政策

预订时必须使用主要信用卡担保。停业日期有其自己的规定。为安全起见，请在办理入住手续时提供政府或州政府签发的附有照片的有效身份证件。为支付杂费，我们将在您的信用卡上保留 200 美元/天的余额。必须年满 18 周岁方可预订客房。Retreat Collection 的 "稍后付款 "房价要求在入住前 60 天支付 2 晚不可退还押金。入住前 14 天支付不可退还的全额订金。

入住时间为下午 4 点，退房时间为上午 11 点。预订了早班飞机？想睡个懒觉？我们会尽力满足您的要求，只需提前告知我们即可。如果我们无法满足您的要求，我们很乐意将您的行李安全存放，直到您准备好继续前行。提前退房需支付一晚住宿费加税。上午 11 点后延迟退房需支付半晚房价加税费，下午 4 点后延迟退房需支付全晚房价加税费。

所有预订均需缴纳考艾岛标准税费和旅游税。入住时，每间客房每天需支付 59 美元的度假费用（不含税）。该费用不含在房价中，可为您提供独特的便利设施，包括大堂farmstand （提供新鲜时令水果）、自行车租赁、奥迪体验：e-tron 驾驶计划和房车、为四条腿客人准备的宠物床、珊瑚礁安全防晒霜、普林斯维尔马凯高尔夫俱乐部的优先开球时间和折扣，以及包括健身和健康体验在内的daylife 活动。 

这里欢迎您的宠物！您只需在网上预订时将其添加到预订中，或联系我们让我们知道它们将和您一起入住。我们知道，有时宠物会像动物一样行动（并破坏东西）。如果发生这种情况，可能需要支付额外的损坏修复费用或额外的清洁费用。请熟知房屋规则。

由于该岛地处偏远，我们强烈建议在机场租车，特别是因为北岸的出租车服务有限。 代客泊车服务面向酒店注册客人，每晚 55 美元以上。对于日间客人、餐厅顾客和水疗中心客人，代客泊车收费如下：4 小时以内：20 美元+税；5 至 12 小时：55 美元+税

1 Hotel Hanalei Bay 1 Hotel 为无烟1 Hotel 。客房、套房、阳台和公共区域禁止吸烟。如果吸烟，每间客房将收取最高 500 美元的清洁费，每间套房收取最高 1000 美元的清洁费。酒店设有指定吸烟区。

想了解有关Hanalei Bay 1 号的更多信息？访问我们的常见问题页面，获取所有答案。