Veelgestelde vragen
We zijn een rookvrije accommodatie; aangewezen rookgebieden staan aangegeven op de plattegrond van de accommodatie.
Professioneel fotograferen, filmen en het gebruik van drones zijn niet toegestaan in openbare ruimtes of locaties. In evenementenruimtes of gastenkamers die zijn gereserveerd, zijn fotograferen en filmen echter wel toegestaan en kan dit worden geregeld met uw evenementmanager. Onze conciërge kan u helpen bij het regelen van fotosessies om uw vakantieherinneringen vast te leggen.
Ja, gelieve het aan de betreffende persoon te richten, gevolgd door het adres van ons hotel: 98 Red River Street, Austin, Texas 78701
Ja, dat kan! Onze webapp is te downloaden via de App Store of Google Play Store.
Onze teamleden spreken vloeiend Engels. We hebben ook teamleden die vloeiend Spaans spreken.
Ja, all kamers en openbare ruimtes zijn voorzien van centrale airconditioning.
U kunt contact opnemen met het hotel via het algemene nummer 737-415-9800 of het gratis nummer 855-STAY-ATX (855-782-9289).
Austin vooral bekend als de ‘Live Music Capital of the World’ en wordt geprezen om zijn bruisende muziekscene. De stad heeft ook een zeer gewaardeerde eetcultuur, met name dankzij de barbecue van bekende adresjes als Franklin’s, La Barbecue en Terry Black’s.
Begin met een wandeling bij zonsopgang langs Lady Bird Lake, ga bij zonsondergang naar de vleermuizen bij de Congress Avenue Bridge kijken, of slenter door South Congress om te genieten van lokale kunst en livemuziek. Neem een duik in Barton Springs en luister zeker naar de livemuziek langs Red River Street.
Hoewel Lady Bird Lake erg geliefd is bij kajakkers en suppers, is zwemmen er niet toegestaan.
Ons pand wordt ontsmet met door ziekenhuizen goedgekeurde EPA-middelen en spuitflessen met geactiveerde zuurstof. Ons keukenpersoneel hanteert strenge schoonmaakprocessen en ons managementteam heeft een ServSafe®-certificering ondergaan, wat zorgt voor verbeterde veiligheidstrainingen en educatief materiaal.
Handdesinfectiemiddel is beschikbaar in all ruimtes en teamruimtes. Veelgebruikte oppervlakken zoals meubilair, deurklinken en liften worden meerdere keren per dag ontsmet. Om u en de planeet nog beter te beschermen, blijven we contactloze gastenservices aanbieden, waaronder mobiele sleutels, televisiebediening, menu's bestellen en betalen, serviceverzoeken, conciërgeondersteuning, sms-berichten naar de receptie en uitchecken (de beschikbaarheid van diensten kan variëren per accommodatie en verblijfsdata). Download de 1 Hotels app 1 Hotels in de App Store of Google Play Store.
Bij 1 Hotels staan u en de natuur centraal. Om deze band te versterken, hebben we een uniek loyaliteitsprogramma ontwikkeld, genaamd Mission zowel u als onze planeet beloont. Lees hier meer en meld u aan.
Ja, 1 Hotel Austin LEED .
Ja, all kamers zijn voorzien van waterbesparende toiletten en douches, en daarnaast zijn er waterfilters op de kranen zodat u naar hartelust kunt drinken.
Absoluut. We verschonen het beddengoed in de kamers elke derde dag, of op verzoek. Handdoeken die opgehangen zijn, worden niet vervangen.
Nee, dat doen we niet. We gebruiken navulbare zeep en toiletartikelen, wat volgens ons duurzamer is dan badproducten voor eenmalig gebruik.
Red River Street 96, Austin, TX 78701
De kruispunten zijn Cesar Chavez Street en Red River Street.
Je kunt het hotel bereiken met een ride-sharingdienst (zoals Uber of Lyft), een taxi of de bus.
Internationale luchthaven Austin — op 15,3 km afstand.
Neem gerust contact op met onze conciërge voor informatie over vervoer en prijzen.
Ja, we hebben oplaadpunten beschikbaar.
Er is een bushalte op de hoek van Cesar Chavez Street en Red River Street.
