Perguntas mais frequentes

Não, não é permitido fumar nos quartos ou em qualquer parte da propriedade.

A fotografia e a videografia profissionais não são permitidas em espaços públicos ou outlets. No entanto, é permitido fotografar em espaços para eventos ou quartos de hóspedes que tenham sido reservados.

Sim, por favor dirija-o ao indivíduo, seguido do endereço do 1 Hotel San Francisco: 8 Mission St, San Francisco, CA 94105

Nós temos! A aplicação 1 Hotels pode ser descarregada da App Store ou da Google Play Store.

Inglês e espanhol.

Sim, todos os quartos e espaços públicos têm ar condicionado e aquecimento central.

Pode contactar diretamente o hotel através do número 415.278.3700.

Enviar todos os pedidos de comunicação social para [email protected] e os pedidos de influenciadores para [email protected].

A nossa propriedade é higienizada utilizando agentes hospitalares aprovados pela EPA e garrafas de spray de oxigénio ativado. A nossa equipa de cozinha mantém processos de limpeza rigorosos e a nossa equipa de gestão foi submetida à certificação ServSafe®, garantindo uma formação de segurança e materiais educativos melhorados.

No 1 Hotels, a nossa lealdade pertence-lhe a si e à Mãe Natureza. Para fomentar esta ligação, criámos um programa de adesão único chamado Mission que o recompensa a si e ao nosso planeta. Saiba mais e adira aqui.

Sim, 1 Hotel San Francisco tem certificação LEED Gold.

O nosso endereço é 8 Mission Street, San Francisco, CA 94105.

As ruas transversais são Mission Street e Steuart Street.

As formas de transporte são Uber, Lyft ou táxi. O transporte público está disponível através do Muni e o BART-Embarcadero é a paragem mais próxima.

O Aeroporto Internacional de San Francisco (SFO) e o Aeroporto Internacional de Oakland (OAK) são os aeroportos mais próximos do 1 Hotel San Francisco.

Pode contactar o nosso concierge para organizar o transporte e obter preços em [email protected].

O serviço de valet é oferecido aos hóspedes do hotel por $84 por noite, mais impostos, com privilégios de entrada e saída, e $94 por noite, mais impostos, para veículos de grandes dimensões.

Não, não dispomos de carregamento de carros eléctricos no local.

Existe uma paragem de autocarro em Steuart St & Market St e uma estação de metro ligeiro em Market St & Drumm St.

Os nossos automóveis totalmente eléctricos Audi e-tron estão disponíveis por ordem de chegada e podem transportá-lo num raio de 3 km.

Disponibilizamos bicicletas eléctricas da Rad Power Bikes e bicicletas Vélosophy RE:CYCLE para utilização gratuita - as bicicletas estão disponíveis por ordem de chegada, do nascer ao pôr do sol. Por favor, solicite a utilização através do concierge.

Sim, 1 Hotel San Francisco está localizado junto ao Embarcadero e fica a uma curta distância a pé de algumas das principais atracções da cidade, como o Ferry Building e o Exploratorium.

Por favor, contacte a empresa terceira através da qual efectuou a reserva. Também teremos todo o gosto em ajudar. Contacte o serviço de reservas através do número 833.623.0111 com o seu número de confirmação.

Se os hóspedes fizerem a reserva em nome de outra pessoa, devem contactar diretamente o hotel para organizar a faturação a terceiros.

As reservas têm de ser garantidas por um cartão de crédito principal no momento da reserva e, para cobrir incidentes, reteremos $150 por noite no seu cartão de crédito. Por motivos de segurança, por favor, forneça um documento de identificação válido com fotografia emitido pelo governo ou pelo estado aquando do check-in.

Para qualquer cancelamento nas tarifas Pay Later para quartos standard, é necessário um aviso prévio até às 12:00h três dias antes da chegada para evitar uma taxa de uma noite mais impostos. É necessário um aviso prévio de sete dias para acomodações especiais. As tarifas Pay Now não são reembolsáveis e são totalmente pré-pagas. Não receberá um reembolso destas tarifas, mesmo com um aviso de cancelamento com três dias de antecedência ou mais.

Uma taxa diária de comodidades de 48 dólares por quarto, sem impostos, é aplicada no momento do check-in e inclui:

• Serviço de viaturas Audi e-tron totalmente eléctricas ao domicílio
• Mente e Movimento, oferecendo uma variedade de experiências de fitness e bem-estar
• Café Nespresso no quarto
• Transmissão para a TV no quarto a partir do seu dispositivo pessoal
• Farmstand do átrio
• Bicicletas eléctricas
• Torneiras de água potável filtrada em cada andar

O check-in é às 16h00 e o check-out é às 12h00.

