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O primeiro e único hotel de luxo ecológico de Toronto. Descubra a nossa história de sustentabilidade
O nosso santuário sustentável recebeu uma Chave MICHELIN do Guia MICHELIN , reconhecendo a dedicação da nossa equipa em proporcionar um serviço sem paralelo aos nossos hóspedes. Ver a nossa Chave Michelin
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Retreat Collection
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A coleção

Descubra suítes excepcionais, realçadas por uma vegetação exuberante, materiais recuperados e toques inspirados na região. Desfrute de conforto ilimitado nestes espaços deslumbrantes, cada um com elementos únicos, como terraços privativos, cozinhas compactas, salas de estar e vistas pitorescas do horizonte e do Lago Ontário.

O seu retiro inclui

Vantagens da Suite - Retreat Collection
Serviço de mordomo VIP dedicado
Tapete de infravermelhos
Manta de infravermelhos HigherDose
Crédito de hotel
Crédito para alimentos e bebidas
Audi etron
Acesso prioritário ao Audi e-tron House Car
Ícone do mini-bar
Snacks e refrigerantes gratuitos no mini-bar
Alimentação
Crédito diário para pequeno-almoço

Suites

  • Políticas do hotel

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Tarifas de pagamento imediato: Não reembolsáveis, totalmente pré-pagas. Não receberá qualquer reembolso destas tarifas, mesmo com um aviso de cancelamento com 24 horas de antecedência ou mais.

Tarifas com pagamento posterior: As reservas com pagamento posterior exigem um depósito de uma noite, cobrado no momento da reserva, para all as categorias all . Birch House necessário um aviso prévio de 24 horas para quartos, 72 horas para suítes e categorias de quartos interligados e sete dias para Cedar House, Willow House Birch House para qualquer cancelamento em tarifas com pagamento posterior.

Eventos especiais: Observe que todas as reservas que coincidirem com um período Toronto especiais Toronto , como a temporada do Festival de Cinema (09/09 a 16/09/2026), são pré-pagas e não reembolsáveis. A menos que tenha reservado uma tarifa Pay Now,all para jogos de futebol no BMO Field (12/06 a 02/07/2026) exigem um depósito não reembolsável de 1 noite de hospedagem e impostos 90 dias antes da chegada. 

A menos que tenha reservado uma tarifa Pague Agora, ou salvo indicação em contrário na sua confirmação, informe-nos se tiver de cancelar 24 horas antes da chegada para os quartos de hóspedes, 72 horas antes da chegada para as suites e categorias de quartos comunicantes e sete dias antes da chegada para a Cedar House, Willow House e Birch House, a fim de evitar uma penalização de uma noite de estadia mais impostos. Se simplesmente não aparecer, cobraremos uma noite de estadia mais impostos no cartão de crédito registado.

IMPOSTOS E TAXAS

Toronto padrão da cidade de Toronto são aplicadas a all .

No momento do check-in é aplicada uma taxa diária de comodidades de 29 dólares por quarto, sem impostos. Esta taxa é separada da tarifa do quarto e oferece comodidades únicas, incluindo:
Audi e-tron house car service
Experiências de fitness e bem-estar do Mind and Movement
Programação e eventos inspirados na natureza
Farmstand no átrio com fruta fresca da época
Camas para animais de estimação para os nossos hóspedes de quatro patas

CHEGADA ANTECIPADA/PARTIDA TARDIA

O horário de check-in é às 16:00 e o horário de check-out é às 12:00. Reservou um voo cedo? Quer dormir até mais tarde? Faremos o nosso melhor para o acomodar - basta avisar-nos com antecedência. Se não for possível, teremos todo o gosto em guardar a sua bagagem em segurança até estar pronto para seguir viagem. Há uma taxa de partida antecipada de uma noite de estadia mais impostos. Aplicam-se taxas de check-out tardio após as 12 horas.

INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE RESERVAS

As reservas têm de ser garantidas por um cartão de crédito principal aquando da reserva. As datas de não comparência estão sujeitas às suas próprias regras.

Check-in: 16h
Check-out: 12 horas

É necessário ter mais de 19 anos para reservar um quarto.

Por razões de segurança, forneça um documento de identificação válido com fotografia emitido pelo governo ou pelo estado aquando do check-in. Para cobrir incidentes, reteremos $150/dia no seu cartão de crédito. Saiba que existe uma taxa para fumadores de $250/quarto ou suite.

POLÍTICA DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Estamos muito felizes por você e seu amigo peludo terem escolhido ficar conosco. Adoramos all os animais all (e não peludos) e queremos garantir que você tenha uma estadia agradável conosco. Também queremos garantir que você e all nossos hóspedes estejam seguros all .

Abaixo estão as nossas regras da casa:

  • Aceitamos cães e gatos até 50 libras. Os animais de serviço estão isentos de restrições de peso.
  • A segurança em primeiro lugar. Os animais de estimação devem ser mantidos com trela ou numa transportadora enquanto estiverem nos espaços públicos do hotel.
  • Compreendemos que, por vezes, os animais de estimação podem agir como animais (e destruir coisas). Se isso acontecer, o cliente deve assumir a responsabilidade pelos custos de reparação de quaisquer danos ou necessidades de limpeza adicionais, incluindo custos de mão de obra.
  • Se o seu quarto ficar sujo, será adicionada uma taxa de limpeza de $500 no final da sua estadia.
  • all explorar, mas alguns locais são proibidos. Não são permitidos animais de estimação nas áreas de alimentação e bebidas, no deck da piscina ou no centro de fitness.
  • Um hóspede (humano) deve estar presente com o seu animal de estimação enquanto qualquer membro da equipa do hotel estiver no seu quarto.
  • Os animais de estimação devem estar all acompanhados por uma pessoa designada e não podem ser deixados sozinhos – não queremos animais de estimação solitários!
ESTACIONAMENTO

O serviço de manobrista é oferecido aos hóspedes do hotel para all por US$ 65 por dia, mais impostos, com privilégios de entrada e saída.

PERGUNTAS FREQUENTES

Quer mais informações sobre 1 Hotel Toronto? Visite a nossa página de Perguntas Frequentes para all respostas.