Veilig samenkomen
We hebben u gemist en kijken ernaar uit om uw volgende vergadering of evenement te mogen verwelkomen in een van onze duurzame toevluchtsoorden.
Aan onze 1 Hotels ,
1 Hotels opgericht met een bewuste visie om de natuur te respecteren en te beschermen en tegelijkertijd u, onze gewaardeerde gasten, een ongeëvenaarde luxe-ervaring te bieden. In het licht van onze visie heeft de COVID-19-pandemie een merkbare en noodzakelijke evolutie van ons DNA en onze bedrijfsvoering teweeggebracht. Om u en ons team veilig en voorzichtig weer te kunnen verwelkomen in onze accommodaties, hebben we een hygiëneplan opgesteld dat rekening houdt met de volledige gastervaring en gebruikmaakt van verbeterde gezondheids- en veiligheidsprotocollen in overeenstemming met de lokale gezondheidsautoriteiten. Nu we samen uit de pandemie komen, willen we dat u, onze familie, gerust bent in de wetenschap dat deze veiligheids- en hygiënepraktijken robuust blijven — en dat het warme, nostalgische gevoel dat u bij onze deuren begroet, nooit is verdwenen.
Uw aankomst
- Bij aankomst zijn er wellnesskits beschikbaar voor persoonlijk gebruik door elke gast.
- Gasten komen aan in een gastenkamer die grondig is ontsmet met door de EPA goedgekeurde middelen.
Ons team
- We zijn slechts zo sterk als onze teams. Onze teamleden zijn uitgerust met handdesinfectiemiddel en persoonlijke beschermingsmiddelen en hanteren werkprocedures om uw comfort en veiligheid te all te waarborgen.
- Elk teamlid wordt getraind op het gebied van gezondheid en veiligheid, inclusief het omgaan met materialen die in contact komen met gasten.
Ruimtes & Catering
- De natuur is een inspiratiebron all ruimtes, maar we streven ernaar om waar mogelijk gebruik te maken van buitenruimtes of binnen-/buitenruimtes.
- Er zijn ruime plattegronden beschikbaar, zodat u op veilige afstand van andere gasten kunt eten en vergaderen.
- Onze schoonmaakteams zijn uitgerust met door de EPA goedgekeurde schoonmaakproducten om all in uw evenementenruimte te desinfecteren.
- Onze bedieningsmedewerkers dragen maskers en handschoenen volgens de lokale gezondheidsvoorschriften en ons keukenpersoneel hanteert strenge reinigingsprocedures.
- Daarnaast heeft ons managementteam de ServSafe®-certificering doorlopen, waardoor verbeterde veiligheidstrainingen en educatief materiaal worden gegarandeerd.
- We zullen de lokale mondkapjesverplichtingen voor bezoekers naleven en zullen indien nodig mondkapjes ter plaatse beschikbaar stellen.
- Tijdens het evenement kunnen overal handdesinfectiepunten beschikbaar zijn.
Verbeterde technologie
-
Profiteer van verbeterde technologie voor hybride vergaderingen, waaronder videoconferenties, streamingmogelijkheden en een grotere bandbreedte.
- Wij bieden contactloze gastenservices, waaronder inchecken, mobiele sleutel, bediening van de televisie, menu bestellen en betalen, serviceverzoeken, conciërgeondersteuning, sms-berichten naar de receptie en uitchecken (de beschikbaarheid van diensten kan variëren per accommodatie en verblijfsdata). Download de 1 Hotels app 1 Hotels in de App Store of Google Play Store.
Om ervoor te zorgen dat we deze strenge nieuwe richtlijnen naleven, hebben we in elk van onze hotels een nieuwe functie geïntroduceerd, namelijk die van directeur Milieu, Gezondheid en Veiligheid, die ook als aanspreekpunt voor u fungeert als u vragen heeft over de veiligheid van onze hotels. In tijden als deze staat ons team klaar om u door onzekere tijden te loodsen en ervoor te zorgen dat u en uw dierbaren een aangenaam, onvergetelijk en vooral veilig verblijf hebben in uw thuis weg van huis. Namens de hele SH Hotels & Resorts kijken we ernaar uit u weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Raul Leal
CEO, SH Hotels & Resorts
