자주 묻는 질문
객실을 예약하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 만 18세 미만의 어린이가 호텔에 투숙하려면 만 18세 이상의 성인을 동반해야 합니다. 보안을 위해 체크인 시 정부에서 발행한 사진이 부착된 유효한 신분증을 제시해 주세요.
1 Hotel Copenhagen 금연 구역이며, 여기에는 전자담배도 포함됩니다. 연기가 감지되면 객실당 하루 최소 1500 DKK의 요금이 부과됩니다.
공공장소나 아울렛에서는 전문적인 사진 촬영 및 비디오 촬영이 허용되지 않습니다. 단, 예약이 완료된 이벤트 공간이나 객실의 경우 사진 및 동영상 촬영이 허용됩니다.
물론이죠. 원활한 업무 진행을 위해 몇 가지 세부 정보만 알려주시면 기꺼이 대신 패키지를 수령해 드립니다:
패키지에 게스트 이름과 예약 번호가 명확하게 표시되어 있는지 확인하세요. 사전에 [email protected]으로 알려주시기 바랍니다.
참고: 예약이 활성화된 게스트에 한해 배송을 수락할 수 있습니다.
예! 1 Hotels 앱은 애플 앱스토어와 구글 플레이 스토어에서 다운로드할 수 있습니다. 예약, 숙박 관리, 모든 특별 서비스를 간편하게 이용할 수 있는 동반자입니다.
저희 팀은 영어, 덴마크어, 스웨덴어, 스페인어를 구사하며 근무하는 사람에 따라 몇 가지 다른 언어도 구사할 수 있습니다. 더 편한 특정 언어가 있다면 미리 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
객실에는 자연적으로 공간을 쾌적하게 유지하도록 설계된 공랭식 냉방 시스템이 설치되어 있습니다. 머무는 동안 온도 조절에 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.
예, 대부분의 객실에서 창문이 열려 있어 신선한 Copenhagen 공기가 들어옵니다. 일부 Alcove Queen Alcove King 객실은 예외입니다. 신선한 공기가 꼭 필요한 경우 예약 시 알려주시면 최선을 다해 수용해드리겠습니다.
여행을 계획 중이거나 이미 여행 중이시라면 언제든지 도움을 드릴 수 있습니다. 전화 +45 33 45 91 00으로 문의하거나 [email protected]으로 이메일을 보내거나 1 Hotels 앱을 통해 메시지를 보내주시면 신속하고 원활한 지원을 받으실 수 있습니다.
자동차로 도착하시나요?
24시간당 600 DKK의 발렛 파킹 서비스를 이용하세요. 원활하고 편안한 숙박을 즐기시는 동안 주차는 저희가 처리해 드립니다.
현재 현장에서 전기차 충전 서비스는 제공하지 않지만, 가까운 곳에서 편리한 옵션을 찾으실 수 있습니다. Q-Park Nørreport는 충전소가 있는 안전한 주차장을 제공하거나 보르 프뢰 키르케 근처에 충전기가 있는 노상 주차장을 이용할 수 있습니다. 길 찾기나 자세한 정보가 필요하신가요? 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
그럴 리가 없죠. Copenhagen 놀랍도록 카드 친화적인 도시로 대부분의 상점, 레스토랑, 서비스에서 신용카드를 사용할 수 있습니다. 약간의 현금을 소지하는 것을 선호한다면 그것도 가능하지만 자주 필요하지 않을 가능성이 높습니다.
Copenhagen 훌륭한 서비스가 항상 포함되어 있기 때문에 팁을 기대하지 않습니다. 특별한 서비스를 위해 약간의 팁을 남기고 싶으시다면 언제든 환영하지만 반드시 필요한 것은 아닙니다.
호텔 시설은 산업 등급의 소독제를 사용하여 지속적으로 소독할 것입니다. 주방 직원은 엄격한 청소 프로세스를 유지합니다.
모든 투숙객에게 안전하고 편안한 환경을 제공하기 위해 만 18세 이상의 투숙객만 체육관 이용이 가능합니다. 미성년자는 성인과 동반 시 이용 가능합니다.
네! 저희와 함께한 모험에 보답하기 위해 마련된 MISSION 바이 1 Hotels . 가입하여 특별한 혜택을 누리고 웰빙, 지속 가능성, 사려 깊은 여행에 대한 캐세이퍼시픽의 노력을 경험해 보세요. Mission 시작할 준비가 되셨나요?
