Domande frequenti
Siamo una struttura per non fumatori; le aree designate per i fumatori sono elencate sulla mappa della struttura.
Non è consentito scattare foto, girare video o utilizzare droni negli spazi pubblici o nelle strutture ricettive. Tuttavia, negli spazi dedicati agli eventi o nelle camere prenotate, è consentito scattare foto e girare video, previa accordo con il responsabile dell'evento. Il nostro concierge è a vostra disposizione per aiutarvi a organizzare sessioni fotografiche per immortalare i ricordi della vostra vacanza.
Sì, la prego di indirizzarla alla persona in questione, seguita dall'indirizzo del nostro hotel: 98 Red River Street, Austin, Texas 78701
Certo che sì! La nostra app web può essere scaricata dall'App Store o dal Google Play Store.
I membri del nostro team parlano correntemente l'inglese. Abbiamo anche membri del nostro team che parlano correntemente lo spagnolo.
Sì, all camere e gli spazi comuni sono dotati di aria condizionata centralizzata.
È possibile contattare l'hotel chiamando il numero principale 737-415-9800 o il numero verde 855-STAY-ATX (855-782-9289).
Austin nota soprattutto come la "capitale mondiale della musica dal vivo" ed è famosa per la sua vivace scena musicale. La città vanta anche una scena gastronomica molto apprezzata, in particolare per il barbecue servito in locali storici come Franklin's, La Barbecue e Terry Black's.
Iniziate con una passeggiata all'alba lungo il Lady Bird Lake, ammirate i pipistrelli sul Congress Avenue Bridge al tramonto o passeggiate per South Congress per immergervi nell'arte locale e nella musica dal vivo. Concedetevi un tuffo a Barton Springs e non perdetevi la musica dal vivo lungo Red River Street.
Sebbene il Lady Bird Lake sia molto apprezzato per il kayak e il paddleboarding, non è consentito nuotare.
La nostra struttura effettua la sanificazione utilizzando agenti di grado ospedaliero, approvati dall'EPA, e bombole spray all'ossigeno attivo. Il nostro personale di cucina segue processi di pulizia rigorosi e il nostro team di gestione è stato sottoposto alla certificazione ServSafe®, che garantisce una maggiore formazione sulla sicurezza e materiale didattico.
Il disinfettante per le mani è disponibile in all gli spazi all e nelle aree riservate al personale. I punti di contatto frequente, come mobili, maniglie delle porte e ascensori, vengono igienizzati più volte al giorno. Per proteggere ulteriormente voi e il pianeta, continuiamo a offrire servizi contactless per gli ospiti, tra cui chiavi mobili, comandi televisivi, ordinazione e pagamento dei menu, richieste di assistenza, supporto concierge, messaggistica di testo alla reception e check-out (la disponibilità dei servizi può variare a seconda della struttura e delle date del soggiorno). Scaricate l'app 1 Hotels dall'App Store o dal Google Play Store.
Da 1 Hotels, la nostra fedeltà è rivolta a te e a Madre Natura. Per coltivare questo legame, abbiamo creato un programma fedeltà unico nel suo genere chiamato Mission premia sia te che il nostro pianeta. Scopri di più e iscriviti qui.
Sì, 1 Hotel Austin LEED .
Sì, all nostre camere sono dotate di WC e docce a basso consumo idrico, oltre a rubinetti con filtro per consentirvi di bere acqua a volontà.
Assolutamente sì. Cambiamo la biancheria nelle camere degli ospiti ogni tre giorni o quando richiesto. Come buona prassi, non cambiamo gli asciugamani appesi.
No, non lo facciamo. Utilizziamo saponi e prodotti da bagno ricaricabili, che riteniamo più sostenibili dei prodotti da bagno monouso.
96 Red River Street, Austin, TX 78701
Le strade che si incrociano sono Cesar Chavez Street e Red River Street.
È possibile raggiungere l'hotel con un servizio di ridesharing (Uber, Lyft, ecc.), in taxi o in autobus.
Aeroporto Internazionale Austin — a 15 km di distanza.
Per informazioni sui servizi di trasporto e sui relativi costi, potete rivolgervi al nostro concierge.
Sì, disponiamo di stazioni di ricarica.
C'è una fermata dell'autobus all'incrocio tra Cesar Chavez Street e Red River Street.
