자주 묻는 질문
저희 호텔은 금연 시설이며, 지정 흡연구역은 숙소 지도에 표시되어 있습니다.
공공장소나 아울렛에서는 전문적인 사진 촬영, 비디오 촬영 및 드론 사용이 허용되지 않습니다. 하지만 예약이 완료된 이벤트 공간이나 객실의 경우 사진 및 비디오 촬영이 허용되며, 이벤트 매니저와 협의하여 진행할 수 있습니다. 컨시어지가 휴가의 추억을 담을 수 있는 사진 촬영 세션을 준비해 드릴 수 있습니다.
예, 개인에게 주소를 보내신 다음 호텔 주소를 알려주세요: 5520 Ka Haku Road, Princeville, HI 96722.
네, 그렇습니다! 웹 앱은 애플과 안드로이드폰 모두에서 다운로드할 수 있습니다.
지금 앱을 다운로드하여 간편한 체크인 및 독점 이용 가능 여부와 같은 기능을 이용하세요.
저희 팀원들은 영어에 능통합니다. 중국어, 필리핀어, 프랑스어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 스페인어에 능통한 팀원들이 있습니다.
예, 모든 객실과 공용 공간에 중앙 에어컨이 설치되어 있습니다.
833-623-2111로 전화하거나 여기 웹사이트에서 웹 제출을 통해 호텔에 문의하실 수 있습니다.
인플루언서 에이전시로 이메일을 보내주세요 [이메일 보호]
웰니스 인클루시브 리조트는 휴식을 넘어 전인적인 웰빙에 초점을 맞춘 경험을 제공합니다. 1 Hotel Hanalei Bay 6개의 오션 프렌들리 레스토랑에서 제공하는 영양가 있는 식사부터 맞춤형 웰니스 프로그램, 자연에서 영감을 받은 스파 트리트먼트, 섬의 아름다운 자연과 교감할 수 있는 야외 활동까지 모든 것이 포함됩니다.
1 Hotel Hanalei Bay 같은 웰니스 리조트에서 몸과 마음을 모두 가꾸는 경험을 기대하세요. 바다를 바라보며 요가로 하루를 시작하고, 신선한 현지 식재료로 만든 현지 요리를 즐기며, 자연에서 영감을 받은 스파 트리트먼트를 받는다고 상상해 보세요. 모든 순간이 자신과 주변 환경과 다시 연결될 수 있도록 설계되어 카우아이의 리듬에 맞춰 균형과 상쾌함, 그리고 더 많은 것을 느낄 수 있습니다.
자연과 재회하고 싶거나 요가 수련을 심화하거나 전체론적 스파 트리트먼트를 즐기고 싶으시다면 목적에 맞는 휴양지를 선택해 보세요. 1 Hotel Hanalei Bay 바다를 바라보며 즐기는 야외 요가, 개인 맞춤형 피트니스 프로그램, Bamford Wellness Spa 활력을 되찾아주는 트리트먼트 등 균형과 웰빙을 회복하도록 설계된 웰니스 경험을 선사합니다.
Hanalei Bay 초승달 모양의 해변과 울창한 산, 수정처럼 맑은 바닷물이 그림 같은 천국을 만들어내는 아름다운 자연 경관으로 유명합니다. 서퍼, 수영 애호가, 자연 애호가들이 많이 찾는 곳입니다. 1 Hotel Hanalei Bay 카우아이의 아름다움에 빠져들 수 있도록 설계된 지속 가능한 관행과 경험으로 이 자연의 경이로움을 기리는 안식처를 만나보실 수 있습니다.
아침 안개가 걷히는 Hanalei Bay 잔잔한 바다에서 패들링을 하며 멋진 산의 경치를 감상하며 하루를 시작하세요. 하날레이 타운을 거닐며 현지 부티크와 아트 갤러리를 둘러보거나 근처 가판대에서 시원한 코코넛 쉐이브 아이스를 즐겨보세요. 오후에는 그림 같은 산책로와 해변을 둘러보세요. 하루가 저물면 해변의 조용한 장소를 찾아 일몰을 감상하거나 현지인처럼 느껴지는 식당을 방문해 보세요.
