よくある質問

お部屋や敷地内での喫煙はご遠慮いただいております。

公共のスペースやアウトレットでは、プロによる写真撮影やビデオ撮影は禁止されています。ただし、イベントスペースや予約済みの客室については、写真・ビデオ撮影が許可されています。

はい、個人宛てに宛先を記載し、その後ろに当ホテルの住所を記載してください：3 Berkeley Street, London W1J 8DJ, UK

します！1 Hotels アプリはApp StoreまたはGoogle Play Storeからダウンロードできます。

英語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、アラビア語、中国語（北京語）、ドイツ語、チェコ語、デンマーク語、ロシア語、ウクライナ語、オランダ語

はい、all と公共スペースにはセントラル空調と暖房の両方が備わっています

ホテルへは+44 (0)20 3988 00 55までお電話ください。

メディアに関するお問い合わせはバックスまでお送りください： [email protected]

当店の施設は、工業用薬剤を使用して除菌し続けます。当ホテルの厨房スタッフは、厳格な清掃プロセスを維持しています。

当ホテルでは出張検査は行っておりませんが、医療従事者の手配は可能です。

政府のガイドラインに従い、ワクチン接種証明書の提示は不要です。

政府のガイドラインに基づき、マスクの着用は義務付けられていませんが、ご自身の判断で着用することができます。

はい、旅行要件はこちらをご覧ください。

1 Hotels、お客様と大自然に忠誠を誓います。このつながりを育むために、私たちは「Mission 」と呼ばれる、お客様と私たちの惑星に報酬を与える唯一無二のメンバーシップ・プログラムをご用意しました。詳細とご入会はこちらから。

良質なエネルギーはクリーンエネルギーです。第二の我が家となる当施設では、省エネ型LED電球やスマート空調システムなど、効率的なエネルギー設備を導入しています。さらに、運営に伴う環境負荷を軽減するため、カーボンオフセットを購入しています。top 、屋上には雨水回収システムを設置し、集めた水をウォーターフロント公園の灌漑に活用しています。

はい、all 節水型の蛇口、トイレ、シャワーを設置しております。

もちろんです。客室のリネン類は3日ごとに、またはご要望があれば交換いたします。ベストプラクティスとして、干したタオルは交換しません。

そうだ！

いや、そんなことはない。

3 ベレキーリー・ストリート、ロンドン W1J 8DJ

ホテルはグリーンパーク地下鉄駅から徒歩すぐの場所にあります。交通手段は車、地下鉄、またはバスです。

ロンドン・ヒースロー空港 - 16マイル
ロンドン・ガトウィック空港 - 26マイル
ロンドン・シティ空港 - 9マイル

交通手段の手配や料金については、コンシェルジュまでお問い合わせください：
 [email protected]

当ホテルでは、バレットパーキングを85ポンドにて承っております。ご到着の際は、バークレー通りのメインエントランスまでお進みください。ドアマンが荷物のお手伝いをさせていただくとともに、お客様の車両のバレットパーキングを手配いたします。

グリーンパーク地下鉄駅。
ユーストン駅およびヴィクトリア駅から車で10分／セント・パンクラス国際駅およびキングス・クロス駅から車で15分。 

私たちは電気自動車を持っており、地元の移動に使うことができる。

はい、多くの場所が徒歩圏内にあります。バッキンガム宮殿、ロイヤル・アカデミー、グリーン・パーク、そして数多くのレストランなどが含まれます。

ご予約をされた第三者会社にお問い合わせください。当ホテルでもお手伝いいたしますので、お電話にてご予約窓口（+44 (0)20 3988 00 55）までご連絡ください。ご予約確認書をご用意ください。

