常见问题
不，我们不允许在客房内或酒店内吸烟。
不允许在公共场所或销售点进行专业摄影和摄像。但是，对于已预订的活动场所或客房，则允许摄影和摄像。
是的，请写明收件人，然后注明我们的酒店地址：3 Berkeley Street, London W1J 8DJ, UK
我们可以！1 Hotels 应用程序可从App Store或Google Play Store 下载。
英语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、普通话、德语、捷克语、丹麦语、俄语、乌克兰语、荷兰语
是的，所有客房和公共空间均配有中央空调和暖气
酒店电话：+44 (0)20 3988 00 55
请将任何媒体请求发送至 Bacchus： [电子邮件］
我们将继续使用工业级消毒剂进行消毒。我们的厨房员工会坚持严格的清洁流程。
我们不提供现场检测服务，但可以安排专业医护人员到酒店进行检测。
根据政府规定，我们不要求提供疫苗接种证明。
根据政府规定，无需佩戴口罩，但可自行决定是否佩戴。
是的，请参见此处的旅行要求。
在1 Hotels，我们的忠诚属于您和大自然母亲。为了培养这种联系，我们精心设计了一个独一无二的会员计划，名为 "Mission ，奖励您和我们的地球。了解更多信息，请点击此处加入。
好能源就是清洁能源。您的 "家外之家 "配备了高效的能源系统，包括低能耗的 LED 灯泡以及智能供暖和制冷系统。我们还购买碳抵消，以减少我们的运营足迹。最重要的是，我们还在屋顶上安装了雨水回收系统，将雨水输送下来灌溉海滨公园。
是的，我们所有的客房都安装了节水龙头、马桶和淋浴器。
当然可以。我们每隔三天或应要求更换客房床单。作为最佳做法，我们不更换挂起来的毛巾。
是的，我们有！
不，我们没有。
伦敦 W1J 8DJ 伯里克利街 3 号
酒店距离 Green Park 地铁站仅几步之遥。交通方式有汽车、地铁或巴士。
伦敦希思罗机场 - 16 英里
伦敦盖特威克机场 - 26 英里
伦敦城市机场 - 9 英里
如需了解交通安排和价格，请联系我们的礼宾部：
[电子邮件］
我们很高兴为您提供代客泊车服务，价格为 85.00 英镑。抵达酒店后，请将车停在伯克利街（Berkeley Street）的正门入口处，我们的门卫会很乐意协助您搬运行李，并为您的车辆安排代客泊车服务。
格林公园地铁站。
驾车 10 分钟即可到达 Euston 和维多利亚车站，驾车 15 分钟即可到达圣潘克拉斯国际车站和国王十字车站。
我们有电动汽车，可用于本地旅行。
是的，许多地方都在步行范围之内，包括白金汉宫、皇家学院、绿地公园和许多餐馆。
请联系您通过其预订的第三方公司。我们也很乐意为您提供帮助，请拨打内部预订电话+44 (0)20 3988 00 55。请随身携带您的确认函。
如果客人代表他人预订，则必须直接联系酒店以安排第三方结算。
预订时必须使用主要信用卡担保。停业日期有其自己的规定。
即付房价不可退款、不可全额预付、不可转让。
稍后付款房价要求在入住日期前 72 小时通知取消，以避免一晚住宿的罚款。除非确认单上另有说明，否则请在入住前 72 小时通知我们，以避免罚款。如果您没有出现，我们将收取一晚的住宿费用。
对于Green Park Penthouse，如果您必须在入住前 7 天取消，请通知我们以避免罚款。如果您不入住，我们将收取两晚的住宿费用。
入住时间为下午 3 点，退房时间为中午 12 点。
预订早航班？我们会尽最大努力满足您的要求，只需提前通知我们即可。如果我们无法满足您的要求，我们也很乐意将您的行李安全存放，直到您准备好继续前行。
延迟离店需支付一晚住宿费加税。
想睡懒觉？我们会尽力满足您的要求，只需提前告知我们即可。如果我们无法满足您的要求，我们也很乐意将您的行李安全存放，直到您准备好继续前行。
延迟离店需支付一晚住宿费加税。
我们很乐意将您的行李安全稳妥地存放起来，直到您准备好继续前行。
为安全起见，请在办理登机手续时提供政府或州政府签发的带照片的有效身份证件。
预订房间必须年满 18 周岁。
提前离境费为您离境当天的一晚房费和税费。
我们的早餐套餐预订包含早餐，否则不包含早餐，但可在餐厅或客房内用餐，费用另计。
入住时必须出示信用卡，且必须是预订时使用的同一张信用卡。如果客人代表他人预订，则必须直接联系酒店以安排第三方结算。
请直接拨打+44 (0)20 3988 00 55联系我们的酒店，我们的会计团队将非常乐意为您联系我们的会计部门。
我们的前台团队将在办理入住手续时收取每天 150 英镑的杂费。
为支付杂费，我们将在您的信用卡上保留 150 英镑/天的余额，并将根据您的额外杂费情况授权额外资金。
