Ofte stillede spørgsmål
Nej, vi tillader ikke rygning på værelserne eller på ejendommen. Hvis du ryger på dit værelse, vil der blive pålagt en bøde, og du vil blive bortvist fra ejendommen.
Professionel fotografering og videografering er ikke tilladt i offentlige rum eller forretninger. Det er dog tilladt at fotografere og videofilme i eventområder eller på værelser, der er booket.
Ja, adressér det til den registrerede gæst efterfulgt af vores hoteladresse.
Det gør vi! 1 Hotels kan downloades fra App Store eller Google Play Store.
Engelsk, fransk, italiensk, spansk, portugisisk, tagalog, mandarin.
Ja, all og fællesarealer har både central aircondition og varme.
Du kan kontakte hotellet på telefonnummer 416-640-7778, sms på 647-905-5453eller e-mail på [email protected].
Send alle henvendelser fra medier eller influencere til [email protected].
Vores ejendom vil fortsat blive desinficeret ved hjælp af EPA-godkendte midler af hospitalskvalitet og sprayflasker med aktiv ilt. Vores køkkenpersonale opretholder strenge rengøringsprocesser, og vores ledelsesteam har gennemgået ServSafe®-certificering, hvilket sikrer forbedret sikkerhedstræning og uddannelsesmateriale.
Overflader, der berøres ofte, såsom møbler, dørhåndtag og elevatorer, rengøres flere gange om dagen for at sikre alles komfort og sikkerhed. For yderligere at beskytte dig og planeten tilbyder vi fortsat kontaktløse gæsteservices, herunder mobile nøgler, fjernbetjening til tv, bestilling og betaling af menuer, serviceanmodninger, concierge-support, sms-beskeder til receptionen og check-out (servicetilgængelighed kan variere afhængigt af ejendom og opholdsdatoer). Download 1 Hotels fra App Store eller Google Play Store.
Poolterrassen og dybdepoolen (åben fra maj til september) er forbeholdt hotellets gæster og beboerne i bygningen.
Nej, vi tager ikke imod reservationer, da vores poolterrasse fungerer efter først til mølle-princippet. Bemærk, at gæster er begrænset til 90 minutter om dagen.
Der serveres lette snacks og forfriskninger på poolterrassens menu, men det er ikke tilladt at medbringe mad eller drikkevarer udefra.
All skal registreres, uanset om de bor på hotellet eller i boligen.
Nej, der er ingen mulighed for medlemskab til vores tagterrasse med pool. Tagterrassen er forbeholdt hotellets gæster og beboerne i bygningen.
Servicehunde må ledsage gæster til spisefaciliteter, men der kræves behørig dokumentation.
Ja, absolut.
Et facilitetsgebyr dækker tjenester såsom internet, fitnesscenter og trænere i verdensklasse, businesscenter, gårdbutik og meget mere.
Dette er en tilladelse til dækning af ekstraudgifter på 150 USD pr. dag, som frigives ved afslutningen af dit ophold, hvis du ikke har haft nogen ekstraudgifter.
Vi har ikke egen parkeringsplads, men gæster er velkomne til at parkere på parkeringspladsen P2-P3, som kan nås via Stewart Street. Prisen er ca. 35-47 $ + moms.
45 $ + HST (op til fire timer) og 65 $ + HST (fire timer eller mere), og ja, det er der.
6 fod (72 tommer).
1 Hotels tilhører vores loyalitet dig og Moder Natur. For at pleje denne forbindelse har vi skabt et enestående medlemsprogram kaldet Mission , der belønner dig og vores planet. Læs mere og bliv medlem her.
Ja, 1 Hotel Toronto et LEED Gold-certificeret.
Ja, vi har lavtryksbruser/vandhane for at reducere vandforbruget samt toiletter med lavt vandforbrug.
Helt sikkert. Vi skifter sengetøjet på værelserne hver tredje dag, eller når du beder om det. Som bedste praksis skifter vi ikke håndklæder, der hænger.
Ja, vi er en del af FoodPrint Group zero-waste-initiativ FoodPrint Group vi er meget stolte af. FaktiskToronto 1 Hotel Toronto en del af pilotgruppen for dette program.
Ja, vi har tilgængelige værelser med f.eks. kørestolsvenlige badekar og håndtag i bruseren.
Ja, vi har to sammenhængende værelser: vores sammenhængende studiosuite + Panoramic King selvfølgelig Birch House Two Bedroom Suite.
Ja, medmindre privatlivsstenen står uden for døren og angiver "Ikke nu".
All værelser har udsigt over byen.
Willow House City King har altaner med udsigt over byen. King-værelset har en semi-privat terrasse på tredje sal.
Ja, vores City Two Queens værelse har to queensize-senge.
En række af vores suiter har badekar. Kontakt receptionen for at finde det perfekte værelse til dit ophold.