Onze volledig elektrische Audi e-tron-vloot staat dagelijks ter beschikking van onze gasten voor een proefrit in de omgeving; wie het eerst komt, het eerst maalt. Er is een huurautodienst beschikbaar die u binnen een straal van vijf kilometer rond het hotel vervoert.
Ja, we hebben gratis fietsen voor hotelgasten. Ga voor meer informatie naar valet.
Zeker weten – vanuit onze locatie in het centrum ben je zo bij het wandel- en fietspad, gerenommeerde restaurants, lokale boetiekjes, iconische muziekpodia en het bruisende nachtleven Austin.
Je kunt het beste contact opnemen met het externe bedrijf waar je de reservering hebt gemaakt. We helpen je ook graag verder. Neem contact op met reserveringen op 833-623-2111 en vermeld je bevestigingsnummer.
Ja. Als gasten boeken namens iemand anders, moeten ze rechtstreeks contact opnemen met het hotel om de facturering aan derden te regelen. We vereisen alleen dat er voor het uitchecken een creditcardautorisatieformulier wordt ingevuld, of dat de kaart fysiek wordt getoond met een identiteitsbewijs.
Reserveringen moeten worden gegarandeerd door een grote creditcard bij boeking. Aanbetaling van 1 overnachting, bestemmingskosten en belasting vereist voor suites en speciale units.
Onze standaard annuleringsvoorwaarden schrijven voor dat u ten minste 72 uur voor aankomst moet annuleren, met uitzondering van de ‘Pay Now’-tarieven, die niet kunnen worden geannuleerd.
Bij het inchecken wordt een dagelijkse toeslag van $ 45 per kamer in rekening gebracht, exclusief belasting. Deze toeslag komt bovenop uw kamerprijs en biedt toegang tot unieke voorzieningen, waaronder onze farmstand in de lobby farmstand vers seizoensfruit, fietsverhuur, het Audi Experience: e-tron-testritprogramma, bedjes voor onze viervoetige gasten en dagelijkse activiteiten zoals fitness, wellness en culinaire belevenissen.
U kunt vanaf 16.00 uur inchecken en u dient om 12.00 uur uit te checken.
Wilt u een vroege vlucht boeken? We doen ons best om hier rekening mee te houden – laat het ons gewoon van tevoren weten. Als dat niet lukt, bewaren we uw bagage graag veilig en zorgvuldig totdat u klaar bent om in te checken. Om vroeg inchecken te garanderen, vragen we een toeslag die afhankelijk is van hoe vroeg u komt. Als u vroeg aankomt en we hebben plaats, checken we u zonder extra kosten in.
Wilt u uitslapen? We doen ons uiterste best om hieraan tegemoet te komen – laat het ons gewoon van tevoren weten. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan bewaren we uw bagage graag veilig voor u, totdat u klaar bent om verder te reizen. Voor een laat vertrek geldt een toeslag van de helft van uw overnachtingstarief om tot 17.00 uur in de kamer te blijven. Als u later dan 17.00 uur vertrekt, moet u een extra overnachting bijboeken.
We bergen je bagage graag veilig op.
Om veiligheidsredenen dient u bij het inchecken een geldig identiteitsbewijs met pasfoto van de overheid of de staat te overleggen.
Je moet 21+ zijn om een kamer te boeken.
De kosten voor vervroegd vertrek bedragen een overnachting en belasting voor de dag van vertrek. Het volledige verblijf vervalt voor de Pay Now-tarieven.
Creditcards moeten bij het inchecken worden getoond en moeten dezelfde creditcard zijn die is gebruikt om de reservering te maken. Als gasten namens iemand anders boeken, moeten ze rechtstreeks contact opnemen met het hotel om de facturering aan derden te regelen. Bij het uitchecken kunnen we het volledige bedrag in contanten accepteren.
Neem rechtstreeks contact op met ons hotel via 737-415-9800 of het gratis nummer 855-STAY-ATX (855-782-9289). Ons team helpt u graag verder en verbindt u door met onze boekhoudafdeling.
Ons frontofficeteam houdt tijdens het inchecken minimaal $200 per dag in op een creditcard of bankpas. Als de dagelijkse uitgaven deze $200 overschrijden, wordt de inhouding verhoogd.