Reservar um voo mais cedo? Faremos o nosso melhor para o acomodar - basta avisar-nos com antecedência. Se não for possível, teremos todo o prazer em guardar a sua bagagem em segurança até estar pronto para efetuar o check-in.

Quer dormir cá? Faremos o nosso melhor para o acomodar - basta avisar-nos com antecedência. Se não for possível, teremos todo o gosto em guardar a sua bagagem em segurança até estar pronto para seguir viagem. Há uma taxa de partida tardia de uma noite de estadia mais impostos.

Teremos todo o prazer em guardar a sua bagagem de forma segura e protegida.

Por motivos de segurança, forneça um documento de identificação válido com fotografia emitido pelo governo ou pelo estado aquando do check-in.

É necessário ter mais de 21 anos para reservar um quarto.

A taxa de partida antecipada será de uma noite de alojamento e impostos para o dia da partida.

O pequeno-almoço não está incluído, salvo indicação em contrário na reserva de um pacote. O pequeno-almoço pode ser desfrutado no nosso restaurante ou através do In Room Dining, mediante um custo adicional.

Os cartões de crédito têm de ser apresentados no momento do check-in e têm de ser o mesmo cartão de crédito utilizado para efetuar a reserva. Se os hóspedes fizerem a reserva em nome de outra pessoa, devem contactar diretamente o hotel para organizar a faturação a terceiros.

Pode contactar a nossa equipa de reservas através do número 833.623.0111

Para cobrir os incidentes, reteremos 150 dólares por noite no seu cartão de crédito. Não será aceite dinheiro.  

Para cobrir as despesas acessórias, reteremos $150/dia no seu cartão de crédito e autorizaremos fundos adicionais conforme necessário com base nas suas despesas acessórias adicionais.

Depois de a fatura ter sido liquidada durante o checkout, a devolução dos fundos demorará 5 a 7 dias úteis.

O hotel autorizará a retenção incidental de $150 por noite, bem como qualquer outro montante remanescente do total geral não retirado do depósito inicial.

Sim, temos quartos acessíveis disponíveis com caraterísticas como chuveiros roll-in, banheiras adaptadas e lavatório inferior.

Sim, estão disponíveis quartos comunicantes e vizinhos.

Sim, oferecemos serviços de limpeza diários e serviços de abertura de cama mediante pedido.

Sim, oferecemos quartos com vista para San Francisco, a Ponte da Baía e a orla marítima.

Sim, temos suites com terraços disponíveis.

Sim, temos quartos com duas camas queen-size disponíveis, bem como quartos que oferecem sofás-cama.

Sim, os nossos quartos Studio King têm banheira.

Sim, a casa de banho é privada do resto do quarto do hotel.

Teremos todo o prazer em acomodar um quarto sem alergias, mediante pedido - basta informar-nos com antecedência.

Sim, a transmissão de TV está disponível através da nossa aplicação do hotel.

Sim, estão disponíveis mini-bares em todos os quartos e suites.

Teremos todo o gosto em entregar gelo no seu quarto de hóspedes - basta fazer um pedido através da aplicação 1 Hotels e um membro da nossa equipa terá todo o prazer em ajudar.

Sim, todos os quartos têm cofres que são suficientemente grandes para acomodar um computador portátil.

Sim, o acesso à Internet Wi-Fi é gratuito para os hóspedes do hotel.

Basta fazer um pedido através da aplicação 1 Hotels e um membro da nossa equipa terá todo o prazer em ajudar a fornecer uma cama dobrável ou um berço, com base na disponibilidade.

O acesso Wi-Fi à Internet é gratuito para os hóspedes do hotel.

Sim, a Field House está aberta 24 horas e oferece uma vasta gama de equipamentos, incluindo bicicletas Peloton, máquinas de cardio e pesos. Também oferecemos aulas de fitness em grupo e serviços de treino pessoal (que podem ser reservados através da nossa aplicação com 24-48 horas de antecedência).

Sim, o treino pessoal e as aulas de fitness em grupo podem ser solicitados através da aplicação 1 Hotels ou inscrevendo-se online.

Não dispomos de um centro de negócios, mas o nosso concierge terá todo o prazer em ajudar com quaisquer pedidos.

Não dispomos de piscina.

Sim, Bamford Wellness Spa está aberto às segundas, quintas e sextas-feiras das 12 às 18 horas, aos sábados das 10 às 18 horas e aos domingos das 10 às 18 horas.

Não, não temos um clube infantil, mas o nosso concierge terá todo o prazer em recomendar actividades para crianças nas proximidades.

Não, não dispomos de um multibanco na propriedade, mas existem muitas opções nas proximidades.

Não, não oferecemos câmbio de moeda.

