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예약 시 주요 신용카드로 보증금을 결제하셔야 합니다. 이용 제한 기간은 별도의 규정이 적용됩니다. 보안상의 이유로 체크인 시 정부 또는 주에서 발급한 유효한 사진이 부착된 신분증을 제시해 주시기 바랍니다. 부대 비용을 충당하기 위해 신용카드에서 1일당 200달러를 예치금으로 보류합니다. 객실 예약은 만 21세 이상만 가능합니다. Retreat Collection 'Pay Later' 요금제는 도착 60일 전까지 2박 분의 환불 불가 보증금을 납부해야 Retreat Collection . 도착 14일 전까지 잔여 금액 전액을 환불 불가 보증금으로 납부해야 합니다.

체크인 시간은 오후 4시, 체크아웃 시간은 오전 11시입니다. 이른 항공편을 예약하시나요? 늦잠을 자고 싶으신가요? 미리 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 여의치 않은 경우, 출발할 준비가 될 때까지 수하물을 안전하게 보관해 드립니다. 조기 출발 수수료는 1박 숙박 요금과 세금이 부과됩니다. 오전 11시 이후에는 1박 요금에 세금을 더한 반박 요금, 오후 4시 이후에는 1박 요금에 세금을 더한 전박 요금의 레이트 체크아웃 수수료가 부과됩니다.

all 카우아이 표준 세금 및 관광 평가금이 적용됩니다. 객실당 일일 $59 리조트 요금(세금 별도)은 체크인 시 부과됩니다. 이 요금은 객실 요금과 별도로 부과되며, 신선한 제철 과일을 farmstand 로비 farmstand , 자전거 대여, 아우디 익스피리언스: e-tron 드라이브 프로그램 및 하우스 카, 반려동물을 위한 침대, 산호초에 안전한 선크림, 프린스빌 마카이 골프 클럽에서의 우선 티타임 및 할인 혜택, 피트니스 및 웰니스 체험을 포함한 daylife 등 특별한 편의 시설을 제공합니다. 

반려동물 동반도 환영합니다! 온라인 예약 시 반려동물을 예약에 추가하거나 당사에 연락하여 반려동물의 동반을 알려주세요. 가끔 반려동물이 동물처럼 행동하여 기물을 파손할 수 있다는 점을 이해합니다. 이 경우, 파손된 기물을 수리하거나 추가 청소가 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 숙소 이용규칙을 숙지하시기 바랍니다.

섬의 외딴 지역 특성상 특히 노스 쇼어에서는 택시 서비스가 제한되어 있으므로 공항에서 렌터카를 이용하는 것을 적극 권장합니다. 등록된 호텔 투숙객에게는 1박당 $55 이상의 요금으로 발렛 서비스가 제공됩니다. 당일 투숙객, 레스토랑 고객 및 스파 이용객에게는 다음과 같은 발렛 파킹 요금이 적용됩니다: 최대 4시간: 세금 $20+, 5~12시간: 세금 $55+.

1 Hotel Hanalei Bay 전면 금연 시설입니다. 객실, 스위트룸, 발코니 및 공공장소에서는 흡연이 금지되어 있습니다. 흡연 시 객실당 최대 $500, 스위트룸당 $1,000의 청소비가 부과됩니다. 지정된 흡연 구역을 이용하실 수 있습니다.

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