政策
以下是您入住Toronto 1 Hotel 时需要了解的重要信息，包括预订政策。若您需要查询未列于下方的内容，请随时联系我们！
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酒店政策
立即付款：不可退款，全额预付。即使提前 24 小时或更长时间通知取消，您也不会收到退款。
延后付款费率：all 类别均需在预订时支付一晚押金。若需取消延后付款费率的预订，标准客房须提前24小时通知，套房及连通房类别须提前72小时通知Cedar House、Willow House Birch House 提前七天通知。
Special Events: Kindly note, any reservations that fall over a special Toronto event period such as Film Festival Season (09/09 - 09/16 2026) are pre-paid non-refundable. Unless you have booked a Pay Now rate, all stays for Soccer Games at BMO Field (06/12 - 07/02 2026) require a non-refundable deposit of 1 night room and tax 90 days prior to arrival.
除非您预订的是 "立即付款 "房价，或者您的确认函上另有说明，否则，如果您必须在客房抵达前 24 小时、套房和连通房抵达前 72 小时、Cedar House、Willow House 和Birch House抵达前 7 天取消预订，请通知我们，以免我们收取一晚住宿费加税的罚款。如果您没有入住，我们将从您的信用卡中扣除一晚的住宿费和税费。
Toronto 市标准Toronto 适用于all 。
入住时，每间客房每天需支付 29 美元的设施费（不含税）。该费用与房费分开，提供的独特设施包括
奥迪 e-tron 房车服务
心灵与运动 "健身和健康体验
以大自然为灵感的节目和活动
提供新鲜时令水果的大堂Farmstand
为四条腿的客人准备的宠物床
入住时间为下午 4 点，退房时间为中午 12 点。预订了早班飞机？想睡个懒觉？我们会尽力满足您的要求，只需提前告知我们即可。如果我们无法满足您的要求，我们很乐意将您的行李安全存放，直到您准备好继续前行。提前退房需支付一晚住宿费加税。中午 12 点后延迟退房需支付费用。
预订时必须使用主要信用卡担保。停业日期有其自己的规定。
入住： 下午 4 点
退房：中午 12 点
您必须年满 19 岁才能预订房间。
为安全起见，请在办理入住手续时提供政府或州政府签发的带照片的有效身份证件。为支付杂费，我们将在您的信用卡上保留 150 美元/天的余额。请注意，每间客房或套房需支付 250 美元的吸烟费。
我们非常高兴您和您的毛茸茸伙伴选择入住我们酒店。我们热爱all （以及非毛茸茸）的生物，并致力于确保您在此享受愉快的住宿体验。同时，我们all 致力于保障您及all 的安全。
以下是我们的家规：
- 我们欢迎 50 磅以下的猫狗。服务类动物不受重量限制。
- 安全第一。在酒店的公共场所，宠物必须被拴住或放在宠物袋中。
- 我们知道，宠物有时会像动物一样行动（破坏东西）。如果发生这种情况，您必须承担任何损坏的修复费用或额外的清洁要求，包括人工费。
- 如果房间脏了，住宿结束时将收取 500 美元的清洁费。
- 我们all ，但某些区域禁止进入。餐饮区、泳池甲板及健身中心均禁止携带宠物。
- 当酒店团队的任何成员进入房间时，（人类）客人必须与其宠物在一起。
- 宠物必须all 由指定人员看管，不得无人看管——我们不希望宠物感到孤独！
酒店为住客提供代客泊车服务，all 每日收费65美元（另加税费），并享有进出自由的便利。
想了解更多关于Toronto 1 Hotel 的信息？请访问我们的常见问题解答页面获取all 答案。
