Ofte stillede spørgsmål
Vi er et røgfrit hotel; de udpegede rygeområder er angivet på hotellets kort.
Professionel fotografering, videooptagelse og brug af droner er ikke tilladt i offentlige områder eller på offentlige steder. I lokaler, der er reserveret til arrangementer, eller på værelser, der er booket, er fotografering og videooptagelse dog tilladt og kan arrangeres i samarbejde med din eventmanager. Vores concierge kan hjælpe med at arrangere fotosessioner, så du kan forevige dine ferieminder.
Ja, venligst adressér brevet til den pågældende person efterfulgt af vores hoteladresse: 98 Red River Street, Austin, Texas 78701
Ja, det har vi! Vores webapp kan downloades fra App Store eller Google Play Store.
Vores medarbejdere taler flydende engelsk. Vi har også medarbejdere, der taler flydende spansk.
Ja, all og fællesarealer har central aircondition.
Du kan kontakte hotellet ved at ringe til hotellets hovednummer 737-415-9800 eller det gratis nummer 855-STAY-ATX (855-782-9289).
Austin især kendt som verdens hovedstad for livemusik og er berømt for sin livlige musikscene. Byen har også en højt anset madscene, hvor især BBQ fra byens klassikere som Franklin's, La Barbecue og Terry Black's spiller en central rolle.
Start med en morgentur langs Lady Bird Lake, se flagermusene ved Congress Avenue Bridge i skumringen, eller tag en tur gennem South Congress for at nyde den lokale kunst og livemusikken. Tag en dukkert i Barton Springs, og sørg for at lytte til livemusik langs Red River Street.
Selvom Lady Bird Lake er meget populært blandt kajak- og paddleboardentusiaster, er det ikke tilladt at svømme her.
Vores ejendom desinficeres ved hjælp af hospitalskvalitetsmidler, der er godkendt af EPA, og sprayflasker med aktivt ilt. Vores køkkenpersonale overholder strenge rengøringsprocedurer, og vores ledelsesteam har gennemgået ServSafe®-certificering, hvilket sikrer forbedret sikkerhedstræning og undervisningsmateriale.
Hånddesinfektionsmiddel er tilgængeligt i all områder og teamområder. Overflader, der berøres ofte, såsom møbler, dørhåndtag og elevatorer, rengøres flere gange om dagen. For yderligere at beskytte dig og planeten tilbyder vi fortsat kontaktløse gæsteservices, herunder mobilnøgle, fjernbetjening til tv, bestilling og betaling af menu, serviceanmodninger, concierge-support, sms-beskeder til receptionen og check-out (servicetilgængeligheden kan variere afhængigt af ejendom og opholdsdatoer). Download 1 Hotels fra App Store eller Google Play Store.
Hos 1 Hotels er vores loyalitet rettet mod dig og Moder Natur. For at pleje dette bånd har vi udviklet et helt unikt medlemskabsprogram ved navn Mission belønner både dig og vores planet. Læs mere og tilmeld dig her.
Ja, 1 Hotel Austin LEED .
Ja, vi har vandbesparende toiletter og brusere på all værelser samt vandhaner med filter, så du kan drikke vand så meget, du vil.
Helt sikkert. Vi skifter sengetøjet på værelserne hver tredje dag, eller når du beder om det. Som bedste praksis skifter vi ikke håndklæder, der hænger.
Nej, det gør vi ikke. Vi bruger genopfyldelige sæbe- og toiletartikler, som vi mener er en mere bæredygtig praksis end engangsprodukter til badet.
96 Red River Street, Austin, TX 78701
Krydsets gader er Cesar Chavez Street og Red River Street.
Du kan komme til hotellet med en samkørselstjeneste (Uber, Lyft osv.), taxi eller bus.
Austin Internationale Lufthavn — 15 km væk.
Du kan kontakte vores concierge for at høre mere om transportmuligheder og priser.
Ja, vi har ladestationer til rådighed.
