Politiques
Voici les informations dont vous avez besoin, et notamment les conditions de réservation, pour votre séjour à l'1 Hotel San Francisco. Vous avez besoin de savoir quelque chose qui ne figure pas dans la liste ci-dessous ? N'hésitez pas à nous contacter !
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Politiques de l'hôtel
Pour les réservations effectuées au moins 72 heures avant l'heure d'arrivée, vous pouvez annuler dans les 24 heures suivant la réservation sans pénalité. Dans le cas contraire, les politiques ci-dessous s'appliquent.
Les tarifs "Pay Now" ne sont pas remboursables et sont entièrement prépayés. Vous ne recevrez pas de remboursement pour ces tarifs, même avec un préavis d'annulation de trois jours ou plus.
Les tarifs Pay Later requièrent un dépôt d'une nuit pour les suites et les unités spéciales. Pour toute annulation sur les tarifs Pay Later pour les chambres standard, une notification avant 12 heures trois jours avant l'arrivée est requise pour éviter des frais d'une nuitée plus taxes. Un préavis de sept jours est nécessaire pour les hébergements spécialisés. Si vous ne vous présentez tout simplement pas, nous vous facturerons une nuit de séjour plus les taxes sur la carte de crédit figurant dans votre dossier.
Les réservations doivent être garanties par une carte de crédit majeure au moment de la réservation. Les dates d'interdiction sont soumises à leurs propres règles. Pour des raisons de sécurité, veuillez fournir une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement ou l'État au moment de l'enregistrement. Vous devez être âgé de 21 ans ou plus pour vous enregistrer. Pour couvrir les frais accessoires, nous retiendrons 150 $ par nuit sur votre carte de crédit. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.
L'heure d'arrivée est 16 heures et l'heure de départ est 12 heures. Vous avez réservé un vol tôt ? Vous voulez faire la grasse matinée ? Nous ferons de notre mieux pour vous accommoder, il suffit de nous en informer à l'avance. Si nous ne pouvons pas le faire, nous nous ferons un plaisir de ranger vos bagages en toute sécurité jusqu'à ce que vous soyez prêt à partir. Les frais de départ anticipé s'élèvent à une nuitée plus taxes.
Les taxes standard de San Francisco et les taxes de séjour s'appliquent à toutes les réservations.
Des frais de 48 dollars par chambre, hors taxes, sont appliqués au moment de l'enregistrement. Ces frais sont indépendants du prix de la chambre et permettent de bénéficier d'avantages uniques, notamment :
Location de vélos électriques
Service de voiture privée Audi e-tron
Expériences de remise en forme et de bien-être Mind and Movement
Programmes et événements inspirés de la nature
Lobby Farmstand avec des fruits frais de saison
Lits pour animaux de compagnie pour nos hôtes à quatre pattes.
Votre animal de compagnie est le bienvenu ici ! Il vous suffit de l'ajouter à votre réservation lorsque vous réservez en ligne ou de nous contacter pour nous informer qu'il se joindra à vous. Nous comprenons que les animaux de compagnie peuvent parfois se comporter comme des animaux (et faire des dégâts). Si cela se produit, il peut y avoir des frais supplémentaires pour la réparation des dommages ou des exigences supplémentaires en matière de nettoyage. Veuillez vous familiariser avec le règlement intérieur.
Un service de voiturier est proposé aux clients de l'hôtel pour les véhicules de taille standard à 84 $/nuit plus taxes et 94 $/nuit plus taxes pour les véhicules surdimensionnés, avec droit d'entrée et de sortie.
1 Hotel San Francisco est un établissement non-fumeur. Fumer dans les chambres ou les suites entraîne des frais de 750 $ par chambre ou de 1 000 $ par suite. Un nettoyage en profondeur supplémentaire peut entraîner des frais de nettoyage de 500 $.
Vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le 1 Hotel San Francisco? Consultez notre page Foire aux questions pour obtenir toutes les réponses.
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