Una nota dal campo
Alla nostra comunità di 1 Hotels ,
1 Hotels è nato con l'intento di onorare e proteggere il mondo naturale e di offrire a voi, nostri cari ospiti, un'esperienza di lusso senza pari. Alla luce della nostra visione, il viaggio della pandemia COVID-19 ha innescato una notevole e necessaria evoluzione del nostro DNA e delle nostre operazioni. Per accogliere con sicurezza e cautela voi e il nostro team nelle nostre proprietà, abbiamo costruito un piano di sanificazione che considera l'esperienza completa dell'ospite e utilizza protocolli di salute e sicurezza migliorati in conformità con le autorità sanitarie locali. Mentre usciamo insieme dalla pandemia, vogliamo che voi, la nostra famiglia, possiate sentirvi tranquilli sapendo che queste pratiche di sicurezza e igienizzazione rimangono solide, e che la sensazione di calore e nostalgia che vi accoglie alle nostre porte non è mai andata via.
Siamo pronti quando lo siete voi.
All continueranno ad essere igienizzate utilizzando agenti di grado ospedaliero approvati dall'EPA e il disinfettante per le mani rimarrà disponibile in all gli spazi all e nei team. I punti di contatto frequente come mobili, maniglie delle porte e ascensori vengono igienizzati più volte al giorno e continuiamo a incoraggiare il distanziamento sociale per garantire il comfort e la sicurezza di tutti. Inoltre, chiediamo a all , agli ospiti e ai membri del team di rispettare le norme locali relative all'uso delle mascherine mentre si trovano nella proprietà.
La nostra forza dipende da quella dei nostri team.
I membri del nostro team sono entusiasti di tornare a coltivare i caldi rapporti che possono nascere solo all'interno delle mura dei nostri rifugi sostenibili. Detto questo, ogni membro sarà dotato di dispositivi di protezione individuale e disinfettante per le mani, secondo necessità. Prima della riapertura, ogni membro del team ha partecipato a corsi aggiornati su salute e sicurezza, compresa la formazione sulle interazioni con gli ospiti e la gestione dei materiali condivisi. Queste accurate procedure operative rimarranno invariate anche con l'aumento del numero di ospiti, e i membri del nostro team si impegnano a rispettarle per garantire il massimo livello di comfort e sicurezza per all.
Il tuo arrivo dà il tono al tuo soggiorno.
Come marchio fondato sul benessere olistico e sostenibile, siamo lieti di darti il benvenuto con un kit benessere personalizzato al tuo arrivo. Quando sarà il momento di entrare nel tuo rifugio sicuro, aprirai la porta di una camera completamente igienizzata e immacolata, dotata di biancheria sostenibile, luce naturale e comfort insuperabile, all garantirti un'esperienza rilassante e coinvolgente.
Miglioramenti digitali progettati per tenervi lontani quanto volete.
Per proteggere ulteriormente voi e il pianeta, continuiamo a offrire servizi contactless per gli ospiti, tra cui la chiave mobile, il controllo del televisore, l'ordinazione e il pagamento dei menu, le richieste di servizio, il supporto del concierge, i messaggi di testo della reception e il check-out (la disponibilità del servizio può variare a seconda della struttura e delle date di soggiorno). Scaricate l'applicazione mobile di 1 Hotels dall'App Store o da Google Play Store.
Per noi è importante che siate ben nutriti. Siamo sempre qui per voi.
Il nostro personale di cucina segue processi di pulizia rigorosi e il nostro team di gestione si è sottoposto alla certificazione ServSafe®, assicurando una migliore formazione sulla sicurezza e materiale didattico.
Mentre continuiamo a navigare in acque inesplorate, ci assicureremo sempre che i nostri sforzi rimangano in accordo con gli esperti e le agenzie mediche e di salute pubblica. Ci impegniamo a rimanere vigili, a fornire le offerte più aggiornate e a tenervi al sicuro.
Siamo sempre qui per voi.
Per garantire il rispetto di queste nuove e rigorose linee guida, abbiamo introdotto un nuovo ruolo in ciascuno dei nostri hotel, un Direttore della salute e della sicurezza ambientale, che funge anche da risorsa per voi, qualora abbiate domande sulla sicurezza dei nostri hotel. In momenti come questo, il nostro team è qui per aiutarvi a superare l'incertezza, garantendo a voi e ai vostri cari un soggiorno piacevole, memorabile e, soprattutto, sicuro nella vostra casa lontano da casa. A nome di tutta la famiglia SH Hotels & Resorts , non vediamo l'ora di darvi il benvenuto.
Cordiali saluti,
Raul Leal
CEO, SH Hotels & Resorts
Sharecare VERIFICATO
con Forbes Travel Guide
Gli hotel ottengono il badge Sharecare VERIFIED with Forbes Travel Guide completando - e mantenendo - la verifica di oltre 360 standard di sicurezza sanitaria globale. La valutazione completa riguarda:
- Protocolli di salute e igiene
- Prodotti e procedure di pulizia
- Maschere e DPI
- Ventilazione
- Responsabilità della gestione
- Comunicazione sulla sicurezza della salute con gli ospiti e i dipendenti
La verifica della sicurezza sanitaria vi dà la tranquillità di sapere che ogni hotel si impegna a seguire le migliori pratiche convalidate da esperti per la vostra sicurezza e il vostro comfort.
Valutazione WELL per la salute e la sicurezza
Siamo orgogliosi di essere classificati WELL Health-Safety Rated (HSR) in sei proprietà operative -Brooklyn Bridge Brooklyn, Cabo, Central Park, South Beach, Toronto e West Hollywoodaltre cinque proprietà saranno prese in considerazione per questa rigorosa valutazione nel 2023. Cosa significa esattamente? Queste sei proprietà hanno superato gli standard scientifici di WELL, stabiliti per coltivare e offrire spazi consapevoli che promuovano la salute e il benessere dei clienti, facendo al contempo lo stesso per il pianeta.
Guida al soggiorno
Con l'app di 1 Hotels , potete usufruire dei servizi contactless per gli ospiti, tra cui la chiave mobile, il controllo del televisore, l'ordinazione e il pagamento dei menu, le richieste di servizio, il supporto del concierge, i messaggi di testo della reception e il check-out (la disponibilità del servizio può variare a seconda della struttura e delle date di soggiorno).
1 Homes Anteprima Cabo
Los Cabos è stata nominata prima destinazione di viaggio Sharecare VERIFIED al mondo.
Informazioni sul soggiorno
In conformità con le normative locali e le linee guida del CDC, alcune strutture e servizi potrebbero essere limitati o non disponibili durante il soggiorno, tra cui la piscina, il centro benessere e la ristorazione. Si prega di notare che al momento del check-in è necessario firmare una dichiarazione di accettazione, rinuncia e liberatoria COVID-19.