Ja, all har en dør, der adskiller dem fra resten af rummet.
Vores team bruger ikke skrappe kemikalier, og vi kan tilbyde skummadrasser efter anmodning.
Ja
Ja
Ja
Kontakt vores roomservice-team for at få leveret is til dit værelse via telefonen eller 1 Hotels .
Ja, værelserne har pengeskabe. Målene er 14” x 15” på indersiden.
Vi tilbyder gratis Wi-Fi som en del af facilitetsgebyret.
Tal med vores vidunderlige reservationsteam og gør opmærksom på dette ønske, når du booker.
Send en e-mail til[email protected] eller ring til os på 1-416-640-7778.
Ja, kontakt vores reception, som kan hjælpe dig med at arrangere betalingen.
Der kræves et kreditkort for at garantere værelset, med et depositum på $150,00/nat ved ankomsten.
Betal nu-priser: Ikke-refunderbare, fuldt forudbetalte. Du får ikke refunderet disse priser, selv om du aflyser med 24 timers varsel eller mere.
Senere betaling: Ved senere betaling kræves der et depositum for én overnatning. Ved senere betaling Birch House 24 timers varsel for værelser, 72 timers varsel for suiter og sammenhængende værelser og syv dages varsel for Willow House Birch House ved afbestilling.
Medmindre du har reserveret en Pay Now-pris, eller medmindre andet er angivet på din bekræftelse, bedes du give os besked, hvis du er nødt til at annullere 24 timer før ankomst for værelser, 72 timer før ankomst for suiter og sammenhængende værelser og syv dage før ankomst for Willow House Birch House, for at undgå en straf på en overnatning plus skat. Hvis du blot ikke møder op, opkræver vi en nat plus moms på det kreditkort, der er registreret hos os.
Der opkræves et dagligt facilitetsgebyr på 29 $++ pr. værelse, ekskl. moms, ved indtjekningen. Dette gebyr er separat fra din værelsespris og bidrager til at understøtte vores hoteltilbud og faciliteter, såsom:
- Filtreret vand
- Nespresso-kaffe eller økologisk te på værelset
- Gratis cykler
- Gratis programmering og aktiveringer
- Casting til tv på værelset fra din personlige enhed
- Lobby Farm-standen med frisk frugt
- Audi Q6 e-tron husbil
- 24/7 adgang til The Field House Performix, vores fitnesscenter med udstyr i verdensklasse
- Mind and Movement, der tilbyder en række gratis fitness- og wellness-kurser
- Hurtigt Wi-Fi på værelserne og i hele hotellet
Indtjekning kl. 16.00 og udtjekning kl. 12.00
Dette afhænger af tilgængeligheden på den pågældende dag.
Selvfølgelig, vores portier vil med glæde opbevare din bagage for dig. De vil give dig en billet, som du kan aflevere til dem, når du kommer tilbage.
Ja, ID vil blive bedt om at krydstjekke med navnet på reservationen.
19 år gammel
Ja, i nogle situationer, men vores team vurderer dette fra sag til sag.
Morgenmad er ikke inkluderet, men hvis du er på udkig efter et ophold, der inkluderer et mad- og drikkekredit, kan du kontakte vores reservationsafdeling eller tjekke vores tilbudsside online.
Gæsterne kan betale med kontanter, kreditkort eller betalingskort ved udtjekningen.
Kontakt venligst[email protected]for eventuelle spørgsmål.
Vi kræver et depositum på 150 $ pr. nat ved ankomsten.
Vi accepterer all kreditkort
Mellem 2 og 5 hverdage, afhængigt af gæstens bankudbyder
Værelse + skat plus diverse udgifter på 150 $ pr. nat
Vi har gratis højhastigheds-Wi-Fi overalt på hotellet.
Vores Field House fuldt udstyret med topmoderne vægttræningsudstyr, cardio-udstyr og dampbade. Åbent 24 timer i døgnet.
Book din personlige træningssession og private gruppekurser ved at sende en e-mail til [email protected].
ÅBNINGSTIDER
Mandag - fredag | 5:00 - 21:00
Lørdag - søndag | 8:00 - 12:00
Vi har ikke et businesscenter, men kontakt venligst [email protected] for eventuelle forretningsbehov.
Vi har en temperaturreguleret pool med udsigt over Toronto , som er åben fra kl. 7 om morgenen til solnedgang i de varmere sæsoner.
Det gør vi ikke, men vores concierge-team kan arrangere behandlinger på værelset med vores hotels foretrukne spa-partner.
Vores pool og poolterrasse er forbeholdt hotellets gæster og beboere.
Nej.
Ja, vi tilbyder valutaveksling af amerikanske dollars (op til 300 $ pr. dag). For andre valutaer bedes du kontakte vores concierge-team på [email protected] , så hjælper vi dig gerne.