네, Hanalei Bay 수영하는 것은 아름다운 경험입니다. 잔잔하고 맑은 바닷물이 있는 이 만은 특히 바다가 가장 잔잔한 여름철에 상쾌한 물놀이나 여유로운 수영을 즐기기에 완벽한 환경을 제공합니다. 좀 더 모험적인 경험을 원하시는 분들을 위해 1 Hotel Hanalei Bay 1 Hotel 인근 최고의 스노클링, 패들보드, 카약 명소를 안내해 드립니다. 현지 상황과 안전요원 배치 현황을 확인하시고 그에 따라 계획을 세우는 것이 좋습니다.
예. 여기에서 모든 숙소를 확인하세요.
네. 6개의 특색 있는 레스토랑과 바가 있으며, 풀사이드와 객실 내 다이닝도 새롭게 선보입니다. 세 곳의 레스토랑은 1 Kitchen, Welina Terrace , The Sandbox. 그리고 1 Hotels 시그니처 로비 Farmstand 놓치지 마세요.
네, 그렇습니다. 조식 뷔페는 오전 6시 30분부터 오전 11시까지 1 Kitchen 제공됩니다. 뷔페는 $59이며 하우스 드립 커피와 주스가 포함되어 있습니다.
조식은 객실 요금에 포함되어 있지 않습니다. 조식이 포함된 오퍼를 예약하려면 여기에서 모든 오퍼를 확인하실 수 있습니다.
만 4세 이하 어린이는 유료 성인 1명과 함께 1 Kitchen 무료 조식 뷔페를 즐길 수 있습니다.
예, 특정 날 밤 라이브 음악이 흐르는 고급 라운지 환경인 Welina Terrace 바와 두 개의 풀사이드 옵션인 1 Kitchen 바와 The Sandbox 바가 있습니다.
예. 현지의 신선한 제철 식재료를 집 앞까지 배달해 드리니 원하는 일정에 맞춰 재충전하세요. 매일 오전 6시부터 오후 10시까지 이용 가능합니다.
예. Welina Terrace 목요일~토요일에 현지 아티스트가 돌아가며 라이브 음악을 제공하며, 월요일 저녁에는 더 The Sandbox 추가 라이브 음악을 제공합니다.
예. 연중 내내 특별한 이벤트를 제공합니다. 예정된 이벤트 및 활동에 대한 자세한 내용은 여기에서 이벤트 캘린더를 참조하세요.
예, 방문 체험을 위해 최선을 다하고 있지만, 미리 체험을 예약하는 것이 좋습니다.
예, 모든 레벨을 환영하며 필요에 따라 게스트에게 수정 사항을 제공합니다.
캐세이퍼시픽은 웰빙의 모든 여정을 포용합니다. 일부 레스토랑에서는 알코올 도수가 낮거나 없는 와인과 수제 칵테일 등 다양한 와인 리스트를 제공합니다.
1 Hotels 로열티는 고객과 대자연에 대한 것입니다. 이러한 관계를 강화하기 위해 고객과 지구에 보답하는 특별한 멤버십 프로그램인 Mission )을 만들었습니다. 여기에서 자세히 알아보고 가입하세요.
예, 1 클럽 멤버십은 회원 전용 프로그램입니다. 회원에게는 Anatomy 헬스장 연중무휴 이용, 일일 피트니스, 웰니스 및 문화 클래스, 카바나 대여, 발렛파킹 등 다양한 혜택이 제공됩니다. 자세한 내용은 [email protected] 으로 문의하시기 바랍니다.
5520 카하쿠 로드, 프린스빌, HI 96722
카하쿠 로드 끝자락에 위치해 있습니다.
