常见问题
不，我们不允许在客房或酒店任何区域吸烟。
在公共区域及商铺内禁止进行专业摄影与摄像。但对于已预订的活动场地或客房，允许进行摄影活动。
是的，请将信件寄至收件人姓名，后附San Francisco地址：加利福尼亚州San Francisco Mission ，邮编94105。
我们可以！1 Hotels 应用程序可从App Store或Google Play Store 下载。
英语和西班牙语。
是的，all 和公共区域均配备中央空调及供暖系统。
您可以直接致电酒店，电话号码为415.278.3700。
请将所有媒体请求发送至 [email protected] 网红合作请发送至 [email protected]。
我们的物业采用医院级别的EPA认证消毒剂及活性氧喷雾瓶进行消毒。厨房团队严格执行清洁流程，管理团队均通过ServSafe®认证，确保提供强化安全培训及专业教育资料。
在1 Hotels，我们的忠诚属于您和大自然母亲。为了培养这种联系，我们精心设计了一个独一无二的会员计划，名为 "Mission ，奖励您和我们的地球。了解更多信息，请点击此处加入。
是的，San Francisco 1 Hotel San Francisco LEED 认证。
我们的地址是：加利福尼亚州Mission ，邮San Francisco94105。
交叉街道是Mission 和斯图尔特街。
交通方式包括优步、来福车或出租车。公共交通可通过Muni和BART系统搭乘——最近的站点是埃姆巴卡德罗站。
San Francisco 机场（SFO）和奥克兰国际机场（OAK）是距离San Francisco 1 Hotel 最近的两个机场。
如需了解交通安排和价格，请联系我们的礼宾服务人员 [电子邮件］.
酒店为住客提供代客泊车服务，每晚84美元另加税费，可享受进出自由特权；超大型车辆每晚94美元另加税费。
不，我们现场没有电动汽车充电设施。
斯图尔特街与市场街交汇处设有公交站，市场街与德拉姆街交汇处设有轻轨站。
我们的奥迪e-tron纯电动代步车采用先到先得原则，可为您提供2英里半径范围内的出行服务。
我们提供Rad Power Bikes电动自行车及Vélosophy RE:CYCLE自行车供宾客免费使用——自行车每日日出至日落期间开放，先到先得。请通过礼宾部预约使用。
是的1 Hotel San Francisco 埃姆巴卡德罗码头，步行即可抵达旧金山多处top 如渡轮大厦和探索馆。
请联系您预订时使用的第三方公司。我们也很乐意为您提供协助，请致电预订专线833.623.0111并提供您的确认编号。
如果客人代表他人预订，则必须直接联系酒店以安排第三方结算。
预订时需提供主要信用卡担保，并为支付杂费，我们将每日在您的信用卡中预留150美元。出于安全考虑，办理入住时请出示有效的政府或州政府签发的带照片身份证件。
对于标准客房的延后付款预订，若需取消，请于入住前三天中午12点前通知，否则将收取一晚房费及税费作为取消费用。特色住宿需提前七天通知。即时付款预订不可退款且需全额预付，即使提前三天或更早取消，亦不退还款项。
每间客房每日收取48美元设施费（不含税），费用于入住时收取，包含：
- 奥迪e-tron纯电动家庭专车服务
- 心灵与运动，提供各种健身和健康体验
- 客房内Nespresso咖啡
- 从个人设备转播到室内电视
- 大堂Farmstand
- 电动自行车
- 每层楼均设有过滤饮用水龙头
入住时间为下午 4 点，退房时间为中午 12 点。
预订早班航班？我们将竭力满足您的需求——只需提前告知即可。若无法安排，我们很乐意为您安全妥善保管行李，直至您准备办理登机手续。
想睡懒觉？我们将竭尽全力满足您的需求——只需提前告知即可。若无法满足，我们很乐意为您安全保管行李，直至您准备出发。延迟退房需支付一晚房费及税费作为费用。
我们很乐意将您的行李安全稳妥地存放好。
为安全起见，请在办理登机手续时提供政府或州政府签发的带照片的有效身份证件。
您必须年满 21 岁才能预订房间。
提前离境费为您离境当天的一晚房费和税费。
除非套餐预订中另有说明，否则早餐不包含在内。您可在餐厅享用早餐，或通过客房送餐服务额外付费享用。
入住时必须出示信用卡，且必须是预订时使用的同一张信用卡。如果客人代表他人预订，则必须直接联系酒店以安排第三方结算。
您可致电833.623.0111联系我们的预订团队。
为支付杂费，我们将从您的信用卡中预扣每晚150美元。恕不接受现金支付。
为支付杂费，我们将每日从您的信用卡预授权150美元，并根据您产生的额外杂费需求授权追加资金。
