「おやすみモード」のライトはどう使えばいいですか？

客室に入るとすぐの黒い壁パネルに、人物のアイコンが付いたボタンがあります。これを押すと丸が緑色に変わり、サービスをご希望であることを示します。当ホテルのハウスキーピングチームがこれを確認し、お客様の客室へのサービスを手配いたします。

お邪魔されたくない場合は、下の「×印の付いたベル」アイコンボタンを選択してください。円が赤く点灯し、その時間帯のハウスキーピングサービスを辞退する意思表示となります。サービスを再予約したい場合は、テキストメッセージが届きます。 お部屋でのサービス（ルームサービス、メンテナンスなど）をご希望の際は、必ずライトを消灯状態または緑色に設定してください。これにより、スタッフが安全に部屋に入室できることを確認できます。

私の部屋にある岩は何ですか？

プライバシーストーン：これはドア外側の「お休み中」ランプに代わる二次的な選択肢となります。当日の客室サービスをご希望の場合は、石をドアの外に置き、「Now」面を上に向けてハウスキーピングが確認できるようにしてください。お邪魔されたくない場合は、「Not Now」面を上に向けてハウスキーピングが確認できるように置けば、お邪魔いたしません。  ご注意ください：ルームサービス（室内飲食）、メンテナンスなど、お部屋へのサービスが必要な場合は、石がドアの外に置かれていないか、「Now」と表示されていることを必ずご確認ください。これにより、お部屋の入室が可能であることを当方として認識いたします。

ターンダウンサービス：なぜ私たちが部屋に戻った時、バスローブがベッドの上に置かれているのですか？

当施設では、毎日の客室清掃に加え、夕方にターンダウンサービスを提供しております。ハウスキーピングチームは、お客様が長い一日を過ごした後、清潔でくつろげる状態の客室にお戻りいただけるよう心がけております。バスローブとスリッパをご用意し、ゴミを回収、ベッドを整え、夕べの雰囲気を演出する照明を調整いたします。  

部屋にヘアドライヤーはありますか？

ヘアドライヤーの設置場所：スタンダード客室では、ミニ冷蔵庫の隣にある化粧台の引き出し内に設置しております。スイートルームでは、クローゼット内に設置しております。  

スマホのアプリをテレビで再生できますか？

はい、当ホテルのテレビはall およびストリーミングに対応しております。最初に表示されるチャンネルは0（ウェルカム/イントロ）です。 チャンネルダウンボタンを押すと、チャンネル98（キャスト専用チャンネル）が表示され、テレビへの接続方法が案内されます。1 Hotels 接続後、画面のQRコードをスキャンするか、表示される「getstreaming.tv.com」のウェブサイトにアクセスし、画面に表示されたコードを入力してください。これで、お気に入りのアプリやAirPlayからのキャストが可能になります。

部屋用の氷はどこで手に入りますか？

1 Hotels のお客様は、「マイステイ」アイコンから操作いただけます。アイコンを選択後、「サービスリクエスト」→「氷のご依頼」と進み、姓とお部屋番号を入力ください。すぐに客室へお届けいたします。1 Hotels いただけない場合は、客室電話の0番におかけいただき「氷」とご依頼ください。スタッフが手配いたします。

コーヒーメーカーの使い方：

マシンの背面には水を注ぐ容器があります。水を注いだら、top 銀色のハンドルを持ち上げ、ネスプレッソポッドを挿入するスロットを開けます。ポッドを挿入した状態で容器を閉じ、cupが付いたボタンを押してください。これでネスプレッソの抽出プロセスが開始されます。また、客室内のコーヒーマグに付属するナプキンに記載されている説明もご参照ください。

サーモスタットの取扱説明書：

客室に入ると、壁面のデジタル式黒パネルにサーモスタットが設置されています。ファン速度ボタン、冷暖房モードボタン、温度調節用の上下矢印ボタンが確認できます。まず冷暖房モードを選択し、その後上下矢印ボタンで希望の温度を設定してください。

照明制御:

スタンダードルームには3つの黒い照明パネルが設置されています。入口の壁に2つ、洗面化粧台付近のバスルームエリアにあるクローゼットに1つです。入口ドア付近の最初のパネルは室内全体の照明を制御します。その隣の2つ目のパネルはバスルームの照明のみを制御します。 明るさの調節には「昼間モード」と「薄明モード」の選択が可能です。洗面台近くのクローゼットにある照明パネルは、洗面台ミラー照明のみを制御します。

スイートルームでは、客室に入ると壁に黒い照明パネルが設置されています。各個室には独立した照明パネルが備わり、個別の部屋を制御できます。各パネルには「昼間」「薄明かり」「All のオプションが用意されています。

Anatomy センターとBamford Wellness Spa ？

当ホテルのスパとフィットネスセンターは4階にございます！エレベーターのご利用およびAnatomy センターへのご入場には、客室キーが必要となります。  

飲食の提供時間はいつですか？

all 施設の営業時間については、こちらのリンクをご参照ください。

レインシャワーからハンドシャワーに切り替えるにはどうすればよいですか？

温度調節の上部に、レインシャワーからハンドシャワーに切り替えるノブがあります。ノブを引き出すとレインシャワーが作動し、押し戻すとハンドシャワーが作動します。 

こちらの部屋のバスタブはどう操作すればよいですか？

ワンベッドルームジュニアスイートでは、温水コントロールが左側、冷水コントロールが右側にあります。Panoramic One Bedroom Suiteにはバスタブ機能とハンドシャワー機能が付いています。温水コントロールは左側、冷水コントロールは右側にあります。両コントロールの間には左右に回せるハンドルがあります。左に回すとバスタブの蛇口が開き、右に回すとハンドシャワーが作動します。  

ミニバーはどこにありますか？

各室の水フィルター蛇口の下にミニバーが設置されています。   

金庫の使い方はどうすればいいですか？

金庫はクローゼット内に設置されており、ご滞在中いつでもご利用いただけます。操作方法などご不明な点がございましたら、客室電話で0番におかけください。技術チームが直ちにお伺いいたします。 

テレビの放送チャンネルは何ですか？

スタートアップ画面から、リモコンのチャンネルダウンボタンを押すと、チャンネル98に移動します。そこに当社のキャスティングメニューが表示されます！  

私の部屋にある浄水器は何ですか？

お部屋の水道水は、ご滞在中無料で飲用できるよう浄化処理されています。これはご予約に含まれております。   

ルームサービスのメニューはどこですか？

1 Hotels では、Nashville を選択後、画面を下にスクロールして「インルームダイニング」ボタンを見つけ、モバイル注文ボタンメニューから品目別リストと価格をご確認ください！また、客室内の電話機横にあるQRコードをスキャンすることも可能です。