카우아이에는 이용 가능한 교통편이 제한되어 있습니다. 대부분의 방문객은 머무는 기간 동안 렌터카를 이용합니다. 택시 및 개인 차량 운송 서비스를 이용할 수 있으며 사전 예약이 필요합니다. 교통편 예약에 도움이 필요하시면 게스트 경험 팀에 문의하시기 바랍니다. 우버를 이용할 수 있지만 섬 내에서는 매우 제한적입니다. 카우아이를 방문하실 때는 렌터카를 이용하시는 것을 적극 권장합니다. 카우아이 섬을 돌아다니는 방법에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
리후에 공항 - 29마일 거리
프린스빌 공항 - 4마일 거리
교통편 예약 및 요금은 다음 주소로 컨시어지에게 문의하실 수 있습니다. [이메일 보호]
모든 차량에 발렛 파킹이 제공됩니다.
호텔 투숙객의 야간 발렛 파킹에는 1박당 $55 이상의 세금(부가세 포함)이 부과됩니다.
당일 숙박객, 레스토랑 고객 및 스파 이용객에게는 다음과 같은 발렛 파킹 요금이 적용됩니다: 최대 4시간: $20+세금, 5~12시간: $55+세금.
예, 현장에 충전소가 있습니다.
프린스빌 쇼핑센터에 버스 정류장이 있습니다. 카우아이 버스 시간표를 참조하세요.
매일 오전 9시부터 오후 5시까지 선착순으로 현지에서 시승할 수 있는 완전 전기차인 아우디 e-트론 차량을 이용하실 수 있습니다. 하우스카 서비스는 화요일부터 토요일 오전 9시부터 오후 5시까지 이용 가능하며, 호텔 반경 3마일 이내로 이동해 드립니다.
예, 호텔 투숙객을 위한 무료 자전거가 있습니다. 자세한 내용은 발렛파킹을 참조하세요.
예, 다양한 해변이 도보 거리 내에 있으며 프린스빌 마카이 골프 및 테니스 클럽은 호텔에서 약 1마일, 프린스빌 쇼핑 센터는 호텔에서 약 2마일 거리에 있습니다.
예약을 진행한 제3자 업체에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 예약 확인 번호와 함께 833-623-2111번으로 예약 센터에 문의하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
예. 다른 사람을 대신하여 예약하는 경우, 호텔에 직접 연락하여 제3자 청구를 준비해야 합니다. 체크아웃 전에 신용카드 승인 양식을 작성하거나 신분증과 함께 카드를 직접 제시해야 합니다.
표준 보증금 정책은 도착 21일 전에 2박 숙박의 환불 불가 보증금을 지불해야 합니다. '지금 결제' 요금은 세금을 포함한 전체 숙박 요금의 전액을 선결제해야 하며, 이는 환불 및 변경이 불가능합니다.
표준 취소 정책은 도착 21일 전이며, 취소가 불가능한 지금 결제 요금은 예외입니다.
체크인 시 객실당 일일 리조트 요금 $59(세금 별도)가 적용됩니다. 이 요금은 객실 요금과는 별도로 부과되며 신선한 제철 과일을 제공하는 로비 farmstand , 자전거 대여, 아우디 익스피리언스: e-트론 드라이브 프로그램, 네발 달린 투숙객을 위한 애완동물 침대, 암초로부터 안전한 선크림, 프린스빌 마카이 골프 클럽의 우선 티타임 및 할인, 피트니스 및 웰빙 체험, 야외 활동, 하와이 문화 수업, 테이스트 시리즈 등 특별한 편의시설이 제공됩니다.
체크인은 오후 4시, 체크아웃은 오전 11시입니다.
이른 항공편을 예약하시나요? 미리 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 여의치 않은 경우 체크인할 준비가 될 때까지 수하물을 안전하게 보관해 드립니다. 조기 체크인을 보장하기 위해서는 얼마나 일찍 도착했는지에 따라 수수료가 부과됩니다. 일찍 도착하여 자리가 있는 경우 추가 비용 없이 체크인해 드립니다.
늦잠을 자고 싶으신가요? 미리 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 여의치 않은 경우, 짐을 안전하게 보관해 드리고 이동할 준비가 될 때까지 기꺼이 짐을 보관해 드립니다. 오후 5시까지 객실에 머무르실 경우 1박 요금의 절반에 해당하는 늦은 출발 수수료가 부과됩니다. 오후 5시 이후에는 추가 1박을 구매해야 합니다.
고객님의 수하물을 안전하고 안전하게 보관해 드립니다.
