Politikker
Her er de vigtigste oplysninger, herunder reservationspolitikker, for dit ophold på 1 Hotel Copenhagen Har du brug for at vide noget, der ikke står nedenfor? Bare tag kontakt.
-
Hotelpolitikker
Betal nu-priser: Kan ikke refunderes, ombyttes eller overdrages og er fuldt ud forudbetalt. Du vil ikke modtage refusion på disse priser.
Betal senere-priser: Ved afbestilling på Pay Later-priser skal der gives besked senest kl. 16.00 dagen før ankomst (hoteltid) for at undgå et gebyr på den første nats pris plus skat.
No-show-politik
Livet sker, og planer kan ændres - men hvis du ikke dukker op til din reservation, vil der blive opkrævet et no-show-gebyr. For Pay Now-priser beholdes det fulde depositum, der blev taget på reservationstidspunktet. For Pay Later-priser opkræver vi prisen for den første nat plus gældende skatter. Bemærk, at din reservation vil blive markeret som inaktiv (no-show-status), og at der skal foretages en ny reservation til de gældende priser, hvis du dukker op dagen efter. Vi sætter pris på din forståelse!
For vores Retreat Collection Pay Later
kan afbestillinger, der foretages op til kl. 16 (lokal tid) 3 dage før ankomst, foretages uden strafgebyr. Ved afbestilling efter dette tidspunkt opkræves et gebyr svarende til den første nats ophold, inklusive skat. Der kræves et depositum svarende til den første nat på bookingtidspunktet.
Reservationer skal garanteres med et større kreditkort, når du booker. Blackout-datoer er underlagt deres egne regler.
Check-in efter kl. 15.00.
Check-ud slutter kl. 12.
Du skal være mindst 18 år gammel for at reservere et værelse. Gæster under 18 år skal være ledsaget af en voksen over 18 år for at bo på hotellet. Af sikkerhedsmæssige årsager bedes du fremvise et gyldigt statsudstedt foto-ID ved check-in.
Hotellets faciliteter er kun for registrerede gæster.
Bemærk, at der for ophold over en uge kan gælde andre afbestillingsregler. Se venligst dit hotels kontaktperson for yderligere information.
Har du brug for lidt ekstra soveplads? Vi har det, du har brug for! Ekstra senge er tilgængelige for 500 DKK nat og kan kun tilføjes til udvalgte suitetyper (ikke tilgængelige i almindelige værelser) med maksimalt én seng pr. suite. Tilgængeligheden er begrænset, så giv os besked på forhånd, hvis du ønsker at tilføje en til dit værelse.
Vi forstår det - ulykker sker! Men hvis noget bliver beskadiget under dit ophold, kan der blive tale om et minimumsgebyr på 5.000 kr. til dækning af reparationer eller udskiftninger. Det endelige beløb afhænger af skadens omfang. Vi sætter pris på din forståelse, da vi bestræber os på at holde vores rum smukke for alle!
Der skal fremvises et fysisk kreditkort ved check-in, og det skal være i gæstens navn. Hvis gæsterne booker på vegne af en anden, skal de kontakte hotellet direkte i forvejen for at arrangere tredjepartsfakturering.
For at sikre en problemfri og gennemsigtig oplevelse opkræves det fulde beløb for værelset og afgifter ved indtjekningen. Der foretages en separat kreditkortreservation til dækning af eventuelle ekstraudgifter under opholdet.
For at dække uforudsete udgifter vil der blive reserveret 1000 DKK pr. dag på dit kreditkort, og vi vil godkende yderligere midler efter behov baseret på dine uforudsete udgifter.
Der opkræves et gebyr for kommercielle kort udstedt inden for eller uden for EU/EØS og private kort udstedt uden for EU/EØS. Gebyret varierer afhængigt af korttypen og oprindelseslandet. All med American Express-kort vil blive pålagt et tillægsgebyr.
I overensstemmelse med danske regler og vores forpligtelse til gennemsigtighed informerer vi vores gæster om, at kontante betalinger på over DKK .000 DKK ikke er tilladt. Dette gælder, uanset om beløbet betales fuldt ud eller fordelt på flere relaterede transaktioner, herunder på hinanden følgende reservationer, der udgør en sammenhængende ophold.
Vi sætter pris på din forståelse og er glade for at kunne tilbyde alternative, problemfri betalingsmetoder for at understøtte en god gæsteoplevelse.
1 Hotel Copenhagen et røgfrit miljø, hvilket også gælder e-cigaretter. Bemærk, at der opkræves et minimumsgebyr på 1500 DKK værelse pr. dag, hvis der konstateres røg.
Skal du flyve tidligt? Vil du gerne sove længe? Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dig - bare giv os besked på forhånd. Hvis vi ikke kan, opbevarer vi gerne din bagage trygt og sikkert, indtil du er klar til at rejse videre.
Garanteret tidlig indtjekning kl. 13.00 kan bookes for 395DKK afhængigt af tilgængelighed). For indtjekning før kl. 13.00 skal der reserveres en ekstra overnatning.
Der opkræves et gebyr for tidlig afrejse afhængigt af den afbestillingspolitik, der gælder for din reservation. Gebyrer for sen udtjekning er som følger: 495DKK udtjekning kl. 14.00, 495DKK påbegyndt ekstra time (afhængigt af tilgængelighed). Efter kl. 18.00 opkræves den bedste tilgængelige pris for dagen.
Bemærk venligst, at moms er inkluderet i all og reservationer.
Dit kæledyr er velkommen her! Du skal bare tilføje dem til din reservation, når du booker online, eller kontakte os for at fortælle os, at de kommer med. Vi forstår, at kæledyr nogle gange kan opføre sig som dyr (og ødelægge ting). Hvis det sker, kan der være ekstra omkostninger til reparation af eventuelle skader eller ekstra rengøringsbehov. Kæledyr må aldrig efterlades uden opsyn. Sæt dig venligst ind i husreglerne.
Ankommer du i bil?
Benyt dig af vores parkeringsservice til 600 DKK 24 timer. Lad os tage os af din parkering, mens du nyder et problemfrit og afslappende ophold.
Se også vores vilkår og betingelser, privatlivspolitik, cookiepolitik, Mission og -betingelser og tilgængelighedserklæring.