Sim, no primeiro andar encontra-se a Goodthings, onde pode encontrar um pequeno pedaço do 1 Hotel San Francisco para levar para casa.

Sim, os serviços de lavandaria e limpeza a seco podem ser agendados através da aplicação 1 Hotels .

Não, não temos acesso à praia.

Sim, cães e gatos de todos os tamanhos são bem-vindos. Para qualquer outro pedido de animal de estimação, contacte-nos com antecedência.

Não existe uma área dedicada aos animais de estimação, mas estes são bem-vindos em todo o espaço do átrio e no seu quarto de hóspedes.

Não oferecemos quartos sem animais de estimação.

Não oferecemos serviços para animais de estimação na propriedade, mas a nossa equipa terá todo o prazer em recomendar opções locais preferidas.

Sim, existem muitos restaurantes locais com lugares ao ar livre que aceitam animais de estimação. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudar com recomendações e reservas, mediante pedido.

Sim, para além do nosso restaurante Terrene existem muitos restaurantes locais com lugares ao ar livre que aceitam animais de estimação. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudar com recomendações e reservas, mediante pedido.

Sim, o Rincon Park é adequado para cães e está localizado a um quarteirão de distância. O Embarcadero também é um ótimo local para passear com o cão.

No 1 Hotel San Francisco, compreendemos que os animais de estimação também são da família. Embora os animais de estimação sejam bem-vindos no seu quarto, recomendamos que não sejam deixados sem vigilância durante longos períodos de tempo para garantir o seu conforto e bem-estar. Se precisar de sair, a nossa equipa pode sugerir serviços locais de pet-sitting para manter o seu amigo peludo feliz enquanto estiver fora.

Sim, 1 Hotel San Francisco é amigo dos cães! Damos as boas-vindas aos seus companheiros de quatro patas de braços abertos, oferecendo acomodações e comodidades para animais de estimação para tornar a estadia deles tão agradável quanto a sua. Desde camas para cães a guloseimas especiais, temos tudo para que o seu cachorro se sinta em casa.

San Francisco é uma cidade maravilhosa que aceita animais de estimação, com muitos parques, trilhas e espaços ao ar livre para os animais explorarem. Os muitos cafés, lojas e atracções da cidade que aceitam animais de estimação asseguram que o seu amigo peludo pode acompanhá-lo nas suas aventuras, tornando-a um excelente destino tanto para os animais de estimação como para os seus donos.

Contactar [email protected].

Incentivamos a poupança de uma árvore e a utilização de cartões de embarque digitais, mas temos todo o gosto em imprimir mediante pedido.

Sim, o nosso restaurante Terrene fica no rés do chão e está aberto diariamente das 7h às 22h.

Sim, o pequeno-almoço é servido das 7 às 11 horas.

Sim, o bar do Terreneestá situado no primeiro andar.

Sim, oferecemos refeições no quarto ao pequeno-almoço, das 6h às 11h, e ao jantar, das 17h às 12h.

Sim, consulte o nosso calendário de eventos para mais informações.

Sim, para mais informações sobre a nossa programação mensal, visite a nossa página de eventos.

O pequeno-almoço não está incluído na tarifa do quarto. Pode ver todas as nossas ofertas aqui se quiser reservar uma oferta que inclua o pequeno-almoço.

Sim, dispomos de mais de 5.000 pés quadrados de espaço flexível para reuniões e eventos. Para mais informações, clique aqui.

Sim, temos espaços para casamentos de todas as dimensões. Para mais informações, clique aqui.

Envie um Pedido de informações aqui e um membro da nossa equipa de vendas entrará em contacto com mais informações.

Sim, contactar [email protected] para obter mais informações sobre as tarifas para grupos. 

A Bay Bridge, uma das duas famosas pontes de San Francisco, foi originalmente construída em 1936. A substituição da East Span foi inaugurada em 2013.

A Ponte da Baía demorou três anos e cinco meses a ser construída. Foi também submetida a uma adaptação sísmica que ficou concluída em 2004.

Recomendamos o nosso restaurante Terrene que tem um pátio exterior com vista para o Embarcadero. Consulte a aplicação 1 Hotels para obter mais recomendações nas proximidades. O nosso concierge terá todo o gosto em ajudar com as reservas.

O Ferry Building está localizado do outro lado da rua do hotel.

Há muitas coisas gratuitas para fazer em San Francisco. Recomendamos que explore a beleza natural da cidade e visite os pontos de referência - consulte o nosso calendário de eventos para mais pormenores.

San Francisco é o lar de marcos históricos, artes e cultura de classe mundial, bairros encantadores, arquitetura impressionante e uma beleza natural deslumbrante - consulte o nosso concierge para obter recomendações selecionadas.