Comment utiliser le voyant lumineux du service « Ne pas déranger » ?

Sur le panneau mural noir situé juste à l'entrée de votre chambre, vous trouverez un bouton avec l'icône d'une personne qui, une fois enfoncé, fait passer le cercle au vert, indiquant que vous souhaitez demander un service. Notre équipe d'entretien ménager surveillera ce bouton et planifiera le service pour votre chambre.

Si vous ne souhaitez pas être dérangé à aucun moment, il vous suffit de sélectionner le bouton ci-dessous représentant une cloche barrée d'une ligne. Le cercle s'allumera en rouge, indiquant que vous souhaitez renoncer au service de ménage à ce moment-là. Vous recevrez alors un SMS pour reprogrammer le service si vous le souhaitez. Veuillez noter que si vous avez besoin d'un service dans votre chambre, notamment le service en chambre, l'entretien, etc., assurez-vous que le voyant est éteint ou vert afin que nous sachions que nous pouvons entrer dans la chambre.

Qu'est-ce que c'est que ce rocher dans ma chambre ?

Pierre de confidentialité : celle-ci sert d'option secondaire au voyant « Ne pas déranger » situé à l'extérieur de votre porte. Si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée pendant la journée, placez simplement la pierre à l'extérieur de votre porte avec la mention « Now » (Maintenant) vers le haut afin que le personnel d'entretien puisse la voir. Si vous ne souhaitez pas être dérangé, placez-la simplement avec la mention « Not Now » (Pas maintenant) vers le haut afin que le personnel d'entretien puisse la voir et nous ne vous dérangerons pas.  Veuillez noter que si vous avez besoin d'un service dans votre chambre, notamment un repas, une réparation, etc., assurez-vous que la pierre n'est pas placée devant la porte ou qu'elle indique « Now » afin que nous sachions que nous pouvons entrer dans la chambre.

Service de préparation à la nuit : pourquoi le peignoir est-il placé sur mon lit lorsque nous rentrons dans notre chambre ?

Notre établissement propose un service de préparation à la nuit en plus du service quotidien de ménage. Notre équipe d'entretien ménager souhaite s'assurer que vous retrouviez votre chambre rafraîchie et prête à vous détendre après une longue journée. Peignoirs et chaussons sont préparés, les poubelles sont vidées, les lits sont rafraîchis et les lumières sont réglées pour créer une ambiance agréable pour la soirée.  

Y a-t-il un sèche-cheveux dans la chambre ?

Emplacement des sèche-cheveux : Nos sèche-cheveux se trouvent dans le tiroir de la coiffeuse dans les chambres standard, à côté du mini-réfrigérateur, et dans les placards de nos suites.  

Pouvons-nous lire les applications de nos téléphones sur notre téléviseur ?

Oui, nos téléviseurs permettent all et tous les flux. La première chaîne qui s'affiche est la chaîne 0 (accueil/introduction). Si vous cliquez sur la chaîne suivante, vous accéderez à la chaîne 98 (chaîne de diffusion) avec des instructions sur la manière de vous connecter au téléviseur. Vous devrez vous connecter au 1 Hotels et scanner le code QR à l'écran ou vous rendre sur le site web « getstreaming.tv.com » et saisir le code fourni à l'écran. Vous pourrez alors diffuser depuis vos applications préférées ou via Airplay.

Où puis-je trouver de la glace pour ma chambre ?

Si vous avez téléchargé notre 1 Hotels , vous pouvez cliquer sur l'icône « Mon séjour ». Une fois sélectionnée, choisissez « Demandes de service », puis « Demande de glace ». Entrez ensuite votre nom de famille et votre numéro de chambre, et nous vous apporterons la glace dans votre chambre dans les plus brefs délais ! Si vous n'avez pas accès à notre 1 Hotels , veuillez composer le 0 sur le téléphone de votre chambre et demander de la glace. Nous nous ferons un plaisir de coordonner la livraison.

Comment utiliser la cafetière :

À l'arrière de la machine se trouve un réservoir que vous remplissez d'eau. Une fois rempli, soulevez la poignée argentée située sur le top la machine pour ouvrir la fente permettant d'insérer la capsule Nespresso, refermez le réservoir avec la capsule insérée et appuyez sur le bouton en forme de cup à café. Le processus de préparation Nespresso démarre alors. Vous pouvez également vous référer aux instructions figurant sur les serviettes en papier dans les tasses à café de votre chambre.

