Reunir-se com segurança
Sentimos a sua falta e mal podemos esperar para receber a sua próxima reunião ou evento num dos nossos refúgios sustentáveis.
À nossa comunidade 1 Hotels ,
1 Hotels foi criado com uma visão intencional de honrar e proteger o mundo natural, ao mesmo tempo que proporciona aos nossos estimados hóspedes uma experiência de luxo sem paralelo. À luz da nossa visão, a jornada da pandemia COVID-19 provocou uma evolução notável e necessária do nosso ADN e das nossas operações. Para o recebermos a si e à nossa equipa de forma segura e cautelosa de volta às nossas propriedades, construímos um plano de saneamento que considera a experiência completa do hóspede e utiliza protocolos de saúde e segurança reforçados, de acordo com as autoridades de saúde locais. À medida que saímos juntos da pandemia, queremos que você, a nossa família, fique tranquila sabendo que estas práticas de segurança e saneamento permanecem robustas - e que o sentimento caloroso e nostálgico que o recebe às nossas portas nunca desapareceu.
A sua chegada
- Kits de bem-estar estão disponíveis para uso pessoal de cada hóspede na chegada.
- Os hóspedes chegam a um quarto cuidadosamente higienizado com produtos aprovados pela EPA.
A nossa equipa
- Somos tão fortes quanto as nossas equipas. Os membros da nossa equipa estão equipados com desinfetante para as mãos e equipamento de proteção individual e seguem procedimentos operacionais para garantir o seu conforto e segurança em all .
- Cada membro da equipa recebe formação sobre saúde e segurança, incluindo o manuseamento de materiais destinados aos hóspedes.
Espaços e catering
- A natureza inspira all nossos espaços, mas procuramos utilizar espaços exteriores ou interiores/exteriores sempre que possível.
- Plantas baixas espaçosas e atualizadas estão disponíveis para permitir que você coma e se encontre com outras pessoas a uma distância segura dos outros clientes.
- As nossas equipas de limpeza estão equipadas com produtos de limpeza aprovados pela EPA para desinfetar all do seu espaço para eventos.
- Os membros da nossa equipa de atendimento usam máscaras e luvas de acordo com as normas sanitárias locais, e a nossa equipa de cozinha segue rigorosos processos de limpeza.
- Além disso, a nossa equipa de gestão obteve a certificação ServSafe®, garantindo uma formação aprimorada em segurança e materiais educativos.
- Seguiremos as normas locais relativas ao uso de máscara para os participantes e teremos máscaras disponíveis no local, se necessário.
- Estações de higienização das mãos estarão disponíveis durante todo o evento.
Tecnologia aprimorada
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Desfrute de tecnologia aprimorada para reuniões híbridas, incluindo videoconferência, recursos de streaming e maior largura de banda.
- Oferecemos serviços sem contacto aos hóspedes, incluindo check-in, chave móvel, controlo da televisão, encomenda e pagamento de menus, pedidos de serviço, apoio de concierge, mensagens de texto da receção e check-out (a disponibilidade dos serviços pode variar consoante a propriedade e as datas da estadia). Descarregue a aplicação 1 Hotels na App Store ou na Google Play Store.
Para garantir que estamos a cumprir estas novas diretrizes rigorosas, introduzimos uma nova função em cada um dos nossos hotéis, a de Diretor de Saúde e Segurança Ambiental, que também serve como um recurso para si, caso tenha alguma dúvida sobre a segurança dos nossos hotéis. Em momentos como este, a nossa equipa está aqui para ajudá-lo a atravessar a incerteza, garantindo que você e os seus entes queridos tenham uma estadia agradável, memorável e, o mais importante, segura na sua casa longe de casa. Em nome de toda a SH Hotels & Resorts , mal podemos esperar para recebê-lo de volta.
Com os melhores cumprimentos,
Raul Leal
Diretor Executivo, SH Hotels & Resorts
