Beleid
Hier vind je alle belangrijke informatie, inclusief het reserveringsbeleid, voor je verblijf in 1 Hotel Austin. Wil je iets weten dat hieronder niet wordt vermeld? Neem dan gerust contact met ons op!
-
Hotelvoorwaarden
Bij 'Pay Now'-tarieven is het volledige bedrag vooraf betaald en wordt er geen restitutie verleend. U ontvangt geen restitutie voor deze tarieven, zelfs niet bij annulering met een opzegtermijn van twee dagen of meer.
Bij 'Pay Later'-tarieven is een aanbetaling ter waarde van één overnachting vereist voor speciale suites en speciale accommodaties. Voor annuleringen van 'Pay Later'-tarieven voor standaardkamers dient u dit uiterlijk om 16.00 uur, 72 uur voor aankomst, te melden om te voorkomen dat er kosten ter hoogte van één overnachting plus belasting in rekening worden gebracht. Voor suites geldt een opzegtermijn van drie dagen. Voor speciale accommodaties, waaronder onderling verbonden kamers, is een opzegtermijn van zeven dagen vereist. Als u niet komt opdagen, brengen wij één overnachting plus belasting in rekening op de geregistreerde creditcard. Er kunnen uitzonderingen van toepassing zijn - zie de tariefregels.
Reserveringen moeten worden gegarandeerd met een grote creditcard wanneer je reserveert. Verduisteringsdata zijn onderhevig aan hun eigen regels. Om veiligheidsredenen dient u bij het inchecken een geldig identiteitsbewijs met pasfoto van de overheid of de staat te overleggen. Je moet 21 jaar of ouder zijn om in te checken. Om bijkomende kosten te dekken, houden we $150 per nacht vast op je creditcard. Contante betaling wordt niet geaccepteerd.
U kunt inchecken vanaf 16.00 uur en uitchecken tot 12.00 uur. Heeft u een vroege vlucht geboekt? Wilt u lekker uitslapen? We doen ons uiterste best om hier rekening mee te houden – laat het ons gewoon van tevoren weten. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan bewaren we uw bagage graag veilig voor u totdat u klaar bent om verder te reizen. Voor een vervroegd vertrek wordt een toeslag in rekening gebracht ter hoogte van één overnachting plus belasting.
Op all zijn de standaard belastingen en toeristenheffingen van Texas van toepassing.
Bij het inchecken wordt een dagelijkse toeslag van $ 45 per kamer in rekening gebracht, exclusief belasting. Deze toeslag staat los van uw kamerprijs en biedt unieke voorzieningen, waaronder:
Audi e-tron-shuttleservice
‘Mind and Movement’-fitness- en wellnesservaringen
Op de natuur geïnspireerde programma’s en evenementen
Lobby Farmstand vers seizoensfruit
Huisdierenbedden voor onze viervoetige gasten
Uw huisdier is hier van harte welkom! Vermeld het gewoon bij uw reservering wanneer u online boekt, of neem contact met ons op om door te geven dat uw huisdier meekomt. Als uw kamer vuil wordt, worden er aan het einde van uw verblijf schoonmaakkosten van $ 150 in rekening gebracht. We begrijpen dat huisdieren zich soms als dieren kunnen gedragen (en dingen kunnen vernielen). Als dat gebeurt, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht voor het herstel van eventuele schade of voor extra schoonmaakwerkzaamheden. Maak uzelf alstublieft vertrouwd met de huisregels.
Valet service wordt aangeboden voor hotelgasten tegen de onderstaande tarieven per dag plus belasting.
Er is een parkeerservice beschikbaar voor $ 65 per nacht.
1 Hotel Austin een rookvrij hotel. Voor roken in de kamers of suites wordt een boete in rekening gebracht van $ 500 per standaardkamer, $ 1.000 per suite, $ 1.500 voor suites met één slaapkamer, of $ 2.000 voor Lake House- en Terrace-suites.
Wilt u meer informatie over 1 Hotel Austin? Bekijk dan onze pagina met veelgestelde vragen voor all antwoorden.
Bekijk ook onze Algemene voorwaarden, Privacybeleid, Cookiebeleid, Mission en Toegankelijkheidsverklaring.