Goodthings vores gavebutik, hvor du kan handle både personligt ved vores reception og online.
Ja.
Ja.
Vi elsker all (og ikke-firbenede) venner. Kæledyr op til 22 kg er velkomne, og der er plads til ét kæledyr pr. værelse uden ekstra omkostninger. Hvis du rejser med mere end ét kæledyr, bedes du give os besked på forhånd. Vi forstår, at uheld kan ske – eventuelle skader eller ekstra rengøring kan medføre ekstra omkostninger.
Der er ikke noget specifikt område, men Victoria Memorial Park ligger på den anden side af gaden og er et fantastisk sted for din firbenede ven.
Ja, vi kan arrangere dyrepasning/hundeluftning gennem et tredjepartsfirma, som vores team har tillid til.
Den nærmeste dyrehandel i forhold til hotellet er "Hounds Of York", der ligger på Niagara St 9 (3 minutters gang).
Ja, mange terrasser i Toronto kæledyr. Hvis du ønsker at finde ud af, om en restaurant er kæledyrvenlig, kan du bede vores reception om hjælp.
Ja, der er mange hundeparker i nærheden. Der er en park (dog uden indhegnet hundegård) på den anden side af gaden på Wellington St, der hedder Victoria Memorial Square.
Send en e-mail til [email protected].
Vores front office-team hjælper gerne.
Vi har en række forskellige spisemuligheder og retter fra jord til bord, der passer til enhver smag. 1 Kitchen Toronto, Harriet’s Rooftop, Flora Lounge Casa Madera.
1 Kitchen morgenmad hver dag fra kl. 7. Menuen byder på en række friske og smagfulde retter. Vælg mellem friskpresset juice (12 $) og fransk toast (21 $).
For dem, der har en travl morgen, serveres der Grab & Go-morgenmad i Flora Lounge hver dag Flora Lounge kl. 8 til 11.
Ja, Flora Lounge, Harriet’s Rooftop Casa Madera.
Ja, tilgængelig dagligt fra kl. 7 til kl. 2.
Vi afholder akustiske sessioner i vores Flora Lounge samt ugentlige liveunderholdninger på Harriet’s Rooftop Casa Madera. Datoer og kunstnere kan variere, så vi inviterer dig til at kontakte vores receptionsteam eller se vores programguide for at få det mest opdaterede program.
Se vores begivenhedskalender på vores hjemmeside (her), som opdateres hver måned med vores program.
Morgenmad er ikke inkluderet i værelsesprisen. Du kan se all tilbudher, hvis du ønsker at booke et tilbud, der inkluderer morgenmad.
Ja, du kan finde all eventlokalerher.
Ja, du kan finde flere detaljer om vores bryllupslokalerher.
Udfyld enRFP-formularpå vores hjemmeside, så vil et medlem af vores salgsteam kontakte dig.
Udfyld enRFP-formularpå vores hjemmeside, så vil et medlem af vores salgsteam kontakte dig.
550 Wellington Street W, Toronto, ON, M5V 2V4.
Bathurst & Wellington St. W.
Du kan komme til hotellet med taxi eller offentlig transport.
Hvis du ankommer i bil og har brug for parkeringsservice, beder vi dig venligst køre ind ad vores hovedindgang på 550 Wellington Street W. Vores parkerings- og portierteam vil være der for at hjælpe dig og sikre, at du får en problemfri ankomst.
Gæster, der ankommer med taxi eller offentlig transport, bydes velkommen gennem vores hovedindgang på 550 Wellington St. W.
Billy Bishop Lufthavn.
Chaufførtransport kan bestilles hos vores concierge. Priserne starter ved 125 $ + moms fra Toronto Airport til 1 Hotel Toronto. Fra Billy Bishop Airport starter priserne ved 60 $ + moms.
Der tilbydes parkeringsservice til hotellets gæster for all til 45 $ + HST (op til fire timer) og 65 $ + HST (fire timer og derover) med mulighed for at køre ind og ud.
Ja.
TTC-sporvogn på Bathurst Street og King Street West. Nærmeste metrostation – St. Andrew på University Line / Bathurst på Bloor Line.
Ja, vi har en fuldt elektrisk Audi Q6 e-tron, som vi vil køre dig inden for en radius af 4 km fra hotellet.
Ja, vi tilbyder gratis cykeludlejning, og vores concierge-team kan give dig cykelruter.
Ja, se nedenfor:
King Street West / Queen Street West / Harbourfront / CN Tower / Ripley's Aquarium / Rogers Centre / Entertainment District / Financial District / AGO / Exhibition Place / Kensington Market / Grafiti Alley / Stackt Market / Metro Toronto Centre / Princess of Wales Theatre / Roy Thomson Hall / TIFF Bell Lightbox / CF Toronto Centre.