代理でご予約される場合は、ホテルまで直接ご連絡の上、第三者への請求を手配してください。

ご予約の際は、主要クレジットカードによる保証が必要です。ブラックアウトの日付は、独自のルールが適用されます。

Pay Now料金は返金不可、全額前払い、かつ譲渡不可となります。
Pay Later料金は、1泊分のペナルティを回避するため、到着日の72時間前までにキャンセル通知が必要です。確認書に別段の記載がない限り、ペナルティ回避のため到着72時間前までにキャンセルされる場合はお知らせください。無断キャンセルの場合、1泊分の宿泊料金を請求させていただきます。

Green Park Penthouseをご利用の場合、キャンセル料を回避するには到着7日前までにキャンセルの連絡が必要です。無断キャンセルの場合、2泊分の宿泊料金を請求させていただきます。

チェックインは午後3時、チェックアウトは正午です。

早朝便のご利用をご希望ですか？ できる限りご対応いたしますので、事前にお知らせください。 対応が難しい場合でも、お荷物は出発時まで安全に保管いたします。
深夜チェックアウトには、1泊分の宿泊料金と税金が別途かかります。

朝寝坊したいですか？できる限りご対応いたしますので、事前にお知らせください。対応できない場合でも、お荷物は出発時まで安全に保管いたします。
遅いチェックアウトには、1泊分の宿泊料金と税金が追加料金として発生します。

お引越しの準備が整うまで、お客様のお荷物を安全かつ確実にお預かりいたします。 

セキュリティのため、チェックイン時に政府または州発行の有効な写真付き身分証明書をご提示ください。

ご予約は18歳以上に限ります。

早めのご出発の場合は、ご出発日の1泊分の宿泊代と税金がかかります。

朝食付きプランのご予約には朝食が含まれます。それ以外の場合、朝食は含まれませんが、レストランまたはルームサービスにて追加料金でお楽しみいただけます。

クレジットカードは、チェックインの際にご提示ください。また、予約時に使用したクレジットカードと同一のクレジットカードである必要があります。代理でご予約される場合は、ホテルまで直接ご連絡の上、第三者への請求手続きを行ってください。

当ホテルまで直接お電話ください（+44 (0)20 3988 00 55）。経理チームが喜んで経理部門へお繋ぎいたします。

フロントオフィスチームは、チェックイン時に1日あたり150ポンドのデポジットを預かります。

付随的な費用をカバーするため、1日150ポンドをお客様のクレジットカードでお預かりし、追加の付随的な費用に基づき、必要に応じて追加の資金を承認します。

チェックアウト時に請求が決済された後、未使用分の金額がお客様のアカウントに反映されるまで5～7営業日かかります。

ホテルは、1泊あたり200ポンドの付随費用の保留額に加え、初期デポジットから差し引かれていない総額の残額についても承認します。

はい、バリアフリールームがございます。

はい、コネクティングルームがございます。

はい、毎日のハウスキーピングサービスがございます。

そうだ。

一部の客室にはテラスがあり、屋外スペースを提供しています。

はい、ダブルルーム、ダブルルームがございます。

はい、バスタブ付きの客室がございます。

はい、それはホテルの客室とは別です。

はい、ハウスキーピングサービスがございます。

はい、客室には品揃え豊富なミニバーが完備されています。

お部屋の氷の配達をご依頼いただけます。

すべての客室にはノートパソコンが収納できる大きさの金庫が備わっています。

ご宿泊のお客様はWiFiインターネット接続を無料でご利用いただけます。

ご予約時またはチェックイン時にご要望ください。空き状況に応じてご用意いたします。

ご宿泊のお客様はWiFiインターネット接続を無料でご利用いただけます。

はい、Field House 毎日24時間営業です。トレッドミル、エリプティカル、フロアマシン、ダンベル、バイクなど、様々な器具が揃っています。

いいえ、ビジネスセンターはございません。

いいえ、プールはありません。

そう、バンフォードのトリートメントルームがある。

ATMはありません。

両替は行っておりません。

いいえ、当店にはギフトショップはございません。

はい、ランドリーとドライクリーニングの両方のサービスを提供しています。 

1 Hotel Mayfair 、1室あたり最大40ポンド（約18kg）までのall Mayfair 。これは、ペットが1匹でも2匹でも、合計重量が40ポンド（約18kg）以内であることを意味します。なお、お部屋が汚れた場合、ご滞在終了時に150ポンドの清掃料が追加されますのでご注意ください。