La nostra flotta di Audi e-tron completamente elettriche è a disposizione degli ospiti tutti i giorni per un giro di prova nei dintorni, in base all'ordine di arrivo. È disponibile un servizio di auto dell'hotel che vi accompagnerà entro un raggio di tre miglia dall'hotel.
Sì, abbiamo biciclette gratuite per gli ospiti dell'hotel. Per maggiori informazioni, visitate il sito Valet.
Certamente: grazie alla nostra posizione in centro, sarete a pochi passi dal percorso escursionistico e ciclabile, da rinomati ristoranti, boutique locali, locali musicali iconici e dalla vivace vita notturna Austin.
È meglio contattare la società di terze parti tramite la quale è stata effettuata la prenotazione. Saremo lieti di assistervi, contattando il numero di prenotazione 833-623-2111 con il numero di conferma.
Sì. Se gli ospiti prenotano per conto di qualcun altro, devono contattare direttamente l'hotel per organizzare la fatturazione a terzi. È sufficiente compilare un modulo di autorizzazione per la carta di credito prima del check-out o presentare fisicamente la carta con un documento d'identità.
Le prenotazioni devono essere garantite da una delle principali carte di credito al momento della prenotazione. Per le suite e le unità speciali è richiesto un deposito di 1 notte per la camera, la tassa di destinazione e le tasse.
La nostra politica di cancellazione standard prevede un preavviso di 72 ore prima dell'arrivo, ad eccezione delle tariffe "Paga ora", che non sono cancellabili.
Al momento del check-in verrà addebitato un supplemento giornaliero di 45 $ a camera per i servizi offerti dalla struttura, tasse escluse. Tale supplemento è da considerarsi separatamente dalla tariffa della camera e comprende servizi esclusivi quali farmstand nostro farmstand nella hall farmstand frutta fresca di stagione, il noleggio di biciclette, l’Audi Experience: programma di guida e-tron, cucce per i nostri ospiti a quattro zampe e attività quotidiane quali fitness, benessere ed esperienze enogastronomiche.
Il check-in è alle 16:00 e il check-out è alle 12:00.
Vuoi prenotare un volo di prima mattina? Faremo del nostro meglio per venirti incontro: basta che ce lo comunichi in anticipo. Se non puoi, saremo lieti di custodire i tuoi bagagli in modo sicuro fino al momento del check-in. Per garantire un check-in anticipato è richiesto un supplemento che varia a seconda dell'orario di arrivo. Se arrivi in anticipo e abbiamo disponibilità, effettueremo il check-in senza costi aggiuntivi.
Vuoi dormire fino a tardi? Faremo del nostro meglio per venire incontro alle tue esigenze: basta che ce lo comunichi in anticipo. Se non fosse possibile, saremo lieti di custodire i tuoi bagagli in tutta sicurezza fino a quando non sarai pronto a ripartire. Per rimanere in camera fino alle 17:00 è previsto un supplemento pari alla metà della tariffa giornaliera. Oltre le 17:00 è necessario acquistare un pernottamento aggiuntivo.
Saremo lieti di stivare i vostri bagagli in modo sicuro e protetto.
Per motivi di sicurezza, al momento del check-in è necessario fornire un documento d'identità con foto valido rilasciato dal governo o dallo Stato.
Per prenotare una camera è necessario avere più di 21 anni.
Il costo della partenza anticipata sarà pari a una notte in camera e alle tasse per il giorno della partenza. Per le tariffe Pay Now, l'intero soggiorno viene perso.
La carta di credito deve essere presentata al momento del check-in e deve essere la stessa utilizzata per effettuare la prenotazione. Se gli ospiti prenotano per conto di qualcun altro, devono contattare direttamente l'hotel per organizzare la fatturazione a terzi. Al momento del check-out, possiamo accettare l'intero importo in contanti.
Contatta direttamente il nostro hotel al numero 737-415-9800 o al numero verde 855-STAY-ATX (855-782-9289) e il nostro team sarà lieto di metterti in contatto con il nostro ufficio contabilità.
Al momento del check-in, il nostro team di front office effettuerà una trattenuta minima di 200 dollari al giorno su una carta di credito o di debito. Se la spesa giornaliera supera i 200 dollari, la trattenuta aumenterà.
