ポリシー
1 Hotel Copenhagenご滞在に必要な情報（予約ポリシーなど）をご案内します。以下に記載されていないことをお知りになりたいですか？ご連絡ください。
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ホテルポリシー
Pay Now料金：払い戻し、交換、譲渡はできません。払い戻しはできません。
後払い料金：Pay Later料金でのキャンセルは、ご到着の前日午後4時（ホテル時間）までにご連絡ください。
ノーショーポリシー
人生にはいろいろなことが起こり、予定が変更になることもありますが、予約時間にお越しにならない場合は、ノーショー料金が適用されます。ペイナウ料金の場合、ご予約時にお預かりしたデポジットは全額お預かりいたします。後払い料金の場合は、1泊目の料金に適用される税金を加算して請求させていただきます。この場合、ご予約は無効（ノーショー）となり、翌日にお越しになる場合は、現在の適用料金で新たにご予約いただく必要がありますのでご注意ください。何卒ご了承ください！
Retreat Collection Pay Later
ご到着3日前の午後4時（現地時間）までのキャンセルは、ペナルティなしで承ります。それ以降のキャンセルは1泊目の宿泊料金（税込み）を申し受けます。ご予約時に1泊分と同額のデポジットをお支払いいただきます。
ご予約の際は、主要クレジットカードによる保証が必要です。ブラックアウトの日付は、独自のルールに従います。
チェックインは午後3時以降。
チェックアウトは午後12時まで。
ご予約は18歳以上の方に限らせていただきます。18歳未満のお客様のご宿泊には、18歳以上の大人の同伴が必要です。セキュリティのため、チェックイン時に政府発行の有効な写真付き身分証明書をご提示ください。
ホテルのアメニティはご登録のお客様のみご利用いただけます。
1週間を超えるご滞在の場合、異なるキャンセルポリシーが適用される場合がありますのでご注意ください。詳しくはホテルまでお問い合わせください。
もう少し広い寝室が必要ですか？お任せください！エキストラベッドは1泊につき500DKKで、一部のスイートタイプにのみ追加できます（通常の客室ではご利用いただけません）。空室状況には限りがありますので、ご希望の場合は事前にお知らせください。
事故はつきものです！しかし、ご滞在中に何かが破損した場合、修理や交換のために最低5,000kr.の費用がかかる場合があります。最終的な金額は破損の程度によります。皆様のために美しい空間を保つよう努力しておりますので、ご理解をお願いいたします！
チェックインの際、ご本人名義のクレジットカードをご提示ください。代理でご予約される場合は、事前にホテルに直接ご連絡の上、第三者への請求を手配してください。
付随的な費用をカバーするため、1日あたり1000DKKがクレジットカードにチャージされます。
デンマークの規制と透明性へのコミットメントに基づき、15,000デンマーククローネを超える現金でのお支払いはご遠慮いただいております。これは、お支払いが全額であっても、複数の関連取引であっても適用されます。
お客様のご理解に感謝し、スムーズなご滞在をサポートするため、別のシームレスなお支払い方法をご提案させていただきます。
1 Hotel Copenhagen 禁煙です（電子タバコを含む）。煙が検出された場合、1日1室あたり最低1500DKKの料金が請求されますのでご注意ください。
早めのフライトを予約する？寝坊したいですか？事前にお知らせください。もしご希望に添えない場合は、お客様のお荷物を安全にお預かりいたします。
午後1時のアーリーチェックイン保証は395DKKでご予約いただけます（空室状況による）。午後1時前のチェックインには、1泊分の追加予約が必要です。
ご予約のキャンセルポリシーにより、早期出発料金が発生します。レイトチェックアウト料金は以下の通りです：午後2時のチェックアウトは495DKK、開始時間延長1時間ごとに495DKK（空室状況による）。午後6時以降はその日のベストレートとなります。
すべての料金および予約には付加価値税（VAT）が含まれています。
ペットも大歓迎です！オンライン予約の際にペットを予約に加えるか、またはペットの同伴をお知らせください。ペットが動物のように行動する（物を壊す）ことがあることを理解しています。その場合、破損の修理や清掃の追加費用が発生することがあります。ペットの留守番はできません。ハウスルールをよくお読みください。
お車でお越しの場合
24時間600DKKのバレーパーキングサービスをご利用ください。シームレスでリラックスしたご滞在をお楽しみいただく間、駐車場のニーズは当ホテルにお任せください。
