Häufig gestellte Fragen
2-17-22 Akasaka, Minato-ku, Tokio, 107-0052, Japan
Minderjährige sind herzlich willkommen; Gäste unter 18 Jahren müssen jedoch von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
Nein, das Rauchen ist in den Zimmern und auf dem Gelände nicht gestattet.
Professionelle Foto- und Videoaufnahmen sind in öffentlichen Bereichen oder Verkaufsräumen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet. In gebuchten Veranstaltungsräumen oder Gästezimmern sind Foto- und Videoaufnahmen jedoch erlaubt.
Hotelgäste bitten wir, bei der Kontaktaufnahme das Anreisedatum und den Namen des Gastes anzugeben.
Hoteladresse: 2‑17‑22 Akasaka, Minato-ku, Tokio. 107-0052
Das tun wir! Die „ 1 Hotels “-App kann im App Store oder im Google Play Store heruntergeladen werden.
Japanisch, Englisch, Koreanisch, Chinesisch, Tagalog (Stand: Sommer 2025)
Ja, die Gästezimmer und öffentlichen Bereiche des „ all “ verfügen sowohl über eine zentrale Klimaanlage als auch über eine Heizung.
Die Fenster unserer Gästezimmer sind versiegelt, doch es wird ständig frische Luft zugeführt, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Ja, es gibt Parkplätze in der Tiefgarage.
- Für Fahrzeuge in Standardgröße wird ein Parkservice zum Preis von 6.000 JPY pro Nacht angeboten.
- Ein Parkplatz zum Selbstparken steht ebenfalls unter JPY zur Verfügung, 4.000 pro Nacht, je nach Verfügbarkeit.
- Der Parkservice für Restaurantgäste kostet JPY 2.000 pro Besuch.
Ja
Wir verfügen über ein Hallenbad und ein Fitnessstudio namens „ Field House “, die sich beide auf Ebene 38 befinden.
Ja, auf Ebene 38 gibt es einen Wellnessbereich.
Ja, wir bieten sowohl einen Wäsche- als auch einen Reinigungsservice an.
Unser Mitgliedschaftsprogramm „ MISSION “ von 1 Hotels soll Ihre Verbindung zur Natur vertiefen. Mitglieder profitieren von exklusiven Prämien für bereichernde Erlebnisse, die von der Natur inspiriert sind. Erfahren Sie mehr über „MISSION “ unter 1 Hotels
Ja – zwar werden Kreditkarten in Hotels und den meisten größeren Geschäften akzeptiert, doch Bargeld ist nach wie vor unverzichtbar für Tempel, Märkte, Imbissstände und kleinere Läden, insbesondere außerhalb der Stadtzentren.
In Tokio wird kein Trinkgeld erwartet. Hervorragender Service ist die Regel und wird auch ohne zusätzliches Trinkgeld geschätzt. In einigen Hotels kann jedoch eine Servicegebühr auf Ihrer Rechnung enthalten sein – dies wird in der Regel im Voraus angegeben, und es ist kein zusätzliches Trinkgeld erforderlich.
Ja, die folgenden gängigen Kreditkarten werden akzeptiert:
VISA/American Express/MasterCard/JCB/Diners Club/Discover
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Sollten Sie früher anreisen, helfen wir Ihnen gerne beim Check-in und bewahren Ihr Gepäck für Sie auf. Für einen garantierten frühen Zugang zu Ihrem Zimmer wird eine zusätzliche Übernachtung in Rechnung gestellt.
Da die Zimmernummern erst am Anreisetag vergeben werden, können wir zwar keine bestimmten Zimmer im Voraus garantieren, nehmen Ihre Wünsche jedoch gerne entgegen.
Einzelheiten zu den Stornierungsgebühren finden Sie auf unserer Seite „Richtlinien “.
Ja, wir können Kuchen oder Blumen für Sie organisieren, sofern Sie uns dies mindestens 3 Tage vor Ihrem Aufenthalt mitteilen. Die Kosten werden Ihrer Zimmerrechnung hinzugefügt.
Für Einzelbuchungen bieten wir keine Rechnungsstellung nach dem Aufenthalt an. Die Zahlung muss im Voraus per Banküberweisung, Kreditkarte oder in bar erfolgen. Für während des Aufenthalts anfallende Kosten wie Telefonate, Abendessen oder Minibar-Nutzung behalten wir entweder einen unterschriebenen Kreditkartenabdruck ein oder bitten um eine geschätzte Vorauszahlung, die beim Check-out beglichen wird.
Ja, in den Gästezimmern des „ all “ steht ein kostenloser Internetzugang zur Verfügung.
Ja, sowohl ein Wäsche- als auch ein Reinigungsservice stehen zur Verfügung.
Ja, es gibt einen 24-Stunden-Zimmerservice mit einer großen Auswahl an Gerichten.
Ja, in jedem Gästezimmer liegen Bademäntel bereit.
Ja, unser Treueprogramm „MISSION “ von 1 Hotels ist so konzipiert, dass Sie Ihren Aufenthalt individuell gestalten und Ihre Vorlieben mitteilen können. Für jedes neue Mitglied spenden wir einen Betrag an eines unserer Regenerationsprojekte. Weitere Informationen finden Sie unter „Treueprogramme“.
Mehr über „MISSION “ von „ 1 Hotels “ erfahren Sie hier.
1 Hotel Tokio ist ein Ort für alle. Wir haben unser Hotel so barrierefrei wie möglich gestaltet, um jedem einzelnen unserer Gäste all ein einladendes und komfortables Erlebnis zu bieten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Thema Barrierefreiheit.