Om onvoorziene kosten te dekken, reserveren we $ 200 per dag op uw creditcard. Indien nodig zullen we extra bedragen reserveren op basis van uw extra onvoorziene kosten.
Nadat de rekening is voldaan tijdens het afrekenen, duurt het 5-10 werkdagen voordat je het ongebruikte bedrag terugziet op je rekening.
Het hotel zal de incidentele toeslag van $200 per nacht autoriseren, evenals elk ander resterend bedrag voor het totaalbedrag dat niet van de eerste aanbetaling wordt afgehouden.
Ja, we hebben ADA kamers beschikbaar met voorzieningen zoals rolstoeltoegankelijke baden, een verlaagd badmeubel, handgrepen in de douche en rond het toilet.
Ja, we hebben verschillende soorten onderling verbonden kamers met uitzicht op de stad, uitzicht op het meer en met een balkon.
Ja, tenzij de steen Niet Nu voor de deur staat.
Ja, we hebben kamers met uitzicht op de stad en het meer.
Ja, de meeste (niet all) kamers hebben een balkon en twee kamers hebben een groot terras waar je zo op kunt lopen.
Ja, we hebben kamers met twee queensize bedden.
Ja, onze suites hebben een diep bad.
Op verzoek kunnen wij graag een allergievrije kamer voor u regelen — laat het ons gewoon van tevoren weten.
Ja, via Chromecast.
Ja, we hebben onze Goodthings minibar met een selectie lokaal samengestelde snacks en drankjes.
Op all verdiepingen all staan ijsmachines; we kunnen ook ijs naar uw kamer brengen.
Ja, we bieden persoonlijke kluisjes in elke kamer, en ze zijn groot genoeg voor een laptop.
Ja, Wi-Fi-internet is gratis voor geregistreerde hotelgasten.
Gelieve all in te dienen bij onze gastenservice en het conciërgeteam, die u graag helpen met het regelen van een kinderbedje, afhankelijk van de beschikbaarheid. We bieden momenteel geen opklapbedden aan.
De spa is uitsluitend toegankelijk voor Bamford Wellness Spa . Om gebruik te kunnen maken van de spa moet er een behandeling worden geboekt. Gasten moeten 18 jaar of ouder zijn.
Gasten van 14 tot en met 17 jaar kunnen gebruikmaken van alle spabehandelingen, maar moeten in de behandelkamer worden begeleid door een ouder of voogd. Deze gasten hebben geen toegang tot de sauna, het stoombad of de kleedruimtes van de spa. Ze ontvangen een badjas en slippers in een spa-tas en kunnen zich omkleden in de kleedkamer van de winkel. Gasten jonger dan 14 jaar kunnen uitsluitend gebruikmaken van de salonbehandelingen.
Internettoegang via WiFi is gratis voor geregistreerde hotelgasten.
Ja, The Field House zich op de 15e verdieping en is dagelijks 24 uur per dag geopend. Het biedt een breed scala aan ultramoderne fitnessapparatuur, waaronder loopbanden, hometrainers, crosstrainers, grondapparatuur, halters en nog veel meer.
Hoewel we geen businesscentrum hebben, kunnen gasten op elk moment van de dag gebruikmaken van onze ruime lounge om te werken. Klik hier voor meer informatie over het reserveren van vergaderruimtes.
Ons zwembad op het dak is uitsluitend toegankelijk voor hotelgasten.
Nee, we hebben geen kinderclub.
Nee, we bieden geen wisselkantoor aan.
Ja, ons assortiment is verkrijgbaar bij Neighbors, waar je een klein 1 Hotel kunt vinden 1 Hotel mee te nemen.
Ja, wij bieden een was- en stomerijservice aan.
Wij bieden overzichtelijke gangen, deuren en paden met een vlakke of hellende toegang, toegankelijke gastenkamers en vergaderruimtes met hoorapparatuur. Andere voorzieningen voor toegankelijkheid zijn onder meer:
- Toegankelijke restaurants, bars en voorzieningen
- Verspreid over de hele ruimte zijn er toegankelijke zitplaatsen
- Toegankelijke toiletten met gezinswc’s, toiletruimtes voor mindervaliden en toegankelijke toiletcabines
- Bereikbare hoogtes en bereik voor toegankelijke accessoires, bedieningselementen en toepassingen
- Braille-bewegwijzering
- Parkeerservice
Ja, honden van all zijn welkom. Neem voor andere verzoeken met betrekking tot huisdieren rechtstreeks contact op met het hotel.