Per coprire le spese accessorie, bloccheremo 200 $ al giorno sulla tua carta di credito e, se necessario, autorizzeremo ulteriori importi in base alle spese accessorie aggiuntive.
Dopo che la fattura è stata saldata durante il checkout, ci vorranno 5-10 giorni lavorativi per vedere l'importo riflesso nel vostro conto per qualsiasi importo non utilizzato.
L'hotel autorizzerà la trattenuta accessoria di 200 dollari a notte e qualsiasi altro importo rimanente per il totale complessivo non prelevato dal deposito iniziale.
Sì, sono disponibili camere ADA con caratteristiche quali vasche accessibili alle sedie a rotelle, vanity ribassati, manubri nella doccia e intorno al water.
Sì, disponiamo di diverse tipologie di camere comunicanti con vista sulla città, vista sul lago e con balcone.
Sì, a meno che il sasso Not Now non sia posizionato fuori dalla porta.
Sì, disponiamo di camere con vista sulla città e sul lago.
Sì, la maggior parte delle camere (non all) dispone di un balcone e due camere offrono una grande terrazza su cui uscire.
Sì, abbiamo camere con due letti matrimoniali.
Sì, le nostre suite includono vasche da bagno profonde.
Saremo lieti di fornirvi una camera adatta a chi soffre di allergie, su richiesta: basta comunicarcelo in anticipo.
Sì, tramite Chromecast.
Sì, abbiamo il nostro minibar Goodthings , che offre una selezione di snack e bevande di produzione locale.
Le macchine per il ghiaccio si trovano su all i piani all camere; possiamo anche consegnarvi il ghiaccio direttamente in camera.
Sì, offriamo casseforti personali in ogni camera, sufficientemente grandi per ospitare un computer portatile.
Sì, l'accesso a Internet Wi-Fi è gratuito per gli ospiti registrati dell'hotel.
Vi preghiamo di rivolgervi al nostro servizio clienti e al team di concierge all : saranno lieti di aiutarvi a procurarvi una culla, in base alla disponibilità. Al momento non disponiamo di letti aggiuntivi.
L'accesso è riservato esclusivamente Bamford Wellness Spa . Per poter accedere alla spa è necessario prenotare un trattamento. Gli ospiti devono avere almeno 18 anni.
Gli ospiti di età compresa tra i 14 e i 17 anni possono usufruire di qualsiasi servizio della spa, ma devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore nella sala trattamenti. Questi ospiti non avranno accesso alla sauna, al bagno turco né agli spogliatoi della spa. Riceveranno un accappatoio e delle ciabatte contenuti in una borsa della spa e potranno utilizzare lo spogliatoio del negozio per vestirsi. Gli ospiti di età inferiore ai 14 anni possono usufruire esclusivamente dei servizi del salone.
L'accesso a Internet Wi-Fi è gratuito per gli ospiti registrati dell'hotel.
Sì, la Field House trova al 15° piano ed è aperta 24 ore su 24. Offre una vasta gamma di attrezzi all’avanguardia, tra cui tapis roulant, cyclette, ellittiche, attrezzi da pavimento, manubri e molto altro ancora.
Sebbene non disponiamo di un business center, gli ospiti possono accedere alla nostra spaziosa sala comune per lavorare in qualsiasi momento della giornata. Per richiedere informazioni sulla prenotazione delle sale riunioni, clicca qui.
La nostra piscina sul tetto è riservata esclusivamente agli ospiti dell'hotel.
No, non abbiamo un miniclub.
No, non offriamo il servizio di cambio valuta.
Sì, i nostri prodotti sono disponibili da Neighbors, dove potrai trovare un piccolo 1 Hotel portare con te.
Sì, offriamo servizi di lavanderia e lavaggio a secco.
Offriamo corridoi, porte e percorsi ben definiti con accesso a livello o tramite rampa, camere per gli ospiti accessibili e spazi per riunioni dotati di dispositivi di amplificazione del suono. Altre caratteristiche di accessibilità includono:
- Ristoranti, bar e servizi accessibili
- Posti a sedere accessibili distribuiti in tutta la struttura
- Servizi igienici accessibili con bagni per famiglie, aree per persone con mobilità ridotta e cabine accessibili
- Altezze e raggio d'azione accessibili per accessori, dispositivi azionabili e utilizzi
- Segnaletica in Braille
- Parcheggio con parcheggiatore
Sì, i cani di all sono i benvenuti. Per qualsiasi altra richiesta relativa agli animali domestici, vi preghiamo di contattare direttamente l'hotel.