보안을 위해 체크인 시 정부 또는 주에서 발행한 사진이 부착된 유효한 신분증을 제시해 주세요.
객실을 예약하려면 만 21세 이상이어야 합니다.
조기 출발 수수료는 출발 당일의 객실 1박과 세금으로 부과됩니다. 지금 결제 요금의 경우 전체 숙박 요금이 몰수됩니다.
패키지 예약에 별도로 명시되지 않는 한 조식은 포함되지 않습니다. 조식은 추가 요금으로 1 Kitchen, Neighbors 또는 인룸 다이닝에서 즐기실 수 있습니다.
체크인 시 신용카드를 제시해야 하며, 예약 시 사용한 신용카드와 동일한 카드여야 합니다. 다른 사람을 대신하여 예약하는 경우, 호텔에 직접 연락하여 제3자 결제를 준비해야 합니다. 체크아웃 시 전액 현금 결제가 가능합니다.
호텔에 직접 833-623-2111로 문의하거나 [이메일 보호] 로 문의하시면 회계팀에서 기꺼이 연결해 드립니다.
프론트 오피스 팀에서는 체크인 시 신용카드 또는 직불카드에 대해 하루에 최소 $200의 부수적인 보류 조치를 취합니다. 일일 지출액이 이 200달러를 초과하는 경우 보류 금액이 증가합니다.
부대 비용을 충당하기 위해 신용 카드에 하루 200달러가 적립되며, 추가 부대 비용에 따라 필요에 따라 추가 자금을 승인해 드립니다.
결제 시 청구서가 정산된 후 미사용 금액이 계정에 다시 반영되기까지 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.
호텔은 1박당 $200의 부수적 보류와 초기 보증금에서 차감되지 않은 총액에 대한 기타 잔여 금액을 승인합니다.
예, 휠체어 이용이 가능한 욕조, 낮은 세면대, 샤워실과 화장실 주변에 손잡이 등의 시설을 갖춘 장애인 객실이 마련되어 있습니다.
예, 오션뷰 킹과 Ocean View Two Queen, 오션뷰 Ocean View One Bedroom Suite 오션뷰 Ocean View Two Queen, 푸우 포아 오션 Loft Suite 오션뷰 킹을 연결할 수 있는 연결 객실이 있습니다.
예, Not Now 바위를 문 밖에 놓지 않는 한 가능합니다.
예, 바다와 산의 전망을 즐기실 수 있습니다.
일부 객실에는 야외 테라스가 마련되어 있습니다. 모든 객실의 창문이 활짝 열려 있어 신선한 공기와 열대 무역풍이 들어옵니다.
예, 퀸사이즈 침대 2개가 있는 객실이 있습니다.
예, 저희 스위트 룸에는 깊은 욕조가 있습니다.
요청 시 알레르기가 없는 객실을 준비해 드리니 미리 알려주시기 바랍니다.
예, 크롬캐스트를 통해 가능합니다.
예, 현지에서 엄선한 스낵과 음료를 제공하는 Goodthings 미니바가 마련되어 있습니다.
제빙기는 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7층에 있습니다. 객실로 얼음을 배달해 드릴 수도 있습니다.
예, 모든 객실에 개인 금고를 제공하며, 노트북을 넣을 수 있을 만큼 넉넉합니다.
예, 등록된 숙박객은 Wi-Fi 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
게스트 서비스 및 컨시어지 팀에 요청하시면 상황에 따라 간이 침대 또는 팩앤플레이를 제공해 드릴 수 있습니다. 현재 유아용 침대는 제공되지 않습니다.
회의, 기업 행사, 사교 행사를 주최할 수 있는 영감을 주는 실내외 이벤트 공간이 다양하게 마련되어 있습니다. 자세한 정보는 여기에서 확인하세요.
결혼식, 칵테일 타임, 디너 리셉션을 개최할 수 있는 로맨틱하고 그림 같은 실내외 장소가 여러 곳 마련되어 있습니다. 자세한 정보는 여기에서 확인하세요.
웹사이트의 모임 섹션에서 이벤트 문의를 제출하거나 영업팀에 직접 [email protected]으로 연락해 주세요.
