Políticas
Aquí encontrará la información necesaria, incluidas las políticas de reserva, para su estancia en 1 Hotel Toronto. ¿Necesita saber algo que no aparezca aquí? Póngase en contacto con nosotros.
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Políticas del hotel
Tarifas Pay Now: No reembolsables, totalmente prepagadas. No se reembolsarán estas tarifas, ni siquiera avisando con 24 horas o más de antelación.
Tarifas con pago posterior: Las reservas con pago posterior requieren un depósito equivalente a una noche, que se cobra en el momento de la reserva, para all las categorías all . Birch House un aviso con 24 horas de antelación para las habitaciones, 72 horas para las suites y las categorías de habitaciones comunicadas, y siete días para Cedar House, Willow House Birch House en caso de cancelación de tarifas con pago posterior.
Eventos especiales: Ten en cuenta que cualquier reserva que coincida con un periodo de eventos especiales de Toronto , como la temporada del Festival de Cine (del 9 al 16 de septiembre de 2026), debe pagarse por adelantado y no es reembolsable.
A menos que hayas reservado una tarifa de «Pago inmediato» o que en tu confirmación se indique lo contrario, te rogamos que canceles la reserva al menos 24 horas antes de la llegada para evitar que se te cobre el importe de una noche de alojamiento más impuestos.
Si simplemente no te presentas, te cobraremos el precio de una noche de alojamiento más los impuestos y daremos de baja la reserva. Las reservas con la opción «Pagar ahora» se abonan por adelantado en su totalidad. Si no te presentas, se retendrá el coste total de la estancia y se dará de baja la reserva.
Se aplican Toronto estándar de la ciudad de Toronto a all .
En el momento del check-in se aplica una tarifa diaria de 29 $ por habitación, impuestos no incluidos. Esta tarifa es independiente del precio de la habitación y ofrece servicios exclusivos como:
Experiencias de fitness y bienestar «Mind and Movement»
Programas y eventos inspirados en la naturaleza
Farmstand frescos en el vestíbulo Farmstand fruta de temporada
Camas para mascotas para nuestros huéspedes de cuatro patas
All habitaciones y zonas interiores del 1 Hotel Toronto para no fumadores. Si se detecta que se está fumando en una habitación, se procederá a la expulsión del establecimiento y se aplicarán las siguientes tasas.
Casas (1001, 1002, 1003, 1004 y 1006):
El recargo por fumar equivaldrá al precio de una noche de alojamiento más los impuestos aplicables, según la tarifa vigente en la fecha de salida para la casa en cuestión.
All tipos de habitación:
Se aplicará una tasa mínima por fumar de 1.000,00 $, más los impuestos correspondientes.
La hora de entrada es a las 16.00 y la de salida, a las 12.00. ¿Ha reservado un vuelo temprano? ¿Quiere dormir hasta tarde? Haremos todo lo posible por complacerle, sólo tiene que decírnoslo con antelación. Si no podemos, estaremos encantados de guardar su equipaje de forma segura hasta que esté listo para irse. Hay un cargo por salida anticipada de una noche de estancia más impuestos. Después de las 12 de la noche, se aplicarán cargos por salida tardía.
Las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito principal en el momento de efectuar la reserva. Las fechas restringidas están sujetas a sus propias normas.
Entrada: 16:00 h
Salida: 12:00 h
Para reservar una habitación hay que ser mayor de 19 años.
Por motivos de seguridad, le rogamos que presente un documento de identidad válido con fotografía, expedido por el gobierno o por una autoridad estatal, al hacer el registro de entrada. Para cubrir posibles gastos imprevistos, se bloqueará un importe de 150 $ al día en su tarjeta de crédito.
Estamos muy contentos de que tú y tu mascota hayáis decidido alojaros con nosotros. Nos encantan all los animales ( all y no peludos) y queremos asegurarnos de que disfrutéis de vuestra estancia con nosotros. También queremos garantizar vuestra seguridad y all huéspedes en all .
A continuación figuran las normas de nuestra casa:
- Admitimos perros y gatos de hasta 15 kilos. Los animales de servicio están exentos de las restricciones de peso.
- La seguridad ante todo. Las mascotas deben ir atadas o en un transportín en los espacios públicos del hotel.
- Entendemos que a veces las mascotas pueden actuar como animales (y destrozar cosas). Si eso ocurre, deberá asumir la responsabilidad de los costes de reparación de cualquier daño o necesidad de limpieza adicional, incluidos los costes de mano de obra.
- Si la habitación se ensucia, se añadirá una tasa de limpieza de 500 $ al final de la estancia.
- Nos all explorar, pero hay algunos lugares que están prohibidos. No se admiten mascotas en las zonas de restauración, la terraza de la piscina ni el gimnasio.
- Un huésped (humano) debe estar presente con su mascota mientras cualquier miembro del equipo del hotel esté en su habitación.
- Las mascotas deben estar acompañadas por una persona designada en all y no deben quedarse solas: ¡no queremos mascotas solitarias!
Se ofrece un servicio de aparcacoches para los vehículos de los huéspedes del hotel por 65 dólares al día, más impuestos, con derecho a entrar y salir tantas veces como se desee.
Tenga en cuenta que el aparcamiento subterráneo del hotel no tiene capacidad para determinados vehículos de gran tamaño. Si necesita más ayuda, póngase en contacto directamente con el hotel.
¿Busca más información sobre 1 Hotel Toronto? Visite nuestra página de preguntas frecuentes para all respuestas.
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