자주 묻는 질문

9 Maritime Place, VIC 3008.

호텔 객실을 예약하려면 만 18세 이상이어야 하며, 해당 연령 이상의 사람이 반드시 동행하여 숙박해야 합니다.

객실이나 호텔 시설 내에서는 흡연이 금지되어 있습니다.

사전 서면 허가 없이 공공장소나 아울렛에서 전문적인 사진 및 비디오 촬영은 허용되지 않습니다. 단, 예약이 완료된 이벤트 공간이나 객실의 경우 사진 및 비디오 촬영이 허용됩니다.

네, 수취인을 개인 이름으로 기재해 주시고, 그 뒤에 저희 호텔 주소인 9 Maritime Place, Melbourne, VIC, 3008을 추가해 주십시오.

네, 가능합니다! 1 Hotels App Store 또는 Google Play Store에서 다운로드할 수 있습니다.

영어, 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어, 포르투갈어, 중국어(만다린).

네, all 과 공용 공간에는 중앙 냉난방 시설이 모두 갖춰져 있습니다.

네, 저희 호텔 객실 대부분은 창문을 열 수 있습니다.

미디어 관련 문의 사항은 다음 주소로 보내주시기 바랍니다. [email protected]

네, 호텔에는 발레 파킹 서비스가 제공되며 요금은 일일 기준 60달러, 야간 기준 75달러입니다. 추가 주차 공간은 시들리 스트리트 주차장(Nationwide Parking, Siddeley Street Car Park, 18-38 Siddeley St.)을 이용하실 수 있습니다. 

예

보통은 아니에요, Melbourne 대부분 현금 없는 Melbourne .

호주에서는 팁을 기대하지 않습니다. 대신 일반적으로 서비스 요금이 청구서에 추가됩니다. 예를 들어 카페나 레스토랑에서는 서비스 요금이 메뉴에 명시되어 있으며, 이는 개별 직원에게 지급되는 것이 아니라 업체에 직접 지불됩니다.

저희 시설은 병원용 등급의 EPA 승인 소독제와 활성산소 스프레이 병을 사용하여 지속적으로 소독될 것입니다. 주방 직원들은 엄격한 청소 절차를 유지하고 있습니다.

만 16세 이상으로 성인과 동반하거나 만 18세 이상인 경우 체육관을 이용하실 수 있습니다.

1 Hotels 로열티는 고객과 대자연에 대한 것입니다. 이러한 관계를 강화하기 위해 고객과 지구에 보답하는 특별한 멤버십 프로그램인 Mission )을 만들었습니다. 여기에서 자세히 알아보고 가입하세요.

네. 저희는 LEED 인증을 획득했으며 탄소 발자국을 최소화하기 위한 광범위한 프로그램을 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 지속가능성 페이지를참조하십시오.

호텔은 툴러마린 공항과 무라빈 공항에서 차로 30분 거리에 위치해 있습니다. 디디, 우버, 택시를 이용할 수 있으며 대중교통 옵션도 제공됩니다.

현지 여행에 사용할 수 있는 전기차가 준비되어 있습니다.

네, 저희는 CBD 바로 가장자리에 위치해 있으며 무료 트램 노선이 지나갑니다.

네, 고객님들이 예약 가능한 전기 자전거를 보유하고 있습니다.

Melbourne 훌륭한 쇼핑 장소가 풍부합니다. 버크 스트리트 몰, 다이렉트 팩토리 아울렛, Melbourne , 사우스 야라, 아머데일, 프라란, 앨버트 파크의 부티크, 그리고 중고 의류 매장 등이 있습니다.

예약하신 제3자 업체에 문의해 주시기 바랍니다. 저희도 기꺼이 도와드리겠습니다. 내부 예약 센터(X번)로 전화 주시면 즉시 안내해 드리겠습니다. 예약 확인서를 준비해 주시기 바랍니다.

다른 사람을 대신하여 예약하는 경우, 게스트는 호텔에 직접 연락하여 제3자 대금 청구를 준비해야 합니다.

예약 시 주요 신용카드로 예약을 보증해야 합니다. 블랙아웃 날짜에는 자체 규정이 적용됩니다.

지금 결제 요금은 환불되지 않으며, 전액 선결제 및 양도가 불가능합니다.
나중에 결제 요금은 도착 72시간 전까지 취소 통지를 해야 숙박 1박에 대한 위약금을 면제받을 수 있습니다. 예약 확인서에 달리 명시되지 않는 한, 도착 72시간 전까지 취소해야 위약금을 피할 수 있으니 알려주시기 바랍니다. 그냥 나타나지 않으면 1박 숙박 요금이 청구됩니다.