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MISSION 바이 1 Hotels 가입은 간단합니다. 1hotels.com/member를 방문하여 가입하고 특별한 혜택을 누리세요. 더욱 의미 있는 여행에 오신 것을 환영합니다.
물론입니다. 1 Hotels 지속 가능성을 우리 존재의 근간으로 삼고 있습니다. 우리는 각 환경의 자연 환경과 문화를 존중하여 공간을 디자인하고, 그 과정에서 우리가 할 수 있는 모든 좋은 일을 하기 위해 노력합니다. 지속 가능성 노력에 대한 자세한 내용은 지속 가능성 페이지를 참조하세요.
At 1 Hotel Copenhagen, we’re committed to caring for both your comfort and the planet. As part of our Green Key practices, bed linens are refreshed every three days during your stay.
If you would like your linens changed more frequently, simply let us know — our team will be happy to assist.
Thank you for helping us reduce water and energy use, and for joining us in creating a more sustainable stay. 🌿
캐세이퍼시픽은 고객님의 여행이 캐세이퍼시픽에 머무는 것만큼이나 편안하게 시작되기를 바랍니다. 공항에서 델타항공으로 오시는 몇 가지 방법을 알려드립니다:
- 지하철: 지하철 M2 노선을 타고 노르리포트 역에서 15분만 이동하면 됩니다. 거기서부터 호텔까지 도보로 5분이면 도착합니다.
- 택시: 편의를 위해 제3터미널 바로 앞에 택시가 대기하고 있으며, 공항으로 바로 모셔다 드립니다.
- 개인 전송: 나만을 위한 맞춤형 서비스를 원하시나요? 연락해 주시면 기꺼이 개인 교통편을 예약해 드리겠습니다.
원활한 도착을 위해 어떤 도움을 드릴 수 있는지 알려주세요.
셔틀이나 하우스카 서비스는 제공하지 않지만, 주요 위치에 있어 택시, 차량 공유 또는 대중교통을 이용해 몇 걸음만 가면 쉽게 시내를 둘러볼 수 있습니다.
물론이죠. 활기찬 라틴 쿼터에 자리한 저희 호텔은 문화와 맛집, 그리고 도시를 활기차게 만드는 모든 것에서 몇 걸음 떨어진 도시 한가운데에 위치해 있습니다.
예! 자전거 대여를 통해 두 바퀴로 도시를 탐험해 보세요. 자전거당 하루 200 DKK로 이용 가능합니다(이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다). 알려주시면 자전거 대여를 도와드리겠습니다.
물론이죠. 도심에 위치한 저희 호텔은 매력적인 부티크부터 인기 브랜드까지 최고의 쇼핑 명소가 가까운 거리에 있어 여유롭게 산책을 즐기거나 하루를 보내기에 완벽한 곳입니다.
캐세이퍼시픽은 고객님의 여행이 캐세이퍼시픽에 머무는 것만큼이나 편안하게 시작되기를 바랍니다. 공항에서 델타항공으로 오시는 몇 가지 방법을 알려드립니다:
- 메트로 (30 DKK): 지하철 M2 노선을 타고 노르리포트 역에서 15분만 내리면 됩니다. 거기서부터 호텔까지 도보로 5분이면 도착합니다.
- 택시(약 400 DKK): 편의를 위해 제3터미널 바로 앞에 택시가 대기하고 있으며, 바로 공항으로 모셔다 드립니다.
- 개인 전송: 나만을 위한 맞춤형 서비스를 원하시나요? 연락해 주시면 기꺼이 개인 교통편을 예약해 드리겠습니다.
원활한 도착을 위해 어떻게 도와드릴 수 있는지 알려주세요.
예약팀(+45 33 45 98 00 또는 +1 855 212 0200)으로 연락하세요. 완벽한 숙박을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다.
타사 사이트를 통해 예약한 경우, 변경이나 업데이트는 해당 사이트에 직접 문의하시기 바랍니다. 예약이 당사로 이전되면 기꺼이 도와드리지만, 최초 변경은 반드시 원래 예약 채널을 통해 이루어져야 합니다.
예, 약간의 사전 통지가 있으면 가능합니다. 다음 주소로 문의해 주세요. [이메일 보호] 로 도착 72시간 전까지 연락해 주시면 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.
모든 예약은 반드시 주요 신용카드로 결제해야 합니다. 도착 시 게스트 명의의 실물 카드를 제시해야 한다는 점에 유의하세요.
다른 사람을 대신하여 예약하시나요? 미리 연락해 주시면 제3자 결제를 도와드릴 수 있습니다.