いいえ、ただしグリーンパークはホテルから歩いてすぐです。

はい、ペット不可のお部屋がございます。

はい、滞在中のお客様の犬の世話については、地元のメアリルボーン・ウォーカーズと提携しております。 

はい、コンシェルジュ・チームが店舗の場所をご案内いたします。

はい、コンシェルジュチームがペットフレンドリーなレストランをご案内いたします。

はい、グリーンパークはホテルから歩いてすぐの距離にあり、ハイドパークも近くにあります。

コンシェルジュチームへは、お電話（+44 (0)20 3988 00 55）またはメール（ [email protected]

はい、コンシェルジュ・チームが搭乗券の印刷をお手伝いします。

はい、当店には「Dovetale」というレストランのほか、バーとカフェもございます。

お客様はDovetale で朝食をお楽しみいただけます。Dovetale Neighbours に立ち寄り、コーヒー、紅茶、ジュース、テイクアウト用の新鮮な食品をお召し上がりください。 

Dovetale ：
月～金曜日：午前7時～10時
土曜日・日曜日：午前7時～10時30分

Neighbours ：
毎日：午前7時～午後4時

はい、バーがあります。

はい、24時間ルームサービスをご利用いただけます。

Mayfairグゼクティブシェフ、トム・アングルシーは、Dovetaleセラーズと共に働いている。
長年の経験の中で、ゴードン・ラムゼイ、トーマス・ケラー、ニール・ペリー、ヌノ・メンデスといった名シェフの下で研鑽を積み、2019年にはBBC Twoの『グレート・ブリティッシュ・メニュー』第14シリーズで優勝を果たしている。

1 Hotel Mayfair Dovetale 先見の明を持つシェフ、トム・セラーズは、ロンドンで高い評価を得ている彼のレストラン、Restaurant StoryでMichelin 2つ星を獲得した。トム・セラーズの料理哲学は、料理を通して物語を語ることであり、革新的でありながら英国の伝統に根ざした料理を創り出す。

はい、会議室は5室ございます。これらを連結して大きな多目的ホールとしてご利用いただけます。

当施設には、結婚式場として貸し出し可能な広々とした宴会場がございます。

イベントチームまでご連絡ください [email protected]までご連絡ください。

はい、営業チームまでご連絡ください  [email protected] までご連絡いただき、料金についてご相談ください。

Mayfair ロンドンの富裕層が住む地区Mayfair 、ウエストエンドに位置し、ハイドパークの東端に近い。

ハイド・パークとグリーン・パークに隣接している。

Mayfair 世界的に有名なホテル、ギャラリー、博物館、レストラン、ショップが軒をMayfair 。

Mayfair 、伝統と現代性が融合する優雅さと時代を超えた魅力でMayfair 。ボンドストリートの高級ショッピング、名高いアートギャラリー、歴史的建築物、そしてロンドン随一の洗練された飲食店が集う地です。高級ブティック、文化的なランドマーク、そして隠れた緑地が調和Mayfair 、ロンドンの洗練された中心部を垣間Mayfair 唯一無二のMayfair 。

Mayfairからすぐのグリーンパークの静かな小道を散策して一日を始め、ロイヤル・アカデミー・オブ・アーツで世界クラスの展覧会を鑑賞しましょう。 ボンドストリートを散策し、高級ブランド店と魅力的なブティックを巡った後は、Mayfairの一つでゆったりとしたランチを楽しみましょう。午後は、このエリアに隠れた庭園で静かなひとときを過ごしたり、地元の隠れた名店でアフタヌーンティーを満喫したり。夕暮れ時には、シェフのトム・セラーズが創作するモダンブリティッシュ料理を味わえる「Dovetale」でディナーをどうぞ。