Der er et busstoppested ved Cesar Chavez Street og Red River Street.
Vores flåde af fuldt elektriske Audi e-tron-biler står dagligt til rådighed for gæsterne, som kan prøvekøre dem i lokalområdet efter først-til-mølle-princippet. Der tilbydes også chaufførservice, som kører dig inden for en radius af 5 km fra hotellet.
Ja, vi har gratis cykler til hotellets gæster. For mere information, besøg venligst valet.
Absolut – med vores beliggenhed i byens centrum er du kun få skridt fra vandre- og cykelstien, berømte restauranter, lokale butikker, ikoniske spillesteder og Austin pulserende natteliv.
Det er bedst at kontakte det tredjepartsfirma, som du har foretaget reservationen gennem. Vi hjælper også gerne, så kontakt venligst reservationsafdelingen på 833-623-2111 med dit bekræftelsesnummer.
Ja. Hvis gæster booker på vegne af en anden person, skal de kontakte hotellet direkte for at aftale betaling via tredjepart. Vi kræver blot, at der udfyldes en kreditkortautorisationsformular inden check-out, eller at kortet fremvises sammen med et ID.
Reservationer skal garanteres med et større kreditkort ved booking. 1 nats værelsespris, destinationsgebyr og skattedepositum kræves for suiter og specialenheder.
Vores almindelige afbestillingsregler er, at afbestilling skal ske senest 72 timer før ankomst, medmindre der er tale om »Pay Now«-priser, som ikke kan afbestilles.
Der opkræves et dagligt facilitetsgebyr på 45 $ pr. værelse (ekskl. moms) ved indtjekningen. Gebyret er ikke inkluderet i værelsesprisen og giver adgang til en række unikke faciliteter, herunder vores farmstand frisk sæsonfrugt, cykeludlejning, Audi Experience: e-tron-køreprogram, dyresenge til vores firbenede gæster samt daglige aktiviteter såsom fitness, wellness og mad- og drikkeoplevelser.
Indtjekning er kl. 16.00, og udtjekning er kl. 12.00.
Vil du booke et tidligt fly? Vi gør vores bedste for at imødekomme dit ønske – bare giv os besked i forvejen. Hvis det ikke er muligt, opbevarer vi gerne din bagage sikkert og forsvarligt, indtil du er klar til at checke ind. For at sikre tidlig indtjekning opkræves et gebyr, der afhænger af, hvor tidligt du ankommer. Hvis du ankommer tidligt, og vi har plads, checker vi dig ind uden ekstra omkostninger.
Vil du sove længe? Vi gør vores bedste for at imødekomme dit ønske – bare giv os besked på forhånd. Hvis det ikke er muligt, opbevarer vi gerne din bagage sikkert og trygt, indtil du er klar til at rejse videre. Der opkræves et gebyr for sen udtjekning på halvdelen af din overnatningspris, hvis du bliver på værelset indtil kl. 17.00. Hvis du forbliver længere end kl. 17.00, skal du betale for en ekstra overnatning.
Vi opbevarer gerne din bagage sikkert og forsvarligt.
Af sikkerhedshensyn bedes du fremvise et gyldigt foto-ID udstedt af regeringen eller staten ved check-in.
Du skal være 21+ for at booke et værelse.
Gebyr for tidlig afrejse er én overnatning og skat for den dag, du rejser. Ved Pay Now-priser fortabes hele opholdet.
Kreditkort skal fremvises ved indtjekningen og skal være det samme kreditkort, der blev brugt til at foretage reservationen. Hvis gæster booker på vegne af en anden person, skal de kontakte hotellet direkte for at aftale betaling via tredjepart. Ved udtjekningen kan vi acceptere kontant betaling for det fulde beløb.
Kontakt venligst vores hotel direkte på 737-415-9800 eller gratis på 855-STAY-ATX (855-782-9289), så vil vores team med glæde stille dig om til vores regnskabsafdeling.