원활하고 원활한 운영을 위해 매일 1,000 DKK를 지급보류하고 필요에 따라 추가 승인을 받도록 하고 있습니다. 현재 Apple Pay 또는 Google Pay는 보증 수단으로 사용할 수 없습니다.
- 지금 결제 요금: 환불 불가, 교환 또는 양도 불가, 전액 선결제. 이 요금은 환불되지 않습니다.
- 나중에 결제 요금: 나중에 결제 요금으로 취소할 경우 도착 하루 전 오후 4시(호텔 시간)까지 통지해야 첫날 숙박 요금에 세금을 더한 요금이 부과되지 않습니다.
- 노쇼 정책
인생은 변덕스럽고 계획은 변경될 수 있지만, 예약한 날짜에 나타나지 않으면 노쇼 수수료가 부과됩니다. 지금 결제 요금의 경우, 예약 시 결제한 보증금 전액이 유지됩니다. 나중에 결제 요금의 경우, 첫날 숙박 요금과 관련 세금이 청구됩니다. 예약은 비활성 상태(노쇼 상태)로 표시되며, 다음 날 투숙할 경우 현재 적용 가능한 요금으로 새로 예약해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다!
체크인은 오후 3시에 시작됩니다. 체크아웃은 오후 12시에 종료됩니다.
예. 고객님과 저희의 안전을 위해 정부에서 발행한 사진이 부착된 유효한 신분증이 필요합니다. 체크인하려면 만 18세 이상이거나 성인과 동행해야 합니다.
저희는 항상 여러분을 일찍 맞이하기 위해 최선을 다하겠습니다. 미리 연락해 주시면 최대한 수용하도록 노력하겠습니다.
오후 1시 얼리 체크인은 DKK 395(객실 상황에 따라)에 이용할 수 있습니다.
일찍 도착하는 경우 전날 밤에 예약하시면 도착 시 객실이 준비되어 있습니다. 도착 전에 알려주시기 바랍니다.
객실이 아직 준비되지 않은 경우 휴식을 취하거나 둘러보시는 동안 짐을 안전하게 보관해 드립니다.
이용 가능 여부에 따라 늦은 체크아웃 옵션을 사용할 수 있습니다:
오후 2시 체크아웃: DKK 495
추가 시작 시간마다: DKK 495
오후 6시 이후: 일일 전체 요금 적용
예, 보안 수하물 보관소를 제공합니다. 세심한 주의를 기울이겠지만 보관 물품에 대해서는 호텔이 책임지지 않습니다.
객실을 예약하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 만 18세 미만의 어린이가 호텔에 투숙하려면 만 18세 이상의 성인을 동반해야 합니다. 보안을 위해 체크인 시 정부에서 발행한 사진이 부착된 유효한 신분증을 제시해 주세요.
예약하신 항공편의 예약 취소 정책에 따라 조기 출발 수수료가 부과됩니다.
조식 포함 여부는 요금과 예약 채널에 따라 다릅니다. 포함되지 않은 경우 추가 요금으로 레스토랑에서 조식을 즐기실 수 있습니다.
주요 신용카드와 현금을 사용할 수 있습니다. 참고하세요:
덴마크 규정에 따라 연속 숙박 또는 분할 결제 시에도 DKK 14,999를 초과하는 현금 결제는 허용되지 않습니다. 안전하고 원활한 대체 결제 수단을 제공해 드립니다.
예. 숙박 기간 동안 부대 비용을 충당하기 위해 신용카드에 하루 DKK 1,000의 보류금이 부과됩니다.
부수적인 보류는 신용카드로만 이루어집니다.
자금은 출국 후 7일 이내에 지급됩니다. 시기는 은행에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
호텔 전역에서 무료 고속 Wi-Fi가 제공되므로 업무 중이거나 휴식을 취하는 동안에도 부담 없이 인터넷을 이용할 수 있습니다.
예! 캐세이퍼시픽의 피트니스 센터인 Field House 연중무휴 24시간 운영됩니다. 유산소 운동 기구부터 프리 웨이트까지 필요한 모든 것을 세심하게 갖추고 있어 낮이든 밤이든 언제든 루틴을 유지할 수 있습니다.
물론이죠! 저희는 여러분의 웰빙 여정을 응원합니다. 필요에 맞는 개인 트레이닝 세션과 그룹 피트니스 수업에 대한 자세한 내용은 직접 문의해 주세요.
