ポリシー

ご予約の際には、有効なクレジットカードによる保証をお願いしております。なお、特定の除外日（ブラックアウト日）には、通常とは異なるご予約条件が適用される場合がございます。チェックイン時には、すべてのお客さまに写真付きの身分証明書をご提示いただいております。日本にお住まいの方は、政府発行の身分証をご用意ください。海外からお越しのお客さまにおかれましては、有効なパスポートのご提示をお願いいたします。また、ご滞在中の付帯費用に備え、1泊あたり25,000円を目安に、チェックイン時にクレジットカードに仮押さえをさせていただきます。

ご到着時には、ご予約時に使用されたクレジットカードのご提示をお願いしております。ご本人以外の名義でご予約をされる場合は、事前にホテルまでご連絡のうえ、第三者によるお支払い手続きについてご相談ください。

チェックインは15時以降、チェックアウトは12時となります。早朝便でのご到着や、少しゆっくりお休みになりたいときなど、ご希望がございましたら事前にお知らせください。可能な限り対応させていただきます。ご希望に添えない場合でも、お荷物は安全にお預かりいたしますのでご安心ください。なお、予定より早くチェックアウトされる場合でも、1泊分のご宿泊料金を申し受けます。12時を過ぎるレイトチェックアウトには、追加料金が発生いたします。

すべてのご予約には、消費税10％、サービス料15％、および1名さま1泊あたり200円の東京都宿泊税が加算されます。

1室につき、10kg以下の犬を1頭までお迎えいただけます。

その他のペットにつきましては、事前にホテルまでご相談ください。

補助犬は常に同伴いただけます。

ウォーターボウル、フードボウル、ペット用ベッドの無料貸し出しをしております。

ペットは十分にしつけられている必要があり、館内および敷地内では必ずリードをご使用ください。また、客室内にペットのみを残しての外出はご遠慮ください。

ご同伴いただけるのは、ペットフレンドリーなお部屋タイプ（タワーキング）のみとなります。詳しくはホテルまでお問い合わせください。

お部屋が追加の清掃や修理を必要とする状態のまま放置された場合、清掃料または追加料金が発生する場合があります。

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にホテルまでお問い合わせください。

なお、レストランなどの飲食施設には、補助犬のみご同伴いただけます。ペットのご同伴はご遠慮ください。

通常サイズのお車を対象に、バレーパーキングサービスを1泊8,000円にてご利用いただけます。セルフパーキングも1泊4,000円でご案内しておりますが、いずれも台数に限りがございます。ご利用をご希望の際は、事前にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

当ホテルは全館禁煙となっております。

1 Hotel Tokyoについてさらに詳しく知りたい方は「よくあるご質問」ページをご覧ください。様々な質問にお答えしています。