Veelgestelde vragen

9 Maritime Place, VIC 3008.

Je moet 18 jaar zijn om een kamer in het hotel te boeken en die persoon moet bij je zijn.

Nee, roken is niet toegestaan in de kamers of op het terrein.

Professionele fotografie en videografie zijn niet toegestaan in openbare ruimtes of verkooppunten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Voor evenementenruimtes of gastenkamers die geboekt zijn, is fotografie en videografie wel toegestaan.

Ja, richt het aan de persoon in kwestie, gevolgd door het adres van ons hotel: 9 Maritime Place, Melbourne, VIC, 3008.

Dat doen we! De 1 Hotels app kan worden gedownload in de App Store of Google Play Store.

Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees, Mandarijn.

Ja, alle kamers en openbare ruimtes hebben zowel centrale airconditioning als verwarming.

Ja, de meeste van onze hotelkamers hebben ramen die open kunnen.

Mediaverzoeken kunt u sturen naar [email protected]

Ja, er is valet parking bij het hotel tegen een dagtarief van $60 en een nachttarief van $75. Overloopparkeergelegenheid bij Nationwide Parking, Siddeley Street Car Park, 18-38 Siddeley St. 

Ja

Normaal gesproken niet, in Melbourne kun je meestal niet met contant geld betalen.

Fooi geven in Australië wordt niet verwacht. In plaats daarvan wordt er normaal gesproken een servicetoeslag aan je rekening toegevoegd. De servicekosten worden meestal op het menu vermeld als je bijvoorbeeld in een café of restaurant bent en worden rechtstreeks aan het bedrijf betaald in plaats van aan een individueel personeelslid.

Ons pand zal ook in de toekomst worden ontsmet met door het ziekenhuis goedgekeurde middelen en spuitflessen met geactiveerde zuurstof. Ons keukenpersoneel onderhoudt strenge schoonmaakprocessen

Je bent welkom in onze fitnessruimte als je 16 jaar bent en begeleid wordt door een volwassene, of ouder dan 18 jaar.

Bij 1 Hotels zijn we loyaal aan jou en aan Moeder Natuur. Om deze band te koesteren, hebben we een uniek lidmaatschapsprogramma genaamd Mission ontwikkeld dat jou en onze planeet beloont. Lees hier meer en meld je aan.

Ja. We zijn LEED Silver gecertificeerd en hebben uitgebreide programma's om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren. Raadpleeg de pagina Duurzaamheid voor meer informatie.

Het hotel ligt op 30 minuten rijden van zowel de luchthaven Tullermarine als Moorabin. Er zijn Didi, Uber en taxi's beschikbaar en er is ook openbaar vervoer.

We hebben elektrische auto's die kunnen worden gebruikt voor lokale ritten.

Ja, we bevinden ons aan de rand van het CBD op de gratis tramlijn.

Ja, we hebben boekbare elektrische fietsen beschikbaar voor gasten.

Er is een overvloed aan geweldige winkelmogelijkheden in Melbourne: Bourke Street Mall, Direct Factory Outlets, Melbourne Central, boetieks in South Yarra, Armadale, Prahran en Albert Park en tweedehands kledingwinkels.

Neem contact op met het externe bedrijf waarmee je de reservering hebt gemaakt. We helpen je ook graag verder. Bel de reserveringsafdeling op X en we kunnen je meteen verder helpen. Houd uw bevestiging bij de hand.

Als gasten boeken namens iemand anders, moeten ze rechtstreeks contact opnemen met het hotel om de facturering aan derden te regelen.

Reserveringen moeten worden gegarandeerd met een grote creditcard wanneer je reserveert. Verduisteringsdata zijn onderhevig aan hun eigen regels.

Pay Now tarieven zijn niet restitueerbaar, volledig vooruitbetaald en niet overdraagbaar.
Voor Pay Later-tarieven is een annuleringsmelding 72 uur voor de aankomstdatum vereist om een boete van één overnachting te voorkomen. Tenzij anders vermeld op de bevestiging, laat het ons weten als je 72 uur voor aankomst moet annuleren om een boete te voorkomen. Als je gewoon niet komt opdagen, moeten we een overnachting in rekening brengen.