Vores receptionsteam vil ved indtjekningen tilbageholde et minimumsbeløb på 200 $ pr. dag på et kredit- eller betalingskort. Hvis de daglige udgifter overstiger dette beløb på 200 $, vil det tilbageholdte beløb blive forhøjet.
For at dække eventuelle ekstraudgifter reserverer vi 200 $ pr. dag på dit kreditkort, og vi godkender yderligere beløb efter behov, afhængigt af dine ekstraudgifter.
Når regningen er blevet betalt ved kassen, vil det tage 5-10 hverdage, før det ubrugte beløb vises på din konto.
Hotellet vil godkende en tilbageholdelse på 200 $ pr. nat samt ethvert andet resterende beløb for det samlede beløb, der ikke er trukket fra det oprindelige depositum.
Ja, vi har ADA-værelser med faciliteter såsom kørestolsvenlige badekar, sænket håndvask, håndtag i bruseren og omkring toilettet.
Ja, vi har flere værelsestyper med sammenhængende værelser med udsigt over byen, udsigt over søen og med altan.
Ja, medmindre "Ikke nu"-stenen er placeret uden for døren.
Ja, vi har værelser med udsigt over byen og søen.
Ja, de fleste (ikke all) værelser har en altan, og to af værelserne har en stor terrasse, man kan gå ud på.
Ja, vi har værelser med to queensize-senge.
Ja, vores suiter har dybe badekar.
Vi stiller gerne et allergivenligt værelse til rådighed efter anmodning – bare giv os besked på forhånd.
Ja, via Chromecast.
Ja, vi har vores Goodthings , som tilbyder et udvalg af lokalt udvalgte snacks og drikkevarer.
Der findes ismaskiner på all etager all ; vi kan også levere is til dit værelse.
Ja, vi tilbyder personlige pengeskabe på alle værelser, og de er store nok til at rumme en bærbar computer.
Ja, Wi-Fi-internetadgang er gratis for registrerede hotelgæster.
all bedes rettes til vores gæsteservice- og concierge-team, som gerne hjælper med at skaffe en barneseng, afhængigt af tilgængelighed. Vi tilbyder ikke ekstra senge på nuværende tidspunkt.
Adgang er forbeholdt Bamford Wellness Spa på Bamford Wellness Spa . Der skal bookes en behandling for at få adgang til spaet. Gæster skal være fyldt 18 år.
Gæster i alderen 14–17 år kan benytte alle spa-behandlinger, men skal være ledsaget af en forælder eller værge i behandlingsrummet. Disse gæster har ikke adgang til saunaen, dampbadet eller spa-omklædningsrummene. De får udleveret en badekåbe og sandaler i en spa-taske og kan benytte omklædningsrummet i butikken til at klæde sig på. Gæster under 14 år kan kun benytte salonbehandlinger.
Wi-Fi-internetadgang er gratis for registrerede hotelgæster.
Ja, The Field House på 15. etage og har åbent døgnet rundt. Her finder du et bredt udvalg af topmoderne træningsudstyr, herunder løbebånd, cykler, crosstrainere, gulvredskaber, håndvægte og meget mere.
Selvom vi ikke har et businesscenter, kan gæsterne benytte vores rummelige lounge til at arbejde i når som helst på døgnet. Klik her for at få oplysninger om booking af mødelokaler.
Vores tagterrasse med pool er forbeholdt hotellets gæster.
Nej, vi har ikke nogen børneklub.
Nej, vi tilbyder ikke valutaveksling.
Ja, vores udvalg af detailvarer findes i Neighbors, hvor du kan finde et lille 1 Hotel du 1 Hotel tage med hjem.
Ja, vi tilbyder vask og rensning.