结账时完成付款后，资金将在5-7个工作日内返还。
酒店将批准每晚 150 美元的杂费，以及未从初始押金中扣除的总金额的任何其他剩余金额。
是的，我们提供无障碍客房，配备无障碍淋浴间、改装浴缸和低位洗手盆等设施。
是的，可提供连接客房和邻近客房。
是的，我们提供每日客房清洁服务，并可应要求提供客房翻新服务。
是的，我们提供可欣赏San Francisco、海湾大桥及滨水景观的客房。
是的，我们提供带露台的套房。
是的，我们提供配备两张大号双人床的客房，以及配备沙发床的客房。
是的，我们的Studio King 配有浴缸。
是的，浴室与酒店房间的其他区域是独立分开的。
我们很乐意应要求提供无过敏房间，只需提前告知我们即可。
是的，您可以通过我们的酒店应用程序观看电视。
是的，all 和套房均配备迷你吧。
我们很乐意为您客房送冰——只需通过1 Hotels 提交请求，我们的团队成员将竭诚为您服务。
是的，all 均配备保险箱，其容量足以容纳一台笔记本电脑。
是的，酒店客人可免费使用 WiFi 上网。
只需通过1 Hotels app 提出申请，我们的团队成员将很乐意根据空房情况协助提供折叠床或婴儿床。
酒店住客可免费无线上网。
是的，Field House 24小时Field House 提供包括Peloton动感单车、有氧器械和力量训练器材在内的丰富设备。我们还开设团体健身课程及私人训练服务（需通过应用程序提前24-48小时预约）。
是的，您可通过1 Hotels 或在线注册预约私人训练课程及团体健身课程。
我们没有商务中心，但我们的礼宾服务人员很乐意满足您的任何要求。
我们没有游泳池。
Bamford Wellness Spa ：周一、周四、周五中午12点至下午6点，周六上午10点至下午6点，周日上午10点至下午6点。
不，我们没有儿童俱乐部，但礼宾部很乐意为您推荐附近的亲子活动。
不，我们酒店内没有自动取款机，但附近有多个选择。
不，我们不提供货币兑换服务。
是的，位于一楼Goodthings，您可以在这里选购1 Hotel San Francisco 的特色商品San Francisco 这份美好带回家。
是的，洗衣和干洗服务可通过1 Hotels app 进行预订。
不，我们没有海滩通道。
是的，我们欢迎all 猫狗入住。如有其他宠物相关需求，请提前与我们联系。
酒店虽未设专用宠物区域，但宠物可进入大堂区域及客房内。
我们不提供无宠物客房。
我们不在酒店内提供宠物服务，但我们的团队很乐意为您推荐当地的首选服务。
是的，本地有许多提供户外座位的餐厅允许携带宠物，我们的团队很乐意根据您的要求提供推荐和预订服务。
是的，除了我们的餐厅 Terrene 之外，本地还有许多提供露天座位的宠物友好型餐厅。我们的团队很乐意根据您的需求提供推荐和预订服务。
是的，林肯公园允许携带宠物犬，距离仅一街之隔。埃姆巴卡德罗海滨步道也是遛狗的好去处。
San Francisco 1 Hotel San Francisco，我们深知宠物也是家庭成员。虽然宠物可随您入住客房，但为确保它们的舒适与健康，我们建议不要长时间无人看管。若您需外出，我们的团队可为您推荐本地宠物托管服务，让您的毛茸茸伙伴在您离去时也能快乐相伴。
是的San Francisco 1 Hotel San Francisco 爱犬！我们张开双臂欢迎您的四条腿伙伴，提供宠物友好型住宿及配套设施，让它们的入住体验与您同样愉快。从宠物床到专属零食，我们备齐一切让您的爱犬宾至如归。
San Francisco 极具宠物友好特质的城市，拥有众多公园、步道及户外空间供宠物探索。这里遍布的宠物友好咖啡馆、商店和景点，确保您的毛茸茸伙伴能陪伴您开启探险之旅，使其成为宠物与主人共同向往的理想目的地。
请联系 [email protected]。
我们鼓励节约纸张，使用电子登机牌，但若您需要纸质登机牌，我们很乐意为您打印。
San Francisco两座著名桥梁之一的湾区大桥最初建于1936年，其替代工程东段于2013年通车。
海湾大桥的建设历时三年零五个月。该桥还进行了抗震加固改造，工程于2004年完工。
我们推荐我们的餐厅 Terrene ，其露天露台可俯瞰埃姆巴卡德罗码头。更多周边推荐请查阅1 Hotels 。礼宾部乐意为您安排预订事宜。
渡轮大楼位于酒店对面。
San Francisco有许多免费活动可供参与，我们推荐您探索这座城市的自然美景并参观地标建筑——更多详情请查阅我们的活动日历。
San Francisco 历史地标、世界级艺术文化、迷人街区、令人惊叹的建筑以及壮丽的自然风光——欢迎咨询礼宾部获取精选推荐。