 만약 예약한 날짜에 나타나지 않으시면, 2박 요금을 청구해야 합니다.

체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시입니다.

보안을 위해 체크인 시 정부 또는 주에서 발행한 사진이 부착된 유효한 신분증을 제시해 주세요.

조기 출발 항공편 예약? 최대한 도와드리겠습니다. 사전에 알려주시기만 하면 됩니다.
불가한 경우, 출발 준비가 될 때까지 안전하게 수하물을 보관해 드립니다.
늦은 출발 시 1박 숙박료와 세금이 부과됩니다.

늦게까지 자고 싶으신가요? 최대한 맞춰 드리겠습니다. 미리 알려주시기만 하면 됩니다.
만약 불가능할 경우, 출발하실 때까지 안전하게 수하물을 보관해 드립니다.
늦은 출발 시 1박 숙박 요금에 세금이 추가됩니다.

이동하실 준비가 될 때까지 고객님의 수하물을 안전하게 보관해 드립니다.

객실을 예약하려면 만 18세 이상이어야 합니다.

조기 출발 수수료는 출발 당일의 객실 1박과 세금입니다.

조식 패키지 예약 시 조식이 포함되며, 그렇지 않은 경우 조식은 포함되지 않습니다.
단, 레스토랑에서 또는 객실 내 식사 서비스를 통해 추가 비용으로 이용하실 수 있습니다.

체크인 시 예약 시 사용한 동일한 신용카드를 제시해야 합니다.
타인을 대신하여 예약하는 경우, 제3자 결제를 위해 호텔에 직접 문의해야 합니다.

프론트 오피스 팀은 체크인 시 하루에 100달러의 보증금을 예치합니다.

부대비용을 충당하기 위해 신용카드에 하루 150파운드가 적립되며, 추가 부대비용에 따라 필요에 따라 추가 자금을 승인해 드립니다.

결제 시 청구서가 정산된 후 미사용 금액이 계정에 다시 반영되기까지는 영업일 기준 5~7일이 소요됩니다.

호텔 투숙객에게는 무료 와이파이 인터넷이 제공됩니다.

예, 더 Field House 매일 24시간 운영합니다. 러닝머신, 일립티컬, 바닥 운동기구, 덤벨, 자전거 등 다양한 운동기구를 갖추고 있습니다.

네, 자세한 내용은 저희 앱을 참고해 주세요.

아니요, 비즈니스 센터가 없습니다.

네, 저희는 아름다운 실내 온수 수영장과 자쿠지를 갖추고 있습니다.

예, 밤포드 치료실이 있습니다.

아니요.

아니요.

아니요, ATM이 없습니다.

아니요, 환전 서비스를 제공하지 않습니다.

아니요, 저희는 기념품 가게가 없습니다 / 좋은 것들.

예, 세탁 및 드라이클리닝 서비스를 모두 제공합니다.

1 Hotel Melbourne 모든 분을 위한Melbourne . 저희는 all 환영받는 편안한 경험을 제공하기 위해 호텔을 최대한 접근성 있게 조성했습니다. 자세한 내용은 접근성페이지를 참조해 주세요.

개도 가족입니다. 털복숭이(혹은 털이 없는) 친구를 두고 가라고 절대 부탁하지 않을 거예요! 1 Hotel Melbourne 반려견을 언제나 환영합니다Melbourne 객실당 최대 2마리). 반려동물 정책은 '반려동물 동반 가능' 페이지에서 확인하세요.

네, 저희는 아름다운 3,500제곱미터 규모의 공원인 시페어러스 레스트 옆에 위치해 있으며, 문앞에는 강변 산책로가 많이 있습니다.

네, 애완동물 동반 불가 객실이 마련되어 있습니다. 체크인 시 프런트 데스크에 문의하여 해당 요청을 확인해 주시기 바랍니다. 

네, 자세한 사항은 저희 컨시어지 팀에 문의해 주시기 바랍니다.

예, 저희 컨시어지 팀이 매장 위치 제공을 도와드릴 수 있습니다.

예, 저희 컨시어지 팀이 반려동물 친화적인 레스토랑 위치를 안내해 드릴 수 있습니다.

숙박당 1회 반려동물 환영 요금 $150을 지불하면 반려동물과 함께 프리미엄 편의시설을 이용할 수 있으며, 모든 투숙객이 깨끗한 객실을 이용할 수 있습니다.