Vi tilbyder overskuelige gangarealer, døre og stier med adgang i stueplan eller via ramper, handicapvenlige værelser samt mødelokaler udstyret med høreapparater. Andre tilgængelighedsfaciliteter omfatter:
- Handicapvenlige restauranter, barer og faciliteter
- Der er spredt adgang til siddepladser overalt
- Handicapvenlige toiletter med familietoiletter, gangtoiletter og handicapvenlige toiletkabiner
- Højder og rækkevidde, der sikrer tilgængelighed til tilbehør, betjeningsanordninger og anvendelsesformål
- Skiltning i blindeskrift
- Betjent parkering
Ja, hunde i all er velkomne. Hvis du har andre ønsker vedrørende kæledyr, bedes du kontakte hotellet direkte.
Vi har ikke et særligt område, der er forbeholdt kæledyr, men vi anbefaler gerne, at I går tur med dem rundt om Lady Bird Lake på Ann og Roy Butler Hike and Bike Trail eller gennem Waterloo Greenway.
Nej, vi har ikke værelser, hvor kæledyr ikke er tilladt, men vi kan foretage en grundig rengøring af værelset for at imødekomme gæster med kæledyrallergi.
Nej, vi har ikke kæledyrspasning eller hundeluftning. Men vi kan få vores concierge-team til at hjælpe med at finde tjenester i nærheden.
Ja, Barkin' Creek Dog Kitchen & Bath ligger på den anden side af gaden på Red River Street 91 og tilbyder plejeydelser ud over salg af dyrefoder og andre varer.
Ja, der er kæledyrsvenlige restauranter i nærheden, vores concierge-team kan hjælpe med anbefalinger.
Ja, vi anbefaler udgangspunktet ved Rainey Street (0,5 miles).
Ja. Kontakt venligst vores reception eller concierge-team.
Ja, vi har tre unikke restauranter og barer samt nye tiltag inden for servering ved poolen og på værelset.
Ja, vi har en bar i stueetagen og en tagterrasse med udsigt over Lady Bird Lake.
Ja, der tilbydes roomservice til morgenmad, frokost og aftensmad.
Ja, vi vil afholde særlige arrangementer i løbet af året. Du kan finde mere information om kommende arrangementer og aktiviteter i vores kalender over kommende arrangementer.
Vi har adskillige indendørs og udendørs lokaler, der er indrettet som inspirerende rammer til afholdelse af møder, firmaarrangementer og sociale begivenheder. Læs mere her.
Send venligst en forespørgsel om et arrangement via afsnittet »Gather« på vores hjemmeside, eller kontakt salgsteamet direkte på [email protected].
Ja, vi kan tilbyde reducerede værelsespriser for grupper med en kontrakt på ti eller flere værelser.
Vi opbevarer fundne genstande i 30 kalenderdage.
Ja, all afholdes af gæsten.
Ja, du skal blot sende os en e-mail med navnet på den person, der skal hente din vare. Vi vil derefter bede om et identifikationsbevis, der stemmer overens med det navn, du har opgivet i e-mailen, før vi udleverer varen.
Nej, de bortskaffes samme dag, som de blev indsamlet.
Nej, de bortskaffes samme dag, som de blev indsamlet.
Start med en morgentur langs Lady Bird Lake, se flagermusene ved Congress Avenue Bridge i skumringen, eller tag en tur gennem South Congress for at nyde den lokale kunst og livemusikken. Austin energi opleves bedst udendørs – og det meste er gratis.
Den fulde runde på Ann og Roy Butler Hike and Bike Trail er lidt over 16 km lang, og det tager normalt omkring 3 til 4 timer at gå hele ruten. For en kortere, naturskøn oplevelse vælger mange gæster den 5 km lange runde, som tager cirka en time i roligt tempo.
Udforsk spillestederne langs den historiske Sixth Street, opdag de lokale butikker på 2nd Street og gallerierne i hele området, tag på paddleboarding på Lady Bird Lake, eller nyd en eksklusiv middag med udsigt over byens skyline.
Austin bedst kendt som verdens hovedstad for livemusik og er berømt for sin livlige musikscene. Byen har også et højt anset madmiljø, hvor især BBQ fra byens klassikere som Franklin's, La Barbecue og Terry Black's spiller en central rolle.
