drive, camas para animais de estimação para os nossos hóspedes de quatro patas, protetor solar seguro para os recifes, horários preferenciais para jogar golfe e descontos no Princeville Makai Golf Club, além de atividades diárias, como experiências de fitness e bem-estar, atividades ao ar livre, aulas de cultura havaiana e séries de degustação.
O check-in é às 16h e o check-out é às 11h.
Reservou um voo matinal? Faremos o possível para atendê-lo – basta nos avisar com antecedência. Se não for possível, teremos o prazer de guardar a sua bagagem em segurança até que esteja pronto para fazer o check-in. Para garantir um check-in antecipado, é cobrada uma taxa que varia de acordo com a antecedência. Se chegar cedo e tivermos disponibilidade, faremos o seu check-in sem custos adicionais.
Quer dormir até mais tarde? Faremos o possível para atendê-lo – basta nos avisar com antecedência. Se não for possível, teremos o prazer de guardar a sua bagagem em segurança até que esteja pronto para partir. Há uma taxa de saída tardia equivalente a metade da tarifa por noite para permanecer no quarto até às 17h. Após as 17h, será necessário pagar uma noite adicional.
Teremos todo o prazer em guardar a sua bagagem de forma segura e protegida.
Por motivos de segurança, forneça um documento de identificação válido com fotografia emitido pelo governo ou pelo estado aquando do check-in.
É necessário ter mais de 21 anos para reservar um quarto.
A taxa de saída antecipada será de uma noite de hospedagem e impostos para o dia da sua partida. O valor total da estadia será cobrado para tarifas com pagamento imediato.
O pequeno-almoço não está incluído, salvo indicação em contrário na reserva do pacote. O pequeno-almoço pode ser servido no 1 Kitchen, Neighbors ou através do serviço de refeições no quarto, mediante um custo adicional.
Os cartões de crédito devem ser apresentados no momento do check-in e devem ser os mesmos cartões usados para fazer a reserva. Se os hóspedes estiverem a fazer a reserva em nome de outra pessoa, devem entrar em contacto diretamente com o hotel para providenciar o faturamento a terceiros. No momento do check-out, aceitamos pagamentos em dinheiro.
Entre em contacto diretamente com o nosso hotel pelo número 833-623-2111 ou [email protegido] e a nossa equipa terá todo o prazer em colocá-lo em contacto com o nosso departamento de contabilidade.
A nossa equipa da recepção irá bloquear um valor mínimo de US$ 200 por dia no cartão de crédito ou débito durante o check-in. Se os gastos diários excederem esses US$ 200, o valor bloqueado será aumentado.
Para cobrir despesas extras, reteremos US$ 200/dia no seu cartão de crédito e autorizaremos fundos adicionais conforme necessário, com base nas suas despesas extras adicionais.
Após o pagamento da fatura no momento do checkout, levará de 5 a 10 dias úteis para que o valor não utilizado seja creditado na sua conta.
O hotel autorizará uma retenção incidental de US$ 200 por noite, bem como qualquer outro valor restante do total geral não retirado do depósito inicial.
Sim, temos quartos adaptados para pessoas com deficiência, com características como banheiras acessíveis a cadeiras de rodas, lavatórios rebaixados, barras de apoio no chuveiro e à volta da sanita.
Sim, temos um quarto King com vista para o mar e um quarto Ocean View Two Queen interligados, Ocean View One Bedroom Suite um quarto Ocean View Two Queen interligados, e uma Loft Suite Puʻu Poa Ocean Loft Suite um quarto King com vista para o mar interligados.
Sim, a menos que a pedra «Não agora» esteja colocada do lado de fora da porta.
Sim, temos vistas para o mar e para a montanha disponíveis.
Alguns quartos incluem um terraço exterior. All nossos quartos têm janelas amplas que se abrem totalmente para deixar entrar o ar fresco e os ventos tropicais.
Sim, temos quartos com duas camas queen size.
Sim, as nossas suites incluem banheiras de imersão profunda.
Teremos todo o prazer em acomodar um quarto sem alergias, mediante pedido - basta informar-nos com antecedência.
Sim, através do Chromecast.
Sim, temos Goodthings nosso Goodthings , que oferece uma seleção de snacks e bebidas locais.
As máquinas de gelo estão localizadas nos andares 1, 2, 3, 4, 5, 6 e 7. Também podemos entregar gelo no seu quarto.