 Als je gewoon niet komt opdagen, moeten we twee overnachtingen in rekening brengen.

Inchecken is om 15.00 uur en uitchecken is om 11.00 uur.

Om veiligheidsredenen dient u bij het inchecken een geldig identiteitsbewijs met pasfoto van de overheid of de staat te overleggen.

Boek je een vroege vlucht? We doen ons uiterste best om je te helpen - laat het ons gewoon van tevoren weten. Als
Als dat niet lukt, bergen we je bagage graag veilig op totdat je weer verder kunt.
Er geldt een toeslag voor laat vertrek van één overnachting plus belasting.

Wil je uitslapen? We doen ons uiterste best om je te helpen - laat het ons gewoon van tevoren weten. Als
Als dat niet mogelijk is, bergen we je bagage graag veilig op tot je klaar bent om verder te gaan.
Er geldt een toeslag voor laat vertrek van één overnachting plus belasting.

We bergen je bagage graag veilig op tot je klaar bent om verder te reizen.

Je moet 18 jaar of ouder zijn om een kamer te boeken.

De kosten voor vervroegd vertrek zijn een overnachting en belasting voor de dag van vertrek.

Ontbijt is inbegrepen bij reserveringen voor ons ontbijtpakket.
inbegrepen, maar kan worden genoten in het restaurant of via dineren op de kamer tegen een extra
kosten.

Creditcards moeten bij het inchecken getoond worden en moeten dezelfde creditcard zijn die gebruikt is om de reservering te maken.
de reservering. Als gasten boeken namens iemand anders, moeten ze rechtstreeks contact opnemen met het hotel
rechtstreeks contact opnemen om de facturering aan derden te regelen.

Ons frontofficeteam houdt per dag $100 in tijdens het inchecken.

Om incidentele kosten te dekken, houden we £150/dag aan op je creditcard en autoriseren we extra geld als dat nodig is op basis van je extra incidentele kosten.

Nadat de rekening tijdens het afrekenen is voldaan, duurt het 5-7 werkdagen voordat je het ongebruikte bedrag terugziet op je rekening.

WiFi-internet is gratis voor hotelgasten.

Ja, The Field House is 24 uur per dag geopend. Het biedt een breed scala aan apparatuur, waaronder loopbanden, elliptische apparaten, vloertoestellen, halters, fietsen en nog veel meer.

Ja, zie onze App voor meer informatie.

Nee, we hebben geen businesscentrum.

Ja, we hebben een prachtig verwarmd binnenzwembad en jacuzzi.

Ja, er zijn Bamford-behandelkamers.

Nee.

Nee.

Nee, we hebben geen geldautomaat.

Nee, we bieden geen wisselkantoor aan.

Nee, we hebben geen cadeauwinkel / Lekkere dingen.

Ja, we bieden zowel wasserij- als stomerijservices.

1 Hotel Melbourne is een plek voor iedereen. We hebben ons hotel zo toegankelijk mogelijk gemaakt om al onze gasten een gastvrije en comfortabele ervaring te bieden. Zie onze pagina Toegankelijkheid voor meer informatie.

Honden zijn ook familie. We zouden je nooit vragen om je harige (of niet harige) vriend achter te laten! Je pup is altijd welkom in 1 Hotel Melbourne (maximaal twee per kamer). Bekijk ons huisdierbeleid op de pagina Huisdiervriendelijk.

Ja, we liggen naast Seafarers Rest - een prachtig park van 3500 vierkante meter en er zijn veel rivierwandelingen voor de deur.

Ja, we hebben huisdiervrije kamers. Neem contact op met de receptie om dit verzoek in te willigen bij het inchecken. 

Ja, neem contact op met ons conciërgeteam voor meer informatie.

Ja, ons conciërgeteam kan je helpen met het geven van winkellocaties.

