Políticas
Aquí encontrará la información necesaria, incluidas las políticas de reserva, para su estancia en 1 Hotel West Hollywood. ¿Necesita saber algo que no aparezca aquí? Póngase en contacto con nosotros.
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Políticas del hotel
Las reservas efectuadas al menos 72 horas antes de la hora de entrada pueden cancelarse en un plazo de 24 horas sin penalización. En caso contrario, se aplicarán las normas que se indican a continuación.
Las tarifas Pay Now no son reembolsables y son totalmente prepagadas e intransferibles. No se le reembolsarán estas tarifas, ni siquiera con un preaviso de cancelación de dos días o más. No obstante,
Las tarifas Pay Later requieren un depósito de una noche para las suites y unidades especiales. Para cualquier cancelación de las tarifas Pay Later en habitaciones estándar, es necesario avisar antes de las 12.00 horas dos días antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. Las suites (Studio Suite, Loft Suite, One Bedroom Suite y Panoramic One Bedroom Suite) deben ser notificadas con tres días de antelación. Se requiere un preaviso de siete días para los alojamientos especiales, como las habitaciones comunicadas/contiguas, la Hills House Suite y Canyon House Suite. Si simplemente no se presenta, cargaremos la estancia de una noche más impuestos a la tarjeta de crédito registrada.
Las reservas deben estar garantizadas por una tarjeta de crédito principal en el momento de efectuar la reserva. Las tarjetas de crédito deben presentarse al hacer el registro de entrada y deben ser la misma tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva. Si los huéspedes reservan en nombre de otra persona, deberán ponerse en contacto directamente con el hotel para organizar la facturación a terceros. Las fechas restringidas están sujetas a sus propias normas. Por motivos de seguridad, se ruega presentar un documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno o el estado en el momento del registro de entrada. Para cubrir gastos imprevistos, retendremos 150 $ por noche en su tarjeta de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
La hora de entrada es a las 16.00 y la de salida, a las 12.00. ¿Ha reservado un vuelo temprano? ¿Quiere dormir hasta tarde? Haremos todo lo posible por complacerle, sólo tiene que decírnoslo con antelación. Si no podemos, estaremos encantados de guardar su equipaje de forma segura hasta que esté listo para irse. Hay un cargo por salida anticipada de una noche de estancia más impuestos.
Se aplican West Hollywood estándar de la ciudad West Hollywood y las tasas turísticas a all .
Se aplica una tarifa diaria de 49 $ por habitación, sin incluir impuestos, en el momento del registro. Esta tarifa es independiente del precio de la habitación y ofrece servicios exclusivos, entre los que se incluyen:
- Servicios de transporte en vehículos Audi e-tron (por orden de llegada)
- Incluye solo entregas en un radio de 3 millas y un programa de prueba de conducción de 4 horas.
- Cafetera Nespresso en la habitación + café y té
- Esterillas de yoga y rodillos de espuma en la habitación.
- Protector solar junto a la piscina, aloe vera y servicio de toallas.
- Programa de fitness «Mente y movimiento» de Alo Wellness Club
- Ventajas locales de bienestar y descuentos para socios (por ejemplo, 20 % en FACEGYM).
- Entrada gratuita a actividades y talleres mensuales inspirados en la naturaleza.
- Acceso a eventos y actividades emblemáticos de temporada (experiencias seleccionadas, sujetas a disponibilidad)
- Farmstand en el vestíbulo Farmstand fruta fresca de temporada y dulces caseros.
- Los amigos de cuatro patas viajan gratis cuando acompañan a sus tutores.
Su mascota es bienvenida aquí. Simplemente añádala a su reserva cuando haga la reserva en línea o póngase en contacto con nosotros para informarnos de que se unirá a usted. Entendemos que a veces las mascotas pueden actuar como animales (y destrozar cosas). Si eso sucede, puede haber costes adicionales para la reparación de cualquier daño o requisitos adicionales de limpieza. Por favor, familiarícese con las normas de la casa.
Se ofrece servicio de aparcacoches para all a un precio de 75 $ al día para los huéspedes del hotel, con privilegios de entrada y salida.
En 1 Hotel West Hollywood no se permite fumar. Fumar en las habitaciones o suites conlleva un cargo de 750 $ por habitación o 1.000 $ por suite. La limpieza a fondo adicional puede conllevar un cargo de 500 $.
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