예. 객실 블록을 10개 이상 계약한 단체에게는 객실 요금 할인 혜택을 제공할 수 있습니다.
카우아이는 일 년 내내 매혹적인 곳이지만 4월부터 10월까지 건조한 계절에 결혼식을 올리는 경우가 많습니다. 카우아이의 따뜻하고 화창한 날씨는 해변에서 예식을 올리거나 Hanalei Bay 내려다보이는 야외 테라스에서 잊지 못할 일몰을 감상하며 피로연을 즐기기에 이상적인 환경을 조성합니다.
카우아이는 한적한 해변부터 울창한 정원까지 다양한 환상적인 결혼식 장소를 제공합니다. 1 Hotel Hanalei Bay 해변에서의 예식, 열대 정원에서의 피로연, 오션뷰 테라스에서의 축하 파티 등 여러 멋진 장소에서 커플들이 서약을 교환할 수 있습니다. 각 장소마다 섬의 아름다운 자연을 받아들이는 독특한 방법을 제공합니다.
예, 카우아이 해변에서 결혼식을 올리려면 허가증이 필요합니다. 이를 통해 섬의 자연 환경을 존중하는 결혼식을 진행할 수 있습니다. 1 Hotel Hanalei Bay 팀은 바다를 배경으로 모래사장이나 울창한 정원 공간에서 잊지 못할 해변 결혼식을 만들어 드립니다.
예, Bamford Wellness Spa 매일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.
리조트 투숙객과 클럽 회원 1인만 이용하실 수 있습니다. 스파를 이용하려면 서비스를 예약해야 합니다. 스파 데이 패스를 1인당 $75에 구매하시면 스파를 이용하실 수 있습니다. 만 18세 이상이어야 합니다.
만 14~17세 어린이는 모든 스파 서비스를 이용할 수 있지만 트리트먼트 룸에는 반드시 보호자가 동반해야 합니다. 해당 고객은 사우나, 한증막 또는 스파 라커 구역을 이용할 수 없습니다. 스파 가방에 가운과 샌들이 제공되며 소매 탈의실에서 옷을 갈아입을 수 있습니다. 만 14세 미만 고객은 살롱 서비스만 이용하실 수 있습니다.
등록된 숙박객은 Wi-Fi 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
네, 더 Field House 바이 Anatomy 게스트 키로 24시간 이용하실 수 있습니다. 복싱 가방, 러닝머신, 일립티컬, 필라테스 기구, 덤벨, 자전거 등 다양한 장비를 갖추고 있습니다.
예, 개인 트레이닝과 그룹 피트니스 수업을 제공합니다. 여기에서 자세히 알아보세요.
비즈니스 센터는 없지만 하루 중 언제든 넓은 라운지를 이용하실 수 있습니다. 회의실 공간 예약에 대한 정보를 요청하려면 여기를 클릭하세요.
온수 수영장 3개와 온수 욕조 3개가 있습니다. 24시간 이용 가능합니다.
아쉽게도 수영장은 등록된 호텔 투숙객만 이용하실 수 있습니다.
예, Seedlings 숙소 내 키즈 클럽입니다. 여기에서 자세히 알아보세요.
하와이의 화폐 단위는 미국 달러입니다. 환전 서비스는 제공하지 않지만 컨시어지 팀이 가까운 환전소를 찾아드릴 수 있습니다.
예, 로비 근처에 위치한 소매점 Goodthings)에서 휴대할 수 있는 작은 1 Hotels 상품을 찾으실 수 있습니다. Bamford Wellness Spa 소매점이 있습니다.
예, 저희 호텔은 푸우 포아 비치의 해변가에 위치해 있습니다. 투숙객이 머무는 동안 비치 의자를 예약하실 수 있습니다.
다음 이메일로 컨시어지 팀에 문의할 수 있습니다. [이메일 보호]
예. 프론트 오피스 또는 컨시어지 팀에 문의하세요.
예, 1 Hotel Hanalei Bay LEED 인증을 받았습니다.
여기에서 호텔의 다양한 지속 가능한 관행에 대해 자세히 알아보세요.
