정책
1 Hotel Copenhagen 숙박에 필요한 예약 정책 등 꼭 알아두셔야 할 정보를 알려드립니다. 아래 목록에 없는 정보가 필요하신가요? 문의해 주세요.
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호텔 정책
지금 결제 요금: 환불 불가, 교환 또는 양도 불가, 전액 선결제. 이 요금은 환불되지 않습니다.
나중에 결제 요금: 나중에 결제 요금으로 취소할 경우 도착 하루 전 오후 4시까지(호텔 시간 기준) 통지해야 첫날 숙박 요금에 세금을 더한 금액이 부과되지 않습니다.
노쇼 정책
인생은 변덕스럽고 계획은 변경될 수 있지만, 예약 시간에 나타나지 않을 경우 노쇼 수수료가 부과됩니다. 지금 결제 요금의 경우, 예약 시 결제한 보증금 전액이 유지됩니다. 나중에 결제 요금의 경우, 첫날 숙박 요금과 관련 세금이 청구됩니다. 예약은 비활성 상태(노쇼 상태)로 표시되며, 다음 날 투숙할 경우 현재 적용 가능한 요금으로 새로 예약해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다!
Retreat Collection 경우 나중에 결제
도착 3일 전 오후 4시(현지 시간)까지 예약을 취소할 경우 위약금 없이 취소할 수 있습니다. 이 시간 이후 취소 시에는 세금을 포함해 첫날 숙박 요금과 동일한 금액이 청구됩니다. 예약 시 첫날 숙박에 해당하는 보증금을 지불하셔야 합니다.
예약 시 주요 신용카드로 결제해야 합니다. 블랙아웃 날짜에는 자체 규정이 적용됩니다.
오후 3시 이후에 체크인하세요.
체크아웃은 오후 12시에 종료됩니다.
객실을 예약하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 만 18세 미만의 어린이가 호텔에 투숙하려면 만 18세 이상의 성인을 동반해야 합니다. 보안을 위해 체크인 시 정부에서 발행한 사진이 부착된 유효한 신분증을 제시해 주세요.
호텔 편의시설은 등록된 투숙객만 이용하실 수 있습니다.
일주일 이상 숙박 시에는 다른 취소 정책이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 호텔 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
추가 수면 공간이 필요하신가요? 저희가 도와드리겠습니다! 엑스트라 베드는 1박당 500 DKK에 이용할 수 있으며 일부 스위트 타입(일반 객실에서는 제공되지 않음)에 한해 추가하실 수 있으며, 스위트당 최대 1개까지 추가하실 수 있습니다. 수량이 한정되어 있으므로 객실에 추가하고 싶으시면 미리 알려주시기 바랍니다.
사고는 일어날 수 있습니다! 그러나 숙박 중 물품이 파손된 경우 수리 또는 교체 비용으로 최소 5,000원의 수수료가 부과될 수 있습니다. 최종 금액은 파손 정도에 따라 달라집니다. 모두를 위해 아름다운 공간을 유지하기 위해 노력하는 저희의 노력을 이해해 주시기 바랍니다!
체크인 시 실물 신용카드를 제시해야 하며, 반드시 게스트 본인 명의의 카드여야 합니다. 다른 사람을 대신하여 예약하는 경우, 사전에 호텔에 직접 연락하여 제3자 결제를 준비해야 합니다.
부대 비용을 충당하기 위해 신용 카드에 하루 1000DKK가 보류되며, 발생하는 부대 비용에 따라 필요에 따라 추가 자금을 승인합니다.
Commercial cards issued within or outside of EU/EEA, and private cards issued outside the EU/EEA will be charged a fee. The fee varies depending on the type of card and the country of origin. All transactions on American Express cards will be subject to a surcharged.
덴마크 규정과 투명성에 대한 당사의 약속에 따라 15,000 DKK를 초과하는 현금 결제는 허용되지 않음을 알려드립니다. 이는 금액이 전액 결제되든 여러 건의 관련 거래에 걸쳐 결제되든 상관없이 적용되며, 연속 숙박의 일부를 구성하는 연속 예약도 포함됩니다.
원활한 게스트 경험을 지원하기 위해 원활한 대체 결제 수단을 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다.
1 Hotel Copenhagen 금연 구역이며, 여기에는 전자담배도 포함됩니다. 연기가 감지되면 객실당 하루 최소 1500 DKK의 요금이 부과됩니다.
이른 항공편을 예약하시나요? 늦잠을 자고 싶으신가요? 미리 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 여의치 않은 경우 다음 항공편으로 이동할 준비가 될 때까지 기꺼이 수하물을 안전하게 보관해 드립니다.
오후 1시 조기 체크인은 395 DKK(이용 가능 여부에 따라)로 예약할 수 있습니다. 오후 1시 이전에 체크인하려면 추가 1박을 예약해야 합니다.
예약하신 예약의 취소 정책에 따라 조기 출발 수수료가 부과됩니다. 레이트 체크아웃 수수료는 다음과 같습니다: 오후 2시 체크아웃의 경우 495 DKK, 추가 시작 시간당 495 DKK(이용 가능 여부에 따라). 오후 6시 이후에는 당일 최고 이용 가능한 요금이 부과됩니다.
모든 요금과 예약에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
반려동물 동반도 환영합니다! 온라인 예약 시 반려동물을 예약에 추가하거나 당사에 연락하여 반려동물 동반을 알려주세요. 가끔 반려동물이 동물처럼 행동하여 기물을 파손할 수 있다는 점을 이해합니다. 이 경우 파손 수리 또는 추가 청소에 대한 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 반려동물은 어떤 경우에도 방치해서는 안 됩니다. 숙소 이용규칙을 숙지하시기 바랍니다.
자동차로 도착하시나요?
24시간당 600 DKK의 발렛 파킹 서비스를 이용하세요. 원활하고 편안한 숙박을 즐기시는 동안 주차는 저희가 처리해 드립니다.
이용약관, 개인정보 취급방침, 쿠키 정책, Mission 이용약관, 접근성 정책도 확인하시기 바랍니다.