We hebben geen speciale plek voor huisdieren, maar we raden u graag aan om met uw huisdier een wandeling te maken rond Lady Bird Lake, over het Ann and Roy Butler Hike and Bike Trail of door de Waterloo Greenway.
Nee, we hebben geen huisdiervrije kamers, maar we kunnen de kamer wel grondig schoonmaken ter voorbereiding op gasten met een huisdierallergie.
Nee, we hebben geen oppasdiensten voor huisdieren of hondenuitlaatservices. We kunnen ons conciërgeteam echter wel helpen met het vinden van diensten in de buurt.
Ja, Barkin' Creek Dog Kitchen & Bath bevindt zich aan de overkant van de straat, op Red River Street 91, en biedt naast de verkoop van dierenvoeding en andere producten ook trimservices aan.
Ja, er zijn huisdiervriendelijke restaurants in de buurt. Ons conciërgeteam kan u helpen met aanbevelingen.
Ja, wij raden het startpunt Rainey Street aan (0,5 mijl).
Ja. Neem contact op met onze receptie of conciërge.
Ja, we hebben drie unieke restaurants en bars, en daarnaast vernieuwende concepten voor dineren aan het zwembad en op de kamer.
Ja, we hebben een bar op de begane grond en een bar op het dakterras met uitzicht op Lady Bird Lake.
Ja, u kunt in uw kamer ontbijten, lunchen en dineren.
Ja, we organiseren het hele jaar door speciale evenementen. Voor meer informatie over aankomende evenementen en activiteiten kunt u onze evenementenkalender raadplegen.
We beschikken over diverse evenementenruimtes, zowel binnen als buiten, die zijn ingericht als inspirerende locaties voor vergaderingen, zakelijke evenementen en sociale bijeenkomsten. Meer informatie vindt u hier.
Dien een aanvraag voor een evenement in via het gedeelte ‘Gather’ op onze website of neem rechtstreeks contact op met het verkoopteam via [email protected].
Ja, we kunnen gereduceerde kamerprijzen aanbieden voor groepen met een gecontracteerd kamerblok van tien of meer kamers.
We bewaren gevonden voorwerpen gedurende 30 kalenderdagen.
Ja, all zijn voor rekening van de gast.
Ja, stuur ons gewoon een e-mail met de naam van de persoon die uw artikel komt ophalen. Voordat we het artikel afgeven, vragen we dan om een identiteitsbewijs om de naam te verifiëren die u per e-mail hebt doorgegeven.
Nee, ze worden op dezelfde dag verwijderd als waarop ze zijn opgehaald.
Nee, ze worden op dezelfde dag verwijderd als waarop ze zijn opgehaald.
Begin met een wandeling bij zonsopgang langs Lady Bird Lake, ga bij zonsondergang naar de vleermuizen bij de Congress Avenue Bridge kijken, of slenter door South Congress om te genieten van lokale kunst en livemuziek. De energie Austin beleef je het beste in de buitenlucht – en veel daarvan is gratis.
De volledige rondwandeling van het Ann and Roy Butler Hike and Bike Trail is iets meer dan 16 kilometer lang en duurt doorgaans zo’n 3 tot 4 uur om helemaal te lopen. Voor een kortere, schilderachtige tocht kiezen veel bezoekers voor de rondwandeling van 5 kilometer, die in een rustig tempo ongeveer een uur duurt.
Ontdek de podia met livemuziek in de historische Sixth Street, bekijk de lokale boetiekjes in 2nd Street en de galeries in de hele wijk, ga paddleboarden op Lady Bird Lake of geniet van een voortreffelijk diner met uitzicht op de skyline.
Austin vooral bekend als de ‘Live Music Capital of the World’ en wordt geroemd om zijn bruisende muziekscene. De stad heeft ook een zeer gewaardeerde eetcultuur, met name dankzij de barbecue van bekende adresjes als Franklin’s, La Barbecue en Terry Black’s.
