Richtlinien

„Pay Now“-Tarife sind nicht erstattungsfähig, müssen vollständig im Voraus bezahlt werden und sind nicht übertragbar.

Bei „Pay Later“-Tarifen muss die Stornierung spätestens 72 Stunden vor dem Ankunftstag erfolgen, um eine Stornogebühr in Höhe von bis zu zwei Übernachtungen zu vermeiden.

Bei Gruppentarifen muss die Stornierung spätestens 14 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, um eine Stornogebühr in Höhe von zwei Übernachtungen zu vermeiden. 

Sofern in der Bestätigung nicht anders angegeben, teilen Sie uns bitte 72 Stunden vor Ihrer Ankunft mit, falls Sie stornieren müssen, um Stornogebühren zu vermeiden. Sollten Sie einfach nicht erscheinen, müssen wir Ihnen bis zu zwei Übernachtungen in Rechnung stellen.

Bei Penthäusern und Ferienwohnungen teilen Sie uns bitte 14 Tage vor Anreise mit, falls Sie stornieren müssen, um Stornogebühren zu vermeiden. Sollten Sie einfach nicht erscheinen, müssen wir Ihnen zwei Übernachtungen in Rechnung stellen.

Bei Terminen für Sonderveranstaltungen muss die Stornierung spätestens 14 Tage vor dem Ankunftstag erfolgen, um eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Aufenthaltspreises zu vermeiden. Dazu zählen unter anderem der President’s Day, die Bootsmesse, das „ South Beach “ Wine & Food Festival, das Ultra Music Festival, Ostern, die Formel 1, die Swim Week, die Art Basel sowie der Zeitraum von Weihnachten bis zum Neujahrstag. 

Haben Sie einen frühen Flug gebucht? Möchten Sie ausschlafen? Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden – teilen Sie uns dies einfach im Voraus mit. Sollte dies nicht möglich sein, bewahren wir Ihr Gepäck gerne sicher auf, bis Sie bereit sind, weiterzureisen. Für eine verspätete Abreise fällt eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern an.

Ihr Hund ist hier herzlich willkommen! Geben Sie ihn einfach bei Ihrer Online-Buchung in der Reservierung an oder teilen Sie uns mit, dass er mitkommt. Wir wissen, dass sich Hunde manchmal wie Tiere verhalten (und Dinge zerstören können). In diesem Fall können zusätzliche Kosten für die Behebung von Schäden oder für zusätzliche Reinigungsarbeiten anfallen. Bitte machen Sie sich mit den Hausregeln vertraut.

Auf Reservierungen über all werden die üblichen Steuern der Stadt Miami Beach erhoben.

Beim Check-in wird eine tägliche Resortgebühr in Höhe von 72 US-Dollar pro Zimmer (zzgl. Steuern) erhoben. Diese Gebühr ist nicht im Zimmerpreis enthalten und umfasst folgende besondere Annehmlichkeiten:

Zwei Liegestühle und ein Sonnenschirm pro Zimmer
Fahrradverleih
Audi e-tron Hausautoservice
„Mind and Movement“-Fitness- und Wellnesserlebnisse
Von der Natur inspirierte Programme und Veranstaltungen
Lobby Farmstand mit frischem Obst der Saison
Haustierbetten für unsere vierbeinigen Gäste

Auf Reservierungen über all werden die üblichen Steuern der Stadt Miami Beach erhoben.

Für Zimmer der Kategorie „ Retreat Collection “ fällt beim Check-in eine tägliche Resortgebühr in Höhe von 99 US-Dollar pro Zimmer (zzgl. Steuern) an. Diese Gebühr ist nicht im Zimmerpreis enthalten und umfasst folgende exklusive Annehmlichkeiten:

Zwei Liegestühle und ein Sonnenschirm pro Zimmer
Fahrradverleih
Audi e-tron Hausautoservice
„Mind and Movement“-Fitness- und Wellnesserlebnisse
Von der Natur inspirierte Programme und Veranstaltungen
Lobby Farmstand mit frischem Obst der Saison
Haustierbetten für unsere vierbeinigen Gäste

Der Parkservice wird für 70 US-Dollar pro Fahrzeug (zzgl. Steuern) angeboten. Mit einer Bestätigungsbescheinigung des Veranstaltungsortes gilt ein Tarif von 30 US-Dollar für bis zu 3 Stunden pro Fahrzeug. 

Bei Vorlage eines Parkgutscheins des Veranstaltungsortes bei AVIV gilt ein Tarif von 25 Dollar für bis zu 4 Stunden pro Fahrzeug.

Der Preis kann sich je nach wichtigen Terminen und stadtweiten Veranstaltungen ändern.

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