结账时结清账单后，未使用的金额将在 5-7 个工作日内反映到您的账户中。
酒店将授权支付每晚 200 英镑的杂费，以及未从初始押金中扣除的总金额的任何其他剩余金额。
是的，我们有无障碍客房。
是的，我们有相连的房间。
是的，每天都有家政服务。
是的。
部分客房还设有露台，提供户外空间。
是的，我们有双人间。
是的，我们有带浴缸的房间。
是的，它与酒店客房是分开的。
是的，有家政服务。
是的，房间里有储藏齐全的迷你吧。
您可以要求将冰块送到房间。
每个房间都有一个足够大的保险箱，可容纳一台笔记本电脑。
酒店住客可免费无线上网。
请在预订或办理入住手续时提出申请，我们将视情况提供。
酒店住客可免费无线上网。
是的，TheField House 每天 24 小时开放。这里提供各种设备，包括跑步机、椭圆机、地板设备、哑铃、自行车等。
没有，我们没有商务中心。
不，我们没有游泳池。
是的，这里有班福德治疗室。
不，我们没有自动取款机。
不，我们不提供货币兑换服务。
不，我们没有礼品店。
是的，我们提供洗衣和干洗服务。
1 Hotel Mayfair 欢迎所有四条腿的毛茸茸旅客入住，每间客房最大承重不超过 40 磅。也就是说，无论是 1 只宠物还是 2 只宠物，加起来的最大重量都是 40 磅。请注意，如果您的房间弄脏了，将在入住结束时收取 150 英镑的清洁费。
没有，不过绿色公园离酒店很近，步行即可到达。
是的，我们有免宠物进入的房间。
是的，我们与当地的 Marylebone Walkers 合作，在您逗留期间照看狗狗。
是的，我们的礼宾团队可以协助提供商店位置。
是的，我们的礼宾团队可以协助提供宠物友好餐厅的位置。
是的，绿色公园距离酒店很近，海德公园也在附近。
您可以拨打+44 (0)20 3988 00 55或直接发送电子邮件至以下地址联系我们的礼宾团队 [电子邮件］
是的，礼宾团队可以帮助打印登机牌。
是的，我们有一家名为Dovetale 的餐厅，还有一家酒吧和一家咖啡馆。
客人可以在Dovetale 餐厅享用早餐，或到Neighbours Cafe 咖啡厅品尝咖啡、茶、果汁和新鲜食品。
Dovetale 营业时间
周一至周五：上午 7:00-10:00
周六-周日：上午 7:00-10:30
Neighbours 时间：
每天上午 7 时至下午 4 时
是的，我们有一个酒吧。
是的，我们提供 24 小时客房内用餐服务。
Tom Anglesea 是Mayfair 1 Hotel 的行政总厨，与 Tom Sellers 一起在Dovetale 工作。
他在戈登-拉姆塞（Gordon Ramsay）、托马斯-凯勒（Thomas Keller）、尼尔-佩里（Neil Perry）和努诺-门德斯（Nuno Mendes）手下工作多年，积累了丰富的经验，并在2019年赢得了英国广播公司二台（BBC Two）"伟大的英国菜单"（Great British Menu）第14期节目的冠军。
汤姆-塞勒斯（Tom Sellers）是Mayfair 1 Hotel Dovetale 餐厅的主厨，他的伦敦餐厅 "故事餐厅"（Restaurant Story）备受赞誉，荣获Michelin 二星。他的烹饪理念是通过食物讲故事，创造出既创新又植根于英国传统的菜肴。
是的，我们有五间会议室，可以合并成一间大型多功能厅。
我们有一个大型活动室，可以作为婚礼场地出租。
请通过以下方式联系活动团队 [电子邮件］.
可以，请联系销售团队 [email protected] 联系销售团队讨论价格。
Mayfair 是伦敦的一个富人区，位于西区海德公园东边。
它与海德公园和绿色公园为邻。
Mayfair 是世界知名酒店、画廊、博物馆、餐馆和商店的所在地。
Mayfair 其优雅和永恒的魅力而闻名，是传统与现代的交汇之地。这里有邦德街（Bond Street）的奢华购物场所、著名的艺术画廊、历史悠久的建筑以及伦敦最高档的餐饮场所。Mayfair 融合了高端精品店、文化地标和隐蔽的绿地，让人可以一窥伦敦精致生活的核心。
在距离Mayfair几步之遥的绿地公园（Green Park）宁静的小径上漫步，然后前往皇家艺术学院（Royal Academy of Arts）参观世界一流的展览，开始新的一天。沿着邦德街（Bond Street）徜徉，尽情享受奢华购物和迷人精品店，然后在Mayfair）的著名餐厅享用一顿悠闲的午餐。下午，在该地区一处隐秘的花园中静静地享受片刻时光，或在当地一家名店享用下午茶。傍晚时分，在Dovetale 餐厅享用晚餐，主厨汤姆-塞勒斯（Tom Sellers）的作品为您带来现代英国美食的风味。
