Policies

Tarifas Pay Now: No reembolsables, no canjeables ni transferibles y totalmente prepagadas. Estas tarifas no se reembolsan.

Tarifas Pay Later: exigen un depósito de una noche para las suites especiales y los alojamientos especiales.

Habitaciones: para cualquier cancelación con tarifas Pay Later en habitaciones estándar, es necesario avisar antes de las 12 de la noche del día anterior a la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos.

Suites especializadas: para cualquier cancelación de las tarifas "Pague más tarde" de las suites especializadas, es necesario avisar antes de las 12.00 horas tres días antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos.

Suites Signature:
Estancia de 1 a 6 noches: para cualquier cancelación de las tarifas Pay Later de Park Suites, Garden Terrace Suite, Piccadilly Greenhouse Suite, Dover Terrace House y Park Penthouse, es necesario avisar catorce días antes de la llegada para evitar un cargo de una noche de tarifa más impuestos y un depósito de una noche de la estancia en el momento de confirmar la reserva. Este depósito es totalmente reembolsable hasta catorce días antes de la llegada.

7 noches más estancia: para cualquier cancelación en las tarifas Pay Later de Park Suites, Garden Terrace Suite, Piccadilly Greenhouse Suite, Dover Terrace House y Park Penthouse, es necesario avisar con catorce días de antelación a la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos Se requiere un depósito del 50% de la estancia al confirmar la reserva. Este depósito es totalmente reembolsable hasta 7 días antes de la llegada.

Las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito principal en el momento de efectuar la reserva. Las fechas restringidas están sujetas a sus propias normas.

Check-in después de las 3PM.

La salida finaliza a las 12 de la noche.

Hay que tener al menos 18 años para reservar una habitación. Los huéspedes menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años para alojarse en el hotel.

Los servicios del hotel son sólo para huéspedes registrados.

Por razones de seguridad, se ruega presentar un documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno o el estado en el momento del registro de entrada. Para cubrir gastos imprevistos, se aplicará una retención de 200 £ por día en su tarjeta de crédito y autorizaremos fondos adicionales según sea necesario en función de los gastos imprevistos en los que incurra.

En 1 Hotel Mayfair no se fuma. Si se detecta humo, se cobrará un mínimo de 500 £ por habitación y 1.000 £ por suite. Se permite fumar en nuestros balcones y terrazas solo si la puerta está cerrada entre la habitación y el espacio exterior.

Debe presentarse al hacer el registro de entrada y debe ser la misma tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva. Si los huéspedes reservan en nombre de otra persona, deberán ponerse en contacto directamente con el hotel con antelación para organizar la facturación a terceros.

¿Ha reservado un vuelo temprano? ¿Quiere dormir hasta tarde? Haremos todo lo posible por complacerle, sólo tiene que decírnoslo con antelación. Si no podemos, estaremos encantados de guardar su equipaje de forma segura hasta que esté listo para irse. Hay un cargo por salida anticipada dependiendo de la política de cancelación de su reserva. Los cargos por salida tardía son los siguientes 50% de la tarifa de la habitación/suite por salida tardía antes de las 15:00, tarifa nocturna completa por salida tardía después de las 15:00, sujeto a disponibilidad. 

Se aplica el IVA estándar del 20% a todas las reservas. Se aplica un cargo extra de 50 £ por adulto. En el momento de la salida se añadirá a la factura un cargo discrecional del 5% en concepto de servicio de alojamiento, que se distribuirá entre los miembros de nuestro equipo.

Su mascota es bienvenida aquí. Simplemente añádala a su reserva cuando haga la reserva en línea o póngase en contacto con nosotros para informarnos de que se unirá a usted. Entendemos que a veces las mascotas pueden actuar como animales (y destrozar cosas). Si eso sucede, puede haber costes adicionales para la reparación de cualquier daño o requisitos adicionales de limpieza. Por favor, familiarícese con las normas de la casa.

Tenga en cuenta que 1 Hotel Mayfair no dispone de aparcamiento. El aparcamiento subterráneo más cercano está en la calle Arlington y se puede reservar en: https://www.justpark.com/uk/parking/london/. Tenga en cuenta que 1 Hotel Mayfair no se hace responsable de los vehículos de los huéspedes.

¿Busca más información sobre 1 Hotel Mayfair? Visite nuestra página de preguntas frecuentes para obtener todas las respuestas.