사진 제공: momoandco_edit, 캡션: 3월 상순에 오픈한 카이예스루1 호텔 Tokyo. 마이애미 파노사테나부루라구자리 호텔. 아시아 중부 상루.
카이 예니 현 구케타 다이 관 산 T-SITE 데노팝 앱에서. 생목재, 지우, 바이오 소재를 활용한 디자인. 공간 구성에 대한 세심한 배려도 돋보였지만, 무엇보다도 인상 깊었던 것은 ‘호텔의 사람들’이었다.
개장 30분 전, 체크인 카운터 쪽에서 “오늘은 좀 일찍 오셨네요… 정말 기대되네요!”라고 웃으며 맞이해 준 직원분들. 호텔의 콘셉트와 파운데이션에 대한 이야기를, 마케팅적인 표현이 아닌, 진솔한 어조로, 간결하게 설명해 주었다.
사비스 디자인이라면, 구케 티 야냐 지 미니 세자루. 그 쪽의 「사비스를 티 공스루 세노 신」은 지안 타오사레가치. 데타 화신 이시, 샤오구오 체딩가는 난시이카라다토 시우. 하지만, 사비스 공간의 그 묘한 분위기를 차분히 음미하다 보니, 그곳에서 느껴지는 문학적 정취가 마음에 와닿았다. 시하CSM의 사비스 디자인을 접한 이후, 라푸바라에서 보시케 성니타 시모, 진데모즈토소 시테이루.
이 렌탈이 이렇게 인기 있는 건, 분명 그 공기의 흐름 때문일 거예요. 그렇겠죠.
오펑가의 레시미.
"1 Less Thing" - 부야오니타 이레이워 케 시카라 지 후데키루 프로그람도, 호텔의 간판이 비아오레테이테 하오키.
1 Hotel Tokyo 3월 초 Tokyo 아카사카에 오픈 예정. 아시아 최초의 지점.
오늘 다이칸야마 T-SITE에서 열린 팝업 스토어를 방문했다. 가장 인상 깊었던 것은 아름다운 바이오필릭 디자인이 아니라 바로 사람들이었다. 호텔의 비전에 대해 이야기할 때 그들의 목소리에서 느껴지는 따뜻함과 자부심. 그들이 만들고 있는 것을 진심으로 믿고 있다는 것을 알 수 있었다.
서비스 디자인에서는 고객 여정이 종종 중심이 되는 반면, 서비스 제공자의 감정적인 세계는 간과되기 쉽습니다. 하지만 저는 공간의 보이지 않는 분위기가 그곳에서 일하는 사람들의 따뜻함과 열정에 의해 형성된다고 믿습니다. 측정하기는 어렵지만, 가장 먼저 느껴지는 것이 바로 그것입니다.
개장이 정말 기대됩니다.
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