Instructions relatives au thermostat :

Votre thermostat se trouve sur un panneau numérique noir fixé au mur de votre chambre. Vous y trouverez un bouton pour régler la vitesse du ventilateur, un bouton pour choisir entre le mode chauffage et le mode climatisation, ainsi que des flèches haut et bas pour régler la température. Sélectionnez le mode souhaité (chauffage ou climatisation), puis utilisez les flèches haut et bas pour régler la température souhaitée.

COMMANDES D'ÉCLAIRAGE :

Dans nos chambres standard, vous trouverez trois panneaux d'éclairage noirs : deux sur le mur à droite lorsque vous entrez dans la chambre, et un sur le placard dans la salle de bain, près du miroir de courtoisie. Le premier, situé près de la porte d'entrée, contrôle l'éclairage de toute la chambre. Le deuxième, situé à côté, contrôle uniquement l'éclairage de la salle de bain. Vous avez le choix entre le réglage « jour » et le réglage « crépuscule » pour contrôler les niveaux de luminosité. Celui situé sur le placard près du miroir de courtoisie ne contrôle que l'éclairage du miroir.

Dans les suites, un panneau d'éclairage noir sera fixé au mur lorsque vous entrerez dans votre chambre. Chaque chambre disposera de son propre panneau d'éclairage pour contrôler les différentes pièces. Chacun d'entre eux proposera les options « Jour », « Crépuscule » et «All

Où se Bamford Wellness Spa le centre Anatomy et Bamford Wellness Spa ?

Notre spa et notre centre de remise en forme sont situés au 4e étage ! Vous aurez besoin de la clé de votre chambre pour accéder à l'ascenseur et entrer dans le centre Anatomy .  

Quelles sont les heures d'ouverture du service de restauration ?

Veuillez consulter les heures d'ouverture de all les établissements all à l'adresse suivante.

Comment passer de la douche à effet pluie à la douchette à main ?

Le bouton permettant de passer du mode pluie au mode douchette se trouve au-dessus du régulateur de température. Lorsque vous le tirez, le mode pluie s'active ; lorsque vous le repoussez, le mode douchette s'active. 

Comment puis-je contrôler la baignoire dans notre chambre ?

Dans les suites junior à une chambre, le robinet d'eau chaude se trouve à gauche et celui d'eau froide à droite. La Panoramic One Bedroom Suite dispose d'une baignoire et d'une douchette. Le robinet d'eau chaude se trouve à gauche et celui d'eau froide à droite. Entre les deux robinets se trouve une poignée que vous pouvez tourner vers la gauche ou vers la droite. Tournée vers la gauche, elle ouvre le robinet de la baignoire et tournée vers la droite, elle active la douchette.  

Où se trouve le minibar ?

Le mini-bar se trouve sous le robinet du filtre à eau dans chaque chambre.   

Comment utiliser mon coffre-fort ?

Votre coffre-fort se trouve dans le placard et est à votre disposition pendant toute la durée de votre séjour. Si vous avez besoin d'aide, composez le 0 sur le téléphone de la chambre et nous enverrons immédiatement notre équipe technique. 

Quel est le canal de casting à la télévision ?

Depuis l'écran de démarrage, appuyez sur la touche « Channel Down » (Chaîne suivante) de votre télécommande pour accéder à la chaîne 98, où se trouve notre menu de diffusion !  

Quel est le filtre à eau dans ma chambre ?

L'eau du robinet dans la chambre est filtrée et peut être consommée gratuitement pendant toute la durée de votre séjour. Ce service est inclus dans votre réservation.   

Où se trouve le menu du service de restauration en chambre ?

Sur notre 1 Hotels , sélectionnez notre Nashville , faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton « In Room Dining » (Service en chambre), puis sélectionnez le menu « Mobile Ordering » (Commande mobile) pour obtenir la liste détaillée des articles et leurs prix ! Vous pouvez également scanner le code QR situé à côté du téléphone de votre chambre.