공식적인 비즈니스 센터는 없지만, 아늑한 바에서는 업무를 처리하고 음료를 마시며 영감을 얻을 수 있는 완벽한 휴식 공간을 제공합니다.
호텔에는 수영장이 없지만 상쾌한 물놀이를 원하신다면 인근 수영장을 추천해 드리며, 모험을 즐기고 싶으시다면 아름다운 Copenhagen 항구에서 수영을 즐겨보세요.
긴장을 풀고 재충전할 수 있는 고요한 안식처를 제공하는 밤포드 스파가 2026년 1분기에 개장할 예정이라는 소식을 알려드리게 되어 기쁩니다. 이 새로운 웰니스 경험에 하루빨리 여러분을 초대할 수 있기를 기대합니다.
호텔 내 수영장이 없으므로 이 질문은 해당되지 않지만, 상쾌한 수영을 즐길 수 있는 인근 명소를 추천해 드립니다.
키즈 클럽은 제공하지 않지만, 주변에서 가족 친화적인 활동과 체험을 찾을 수 있도록 도와드리고 있습니다.
호텔에는 현금 인출기가 없지만 근처에 편리하게 이용할 수 있는 ATM이 몇 군데 있으니 도착하실 때 길을 물어보세요.
또한 Copenhagen 거의 모든 곳에서 신용카드를 사용할 수 있으므로 현금이 거의 필요하지 않으므로 더욱 편리하게 머무실 수 있습니다.
현지에서 환전 서비스를 제공하지는 않지만, Copenhagen 카드 사용이 매우 편리하고 거의 모든 곳에서 신용카드와 직불카드를 사용할 수 있어 현금을 환전할 필요가 없으니 걱정하지 마세요.
예! 리셉션에서 몇 걸음만 가면 기념품이나 선물로 안성맞춤인 독특하고 아름다운 아이템을 세심하게 엄선하여 집에 가져갈 수 있도록 준비해 놓았습니다.
네, 그렇습니다. 고객님의 편의를 위해 추가 비용으로 세탁 및 드라이클리닝 서비스를 이용하실 수 있으며, 이는 고객님의 가벼운 여행과 상쾌한 기분을 위해 마련한 것입니다.
1 Hotel Copenhagen 모든 사람이 따뜻하고 편안한 숙박을 누릴 자격이 있다고 믿습니다. 저희 호텔은 모든 고객이 집과 같은 편안함을 느낄 수 있도록 접근성을 염두에 두고 세심하게 설계되었습니다. 접근성 기능에 대한 자세한 내용은 접근성 페이지 (https://www.1hotels.com/copenhagen/accessibility)를 참조하세요.
개도 가족입니다. 털복숭이(또는 털복숭이가 아닌) 친구를 두고 가라는 요청은 절대 하지 않습니다! 1 Hotel Copenhagen 반려견을 언제나 환영합니다. 자세한 정보는 https://www.1hotels.com/copenhagen/pet-friendly 에서 확인하세요.
저희는 반려동물 친구들을 사랑하지만, 현재 구내에 반려동물 전용 공간이 마련되어 있지 않습니다. 궁금한 점이 있거나 근처에 추천할 만한 장소가 필요하신 경우 문의해 주세요.
예, 반려동물 동반 가능 객실
예, 투숙 기간 동안 현지 도그 워커와 협력하여 반려견을 돌봐드릴 수 있으니 컨시어지 팀에 문의하여 예약해 주시기 바랍니다.
예, 저희 컨시어지 팀이 매장 위치 제공을 도와드릴 수 있습니다.
식음료 매장의 지정된 구역에서는 상황에 따라 반려동물을 동반하실 수 있으며, 도착 시 직원에게 알려주시기 바랍니다. 호텔 밖에서 더 많은 옵션을 원하시면 인근 반려동물 동반 가능 레스토랑을 추천해 드립니다. 언제든지 문의해 주세요!
여행 계획을 세우는 데 도움을 드리고 싶습니다. 언제든지 [email protected]으로 문의해 주시면 팀원이 여행 계획, 체험 등에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.
1 Hotels 종이 사용을 줄이려는 노력을 기울이고 있으며, 가능한 한 인쇄물을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 불가피한 경우가 있을 수 있으므로 리셉션 데스크에 문의해 주시면 직원이 기꺼이 도와드리겠습니다.