Ja, ons conciërgeteam kan u helpen met het vinden van huisdiervriendelijke restaurantlocaties.

Een eenmalige welkomstprijs van $150 per verblijf zorgt ervoor dat uw harige vriend kan genieten van eersteklas voorzieningen, en onze kamers blijven ongerept voor elke gast.

Ja, het conciërgeteam kan helpen met het afdrukken van instapkaarten.

Ja, we hebben een restaurant, twee bars en een grab & go café.

Gasten kunnen ontbijten in ons restaurant of langskomen in het Neighbours Café voor koffie, thee, sapjes en vers eten om mee te nemen.

Ja, we hebben een bar op de begane grond en op de eerste verdieping.

Ja, we hebben diners op de kamer.

Melburnianen genieten graag van het leven en onze stad staat bol van de festivals die het hele jaar door van alles vieren, van comedy, eten en wijn en ambachtelijk bier tot theater, dans, film en kunst. Duik in het bruisende Midsumma Festival in januari, laat je verleiden door high fashion in maart, lach je rot tijdens het Comedy Festival in april of hef het glas tijdens de Good Beer Week in mei. Ontdek de architectonische wonderen tijdens Open House Melbourne in juli, volg het nieuwste van het nieuwste tijdens het Melbourne International Film Festival in augustus en ga voor het onverwachte tijdens Melbourne Fringe in september. Naast festivals houden de inwoners van Melbourne ervan om uit eten te gaan - of het nu gaat om een verfijnde culinaire ervaring of een ontspannen maaltijd in een favoriet café, er is altijd wel iets om van te genieten in deze stad.

Melbourne biedt een gevarieerd aanbod aan attracties voor alle interesses. Hier zijn een paar hoogtepunten die je gezien moet hebben:

• Federation Square: Het culturele hart van Melbourne, de thuisbasis van galerieën, musea en bruisende evenementen.
• Koninklijke botanische tuinen: Een prachtige groene oase perfect voor ontspannen wandelingen, picknicks of een vredig boottochtje op het meer.
• Laneways en straatkunst: Dwaal door de beroemde steegjes van Melbournezoals Hosier Lane om de steeds veranderende straatkunst, eigenzinnige boetiekjes en verborgen cafés te bekijken.
• National Gallery of Victoria (NGV): De oudste en meest bezochte galerie van Australië, met indrukwekkende internationale en plaatselijke kunstcollecties.
• Koningin Victoria Markt: Een bruisende, historische markt vol verse producten, delicatessen en unieke souvenirs.
• St Kilda Beach: Geniet van de sfeer aan zee, neem een duik of ontspan in een café aan het strand. Vergeet Luna Park en het iconische Esplanade Hotel niet.
• Eureka Skydeck: Ervaar een adembenemend uitzicht over de stad vanaf een van de hoogste observatiedekken op het zuidelijk halfrond.
• Melbourne Cricket Ground (MCG): Een must voor sportfans. Volg een rondleiding of speel een AFL-, cricket- of voetbalwedstrijd.
• Yarra River Cruise: Bekijk de stad vanuit een ander perspectief tijdens een ontspannende cruise over de Yarra River.
• Flinders Street Station en de nabijgelegen Southbank: Verken het iconische treinstation van Melbourneen de bruisende Southbank promenade, vol eetgelegenheden en entertainment.
• Phillip Island: Een korte trip vanuit de stad, beroemd om de Penguin Parade, waar je kleine pinguïns in de schemering naar de kust kunt zien terugkeren.

De levendige buurten, rijke cultuur en bruisende eetgelegenheden van Melbournezorgen ervoor dat er altijd iets nieuws te ontdekken valt!

Ja, we hebben vijf vergaderzalen die kunnen worden samengevoegd tot een grote zaal.

We hebben een grote evenementenruimte die gehuurd kan worden als trouwlocatie

Neem contact op met het evenemententeam op [email protected].

Ja, neem contact op met [email protected] om de tarieven te bespreken.