후불 요금은 도착일 24시간 전까지 취소 통지를 해야 1박 숙박 요금의 위약금을 피할 수 있습니다.
예약 확인서에 달리 명시되지 않는 한, 도착 24시간 전까지 취소해야 하는 경우 위약금을 면제받을 수 있습니다. 그냥 나타나지 않으면 숙박 요금의 100%를 청구해야 합니다.
펜트하우스의 경우, 도착 7일 전까지 취소해야 위약금을 면제받을 수 있습니다. 그냥 나타나지 않으면 숙박 요금의 100%를 청구해야 합니다.
특별 이벤트 날짜는 숙박 요금의 100% 위약금을 피하기 위해 도착일 14일 전까지 취소 통보를 해야 합니다. 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:
1월 1일 - 1월 2일 3월 20일 - 4월 10일 12월 20일 - 12월 31일
일반 예약 정보
예약 시 주요 신용카드로 예약을 보증해야 합니다. 블랙아웃 날짜에는 자체 규정이 적용됩니다. 보안을 위해 체크인 시 정부 또는 주정부에서 발행한 사진이 부착된 유효한 신분증을 제시해 주세요. 부수적인 비용을 충당하기 위해 신용카드로 하루 25,000엔을 예치해 드립니다.
신용 카드
체크인 시 제시해야 하며 예약 시 사용한 신용카드와 동일한 카드여야 합니다. 다른 사람을 대신하여 예약하는 경우, 사전에 호텔에 직접 연락하여 제3자 결제를 준비해야 합니다.
이른 도착/늦은 출발
체크인 시간은 오후 3시 이후, 체크아웃 시간은 오후 12시입니다. 이른 항공편을 예약하시나요? 늦잠을 자고 싶으신가요? 미리 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 여의치 않은 경우, 승객이 이동할 준비가 될 때까지 수하물을 안전하게 보관해 드립니다. 조기 출발 수수료는 1박 숙박 요금과 세금이 부과됩니다. 오후 12시 이후에는 레이트 체크아웃 수수료가 부과됩니다.
세금 및 수수료
모든 예약에는 1박당 10%의 소비세, 15%의 봉사료, 1인당 200엔의 숙박세가 부과됩니다.
반려동물 정책
객실당 최대 1마리, 최대 10kg의 반려견을 동반하실 수 있습니다.
다른 반려동물 동반도 가능합니다. 자세한 내용은 호텔로 문의해 주세요.
보조 동물도 환영합니다.
물그릇, 사료그릇, 반려동물 침대도 준비되어 있습니다.
반려동물은 호텔 구내 또는 호텔 내에서 충분한 훈련을 받고 목줄을 착용해야 하며, 방치해서는 안 됩니다.
반려동물은 지정된 반려동물 동반 가능 객실 유형에서만 허용됩니다. 일부 객실 타입은 반려동물 동반이 불가합니다.
기타 조건이 적용되며, 자세한 내용은 호텔에 직접 문의하시기 바랍니다.
숙박 종료 시 30,000엔의 청소 수수료가 부과됩니다. 추가 청소 또는 수리가 필요한 상태로 객실을 방치하는 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
기타 조건이 적용됩니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의하시기 바랍니다.
식당에는 장애인 보조 동물만 입장하실 수 있습니다. 음식 서비스 구역에는 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
주차
발렛 서비스는 표준 크기 차량에 대해 1박당 8,000엔으로 제공됩니다. 셀프 주차도 1박당 4000엔으로 이용 가능하며, 상황에 따라 이용 가능합니다.