네. 북유럽의 야생에 대한 조용한 찬사 Fjora오신 것을 환영합니다. 제철 식재료에 뿌리를 두고 스칸디나비아의 풍경에서 영감을 받은 Fjora 한 입 한 입 천천히 음미하며 자연과 다시 연결되도록 여러분을 초대합니다.
네, 그렇습니다. 시그니처 레스토랑인 Fjora 영양이 풍부한 아침 식사로 천천히 일어나 하루를 시작하세요.
조식은 매일 오전 6시 30분부터 오전 11시까지 제공되며, 요금에 포함되어 있지 않은 경우 1인당 345 DKK에 이용할 수 있습니다.
식이 요법이 필요한 경우 알려주시면 기꺼이 수용해드리겠습니다.
오전 6시 30분부터 오전 11시까지 바 PÆRE 그랩 앤 고 조식을 즐기실 수 있습니다.
네. PÆRE바 PÆRE공간으로, 잠시 멈춰서 소통하며 정성스럽게 만든 음료를 마실 수 있는 곳입니다. 호텔 중심부에 자리한 PÆRE 도시의 활기찬 에너지와 따뜻하고 근거 있는 정신을 결합한 공간입니다.
제철 칵테일, 내추럴 와인 한 잔, 촛불 옆에서 조용한 시간을 보내고 싶으시다면 언제든 그곳에서 만나보세요.
네. 때로는 머무는 것이 진정한 사치입니다.
현지에서 영감을 받은 영양가 있는 요리와 스낵, 음료를 객실로 직접 배달해 드리는 인룸 다이닝 메뉴를 매일 이용할 수 있습니다. 간단한 아침 식사, 야식 또는 그 사이의 음식 등 다양한 메뉴를 제공합니다.
Copenhagen 아늑한 조약돌 거리, 울창한 녹지, 혁신적인 디자인이 어우러져 유구한 역사와 현대의 지속가능성이 조화를 이루는 도시입니다. 속도를 늦추고 심호흡을 하며 자연과 문화가 자연스럽게 조화를 이루는 곳으로 여러분을 초대하는 곳입니다. 화려한 항구부터 고요한 공원까지 구석구석 스토리가 있는 이곳은 상쾌함과 영감을 동시에 느낄 수 있는 진정한 영혼의 여행지입니다.
활기찬 타운하우스와 잔잔한 파도가 만나는 니하운의 상징적인 해안가를 따라 거닐며 여행을 시작하세요. 기발함과 자연이 마법처럼 어우러진 티볼리의 울창한 정원을 탐험해 보세요. 보태니컬 가든의 평화로운 품이나 라운드 타워에서 바라보는 감동적인 경치를 놓치지 마세요. 진정한 현지 경험을 원한다면 창의성, 커뮤니티, 평온함이 공존하는 베스터브로와 뇌레브로 같은 Copenhagen매력적인 동네를 둘러보세요. Copenhagen 모든 순간은 아름다움, 단순함, 마음 챙김의 삶을 경험하도록 초대합니다.
네, 그렇습니다.
비즈니스, 축하 또는 그 사이의 어떤 모임이든 영감을 주는 이벤트 및 회의 공간으로 꾸며져 있습니다. 자연 소재를 사용한 햇살 가득한 객실부터 유연한 레이아웃과 세심한 편의시설까지, 각 공간은 1 Hotel Copenhagen 유기적인 따뜻함을 반영합니다.
비전에 대해 자세히 알려주시면 비전을 실현할 수 있도록 도와드리겠습니다.
자연만큼이나 아름답고 독특한 사랑의 기념일을 계획할 수 있도록 도와드리겠습니다.
친밀한 모임부터 성대한 축하 행사까지, 저희 공간은 사람들을 하나로 모으는 영혼이 담긴 배경을 제공합니다. 저희와 함께 축하하고 사랑이 커지는 것을 지켜보세요.
저희 팀과 연락하여 잊지 못할 하루를 계획하세요.
의미 있는 무언가를 함께 만들어 봅시다.
1 Hotel Copenhagen 회의, 이벤트 또는 결혼식 계획을 시작하려면 온라인 양식을 작성해 주시면 연락드리겠습니다. 보다 개인적인 연락을 원하시나요? 다음 주소로 연락해 주세요. [이메일 보호].
비즈니스, 축하, 공유 경험 등 어떤 목적으로 모이시든 여러분의 그룹을 호스팅해드리고 싶습니다.
단체 요금 및 이용 가능 여부는 다음 주소로 문의하시기 바랍니다. [이메일 보호] .. 특별한 추억을 함께 만들어보세요.