Sim, oferecemos cofres pessoais em todos os quartos, e eles são grandes o suficiente para acomodar um computador portátil.
Sim, o acesso à Internet Wi-Fi é gratuito para os hóspedes registados no hotel.
Por favor, faça um pedido através da nossa equipa de atendimento ao cliente e concierge, que terá todo o prazer em ajudá-lo com uma cama extra ou um berço portátil, dependendo da disponibilidade. Não oferecemos berços no momento.
Temos vários espaços para eventos internos e externos projetados como ambientes inspiradores para receber reuniões, eventos corporativos e eventos sociais. Encontre mais informaçõesaqui.
Temos vários locais românticos e pitorescos, internos e externos, para realizar cerimónias de casamento, coquetéis e jantares de recepção. Encontre mais informaçõesaqui.
Envie uma solicitação de evento na secção«Gather»do nosso site ou entre em contacto diretamente com a equipa de vendas pelo e-mail [email protegido]
Sim, podemos oferecer tarifas reduzidas para grupos com um bloco contratado de dez ou mais quartos.
Kauaʻi é encantadora durante todo o ano, mas os meses mais secos, de abril a outubro, são frequentemente preferidos para a realização de casamentos. O clima quente e ensolarado da ilha cria um cenário ideal para uma cerimónia à beira-mar ou uma receção no nosso terraço ao ar livre com vista para a Hanalei Bay, onde os pores-do-sol são inesquecíveis.
Kauaʻi oferece uma variedade de locais mágicos para casamentos, desde praias isoladas a jardins exuberantes. No 1 Hotel Hanalei Bay, os casais podem trocar votos em vários dos nossos locais deslumbrantes - quer seja uma cerimónia na praia, uma receção no jardim tropical ou uma celebração no nosso terraço com vista para o mar. Cada local oferece uma forma única de abraçar a beleza natural da ilha.
Sim, é necessária uma autorização para realizar um casamento nas praias de Kauaʻi. Isso garante que a sua celebração respeite o ambiente natural da ilha. A nossa equipa no 1 Hotel Hanalei Bay aqui para criar uma cerimónia inesquecível à beira-mar, na areia ou nos nossos jardins exuberantes, all o oceano como pano de fundo.
Sim, Bamford Wellness Spa aberto diariamente das 9h às 18h.
O acesso é exclusivo para hóspedes do resort e membros do clube 1. É necessário reservar um serviço para usufruir do acesso ao spa. É possível adquirir um passe diário para o spa por US$ 75 por pessoa para usufruir do acesso ao spa. Os hóspedes devem ter 18 anos ou mais.
Os hóspedes com idades entre 14 e 17 anos podem desfrutar de qualquer serviço de spa, mas devem estar acompanhados por um dos pais ou responsável na sala de tratamento. Esses hóspedes não terão acesso à sauna, sala de vapor ou vestiários do spa. Eles receberão um roupão e sandálias em uma bolsa de spa e poderão usar o vestiário da loja para se vestir. Hóspedes com menos de 14 anos podem receber apenas serviços de salão de beleza.
O acesso à Internet Wi-Fi é gratuito para os hóspedes registados no hotel.
Sim, o Field House Anatomy aberto 24 horas com uma chave de convidado. Oferece uma ampla variedade de equipamentos, incluindo sacos de boxe, passadeiras, elípticas, equipamentos de pilates, halteres, bicicletas e muito mais.
Sim, oferecemos treino pessoal e aulas de fitness em grupo. Saiba mais aqui.
Embora não tenhamos um centro de negócios, os hóspedes podem aceder ao nosso espaçoso lounge a qualquer hora do dia. Para solicitar informações sobre reservas de salas de reuniões, cliqueaqui.
Temos três piscinas aquecidas, bem como três banheiras de hidromassagem. Estas estão disponíveis 24 horas por dia.
Infelizmente, as nossas piscinas estão disponíveis apenas para hóspedes registados no hotel.
Sim, Seedlings o nosso clube infantil na propriedade. Saiba maisaqui.
A moeda do Havaí é o dólar americano. Não oferecemos serviço de câmbio, mas a nossa equipa de concierge pode ajudar a encontrar um local próximo.