예, 모든 객실에 물 효율이 좋은 화장실과 샤워 시설을 갖추고 있으며, 필터가 달린 수도꼭지를 통해 자유롭게 수분을 섭취할 수 있습니다.
물론입니다. 객실의 침구는 3일마다 또는 요청이 있을 때마다 교체합니다. 모범 사례로, 걸려 있는 수건은 교체하지 않습니다.
네, 그렇습니다! 음식물 쓰레기의 일부는 지역 농부들에게 돼지 사료로 보내집니다. 음식물 쓰레기와 퇴비화 가능한 음식물 쓰레기는 모두 하트 앤 소울 오가닉스로 보내져 옥상 정원과 조경에 사용할 수 있는 토양 개량제로 재가공됩니다. 기부 가능한 음식은 지역 푸드 팬트리에 기부되어 도움이 필요한 사람들에게 전달됩니다.
아니요, 그렇지 않습니다. 저희는 리필용 비누와 세면도구를 사용하는 것이 일회용 목욕용품보다 더 지속 가능한 관행이라고 믿습니다.
거동이 불편한 게스트가 해변의 원하는 위치나 카바나로 이동할 수 있도록 전 지형 비치 휠체어를 대여해 드립니다. 수평 또는 경사로가 있는 통로, 출입문과 통로, 장애인용 객실, 보조 청취 장치가 있는 회의 공간을 제공합니다. 이 외에도 다음과 같은 접근성 기능이 있습니다:
접근 가능한 레스토랑, 바 및 편의시설
곳곳에 분산된 장애인 좌석 옵션
가족용 화장실, 보행자 화장실, 장애인용 화장실이 있는 장애인 화장실
접근 가능한 액세서리, 작동 가능한 장치 및 용도에 대한 접근 가능한 높이 및 도달 범위
점자 간판
발렛 파킹
예, 모든 크기의 개와 고양이를 환영합니다. 기타 반려동물 관련 요청 사항은 사전에 문의하시거나 웹사이트에서 자세한 정보를 확인하세요. 섬 밖에서 여행하는 경우 하와이 주에서는 반려동물에 대한 검역이 필요합니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
반려동물 전용 구역은 따로 마련되어 있지 않지만 프린스빌 산책로, 다양한 하이킹 코스 또는 카우아이 노스쇼어 애견 공원 방문을 기꺼이 추천해 드립니다.
반려동물 동반 가능 객실은 없지만, 반려동물 알레르기가 있는 분들을 위해 객실 청소를 철저히 준비해 드립니다.
예, 컨시어지 팀으로 이메일을 보내주세요. [이메일 보호] 로 이메일을 보내주시면 준비를 도와드리겠습니다.
아니요, 하지만 일부 반려동물 용품을 판매하는 지역 식료품점이 있습니다. 에어프랑스 컨시어지 팀이 섬 내 반려동물 용품 매장 위치를 안내해 드릴 수 있습니다.
예, 근처에 반려동물 동반 가능 레스토랑이 있으며, 컨시어지 팀이 추천을 도와드릴 수 있습니다.
예, 카우아이 노스 쇼어 도그 파크를 추천합니다.
캐세이퍼시픽은 병원 등급의 EPA 승인 약품과 활성 산소 스프레이 병을 사용하여 살균 소독합니다. 주방 직원은 엄격한 청소 프로세스를 유지하며, 관리팀은 ServSafe® 인증을 받아 강화된 안전 교육과 교육 자료를 제공합니다.
모든 공용 공간과 팀 공간에 손 소독제가 비치되어 있습니다. 가구, 문 손잡이, 엘리베이터 등 손이 많이 닿는 곳은 하루에 여러 번 소독합니다. 고객과 지구를 더욱 보호하기 위해 모바일 키, TV 제어, 메뉴 주문 및 결제, 서비스 요청, 컨시어지 지원, 프런트 데스크 문자 메시지, 체크아웃 등 비대면 고객 서비스를 계속 제공합니다(서비스 이용 가능 여부는 숙소 및 투숙 날짜에 따라 달라질 수 있습니다). 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 1 Hotels 모바일 앱을 다운로드하세요.