예, 컨시어지 팀에서 탑승권 인쇄를 도와드릴 수 있습니다.

네, 저희는 레스토랑, 바 두 곳, 그리고 테이크아웃 카페를 운영하고 있습니다.

손님들은 저희 레스토랑에서 아침 식사를 즐기실 수 있으며, Neighbours 들러 커피, 차, 주스 및 신선한 음식을 포장해 가실 수 있습니다.

네, 1층과 2층에 바가 있습니다.

네, 객실 내 식사 서비스가 제공됩니다.

멜버른 시민들은 삶을 즐기는 데 열정적이며, 우리 도시는 코미디, 음식과 와인, 수제 맥주부터 연극, 무용, 영화, 예술에 all 축하하는 축제로 가득합니다. 1월의 활기찬 미드섬마 페스티벌에 빠져보고, 3월에는 하이 패션에 흠뻑 빠져보세요. 4월 코미디 페스티벌에서는 마음껏 웃음을 터뜨리고, 5월 굿 비어 위크에는 잔을 들어보세요. Melbourne 오픈 하우스 Melbourne 건축의 경이로움을 탐험하고, 8월에는 Melbourne 영화제에서 최신 작품을 감상하며, 9월에는 Melbourne 예상치 못한 즐거움을 만끽하세요. 축제 외에도 현지인들은 외식을 사랑합니다. 정교한 파인 다이닝 경험이든, 즐겨 찾는 카페에서의 편안한 식사든, 이 도시에서는 항상 맛볼 것이 있습니다.

Melbourne all 맞는 다양한 명소를 Melbourne . 꼭 봐야 할 주요 명소 몇 가지를 소개합니다:

• 페더레이션 스퀘어: Melbourne 문화적 중심지로 갤러리, 박물관, 그리고 활기찬 행사가 열리는 곳입니다.
• 왕립 식물원: 여유로운 산책, 피크닉, 또는 호수 위의 평화로운 보트 타기에 완벽한 아름다운 녹색 오아시스입니다.
• 골목길과 거리 예술: 호지어 레인과 같은 Melbourne유명한 골목길을 거닐며 끊임없이 변화하는 거리 예술, 독특한 부티크, 숨겨진 카페들을 만나보세요.
• 빅토리아 국립 미술관(NGV): 호주에서 가장 오래되고 가장 많은 관람객이 찾는 미술관으로, 인상적인 국제 및 현지 미술 컬렉션을 선보입니다.
• 빅토리아 여왕 시장: 신선한 농산물, 고급 음식, 독특한 기념품으로 가득한 활기 넘치는 역사적인 시장.
• 세인트 킬다 비치: 해변의 분위기를 만끽하고, 물놀이를 즐기거나 해변가 카페에서 휴식을 취하세요. 루나 파크와 상징적인 에스플러네이드 호텔을 놓치지 마세요.
• 유레카 스카이덱: 남반구에서 가장 높은 전망대 중 하나에서 도시의 숨 막히는 경관을 경험하세요.
• Melbourne 경기장(MCG): 스포츠 팬이라면 꼭 방문해야 할 곳. 투어를 하거나 AFL, 크리켓, 축구 경기를 관람하세요.
• 야라 강 크루즈: 야라 강을 따라 편안한 크루즈를 즐기며 도시를 색다른 시각으로 감상하세요.
• 플린더스 스트리트 역과 인근 사우스뱅크: Melbourne상징적인 기차역과 다양한 식사 장소와 엔터테인먼트로 가득한 활기찬 사우스뱅크 산책로를 탐험해 보세요.
• 필립 아일랜드: 도시에서 가까운 거리에 위치한 이곳은 해질녘에 작은 펭귄들이 해안으로 돌아오는 모습을 관찰할 수 있는 펭귄 퍼레이드로 유명합니다.

Melbourne활기찬 동네, 풍부한 문화, 그리고 북적이는 식당가 덕분에 항상 새로운 것을 탐험할 수 있습니다!

네, 회의실이 다섯 개 있으며, 이를 합쳐 대형 연회실로 사용할 수 있습니다.

저희는 결혼식 장소로 대여 가능한 대형 이벤트 공간을 보유하고 있습니다.

이벤트 팀에 문의해 주십시오. [email protected]으로 문의해 주시기 바랍니다.

네, 연락 부탁드립니다 [email protected] 로 문의하여 요금에 대해 상담해 주시기 바랍니다.