Non disponiamo di un'area specifica per gli animali domestici, ma saremo lieti di consigliarvi di portarli a passeggio intorno al Lady Bird Lake, lungo il sentiero Ann and Roy Butler Hike and Bike Trail o attraverso la Waterloo Greenway.
No, non disponiamo di camere in cui non sono ammessi animali domestici, ma possiamo effettuare una pulizia approfondita della camera per accogliere gli ospiti allergici agli animali.
No, non disponiamo di servizi di pet sitting o dog walking. Tuttavia, possiamo chiedere al nostro team di concierge di aiutarci a trovare i servizi nelle vicinanze.
Sì, Barkin' Creek Dog Kitchen & Bath si trova dall'altra parte della strada, al numero 91 di Red River Street, e oltre alla vendita di alimenti per animali e articoli vari offre anche servizi di toelettatura.
Sì, ci sono ristoranti pet-friendly nelle vicinanze, il nostro team di concierge può aiutarvi con le raccomandazioni.
Sì, consigliamo il punto di partenza del sentiero Rainey Street (0,5 miglia).
Sì. Si prega di contattare il nostro front office o il team di portineria.
Sì, disponiamo di tre locali e bar dal carattere unico, oltre a nuove proposte per i pasti a bordo piscina e in camera.
Sì, abbiamo un bar al primo piano e un bar sul tetto con vista sul Lady Bird Lake.
Sì, è possibile ordinare il servizio in camera a colazione, a pranzo e a cena.
Sì, organizzeremo eventi speciali durante tutto l'anno. Per ulteriori informazioni sui prossimi eventi e sulle attività in programma, potete consultare il nostro calendario degli eventi.
Disponiamo di numerosi spazi per eventi, sia al chiuso che all'aperto, pensati per offrire ambienti stimolanti in cui organizzare riunioni, eventi aziendali e occasioni sociali. Per ulteriori informazioni, clicca qui.
Disponiamo di diverse location romantiche e suggestive, sia al chiuso che all'aperto, ideali per ospitare cerimonie nuziali, aperitivi e ricevimenti con cena. Per ulteriori informazionisull' , clicca qui.
Ti invitiamo a inviare una richiesta di informazioni sull'evento nella sezione "Gather" del nostro sito web oppure a contattare direttamente il team commerciale all'indirizzo [email protected].
Sì, possiamo offrire tariffe ridotte per i gruppi con un blocco di dieci o più camere.
Conserviamo gli oggetti ritrovati per 30 giorni di calendario.
Sì, all le spese all sono a carico dell'ospite.
Sì, basta inviarci un'e-mail indicando il nome della persona che ritirerà il tuo articolo. Prima di consegnare l'articolo, chiederemo un documento di identità che confermi il nome che ci hai comunicato via e-mail.
No, vengono smaltiti lo stesso giorno in cui sono stati raccolti.
No, vengono smaltiti lo stesso giorno in cui sono stati raccolti.
Iniziate con una passeggiata all'alba lungo il Lady Bird Lake, ammirate i pipistrelli sul Congress Avenue Bridge al tramonto o passeggiate per South Congress per immergervi nell'arte locale e nella musica dal vivo. L'energia Austin si vive al meglio all'aperto, e gran parte delle attività sono gratuite.
Il percorso ad anello completo dell'Ann and Roy Butler Hike and Bike Trail è lungo poco più di 16 km e, in genere, occorre dalle 3 alle 4 ore per percorrerlo interamente a piedi. Per un'esperienza più breve ma comunque panoramica, molti visitatori scelgono il percorso ad anello di 5 km, che richiede circa un'ora a passo tranquillo.
Esplora i locali con musica dal vivo lungo la storica Sixth Street, scopri le boutique locali lungo la 2nd Street e le gallerie sparse per la città, prova il paddleboard sul Lady Bird Lake o goditi una cena raffinata con vista sullo skyline.
Austin famosa soprattutto come la "capitale mondiale della musica dal vivo", apprezzata per la sua vivace scena musicale. La città vanta anche una rinomata tradizione gastronomica, in particolare per il barbecue servito in locali storici come Franklin's, La Barbecue e Terry Black's.