Sim, pode encontrar alguns 1 Hotels levar consigo na nossa loja Goodthings, localizada perto do átrio. Também temos artigos à venda no Bamford Wellness Spa.
Sim, o nosso hotel está localizado à beira-mar, na Praia Puʻu Poa. Também estão disponíveis cadeiras de praia para os hóspedes do hotel reservarem durante a sua estadia.
Pode entrar em contacto com a nossa equipa de concierge por e-mail em [email protegido]
Sim. Entre em contacto com a nossa recepção ou equipa de concierge.
Sim, 1 Hotel Hanalei Bay LEED .
Saiba mais sobre as diversas práticas sustentáveis do nosso hotelaqui.
Sim, temos sanitários e chuveiros com economia de água em all nossos quartos, além de torneiras com filtro para que possa se hidratar livremente.
Sem dúvida. Mudamos a roupa de cama nos quartos de hóspedes de três em três dias, ou quando solicitado. Como melhor prática, não mudamos as toalhas que estão penduradas.
Sim, fazemos isso! Parte dos nossos resíduos alimentares vai para os agricultores locais para servir de ração para porcos. Os resíduos alimentares e os utensílios compostáveis all para a Heart & Soul Organics para serem transformados em adubos, que podemos usar na nossa horta no telhado e no paisagismo. Os alimentos que podem ser doados vão para um banco alimentar local para serem distribuídos aos necessitados.
Não, não utilizamos. Utilizamos sabonetes e produtos de higiene pessoal recarregáveis, o que acreditamos ser uma prática mais sustentável do que produtos de banho descartáveis.
Temos uma cadeira de rodas all disponível para hóspedes com mobilidade reduzida, para levá-los aos locais desejados na praia ou às cabanas. Oferecemos passarelas, portas e caminhos livres, com acesso nivelado ou em rampa, quartos acessíveis e espaço para reuniões com dispositivos de assistência auditiva. Outras características de acessibilidade incluem:
Restaurantes, bares e comodidades acessíveis
Lugares sentados acessíveis dispersos por todo o edifício
Casas de banho acessíveis com casas de banho familiares, sanitários para ambuladores e sanitários acessíveis
Alturas acessíveis e alcance para acessórios, dispositivos operáveis e utilizações acessíveis
Sinalização em Braille
Estacionamento com manobrista
Sim, cães e gatos de all são bem-vindos. Para quaisquer outros pedidos relacionados a animais de estimação, entre em contacto connosco com antecedência ou visite o nosso site para obter mais informaçõesaqui. Se estiver a viajar de fora da ilha, observe que o estado do Havaí exige quarentena para animais de estimação. Saiba maisaqui.
Não temos uma área específica para animais de estimação, mas teremos todo o prazer em recomendar passeios na trilha de Princeville, várias caminhadas ou uma visita ao Kaua'i North Shore Dog Park.
Não, não temos quartos sem animais de estimação, mas podemos fazer uma limpeza profunda no quarto para acomodar pessoas com alergia a animais de estimação.
Sim, envie um e-mail para a nossa equipa de concierge em [email protegido] para ajudá-lo com os preparativos.
Não, mas temos uma mercearia local que vende alguns produtos para animais de estimação. A nossa equipa de concierge pode ajudar a indicar lojas de animais na ilha.
Sim, existem restaurantes que aceitam animais de estimação nas proximidades, a nossa equipa de concierge pode ajudar com recomendações.
Sim, recomendamos o Kaua'i North Shore Dog Park.
A nossa propriedade é higienizada com agentes de nível hospitalar aprovados pela EPA e frascos de spray de oxigénio ativado. A nossa equipa de cozinha mantém rigorosos processos de limpeza e a nossa equipa de gestão obteve a certificação ServSafe®, garantindo formação aprimorada em segurança e materiais educativos.
Desinfetante para as mãos está disponível em all os espaços all e de equipas. Pontos de alto contato, como móveis, maçanetas e elevadores, são higienizados várias vezes ao dia. Para proteger ainda mais você e o planeta, continuamos a oferecer serviços sem contato aos hóspedes, incluindo chave móvel, controles de televisão, pedidos e pagamentos de menus, solicitações de serviços, suporte de concierge, mensagens de texto na recepção e check-out (a disponibilidade dos serviços pode variar de acordo com a propriedade e as datas da estadia). Baixe o aplicativo 1 Hotels na App Store ou Google Play Store.
